10. Human Computer Interaction (HCI) è qui per rimanere. Le cinque più grandi aziende per capitalizzazione di mercato di quest’anno sono aziende tecnologiche.

specifiche del Settore finanziamenti statistiche mostrano un andamento simile, per esempio, della sanità digitale:

la Comprensione dei bisogni umani e sapere perché le persone si comportano in un certo modo può aiutare le aziende a costruire la cosa giusta prima. Gli scienziati comportamentali mitigano il fallimento e diminuiscono gli sprechi del settore. Su” perché la prossima rivoluzione della scienza comportamentale cambierà il design del prodotto come lo conosciamo ” Jason Hrheha nel suo recente Inc. articolo ha scritto ” Behavioral science based design è nuovo per la maggior parte delle persone. Abbiamo imparato una quantità enorme su come la gente pensa e perché fanno quello che fanno. Gli studi scientifici ci offrono una finestra migliore nella mente umana rispetto alle congetture egoistiche.”Certo, lo studio del comportamento umano è in circolazione da sempre, e in un mondo di HCI, gli scienziati comportamentali possono servire sapientemente la parte “H” dell’equazione per sostenere gli umani.

9. Poche organizzazioni sfruttano con successo la scienza comportamentale, quindi è un vantaggio competitivo. Ad oggi, la maggior parte delle aziende ha integrato la scienza comportamentale sotto forma di strateghi o agenzie di consulenza. Lentamente, però, stiamo vedendo più aziende postare per gli scienziati comportamentali a tempo pieno. Come mi ha detto un reclutatore di un’azienda Fortune 500, ” La scienza comportamentale, applicata in particolare in un ambiente aziendale, è molto nuova per la nostra azienda. Prima di iniziare a reclutare in questo spazio, onestamente, non avevo idea che esistessero ruoli e individui con background come questo. Dopo il networking e imparare di più sul ‘perché’ e come può aggiungere valore, ha senso. Prevedo un sacco di aziende che costruiscono questa funzione, che renderà il mercato estremamente competitivo e stimolante.”

Esempi di aziende che hanno delle scienze del comportamento cotto nel loro modo di fare le cose includono Instagram (venduto per $1 miliardo di Facebook, dopo essere stato nel mercato per meno di due anni, ora con ~500 milioni di attivi estratti conti mensili), Opower (venduto per $532 milioni di Oracle, quest’anno, attualmente abilitazione 100 global utilities), e 7 Tazze di Tè (vincitore del 2016 Stanford Medicina X Premio per i Sistemi Sanitari di Design — ricevendo ottime recensioni da parte degli utenti).

8. Le abitudini fanno bene agli affari. È costoso acquisire un cliente, quindi idealmente, vuoi che il cliente sviluppi la routine con la tua offerta. ” La capacità di capire quali prodotti e come possono essere utilizzati per inculcare comportamenti che formano l’abitudine nella base di clienti target può portare alla progettazione di un prodotto sostenibile”, ha dichiarato l’autore di best-seller Nir Eyal. Gli scienziati comportamentali sanno come& perché si formano le abitudini, che è una delle ragioni per cui si potrebbe considerare l’assunzione di major di psicologia come product manager. Quando la crescita della tua azienda si appiattisce o inizia a diminuire, gli scienziati comportamentali possono capire perché.

7. La scienza del cervello e del comportamento sta migliorando ogni giorno. Strumenti come fMRI, sensori, eye tracker e segnali wireless stanno fornendo ulteriori informazioni sul perché gli esseri umani si comportano come fanno. Ad esempio, gli scienziati comportamentali del M. I. T. hanno appena sviluppato il primo sistema noto in grado di leggere le emozioni delle persone facendo rimbalzare segnali wireless dal corpo di una persona. Nuove teorie comportamentali forniscono anche una guida. Il fondatore di Spire e uno dei miei colleghi dello Stanford Calming Tech Lab, Dr. Neema Moraveji, ha sviluppato un nuovo modello di interazione per spiegare come gli esseri umani e le macchine creano più momenti di calma in un giorno. Gli scienziati comportamentali non solo progettano e conducono ricerche di qualità, ma possono tradurre le ultime scoperte in modi significativi.

6. C’è molto rumore. Viviamo in un momento di sovraccarico di notifiche, che non solo rende più difficile per le aziende guadagnare l’attenzione dei clienti, ma troppe notifiche possono essere distruttive per la nostra capacità di concentrarsi. Gli scienziati comportamentali comprendono l’attenzione umana, la percezione, la cognizione e il processo decisionale, tutto fondamentale per capire come differenziare la tua offerta dal resto.

5. La scienza comportamentale funziona, sia nel bene che nel male. La combinazione di scienza comportamentale + design thinking è più comunemente chiamata behavior design. Titoli come “Gli scienziati che rendono le app avvincenti” e ” Controlliamo le nostre abitudini di spesa?”dare behavior design un brutto nome. La storia di copertina della nuova edizione della rivista Atlantic ” Addicted to your iPhone? Non sei solo”, presenta Tristan Harris, un filosofo del prodotto che crede che “Un ‘Giuramento di Ippocrate’ per i progettisti di software fermerebbe lo sfruttamento delle vulnerabilità psicologiche delle persone.”C’è molto dibattito intorno all’etica del design del comportamento persuasivo.

Non c’è dubbio che i progettisti di comportamenti hanno la responsabilità di creare per sempre e che sono migliori della maggior parte nel cambiare comportamento. La progettazione del comportamento efficace non è un processo lineare, tuttavia, richiede una rapida sperimentazione. Gli scienziati comportamentali sanno come sperimentare e molte aziende utilizzano la scienza comportamentale per rendere il mondo un posto migliore, come Nest, Healthvana e Kurbo Health.

4. La scienza comportamentale può impostare la tua organizzazione per una progettazione significativa. Conoscere i tuoi umani può creare un mondo più felice e più sano. I progressi nella tecnologia stanno aprendo nuove porte ogni giorno per prendere ciò che funziona bene nella vita reale e ridimensionarlo. Più facile a dirsi che a farsi, ma come dice il professor Scott Klemmer, “Non replicare l’esperienza fisica. Prendi lo spirito dell’esperienza fisica e abilita ciò che il digitale fa bene.”Allo stesso tempo, piuttosto che i leader aziendali dicendo “Vediamo quanto bene questo prodotto si comporta con i clienti” quelli vincenti stanno dicendo “Vediamo quanto bene i clienti si comportano con questo prodotto.”Il ROI del design centrato sull’uomo viene mostrato più e più e più volte.

3. I professionisti vogliono saperne di più. Il Meetup Action Design di San Francisco ha oltre 2.000 membri e ospita regolarmente ~ 100 partecipanti per riunione mensile. Il corso I c0-teach a Stanford, “La mente dei consumatori e il design del comportamento” ha storicamente quattro volte il numero di candidati ai posti disponibili. Il libro di Nir Eyal ” Hooked: How to Build Habit Forming Products” è stato il best seller nella sua categoria su Amazon da quando è arrivato in 2014. ” The Power of Habit ” di Charles Duhigg ha trascorso 60 settimane nella lista dei bestseller del NYTimes. Persuasione Bootcamp di BJ Fogg è in esecuzione a capacità per anni, e conferenze professionali come il Vertice Abitudine a Stanford e la scienza comportamentale inaugurale e Marketing Summit sono esauriti eventi.

2. La Casa Bianca lo sta facendo. Il 15 settembre 2015, il presidente Obama ha emesso l’ordine esecutivo 13707, ” Usando le intuizioni della scienza comportamentale per servire meglio il popolo americano.”Significava che le agenzie governative federali dovevano integrare le intuizioni della scienza comportamentale-la ricerca su come le persone prendono decisioni e agiscono su di esse—nella progettazione delle loro politiche e programmi. Ciò ha riconosciuto che ” le intuizioni della scienza comportamentale possono supportare una serie di priorità nazionali, tra cui aiutare i lavoratori a trovare posti di lavoro migliori; consentire agli americani di condurre una vita più lunga e più sana; migliorare l’accesso alle opportunità educative e il supporto per il successo a scuola; e accelerare la transizione verso un’economia a basse emissioni di carbonio.”

Il team di scienze sociali e comportamentali ha appena pubblicato il rapporto annuale 2016 con risultati promettenti, tra cui:

• Aumento del 53% dei tassi di iscrizione al piano di risparmio sul posto di lavoro da parte dei membri del servizio militare;
• aumento del 63% del tasso al quale i piccoli agricoltori familiari hanno ottenuto prestiti alle piccole imprese;
• tasso raddoppiato al quale i mutuatari di prestiti agli studenti in default hanno contattato i rappresentanti di risoluzione dei problemi.

1. La scienza comportamentale offre modi per progettare con successo per un comportamento una tantum. Non solo abitudini e uso intermittente, ma anche nel caso di come ottimizzare un risultato comportamentale una tantum, gli scienziati comportamentali sanno come. E parlando della Casa Bianca, potrebbe essere una cosa molto buona nelle prossime settimane.