QFD è una metodologia riconosciuta a livello internazionale per l’analisi delle esigenze dei clienti e lo sviluppo di soluzioni. Esso comprende customer Requirements management (CRM) e design for customer value (DFCV). QFD continua ad evolversi, fin dai suoi primi giorni come tecnica per garantire la qualità prima della produzione.

• Che cos’è QFD?
• Storia di QFD

Il QFD moderno è stato sviluppato dal QFD Institute per affrontare i modelli di business di oggi che sono agili, globali e infusi di tecnologia. Ora parte della ISO 16355, si tratta di un’analisi mirata della voce del cliente, matematicamente suono priorità, ed è accoppiato con lean, implementazioni efficienti. Obsoleta la classica casa di qualità e approccio a 4 fasi.

• QFD moderno vs. QFD classico
• Migliori pratiche vs. the worst
• Training FAQs

Advanced QFD è un sistema unificato per collegare la voce degli stakeholder e le esigenze organizzative del management per facilitare opportunità innovative e l’allineamento strategico in tutte le funzioni aziendali.

• Formazione avanzata
• Metodi avanzati

L’Istituto QFD è la fonte ufficiale per le risorse e la formazione QFD e ISO 16355. Dedicato alla ricerca, all’avanzamento e alla formazione degli strumenti e delle migliori pratiche all’avanguardia, siamo membri del Consiglio internazionale per la QFD, l’ospite americano dell’ISQFD e un importante contributore al corpo di conoscenza in ISO 16355.

• Corsi pubblici e conferenze
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