” a globális marketing a nagyvállalatok számára szól.”

Ha ez az, amit hiszel, gondold újra.

Az internet tette, hogy a világ egy sokkal kisebb, s lehetővé tette, hogy a vállalkozások minden méretben, hogy gondolkozz globálisan — egy kis e-kereskedelmi bolt bővülő, nemzetközileg pedig a növekvő bevételek 232%, hogy hatalmas, állami vállalatok, mint a Netflix terjeszkedik, hogy több mint 190 ország, másrészt 97 millió nemzetközi előfizetők.

A globális marketingstratégia szinte minden vállalkozás számára figyelembe vehető. De hol kell kezdeni?

olvassa el alább, hogy megtudja.

mi a globális Marketing stratégia?

a globális marketingstratégia egy átfogó stratégia része, amely segít vállalkozásának új piacokra való terjeszkedésében az egész világon.

amikor globálisan bővíti vállalkozását, néhány szempont valószínűleg nem fog változni, például a neve és a logója — bár néha a márkák különböző neveket használnak különböző területeken.

mivel a marketing — az üzenetküldés, a kreatív, a PR, a reklám és a csatornák-megközelítése minden egyes piacra megváltozik.

például az U.S., lehet, hogy jelentős hirdetési dollárt költ a Facebook-on. De Japánban, ahol a Twitter népszerűbb, mint a Facebook, arra összpontosíthat, hogyan használhatja a Twittert a fogyasztókkal való kapcsolattartáshoz.

miért fontos a globális terjeszkedés

Ha egy globális marketingstratégiát helyesen hajtanak végre, számos előnye lehet egy vállalkozás számára. Íme néhány közülük:

1. új bevételi lehetőségek. Ez valószínűleg a globális terjeszkedés legnagyobb hajtóereje. Kínál a termék vagy szolgáltatás új helyeken nyit tonna bevétel növekedési lehetőségek

2. fokozott márka tudatosság és hírnevét. A globális terjeszkedés természetesen növelheti a márka tudatosságát. De ez is növelheti a bizalmat. Ezért hallja, hogy a vállalatok marketingkampányaikban beszélnek az “X országokban elérhető” vagy a “világszerte történő szállításról”. Mindenütt lehet, hogy a márka úgy tűnik, nagyobb, megbízhatóbb.

3. esély a termékek megismerésére és javítására. Az új piacok segítenek új lehetőségeket felfedezni a termékkínálat javítása érdekében. Például az Uber most több mint 130 városban fogad készpénzes kifizetéseket, miután olyan helyekre bővült, ahol a készpénzt továbbra is előnyben részesítik a kártyával.

hogyan lehet globálisan értékesíteni vállalkozását 4 lépésben

nézd meg, honnan származnak az ügyfelek

a globális marketingstratégia elindításának egyik legjobb módja az, ha megnézzük, honnan származnak a jelenlegi ügyfelek.

Ha a Shopify-t használja, az “ügyfelek hely szerint” jelentés gyors áttekintést nyújt arról, hogy hol találhatók az ügyfelei, és mennyit költöttek az Ön áruházában:

Ha a Google Analytics létre a webhelyen, akkor is használhatja a Közönség funkciók nézni, honnan szerzi a legtöbb forgalmat a:

ezt:

1. Nyissa meg a Google Analytics

2. Kattintson a ‘Közönség’ a jobb oldali navigációs

3. Nyissa meg a ” Geo ” menü

4. Kattintson a ‘Hely’

Akkor most egy megoszlása a látogatók által helyszín:

Ha észreveszi, hogy sok forgalmat kap egy olyan helyről, amelyet vállalkozása nem szolgál, vagy jobban szolgálhat (például helyi árképzést és támogatást kínál), ez nagy lehetőség lehet.

például évekkel ezelőtt Noah Kagan (Sumo vezető) létrehozott egy Gambit nevű Facebook szerencsejáték-társaságot.

mivel a Gambit amerikai vállalat volt, a csapat az Egyesült Államok növekedésére összpontosított (van értelme?). Amikor Noah megvizsgálta az adatokat, észrevette, hogy a bevétel fele az Egyesült Államokon kívülről származik. – olyan helyeken, mint Finnország, Portugália és Új-Zéland.

tehát azzal, hogy nem keresték nemzetközi szinten a marketinglehetőségeket, a Noah és a Gambit is kimaradtak a hatalmas bevételi lehetőségekből. Azáltal, hogy ezeket az új területeket belsőleg forgalmazzák, elérhetik a potenciális ügyfelekkel teli új közönséget.

mielőtt túl mélyen belemenne a globális marketingstratégia tervezésébe, nézze meg adatait, hogy megnézze, hol lehet már meglévő kereslet a termékei vagy szolgáltatásai iránt.

Különböztetni A Kínálatát

Ha a fejét a McDonald ‘s-ban, Olaszországban, lehet, lásd a Crock-Brie’ (háromszögek olvasztott brie sajttal borítva zsemlemorzsa) a menü gombot, majd Kanadában, lehet látni poutine.

a lényeg az, hogy a McDonald ‘s menü szinte minden országban változik, mert a McDonald’ s megérti a lokalizáció fontosságát.

ami jól értékesít egy piacon, lehet, hogy nem minden országban értékesít. A kibontás előtt próbálja meg kitalálni:

• hogyan fordítják le termékeiket? Ellenőrizze, hogy semmi sem sértő, vagy félreérthető-e a helyi nyelveken.

• vannak olyan kormányzati rendeletek, amelyeket figyelembe kell vennie? Minden kormánynak kissé eltérő kereskedelmi és marketingtörvényei vannak, ezért győződjön meg arról, hogy nincsenek olyan törvények, amelyek gátolják a terjeszkedést, valamint a vállalkozás jelenlegi piacának módját (érdemes a helyi adóhatásokat is kidolgozni).

• a meglévő védjegyek befolyásolják vállalkozását? Előfordulhat, hogy a meglévő vállalkozásoknak védjegyei vannak, amelyek befolyásolják a márkát. Például a Burger Kinget éhes Jacksnek hívják Ausztráliában (erről bővebben a következő részben).

néha a különbségek is kényszeríthetők rád, ha a logisztika problémát jelent. Ez is lehet egy lehetőség, hogy az üzleti forrás új, helyi szállítók, de ez lehet egy jó dolog, amely lehetővé teszi az üzleti piacra, hogyan segít a helyi gazdaság és a helyi vállalkozások támogatása.

Gondolj Branding

gyakran előfordul, hogy a vállalkozások megtartják márkanév azonos több országban. Például a Nike-T világszerte Nike-nak hívják, a Starbucks kávézókat pedig mindig Starbucks-nak hívják.

de néha a márkák úgy döntenek, hogy egyedi neveket használnak minden egyes területre, amelybe belépnek.

nagyszerű példa erre a Rexona, egy ausztrál dezodor márka. Az USA-ban a Rexonát is ismerhetjük, az Egyesült Királyságban a “Sure”, Japánban és Dél-Koreában a “Rexona”, Dél-Afrikában pedig a “Shield”.

miért változtatnak egyes márkák neveket különböző helyeken? Rengeteg oka van, de a leggyakrabban a következők:

1. A márka neve már használatban van: Mielőtt Burger King bővült Ausztrália, a neve ‘Burger King’ volt már védjeggyel, amelyet egy másik étterembe, így kellett csinálni.

2. alkalmazkodás a helyi nyelvhez: a márkák néha megváltoztatják a nevüket, hogy alkalmazkodjanak a helyi nyelvhez. Például az Egyesült Királyság “Mr Muscle” tisztító márkája Latin-Amerikában “Mr Musculo” néven ismert.

3. helyi, felismert nevek használatával: lehet, hogy ismeri a ” Lay ‘ s “chipeket, de az Egyesült Királyságban a” Lay ‘ s “- t” Walkers “- nek hívják, Ausztráliában pedig ugyanazokat a chipeket” Smith ‘ s ” – nek hívják. ez azért van, mert a PepsiCo Inc., a tulajdonos az összes ilyen márkák, szerez a helyi vállalkozások, valamint megtartja az eredeti nevét, amikor bővíteni az új piacokon.

ahogy a globális marketingtervre gondol, kutatja a márkáját, és hogyan kapcsolódhat a fogyasztókhoz a piacokon. Azt is érdemes ellenőrizni, hogy a márkanév nem tekinthető durva vagy nem megfelelő bizonyos nyelveken vagy kultúrákban.

az üzenetküldés lokalizálása

a fenti márkapontra építve minden ország válaszolni fog a különböző üzenetekre. Ez lehet finom dolog, mint hogy éhes Jack használ hangulatjelek minden Facebook hirdetések:

mivel Burger King U. S. nem használ semmilyen hangulatjelek:

vagy lehet lokalizálni a fájdalom pont a másolási címeket, mint a QuickBooks. Az USA-BAN., QuickBooks’ honlap beszél, időt takarít meg a szervezet, valamint a termék ára a hős másolás:

az egyesült KIRÁLYSÁGBAN QuickBooks összpontosít vesz ÁFA visszatér digitális:

Ez is használ lokális másolatot biztosítani az egyesült KIRÁLYSÁGBAN a lakosok, hogy a QuickBooks egy nagy roham őket megemlíteni, HMRC (az egyesült KIRÁLYSÁG adó, kifizetések, valamint a vámhatóság), ÁFA.

amikor globálisan bővül, figyelnie kell az üzenetküldés részleteire, és látnia kell, hogy mi rezonál az egyes közönségekkel.

globális marketingstratégiai példák

Shopify

a Shopify a történelem egyik leggyorsabban növekvő SaaS vállalata, globális marketingstratégiája pedig a hihetetlen növekedés oka.

például Franciaországban, akkor kell irányítani a teljesen lokalizált francia honlapján:a Shopify globális marketingstratégiája: a Shopify képernyőképe

, Németországban pedig egy német oldal jelenik meg:

most maradjunk a német oldalon egy kicsit, és ássunk a felszín alatt.

a Shopify nem csak az angol nyelvű oldalt hozta létre, hanem a német piacnak megfelelő, átdolgozott alkatrész-playbookot is.

ennek bizonyítékaként ne keressen tovább, mint a német blogja:

a tartalommarketing nagymértékben segített a Shopify-nak. Helyspecifikus tartalom létrehozásával több potenciális ügyféllel tud kapcsolatba lépni a kívánt nyelven, és növeli annak esélyét, hogy helyi keresőmotorokon keresztül fedezzék fel őket.

Ahrefs becslése szerint a Shopify.de domain soraiban több mint 10.5 k kulcsszavak generál több mint 47.5 k kattintások keresés minden hónapban. Ez a forgalom értéke hihetetlen $53.5 k havonta.

itt egy pillantást, hogyan Shopify.de a szerves forgalom a bevezetése óta nőtt:

minden új piacon terjeszkedik, Shopify felveszi a marketingesek, hogy hozza létre a tartalmat, a helyi nyelvek:

Ez a fókusz a lokalizált tartalom által létrehozott helyi marketingesek lehetővé tette, hogy Shopify kell kihasználni a lehetőségeket, lehet, hogy egyébként kimaradt.

például, amikor DaWanda, egy vezető Európai piacon az alkotók (mint Etsy), állítsa le, Shopify létrehozott tartalom biztató volt DaWanda eladók költözni Shopify. a Shopify blogpost képernyőképe arra ösztönzi a korábbi DaWanda eladókat, hogy költözzenek a Shopify

(A címsor a Google Translate segítségével lefordítva az egyértelműség érdekében).

Ez egy blogbejegyzések soraiban több mint 225 kulcsszavak kapcsolódó DaWanda –

— havonta több mint 900 szerves kattintást generál a Shopify számára olyan emberek célzott közönsége számára, akik online szeretnék eladni termékeiket.

Starbucks

az elmúlt néhány évben egy bizonyos Starbucks ital az esés szinonimájává vált.

igen, a sütőtök Spice Latte-ról beszélek (vagy röviden “PSL”).

2003-ban mutatták be a fogyasztóknak, a PSL egy kicsit popkultúra ikonjává vált, a CNBC pedig arról számol be, hogy világszerte több mint 424 milliót adtak el a bevezetése óta.

de mint világméretű márka, a Starbucks megtanulta a szilárd globális marketingstratégia fontosságát. Még akkor is, ha egy termék több országban is elérhető, a forgalmazás módját nem szabad másolni és beilleszteni a területek között.

bár a Starbucks PSL termékei minden helyszínen hasonlóak lehetnek, az üzlet megérti, hogy minden országnak megvannak a saját normái és viselkedései, ezért a marketingnek alkalmazkodnia kell.

például az USA-ban (néhány más egyéb országok), a visszatérés a PSL bejelentették, ezzel a Facebook hirdetés:

De az egyesült KIRÁLYSÁGBAN különböző kreatív, majd a üzenetek használták jelenti be a visszatérését a PSL:

Portugáliában, nagyobb hangsúlyt kell fektetni a jeges változata a PSL inkább, mint a forró tejeskávé:

Itt a Starbucks végrehajtó a globális marketing stratégia, hogy a tökéletesség. Népszerűsíti rendkívül népszerű PSL termékpalettáját, de kreatív és üzenetküldő kínálattal segíti a helyi marketingszakembereket abban, hogy az üzenetet a közönséghez igazítsák.

Uber

az Uber 2009-ben indult, jelenleg világszerte több mint 60 országban és 400 városban érhető el. Ez lenyűgöző bővítés, igaz? Még a tengerentúlon is bővült, mielőtt szolgáltatása az összes amerikai államban elérhető volt.

a helyi igényekhez és kultúrákhoz való alkalmazkodás kulcsszerepet játszott az Uber globális marketingstratégiájában.

például a Srí Lanka-i Colombo-ban az Uber adaptálta alkalmazását és marketingjét annak biztosítására, hogy a felhasználók tudják, hogy digitálisan fizethetnek vagy készpénzt használhatnak. Itt van egy e-mail, amelyet Srí Lanka-i felhasználóknak küldött:

kép egy mérföldön keresztül egyszerre

mivel új piacokra költözik, az Uber gondoskodik arról, hogy minden kultúra számára megoldásokat kínáljon. Egyes helyeken, ahol a készpénzt még mindig előnyben részesítik a hitelkártyás vagy betéti kártyás fizetésekkel szemben, termékét és marketingjét a megfelelőre igazította.

azáltal, hogy készpénzes fizetéseket kínál az ügyfeleknek, az Uber olyan marketing üzeneteket készíthet, amelyek igazodnak az egyes helyszínek kultúrájához. Például Srí Lankán hirdetéseket futtathat a készpénzes fizetések előmozdítása érdekében, míg az Egyesült Államokban a mobil fizetések egyszerű használatára összpontosíthat.

az új piacok tanulása segíthet a termék fejlesztésében a meglévő piacokon is. A készpénzes fizetési lehetőséget először az Uber tesztelte az indiai Hyderabadban, mielőtt Nairobiba, Kenyába és Colombóba, Srí Lankára terjeszkedett.

a termékfejlesztések segítségével új marketing szögeket és módokat találhatsz arra, hogy kapcsolatba léphess a megcélzott ügyfeleiddel. Míg a mobilfizetések egyes városokban problémát jelenthettek volna a potenciális versenyzők számára, az Uber most már 130 városban kínálhat készpénzfizetési lehetőségeket a versenyzőknek.

HelloFresh

a HelloFresh egy étkezőkészlet – szállító cég. Termékei különböző helyszíneken kaphatók, többek között az Egyesült Államokban, Kanadában, az Egyesült Királyságban, Hollandiában és Németországban.

mint sok digitális első márka, az Instagram is kulcsszerepet játszott növekedésében, a HelloFresh pedig egyedi Instagram-fiókokat működtet minden egyes helyén.

Íme néhány hozzászólás az amerikai fiókjából:

és brit fiókja:

> a képek esztétikailag azonosak. De amikor egy kicsit mélyebbre ás a HelloFresh nemzetközi Instagram stratégiájába, látja, hogyan lokalizálja marketingjét.

az Egyesült Királyságban a HelloFresh jól ismert brit hírességekkel és befolyásolókkal dolgozik együtt, hogy elősegítse márkájának és termékeinek népszerűsítését. Itt van egy friss tartalom a TV-műsorvezető Davina McCall:

az Egyesült Államokban, úgy működik, az amerikai befolyásos hírességek, mint Jessica Alba:

a munka, a helyi befolyásos minden országban, HelloFresh biztosítja a kampányok szuper hatékony vezetés maximális értéke a márka.

Nike