Articles

Sådan administreres et teammedlem med en negativ holdning

kolleger, der diskuterer etiske tip til projektledere

Denne artikel er inspireret af ben Snyder ‘s bog, everything’ s a project: 70 lektioner fra succesfulde projektdrevne organisationer.

Hvordan kan jeg håndtere et teammedlem med en dårlig holdning?

” hvordan kan jeg håndtere et projektteammedlem, hvis holdning suger?”

det var, hvad en læser kom i kontakt for at spørge for nylig. Det fik mig til at tænke på tidspunkter, hvor jeg har været nødt til at styre et teammedlem med en negativ holdning, og heldigvis har der ikke været så mange.

måske er det fordi jeg beskæftiger mig med folks problemer, før de bliver store kilder til konflikt (ha! Nej det er ikke det) eller Jeg er sådan en paragon af lederskab (ha! Det er bestemt ikke det) eller fordi jeg har været heldig med altid at arbejde med fagfolk, der bekymrer sig om deres arbejde (ja, mere sandsynligt at være den).

Når det er sagt, var jeg i min linjestyringsrolle nødt til at beskæftige mig med personer, der ikke arbejdede på den professionelle måde, jeg ville forvente.

og jeg ved, at mine teammedlemmer har haft folk i deres hold, der ikke har haft den holdning, man kunne forvente.

jeg ved, at det ikke er ualmindeligt – jeg er sikker på, at det ikke kun er den ene læser, der står over for teammedlemmer, der ikke møder op for at arbejde klar til at udføre deres job.

Lad mig fortælle dig, hvordan jeg synes, det ser ud, og hvad du kan gøre ved det.

eksempler på negativ holdning på arbejdspladsen

der er forskel på at have en dårlig dag (eller uge eller måned) og mere generelt at have en negativ holdning til et projekt eller at arbejde mere generelt, så lad os håndtere det først.

nogen der har en dårlig dag

Jeg har ofte dårlige dage. Disse sker generelt, hvor jeg har haft mindre end 4 timers ubrudt søvn, fordi jeg har små drenge, der heller ikke sover.

Jeg får det til at fungere; jeg vil gøre et godt stykke arbejde, men jeg har svært ved at koncentrere mig om noget, der har brug for koncentration. Så jeg gør det lette arbejde på disse dage og udsætter de større job.

det er ikke en negativ holdning – i det mindste ikke i min bog. Det er livet for millioner af arbejdende forældre, og vi indhenter søvn til sidst og vender det rundt. Det påvirker ikke min præstation generelt.

følelse stresset på arbejdspladsen

dårlige dage sker af en række årsager – dårlige måneder sker også, når teammedlemmer har store livsomvæltninger som at flytte hus, sygdom i familien eller en dødsfald. Som ledere tager vi godtgørelser.

men du bør ikke tage højde for negative holdninger på arbejdspladsen, når du først har konstateret, at der ikke sker noget andet.

nogen med en uprofessionel holdning

Unprofessionalism manifesterer sig på en række måder, herunder:

  • en åben modvilje mod dig eller et andet teammedlem, for eksempel ved at bruge negativt kropssprog eller åbent være uhøfligt over for dig offentligt
  • passiv-aggressiv opførsel
  • forsøger at underminere dig eller et andet teammedlem bag ryggen eller foran dig
  • undlader at levere opgaver og ikke fortælle dig om det
  • generelt ikke at bekymre sig om resultater og ikke have den samme lidenskab for arbejdet som du gør
  • ikke viser nogen indsats, selvom de muligvis demonstrere en bedre arbejdsmoral på andre områder af deres rolle
  • gør holdet lyst de skal bære denne person og gøre deres arbejde, så projektet ikke lider.

håndtering af et teammedlem med en negativ holdning

Du har ikke tid eller energi til at bære nogen med på turen. Du har tre valg til at håndtere nogen med en dårlig holdning:

ydeevne Administrer dem

forstå deres motivation for deres adfærd, og hvad der motiverer dem til at arbejde, er et godt sted at starte, især hvis du bemærker uoverensstemmelser i deres adfærd.

måske klarer de sig godt for en anden eller gør et fantastisk stykke arbejde på et andet projekt. Det kan pege på, at det er et personlighedskonflikt, manglende forståelse eller manglende støtte til dit projekts mål.

hvad ville tilskynde dem til at opføre sig bedre? Find ud af det, og se om du kan tilbyde det til dem. Der er nogle ideer i min ultimative guide til at få folk til at tage ansvar på arbejdspladsen.

et kaffemøde

Arbejd med dem for at løse eventuelle problemer, de står overfor, især hvis de ikke forstår, hvordan deres negative holdning påvirker resten af holdet.

mangel på færdigheder kan også manifestere sig som en dårlig holdning på arbejdspladsen, så hjælpe dem med at forbedre deres færdighedsniveauer, hvis de er åbne for det.

Du kan også arbejde med HR og/eller deres linjechef for at sammensætte en plan for at forbedre ydeevnen.

det kan se sådan ud:

  • gennemgå deres mål: vidste de, hvad der var forventet? Var målene opnåelige? Har andre forretningsprioriteter betydet, at de ikke kunne nå dem uden egen skyld?
  • tænk på individets dygtighed, vilje, åbenhed for at lære nye ting og forbedre deres præstationer og se, hvordan disse elementer kan have påvirket deres evne til at udføre.
  • gennemgå miljøet: har de de værktøjer, ressourcer, systemer og processer, der kræves for at udføre jobbet?
  • Find ud af, om personen er klar over, at de er underpræsterende i din vurdering. Hjælp dem med at se situationen fra dit perspektiv, og gør en stor indsats for at se den fra deres perspektiv. Organiser 360 feedback, hvis du synes, det er gavnligt.
  • Re-sæt mål; lave handlingsplan.
  • overvåge handlingsplanen og yde støtte efter behov.

tvinge dem

virkelig ikke et godt valg.

tvang er, hvor du bruger truslen om handling for at få dem til at opføre sig på en bestemt måde, såsom at true en degradering eller en dårlig præstationsanmeldelse. Det er for let at spilde fra dette til mobning på arbejdspladsen.

Dette vil ikke forbedre nogens holdning. Gå ikke derhen.

fjern dem

Hvis du har prøvet performance management og ikke har set nogen effekt, så er det her du går næste gang.

et teammedlem med en negativ holdning kan ødelægge dit projektteam indefra og ud. Tænk på vrede fra andre mennesker over det faktum, at de er nødt til at udføre denne persons arbejde.

og de vil hemmeligt kritisere dig for ikke at gøre noget ved det.

Elisabeth på telefonen

Når du har udtømt din plan for at hjælpe med at forbedre deres ydeevne, skal du bare slippe af med dem. Hvis du tror, at de kan bidrage effektivt på et andet hold, hvor der ikke er personlighedskonflikter eller andre årsager til konflikten, som du har set, så flyt dem til, hvor de kan gøre et kvalitetsjob for virksomheden.

Hvis det ikke er muligt, skal du styre dem ud. Jeg er ikke HR-professionel, og jeg ved, at ansættelseslovgivningen varierer rundt om i verden, så tag råd om, hvorvidt du gør dette, og hvordan du gør det.

men for resten af holdet og projektets succes føler jeg virkelig, at dette er den bedste mulighed i de fleste virkelig ‘dårlige attitude’ tilfælde.

lad dem bruge deres færdigheder i en organisation, der passer bedre til dem.

Jeg vedder på, at 99% af de mennesker, du arbejder med, er dedikerede, engagerede fagfolk.

Negative holdninger på arbejdspladsen er ikke ukendte, men de er heller ikke rigtig almindelige. Forhåbentlig hvis du støder på nogen, der ikke kan arbejde med, har du nu en bedre ide om, hvad du skal gøre.

For mere støtte, tjek den interpersonelle skills development bundle fra OnlinePMCourses.com.

Kursusbundt
Projektledelsesudviklingsbundt
Projektledelsesudviklingsbundt

$87

fire store færdighedsudviklingsprogrammer designet til projektledere. En fantastisk pris.

Over 6 timers video. Fuld værdi af de fire kurser: $175

Bundle indeholder disse kurser:

  • håndtering af konflikter på projekter
  • styring og førende forandring
  • udvikling af gravitas
  • førende effektive en-til-en-møder

Lær merelær mere

vi tjener en provision, hvis du klikker og vælger at købe et produkt fra vores partner #ad

Elisabeth med blomster

yderligere ressourcer

genveje til succes: projektledelse i den virkelige verden: min bog har et afsnit om styring af projektteams.

resultater uden autoritet af Tom Kendrick: nyttige forslag til håndtering af mennesker, når du ikke har linjestyringsansvar for dem.

The Accidental Leader af Harvey Robbins: indeholder tips om at møde et hold for første gang og sætte forventninger til ydeevne.

Pin til senere læsning:

Administrer negativ holdning på arbejdspladsen