를 관리하는 방법 팀 구성원으로 부정적인 태도
이 문서에서 영감을 얻었 벤 스나이더의 책이라 모든 프로젝트:70 수업에서 성공적인 프로젝트 중심의 조직입니다.
나쁜 태도로 팀원을 어떻게 다룰 수 있습니까?
“태도가 짜증 나는 프로젝트 팀원을 어떻게 다룰 수 있습니까?”
그것은 독자가 최근에 물어보기 위해 연락 한 것이 었습니다. 그것은 나를 생각하고 있어요 시간에 대해 나가야 했 관리 팀 구성원으로 부정적인 태도와 다행히도 되지 않은 것이 많습니다.
어쩌면 그것은 거대한 갈등의 원천이되기 전에 사람들의 문제를 다루기 때문일 것입니다(하! 아니 그게 아니야)또는 나는 리더십의 그런 모범입니다(하! 그것은 확실히 하지 않는 것)또는었기 때문에 운이 좋은 항상 전문가들은 작업(네,더 가능성이 있는 것)이 있습니다.
내 라인 관리 역할에서 내가 기대하는 전문적인 방식으로 일하지 않은 개인을 다루어야한다고 말했다.팀원들이 예상 할 수있는 태도를 갖지 못한 사람들이 있다는 것을 알고 있습니다.
나는 그것을 알지 않는 기타–난 그것은 단지는 한 독자가 직면하고 팀 구성원하지 않는 설정하는 작업을 준비하는 자신의 일을 할 것입니다.
내가 어떻게 생겼는지,그리고 당신이 그것에 대해 무엇을 할 수 있는지 말해 드리겠습니다.
의 예에는 부정적인 태도를 직장에서의
가 사이에 차이가 나쁜 일(또는 주 또는 달)그리고 더 일반적으로는 부정적인 태도에서 프로젝트 또는 작동하는 더 일반적으로,그래서 다루는 처음이다.
나쁜 날을 보내고있는 사람
나는 자주 나쁜 날을 보낸다. 이러한 일반적으로 일어나는 나보다 4 시간 끊어지지 않는 수면가 있기 때문에 어린 소년들이 잠을하지 않습니다.좋은 일을하고 싶지만 집중력이 필요한 것에 집중하기가 어렵습니다. 그래서 나는 그 일에 쉬운 일을하고 더 큰 일에 미루다.적어도 내 책에는 부정적인 태도가 아닙니다. 그것은 수백만 명의 일하는 부모를위한 삶이며,우리는 결국 잠을 따라 잡고 그것을 돌립니다. 그것은 내 성과에 전반적으로 영향을 미치지 않습니다.
나쁜 일이 일어날 어떤 이유–나쁜 개월 동안 너무 일어날 때 팀 구성원은 거대한 삶의 대변동 이동과 같은 집을,질병에서 가족 또는 사별. 관리자로서 우리는 수당을합니다.그러나 일단 다른 일이 없다는 것을 확립하면 직장에서 부정적인 태도에 대한 수당을해서는 안됩니다.
전문가가 아닌 태도를 가진 사람
Unfessionalism 은 다음과 같은 여러 가지 방법으로 나타납니다:
- 열리는 싫어하는 당신은 또 다른 팀 구성원 예를 들어를 사용하여 부정적인 몸 언어 또는 공개적으로 무례에서 당신을 향해 공
- 적인 동작
- 을 노리고 당신은 또 다른 팀 구성원이 뒤를 백업하거나 당신은 당신의 앞에
- 를 전달하는 데 실패한 작업에서 시키지 않는 당신이 그것에 대해 알
- 일반적으로 돌보는 것에 대한 결과와 동일하지 않에 대한 열정으로 작업을 수행
- 보이지 않는 어떤 노력이 있지만,그들은 가능하게 하여 더 나은 직업 윤리의 다른 지역에서 자신의 역할
- 팀을 만들기 같은 느낌 그들은이 개인을 수행하고 프로젝트가 고통을 겪지 않도록 자신의 일을해야합니다.
부정적인 태도로 팀원 관리
당신은 타고 누군가를 따라 운반 할 시간이나 에너지가 없습니다. 당신은 세 가지 선택하여 사람과 거래과 함께 나쁜 태도:
성능을 관리할
이해 그들의 동기부여에 대한 자신의 행동과 그렇게 하는 이유는 무엇입니까하는 작업을 시작하기 좋은 장소는 경우에 특히 주의 불일치에서 자신의 행동입니다.
아마도 그들은 다른 사람을 위해 잘 수행하거나 다른 프로젝트에서 환상적인 일을 할 것입니다. 그것은 성격 충돌,이해 부족 또는 프로젝트의 목표에 대한 지원 부족을 가리킬 수 있습니다.그들이 더 잘 행동하도록 격려하는 것은 무엇입니까? 알아 내고,당신이 그들에게 그것을 제공 할 수 있는지보십시오. 사람들이 직장에서 책임을지게하는 나의 궁극적 인 가이드에는 몇 가지 아이디어가 있습니다.
일을 그들과 함께 어떤 문제를 해결하기 위해 그들이 직면하고 있고,특히 그들이 이해하지 않으면 어떻게 자신의 부정적인 태도에 영향을 미치고 팀의 나머지.
기술의 부족 또한 명시적으로 가난한 태도에서 작업,그래서 그들을 개선하는 데 도움이 그들의 기술 수준으면 그들은 열려 있습니다.
또한 hr 및/또는 라인 관리자와 협력하여 성과를 향상시키는 데 도움이되는 계획을 수립 할 수 있습니다.
다음과 같이 보일 수 있습니다.
- 그들의 목표를 검토하십시오: 그들은 무엇을 기대했는지 알았습니까? 목표는 달성 가능 했습니까? 다른 비즈니스 우선 순위는 자신의 잘못을 통해 달성 할 수 없다는 것을 의미 했습니까?
- 에 대해 생각해 개인의 기술,의지,개방하는 새로운 것을 배우고 그들의 성능을 향상하고 어떻게 이러한 요소에 영향을 미칠 수 있습니다 그들의 기능을 수행할 수 있습니다.
- 환경 검토:작업을 수행하는 데 필요한 도구,리소스,시스템 및 프로세스가 있습니까?
- 개인이 귀하의 평가에서 실적이 저조하다는 것을 깨닫는 지 알아보십시오. 그들이 당신의 관점에서 상황을 보도록 돕고,그들의 관점에서 그것을보기 위해 큰 노력을 기울이십시오. 도움이된다고 생각되면 360 피드백을 구성하십시오.
- 다시 설정 목표;행동 계획을 세우십시오.
- 행동 계획을 모니터링하고 필요에 따라 지원을 제공합니다.
그들을 강요
정말 좋은 선택이 아닙니다.
강압은 행동의 위협을 사용하여 강등을 위협하거나 성능 저하 검토와 같은 특정 방식으로 행동하도록하는 곳입니다. 이것으로부터 직장 괴롭힘으로 유출되는 것은 너무 쉽습니다.
이것은 누군가의 태도를 향상시키지 않을 것입니다. 거기에 가지 마라.
그것들을 제거하십시오
성능 관리를 시도하고 어떤 효과도 보지 못했다면 이것은 다음에 갈 곳입니다.
부정적인 태도를 가진 팀원은 프로젝트 팀을 내부에서 파괴 할 수 있습니다. 그 사람의 일을해야한다는 사실에 다른 사람들의 분노를 생각해보십시오.그리고 그들은 그것에 대해 아무 것도하지 않는 것에 대해 비밀리에 비판하고있을 것입니다.
일단 당신이 지친 당신의 계획을 개선하는 데 도움이 그들의 성과,그냥 그들을 제거합니다. 당신이 생각하는 경우 그들은 기여할 수 있을 효과적으로 다른 팀이 어디에 있는지 개성 충돌하거나 다른 원인으로 갈등의 수 있다는 것을 확인했습니다,그 다음 그들을 이동하는 그들이 할 수 있는 작업 품질에 대한 액세스를 제공합니다.이것이 가능하지 않으면 관리하십시오. 나 HR 전문적이고 내가 알고 있는 고용 법률을 전세계에 따라,그래서에 대한 조언할지 이 어떻게는 이것이 가능합니다.
지만 정신의 나머지 팀,그리고 프로젝트의 성공,정말 기분이 최선의 선택의 대부분에서 진정한’나쁜 태도’cases.
그들에게 더 잘 맞는 조직에서 자신의 기술을 사용하게하십시오.
나는 당신이 일하는 사람들의 99%가 헌신적이고 헌신적 인 전문가라고 내기합니다.직장에서의 부정적인 태도는 알려지지 않았지만 실제로는 일반적이지 않습니다. 희망이 있는 경우에 당신은 걸쳐 올 수 있는 누군가로,당신은 지금에 대해 더 좋은 생각을 가지고 무엇을 할 수 있습니다.
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6 시간 이상의 비디오. 네 가지 과정의 전체 가치: $175
번들로 포함되어 이러한 과정:
- 을 다루기에 충돌하는 프로젝트
- 을 관리하고 주요 변경
- 개발하는 엄숙함
- 선도하는 효과적인 one-to-one meetings
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더 자원
단축키를 성공에서 프로젝트 관리는 현실 세계: 내 책에는 프로젝트 팀 관리에 관한 섹션이 있습니다.
Tom Kendrick 의 권한이없는 결과:당신이 그들에 대한 라인 관리 책임이없는 사람들을 다루는 데 도움이되는 제안.
Harvey Robbins 의 우연한 리더:처음으로 팀을 만나고 성과에 대한 기대치를 설정하는 방법에 대한 팁이 포함되어 있습니다.
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