否定的な態度でチームメンバーを管理する方法
この記事はBen Snyderの本によって促された、すべてはプロジェクトである:成功したプロジェクト主導の組織からの70のレッスン。
どのように私は悪い態度を持つチームメンバーに対処することができますか？
“どのように私は態度が吸うプロジェクトチームのメンバーに対処することができますか？”
それは読者が最近尋ねるために連絡を取ったものでした。 それは私が否定的な態度のチーム-メンバーを管理しなければならなかったし、幸いにもそこに多くがなかったこと時について考えて得た。たぶんそれは、人々が紛争の巨大な原因になる前に人々の問題に対処するからです（ha！ いいえ、それはそうではありません）または私はリーダーシップのようなパラゴンだ（ハ！ それは間違いなくそうではありません）、または私はいつも自分の仕事を気にする専門家と一緒に働いて幸運だったからです（うん、それは可能性が高そうは言っても、私のライン管理の役割では、私が期待するプロの方法で働かなかった個人に対処しなければなりませんでした。そして、私は私のチームメンバーが期待するかもしれない態度を持っていなかった彼らのチームに人々を持っていたことを知っています。
私はそれが珍しいことではないことを知っています–私はそれが自分の仕事をする準備ができて仕事に出ていないチームメンバーに直面している一人の読者だけではないと確信しています。
私はそれが珍しいことではないことを知っています。私はそれがどのように見えると思い、あなたがそれについて何ができるかを教えてみましょう。
職場での否定的な態度の例
悪い日（または週、または月）を持つことと、より一般的にプロジェクトに否定的な態度を持つこと、またはより一般的に働くこととの間に違いがあるので、最初にそれに対処しましょう。私は頻繁に悪い日を持っています。
悪い日を持っている人
私は頻繁に悪い日を持っています。 私はどちらか寝ていない小さな男の子を持っているので、私は4時間未満の切れ目のない睡眠を持っていたところ、これらは一般的に起こ私は良い仕事をしたいが、集中を必要とするものに集中するのは難しいと思う。
私はそれを仕事にします。
私はそれを仕事にします。
私はそれ だから私はその日に簡単な仕事をし、より大きな仕事を先延ばしにします。それは否定的な態度ではありません–少なくとも、私の本ではありません。
それは否定的な態度ではありません。 それは何百万人もの働く親のための人生であり、私たちは最終的に睡眠に追いつき、それを好転させます。 それは全体的に私のパフォーマンスには影響しません。
悪い日は、任意の数の理由のために起こる–チームメンバーは、このような家の移動、家族 管理者として、私たちは手当をします。しかし、あなたは他に何も起こっていないことを確立したら、職場での否定的な態度のための手当をするべきではありません。
しかし、あなたは
専門外の態度を持つ人
専門外主義は、次のような多くの方法で現れます:
- あなたや他のチームメンバーのオープン嫌い、例えば負のボディランゲージを使用して、または公然と公共の場であなたに向かって失礼である
- 受動的おそらく、彼らの役割の他の分野でより良い仕事の倫理を示していますか
- チームのように感じさせる 彼らはこの個人を運び、プロジェクトが苦しまないように彼らの仕事をしなければならない。
否定的な態度でチームメンバーを管理する
あなたは乗るために誰かを運ぶ時間やエネルギーを持っていません。 あなたは悪い態度を持つ人に対処するための三つの選択肢を持っています：
パフォーマンスは、それらを管理します
彼らの行動のための動機おそらく、彼らは他の誰かのためにうまくいくか、別のプロジェクトで素晴らしい仕事をしています。
それはそれが人格の衝突、理解の欠如、またはあなたのプロジェクトの目標に対するサポートの欠如であることを指す可能性があります。
彼らがより良い行動を促すものは何ですか？ 見つけて、あなたがそれらにそれを提供できるかどうかを確認します。 仕事で責任を取るために人々を得ることへの私の最終的なガイドにある考えがある。
彼らの否定的な態度がチームの残りの部分にどのように影響しているかを理解していない場合は特に、彼らが直面している問題に対処するために彼らと協力してください。
スキルの欠如は、職場での態度の悪さとして現れることもあるので、スキルレベルを向上させるのに役立ちます。
スキルの欠如は、職場での態度の悪さとして現れることもあります。
また、HRおよび/またはそのラインマネージャーと協力して、パフォーマンスを向上させるための計画をまとめることもできます。
次のようになります。
- 目的を確認します: 彼らは何が期待されたか知っていましたか？ 目標は達成可能でしたか？ 他のビジネス上の優先順位は、彼らが自分のせいでそれらを達成できなかったことを意味していますか？
- 個人のスキル、意欲、新しいことを学び、パフォーマンスを向上させるための開放性について考え、これらの要素が実行能力にどのように影響したか
- 環境を見直す：彼らは仕事をするために必要なツール、リソース、システム、プロセスを持っていますか？
- 個人があなたの評価で不採算であることを認識しているかどうかを調べます。 彼らがあなたの視点から状況を見て、彼らの視点からそれを見るために大きな努力をするのを助けてください。 あなたはそれが有益だと思う場合は、360のフィードバックを整理します。
- 目標を再設定し、行動計画を立てます。
- 行動計画を監視し、必要に応じてサポートを提供します。
それらを強制する
本当に良い選択ではありません。強制は、降格やパフォーマンスの低下を脅かすなど、特定の方法で行動するために、行動の脅威を使用する場所です。
強制は、行動の脅威を使用して、行動 このことから職場のいじめに流出するのは簡単すぎる。これは誰の態度を改善するつもりはありません。
そこに行くな
それらを削除します
パフォーマンス管理を試しても効果が見られない場合は、これが次に行く場所です。
否定的な態度を持つチームメンバーは、プロジェクトチームを内側から破壊する可能性があります。 彼らはその人の仕事をしなければならないという事実で他の人からの憤りを考えてみてください。そして、彼らは密かにそれについて何もしていないためにあなたを批判するでしょう。
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あなたは彼らのパフォーマンスを向上させるためにあなたの計画を使い果たし あなたは彼らが人格の衝突やあなたが見てきた紛争の他の原因がない別のチームに効果的に貢献できると思う場合は、彼らが会社のために質の高い仕事をすることができる場所にそれらを移動します。それが不可能な場合は、それらを管理してください。
私はHRの専門家ではないと私は雇用法が世界中で異なることを知っているので、あなたがこれを行うかどうか、あなたがこれを行う方法についてのア
しかし、チームの残りの部分の正気とプロジェクトの成功のために、私は本当にこれが本当に”悪い態度”のケースの大部分で最良の選択肢であると感
彼らは彼らのためのより良いフィット感である組織で自分のスキルを使用してみましょう。
彼らは彼らのために自分のスキルを私はあなたが一緒に働く人々の99％が献身的で献身的な専門家であることを賭けています。
職場での否定的な態度は不明ではありませんが、実際には一般的ではありません。
うまくいけば、あなたが一緒に働くことができない人に遭遇した場合、あなたは今何をすべきかについてのより良いアイデアを持っています。
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さらなるリソース
成功へのショートカット：現実の世界でのプロジェ: 私の本に管理のプロジェクトチームのセクションがある。
権限のない結果Tom Kendrickによる：あなたがそれらのためのライン管理責任を持っていないときに人々に対処するための有用な提案。
偶然のリーダー Harvey Robbinsによる:はじめてチームに会い、性能のための予想を置くことの先端を含んでいる。 p>
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