Effetto Recency (Definizione + esempi)
L’effetto recency, abbinato all’effetto primacy, aiuta a supportare l’effetto di posizione seriale e la curva. Lo psicologo tedesco Hermann Ebbinghaus, così come gli psicologi Atkinson e Shiffrin, sono più strettamente legati a coniare e sostenere queste teorie.
Interferenza
Ricerche successive sull’effetto Posizione seriale mostrano una differenza fondamentale nelle informazioni all’inizio di un elenco e alla fine di un elenco. È più probabile che le informazioni alla fine dell’elenco vengano memorizzate nella memoria a breve termine di una persona rispetto a qualsiasi altra informazione.
Uno degli studi più citati che supportano questa affermazione è della fine degli anni 1980. Simile a studi precedenti, Cohen RL ha chiesto ai partecipanti di memorizzare elementi da un elenco. Ma i partecipanti sono stati divisi in gruppi. Alcuni hanno dovuto richiamare immediatamente gli elementi dall’elenco e ad altri sono stati assegnati compiti o solo il tempo di distrarli prima di richiamare gli elementi. I gruppi che dovevano ripetere immediatamente gli elementi hanno avuto molto più successo nel richiamare gli elementi alla fine dell’elenco.
I gruppi che avevano altri compiti di distrazione erano soggetti a interferenze.
In breve, l’interferenza nella memoria è quando c’è un errore nello spostamento di oggetti dalla memoria a lungo termine a quella a breve termine. Alcuni lo chiamano dimenticare.
Il lavoro sulle interferenze ha dato agli psicologi informazioni preziose su come memorizziamo i ricordi e in seguito li ricordiamo.
Esempio 1: In tribunale
Uno degli studi più noti sull’effetto recente ha rivelato come le giurie possono prendere la loro decisione in tribunale. Gli psicologi Miller e Campbell hanno presentato diversi gruppi di partecipanti con due argomenti: uno a favore dell’attore e uno contro l’attore. Hanno cambiato gli argomenti in alcune prove e ritardato i partecipanti dal prendere decisioni in altri.
Hanno scoperto che quando c’era un ritardo tra i due argomenti ma non c’era alcun ritardo tra il secondo argomento e la decisione, si verifica l’effetto di recency. La “giuria” era più propensa a ricordare (e votare con) il secondo argomento presentato. Ad esempio, se il partecipante prima sentito l’argomento contro l’attore e poi sentito l’argomento per l’attore, erano più propensi a votare per l’attore subito dopo il secondo argomento era finita.
Esempio 2: Nelle vendite
È probabile che l’effetto di Recency si verifichi quando si ascoltano informazioni su un prodotto sul mercato. Prima del lancio del prodotto, si potrebbe sentire tutto sulle caratteristiche del prodotto e le grandi cose su di esso. Poi, il prodotto è sul mercato e si sente storie circa il malfunzionamento del prodotto e non funziona bene. Hai meno probabilità di acquistare il prodotto perché le recensioni fresche sono bloccate nella tua mente.
Marketing e marchi cercano di manipolare queste informazioni controllando i messaggi che vedi sui social media o online prima di acquistare il prodotto. Inoltre prestano particolare attenzione alla confezione e alle vetrine attorno al prodotto, dandoti una buona impressione “ultima” prima di prendere la tua decisione.
Esempio 3: Ultime parole
L’ultima cosa che qualcuno ti dice è probabile che ti si attacchi in testa più delle cose che hai sentito dire una settimana fa o qualche anno nel tuo rapporto. Questo ultimo messaggio da una persona, se è positivo o negativo, può attaccare con voi e ignorare l ” impressione che hai da loro per tutto il corso del vostro rapporto. Se le ultime parole di qualcuno a voi erano un complimento sui vostri vestiti, si hanno maggiori probabilità di considerarli in una luce positiva, anche se il resto del vostro rapporto non era così eccezionale.
Esempio 4: Effetto Recency in interviste
Interviste può essere schiacciante, soprattutto quando si deve intervistare più persone back to back. Come puoi ricordare tutti quelli che hai incontrato in un dato giorno?
Molto probabilmente, l’ultima persona che hai incontrato sta per sporgere nella tua mente più delle altre persone che hai intervistato durante il giorno. Questo può ingiustamente dare loro un vantaggio (o svantaggio, a seconda di come si sono esibiti.) Gli intervistatori avranno più informazioni fresche nel loro cervello per parlare dell’ultima persona.
È importante prendere appunti durante un’intervista, come giurato o in qualsiasi momento in cui l’effetto recency potrebbe entrare in gioco! Queste note forniscono uno sguardo più equilibrato a ciò che hai imparato durante il giorno e ti aiuteranno a ricordare tutto ciò che è successo nel mezzo.
Come utilizzare l’effetto Recency
Organizzare intenzionalmente le informazioni
Quali sono le informazioni che si desidera condividere? Quali sono le informazioni più importanti che si desidera condividere?
Dovresti sempre fare queste domande quando stai scrivendo un saggio, creando un discorso o costruendo un sito web. Organizzare intenzionalmente queste informazioni ti aiuterà a comunicare il tuo messaggio in modo più efficace.
Se metti tutte le informazioni importanti nel mezzo del tuo materiale, è più probabile che lasci la mente di chi sta leggendo o consumando quelle informazioni.
Materiale finale con una conclusione e un invito all’azione
Qual è il messaggio che vuoi lasciare agli spettatori o ai lettori? Come vuoi che si sentano quando finiscono il tuo libro o il materiale di lettura? Aggiungere che le informazioni o sentimento alla fine del vostro materiale.
A volte, questo significa ripetere le informazioni che hai spiegato nel mezzo del tuo materiale. Una conclusione o un” wrap-up ” dà alle persone un insieme ben confezionato di informazioni che porteranno con sé.
Un invito all’azione dirà alle persone cosa fare – e quel comando o richiesta sarà più probabile che si attacchi nella mente di qualcuno mentre pianificano i loro prossimi passi. Potresti aver organizzato le tue informazioni usando l’effetto recency senza nemmeno sapere di cosa si tratta!
Termina sempre con una buona nota
L’effetto recency si applica ancora anche quando non ci sono liste da rivedere o piccoli pezzi di informazioni da ricordare. È possibile utilizzare l’effetto recency durante una riunione o in una data per farti sembrare più favorevole.
Quando stai pianificando le tue note di riunione, guarda dove e quando stai lavorando attraverso obiezioni e negoziati. Se entrambe le parti non sono d’accordo su qualcosa, si potrebbe creare uno stato d’animo aspro nella stanza.
Non lasciare quella nota acida. Trova un modo per dissipare la tensione e lasciare una buona nota. Parla al grande servizio che l’altra parte ha fornito o come ti è piaciuto lavorare con loro in passato.
Se si lascia una nota acida, seguire con una nota più positiva dopo la fine della riunione. Questi sono i sentimenti che la persona si ricorderà quando vanno a ricordare la loro impressione generale della riunione.
Lo stesso vale per una data. Se si entra in una conversazione imbarazzante o ottenere respinto, non tempesta fuori o lasciare la serata su una nota negativa. Cambia la direzione della conversazione o fai una conversazione genuina e più autentica. Anche in questo caso, si può sempre seguire con una bella nota. Il giorno dopo, quando gli amici della data chiedono come è andata, sono più propensi a dire che è stato bello, piuttosto che andare in una storia su come imbarazzante era.
Ci sono molte cose che influenzano il richiamo della memoria
L’interferenza può mettere una chiave inglese nell’effetto recency. Le alte emozioni e la ripetizione possono anche influenzare il modo in cui ricordi eventi o informazioni. Semplicemente dire qualcosa di bello alla fine di un brutto incontro non altererà l’intera memoria dell’evento dell’altra persona.
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