Google Analytics è una risorsa fantastica per qualsiasi proprietario di un sito web. Dai piccoli siti per hobby alle organizzazioni governative, Google Analytics è una miniera d’oro di informazioni utili sulle tendenze e sul comportamento dei visitatori.

Tuttavia, c’è un settore in cui Google Analytics frustra i suoi utenti: il rapporto sui termini di ricerca organici. Un numero crescente di risultati in questa parte di Analytics sono elencati come ‘non fornito’ – non molto utile quando si sta cercando di scoprire che cosa le persone stanno cercando.

Nota: il ‘non fornito ‘ viene sollevato per i risultati di ricerca a pagamento. Sono solo i risultati di ricerca organici che sono spesso nascosti alla vista.

Perché i dati sono nascosti e “non forniti”?

Nell’ottobre 2011, Google ha cambiato il modo in cui raccoglie i dati dalla ricerca per proteggere la privacy degli utenti.

Se un utente ha effettuato l’accesso a un prodotto Google (come Gmail o qualsiasi account Google) durante la ricerca, la ricerca viene condotta su SSL. Pertanto, i dati di riferimento relativi a tale ricerca sono nascosti.

I dati di riferimento includono alcune informazioni utili come le parole chiave utilizzate per eseguire tale ricerca. Google può ancora visualizzare queste informazioni, ma i proprietari di siti Web e i titolari di account Analytics non possono accedervi.

Questi dati mancanti lasciano un buco nei nostri rapporti di analisi, rendendo difficile per noi conoscere il ROI di parole chiave specifiche che classifichiamo nella ricerca organica.

Fortunatamente, ci sono alcune soluzioni alternative che possono rivelare i dati dietro queste figure.

Come sbloccare i risultati “Non forniti”

Prima di entrare in questa guida, è una buona idea verificare quante delle tue parole chiave di ricerca organiche sono elencate come “non fornite” e se questo è in aumento . Dovrai valutare se vale la pena investire tempo nella decodifica di questi risultati prima di procedere, poiché nessuna di queste tecniche fornisce una soluzione unica e infallibile.

Metodo 1: Comprendere il comportamento dell’utente con i report della pagina di destinazione

Il primo modo per aggirare il risultato “non fornito” è estrarre Google Analytics per altre informazioni che riveleranno di più su quei visitatori e su cosa stavano facendo sul tuo sito.

Questo metodo è stato descritto in dettaglio nel blog econsultancy di Dan Barker:

1. Nel tuo account Analytics, vai su Admin, quindi Profili.
2. Fare clic sul nome del profilo con cui si desidera lavorare e selezionare la scheda Filtri.
3. Crea un nuovo filtro nel tuo account Analytics:

Lo scopo di questo filtro è quello di estrarre i termini “non forniti”. Per fare ciò, estrai l’URL e riscrivi i due al posto del testo originale “non fornito”. Anche se questo non rivela la parola chiave esatta, può aiutare a capire dove che il traffico sta andando e se avete bisogno di scavare più a fondo con altre tecniche. (La parte importante – la riscrittura – è evidenziata in rosso nel nostro screenshot.)

Nota che questo filtro non può essere applicato ai dati storici; lo vedrai solo in azione per le nuove visite.

C’è una tecnica simile sul blog di Avinash Kaushik che prevede la creazione di un segmento avanzato per esaminare quali pagine di destinazione stanno portando i risultati “non forniti”.

Metodo 2: Usa i dati delle origini del traffico

All’interno di Google Analytics, c’è una seconda serie di metriche che possono aiutarti a decifrare le parole chiave più popolari. Il rapporto di ottimizzazione dei motori di ricerca è stato progettato specificamente per questo scopo, in particolare il rapporto Query.

I dati in questo report sono obsoleti di due giorni ed è giusto dire che le metriche qui sono limitate nell’ambito. Se stai gestendo un sito Web occupato, le fonti di traffico semplicemente non ti daranno i dettagli necessari per analizzare correttamente le query e le pagine di destinazione; il numero di risultati che può mostrare è limitato, ad esempio.

Tuttavia, per i siti più piccoli, questo rapporto vale la pena dare un’occhiata per una panoramica molto semplice di ciò che sta accadendo con la ricerca organica sul tuo sito.

Metodo 3: Esaminare i dati AdWords

Come menzionato all’inizio di questo articolo, ‘non fornito’ è solo un problema per le query di ricerca organiche. La ricerca a pagamento non è interessata. Ciò significa che puoi aggirare i problemi causati dai risultati “non forniti” pagando Adwords e misurando i tassi di risposta alle parole chiave tramite PPC. Questi sono mostrati in Google Analytics come query di ricerca abbinate.

Nota che, ancora una volta, questa non è una soluzione del tutto accurata; i dati mostrati in Adwords sono relativi solo al traffico per cui hai pagato, non al traffico organico. Tuttavia, se hai i soldi da spendere per la ricerca di parole chiave, è un altro modo per aumentare la tua comprensione del comportamento degli utenti e rendere la tua ricerca SEO più significativa.

Metodo 4: Usa strumenti per i Webmaster

La dashboard degli strumenti per i Webmaster di Google non è affatto completa come Google Analytics, ma in questa situazione, le metriche che raccoglie aggiungono un certo valore. In particolare, puoi vedere una panoramica di base delle parole chiave che portano i visitatori al tuo sito nel menu Traffico, sotto Query di ricerca.

Sotto questo grafico troverai un elenco abbastanza completo delle prestazioni delle parole chiave del tuo sito web:

Un bel trattamento che Google Webmaster Tools ti dà: ti dirà il tasso di clickthrough delle tue parole chiave da Google Search. A volte un po ‘ più di lucidatura sui tag titolo e meta-descrizioni può contribuire ad aumentare il tasso di clickthrough di queste parole chiave.

Infine, Google Webmaster Tools ti dice anche una quantità approssimativa di impressioni di ricerca che le tue parole chiave stanno attirando. Se si sa che una certa parola chiave sta attirando un gran numero di impressioni, potrebbe essere nel vostro interesse per mettere un po ‘ più sforzo verso classifica per quella parola chiave per ottenere più traffico. Un modo per farlo è semplicemente espandere i tuoi contenuti relativi a questa parola chiave.

Conclusione

I dati “non forniti” di Google sono un argomento controverso e non esiste un modo sicuro per accedere ai dati. Tuttavia, se stai perdendo una quantità significativa di dati statistici a ‘non fornito’, è certamente la pena investire un po ‘ di tempo per superare il problema. L’implementazione di una o più soluzioni alternative può aiutarti a migliorare la comprensione delle parole chiave organiche e ottenere una migliore comprensione delle statistiche mancanti.

Circa l’autore: Claire Broadley è uno scrittore contenuto creativo che lavora per WhoIsHostingThis.com, un sito web di revisione di hosting indipendente.