Four Seasons introduce il programma di riconoscimento ospiti solo su invito
Vuoi ricevere vantaggi extra per i soggiorni in qualsiasi struttura Four Seasons? Contatto per maggiori dettagli. Egli può anche essere in grado di aiutare se si dispone già di un soggiorno prenotato.
Qualche mese fa ho scritto un post rispondendo a una domanda del lettore sul perché Four Seasons non ha un programma di fidelizzazione.
Personalmente penso che stiano perdendo una grande opportunità non avendo un programma di fidelizzazione, ma allo stesso tempo capisco perché hanno resistito. Per anni, la direzione di Four Seasons ha affermato di voler introdurre un programma di fidelizzazione, anche se hanno chiarito che l’enfasi sarebbe sul riconoscimento piuttosto che sui premi.
In altre parole, l’obiettivo del programma fedeltà sarebbe capire le preferenze degli ospiti piuttosto che premiare i loro punti verso soggiorni gratuiti. La sfida è introdurre un riconoscimento aggiuntivo senza diluire l’esperienza degli ospiti meno frequenti.
Four Seasons Paris George V
Allo stesso tempo, gli accordi di co-brand con carta di credito possono essere enormi produttori di denaro per i gruppi alberghieri. Potete immaginare quante persone piacerebbe portare in giro una carta di credito Four Seasons che li guadagna ricompense verso un riscatto Four Seasons? La carta non avrebbe nemmeno bisogno di offrire un valore fuori misura, ma piuttosto hanno un pubblico abbastanza fedele e prigioniero, quindi penso che potrebbero fare davvero bene con una carta del genere.
Sembra che Four Seasons stia finalmente introducendo un programma di riconoscimento formale, anche se non è un programma basato su premi. Il lettore Stuart ha inoltrato un invito ricevuto da Four Seasons per unirsi al loro programma “Four Seasons Card” su invito, che hanno “creato per la maggior parte dei viaggiatori globali d’elite per garantire lo stesso livello di cura e attenzione in tutti gli hotel e resort in tutto il mondo.”Stuart ha condiviso con me che rimane una media di 50-70 notti all’anno presso le proprietà Four Seasons in tutto il mondo.
Quattro Stagioni Seychelles
Ecco il testo della mail:
Come uno dei nostri ospiti più importanti delle Quattro Stagioni facciamo del nostro meglio per garantire che tutte le tue aspettative siano soddisfatte o superate. Sono lieto di informarvi di un nuovo servizio esclusivo che Four Seasons ha creato per i suoi viaggiatori globali più elitari per garantire che lo stesso livello di cura e attenzione di cui godete qui si estenda a tutti i nostri hotel e resort in tutto il mondo.
La carta Four Seasons è solo su invito. Questo servizio offre a te e a chiunque organizzi il tuo viaggio un contatto d’élite dedicato a personalizzare la tua esperienza in ogni proprietà Four Seasons. Con questa scheda potrete godere il nostro leggendario servizio personalizzato e il riconoscimento per rendere ogni delle vostre visite con noi, in tutto il mondo, davvero eccezionale.
Solo pochi selezionati dei nostri ospiti globali riceveranno questa nuova carta e come uno dei nostri ospiti più importanti, vorrei invitarvi.
La tua carta personalizzata dal presidente e CEO di Four Seasons, J. Allen Smith, arriverà nei prossimi mesi. Puoi iniziare a godere dei vantaggi del servizio subito ogni volta che prenoti o soggiorni con Four Seasons contattando il tuo contatto Elite qui sotto.
Si prega di condividere questi dettagli con il vostro professionista di viaggio, assistente personale o familiari che organizzano viaggi per vostro conto per essere sicuri di beneficiare di un accesso senza soluzione di continuità a questo nuovo servizio, non importa chi prenota il viaggio.
Four Seasons di Firenze
Questo suona come un programma interessante, e io sarei molto curioso di sentire cosa il riconoscimento come. Questo suona un po ‘ come il programma Starwood Ambassador, dove si dispone di un ambasciatore dedicato che assicura le vostre esperienze in tutto il mondo sono senza soluzione di continuità.
In realtà sospetto che questo possa anche venire con aggiornamenti prioritari, servizi di benvenuto personalizzati, ecc.
A partire da ora questo non è effettivamente utile su larga scala poiché è solo su invito, anche se sarei curioso di sapere se i membri invitati trovano le loro esperienze diverse.
Anche se non introducono un programma di punti formalizzato in cui guadagni premi per i tuoi soggiorni, Four Seasons sembra davvero perdere un’enorme opportunità non avendo una carta di credito co-branded.
Qualcun altro è stato invitato al programma di riconoscimento solo su invito di Four Seasons?
Vuoi ricevere vantaggi extra per soggiorni in qualsiasi struttura Four Seasons? Contatto per maggiori dettagli. Egli può anche essere in grado di aiutare se si dispone già di un soggiorno prenotato.
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