경우에 당신은 종종에 따라 마케팅 출판물과 온라인 포럼,들었을 수도 있습 용어”4Ps”습니다. 4ps 의 요소는 제품,가격,판촉 및 장소(유통)입니다. 시간이 지남에 따라 마케팅 담당자는 4ps 접근 방식과 그 개념을 개선하고 확장하기위한 논증과 제안을 제시합니다. 4Ps 접근법에 대한 한 가지 비판은 사람들에게 초점을 맞추지 않는다는 것입니다(즉, 특히 B2B(business-to-business)시장에서의 개인 판매의 맥락에서 필수적이라 할지라도 직원). 따라서,마케팅 전문가들은 많은 이론을 소개;그 중 하나는 마케팅의 대안 4Cs 의 제안이다.

마케팅의 4cs 의 도입은 비즈니스 관행에 상당한 변화를 만들었습니다. 당신이 볼 수 있습니다 4C 모델 float 주변에서 마케팅의 세계,하지만 당신은 무엇이고 이해하는 방법의 의미를 완전히?

이 있는 경우,그것은 높은 시간에 빛을 발산하기 위해 무엇을”4Cs 의 마케팅”정확하게 의미와 그것이 어떻게 작품에서 끊임없이 변화하는 비즈니스 연령.

4cs 마케팅 모델 개요

Robert Lauterborn 이 1990 년에 개발 한 4cs of marketing 은 4ps 의 업데이트 된 분류 시스템입니다. 그 4Cs 의 마케팅 모델에서 초점을 이동했 생산자,소비자에게 더 나은에 대한 청사진 작은 기업가 마케팅을 틈새 시장을 대상.

배경의 출현 4Cs 의 마케팅 아이디어가는 점점 더 많은 기업이 생산된 상품,그러나 그들은 판매하지 않습니다. 고객에 대한 초점을 통해 마케팅 모델의 4Cs 는 전통적인 대량 마케팅 개념에서 한 걸음 떨어져 있습니다. 에서 대량 매매,회사가 제품을 판매하는 경향이 있을 보려면 대상으로”큰 특색이 질량,”아무에 대한 깊은 이해 고객이 원하는 무엇서는 제품입니다. 4Cs 의 마케팅 모델환한 행동으로 틈새 마케팅 대신에,어디에 대화가 가까이하며,그것은 더 많은 노력이 필요합을 이해하는 고객은 무엇이며 그들의 실제 필요한다.

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대신 새로운 요소를 추가,Lauterborn 의 4Cs 의 마케팅을 제공합의 다른 현대적인 보기의 4p 는 마케팅 믹스입니다. 근본적으로 마케팅의 4Cs 는 마케팅 믹스에 대한 접근 방식으로 소비자 집중의 중요성을 강조합니다. 그것은 과포화 시장에서 제품과 서비스의 광대 한 선택에 직면 현대적이고 박식 한 소비자의 관점에서 시작합니다.

마케팅의 4Cs 는 무엇입니까?

Lauterborn 의 의견으로는 4ps 모델은 오늘날의 마케팅 담당자가 실제 문제를 해결하는 데 더 이상 관련성이 없으며 유용합니다. 그는 대신 필요하다고 느낀 변수를 나열했습니다. 기 시작했 4Cs 의 마케팅 모델에”소비자가 원하고 필요로”중요한 초점에 대한 제품 중심의 기업을하는 경향이 있는 제품 고객이 원하지 않습니다. 마케팅의 그의 두 번째’C’는 많은 요인 중 가격의 부적절 함을 기반으로”만족하는 비용”입니다. 세 번째 요소는”구매 편의”입니다.이 개념은 요즘 일과 삶을 속이는 흥미 진진한 개념입니다. 마지막 변수의 4C 모델은”통신,”가 제안하는 대신 더 사용할 수 있는 속임수 및 홍보,커뮤니케이션 유지해야하는 두 가지 방법의 대화 프로세스 사이의 고객과 회사입니다.

• 소비자가 원하고 필요로 한

에 따르면 4Cs 의 마케팅,대신 이야기를 시작으로 상품 자체에 초점을 맞추어야 한다고 판매하는 것만 고객 특히고 싶어입니다. 제품을 제조 한 다음 대량 시장에 판매하려고 할 수는 없습니다. 이것의 훌륭한 예는 아마도 많은 제품을 만들지 만 고객의 요구와 욕구를 충족시키지 못하는 노키아 일 것입니다.

마케팅 프로세스에 필요한 마케팅 시간을 보낼 것을 공부하고 고객이 원하고 필요한 다음,그들 유치에 의해 하나 하나 무언가를 각각 하나의 원한다. 이 상세한 이해만으로 회사는 고객이 사고 싶은 것을 정확도로 판매 할 수 있습니다.

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의 과정에서의 핵심은 모든 마케팅 전략은 제품을 자체,그러나,이의 빙산,제품으로는 뭔가가 있어야합하는 고객을을 찾아 바람직합니다. 또한 제품에 대해 고유 한 것이 있어야하며,이는 나머지 모든 경쟁 업체로부터 눈에 띄는 데 도움이됩니다. 이를 달성하는 가장 효과적인 단계는 다음과 같습니다:

• 이해의 대상 고객뿐만 아니라 오른쪽 숨은 시장
• 에 대해 명확하게 당신의 값의 제품 및 제품을 개발하려는 대신에 맞는 제품으로 시장
• 제품 테스트가 중요한 요소인 모두의 제품이 변하고 사용자 지정 변수입니다.

이’마케팅의 첫 번째 C’와 정확히 일치하는 말이 있으며,”당신이 그것을 만들면 그들은 올 것입니다.”대부분의 경우에,당신이 무엇을 찾는 사람들이 원하고 다음”빌”이것은 그들을 위해,그 결과로,그들이 올 것이다.

• 비용을 충족

때 정확하게 이해하고,비용은 변수에 대한 더 많은 정보를 제공합니다 고객이 가격보다는 않습니다. 가격은 고객의 욕구와 요구를 충족시키기 위해 발생하는 총 비용의 일부일뿐입니다. 고객은 귀하의 재화와 서비스를 획득하는 데 훨씬 더 많은 지출을 부담합니다. 마케팅 모델의 4cs 의 비용 하위 집합에는 금전적 비용과 비 금전적 비용이 모두 포함됩니다. 아래는 그들 중 일부입니다:

• 가격–되는 금액을 소비자들은 기꺼이 지불을 획득하는 좋은 또는 서비스입니다.
• 추가 비용을 획득하는–추가 요금이 발생할 수 있는 경우 제품 구매(gas 드라이브 판매자의 위치에 소요되는 시간과 비용을 연구하는 제품)
• 의 비용은 양심이 상상을 실행하는 비즈니스를 판매하는 케이크가 포함된 돼지고기 기름입니다. 귀하의 무슬림 소비자는 귀하의 케이크를 구입하고 먹을 때 양심의 비용이 발생할 수 있습니다.
• 기회 비용 이 참조하는 혜택의 소비자를 받을 수 있었지만 포기를 구매하는 제품과 서비스를 제공합니다.

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많은 상인은 오해하는 기본 동기부여에 대한 제품이 구매 가격입니다;그러나,경우에는 주어진 가격이 언더컷 비용을 얻기 위해 시장,회사에서는 단점이 있다. 대신에,가치에 초점을 만족하는 소비자의 원하는 또는 필요한 것이 감사한 필수 정보 보다 단지 구매 가격입니다. 에 중점을 이 요소의 마케팅이 문을 열고 기업의 속도를 높이기 위해 자신의 항목하는 동안 비용을 줄이기를 만족도를 통해 측정된 최소한의 영향을 미치는 회사의 결론입니다.

• 편의 구매

세 번째 요인에 4Cs 마케팅 모형은 편의를 구입,장소가 아니하거나 배포니다. 우리가 24/7 상시 세계에 살 때 구매 편의는 흥미 진진한 개념입니다. 증식 전자 상거래,신용 카드,그리고 스마트 폰을 만들었 조항의 제품을 고객에게 완전히 새로운 게임입니다. 는 고객은 무료로 방문하는 물리적 위치를 충족하는 필요의 개념으로 쇼핑에서 9 니다.m5p.m 왔다.

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의 출현을 다른 쇼핑 채널의 용이성 접근이 필요 마케팅에 초점을:

• 편의를 제공을 통해 지속적인 변화와 적응, 보다는 전통적이고 엄밀한 유통 채널
• 연구하는 모든 잠재적인 채널에서는 고객을 고려할 수 있습니다면 구입을 만들기
• 을 감지하고 제거하는 모든 장벽이 귀하의 고객이 직면하는 동안 귀하의 제품 및 서비스 구매

기업은 종종 무 편의 측면 의 4C 모델 그들은 우선 순위를 높은 이윤을 통해 고객의 편의를 위하여,그러나, 장기적으로,소비자에게 편의는 브랜드에 더 많은 혜택을 다시 가져올 수 있습니다.

• 통신

한편,전통적인 마케팅 조합을 사용 승진하는 도구로 넣어에 대한 모든 정보는 제품 및 서비스에서 앞의 고객이,그것은 여전히 어려운 틈새 시장이다. 이것이 4c 모델의 마지막 통신 인 통신이 더 유리한 이유입니다. 인터넷과 소셜 미디어의 발전과 함께 커뮤니케이션은 전체 구매 경험에 훨씬 더 광범위한 초점으로 운영됩니다.

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에서는와 관련하여,4c 의 마케팅 모델 구축을 향한 대화와 잠재 고객,이해 그들을 원하고 필요하고 촉구하고 그들이 즉시 조치를 취할. 구매자와 판매자 사이에는 단지”주고 받아”관계 이상의 것이 있습니다. 고려 광고 커뮤니케이션의 모양으로 도움이 될 수 있습 마케팅 이해 관객들의 더 나은 간접적으로 기여하는 판매를 강화하고 고객 충성도를 높일 수 있습니다.

결론

4Cs 의 마케팅의 중요한 부분입니다 프로세스의 기획 및 실행에서 어떤 비즈니스 회사,그것으로 나를 필요의 작업이 없는 강력한 브랜드 이름을 자본이다. 외에,사람들을 생각해서는 안 4Cs 모델로 대체하기 위한 전통적인 4Ps 마케팅 조합으로,그들은 함께 사업을 할 수 있습 균형이 회의의 목표와 목적으로 변화하는 요구에 대응 그들의 고객입니다.

상관없이 사용하는 경우 4Ps,the7Ps,또는 4Cs 의 마케팅 모형,중요한 점을 기억에 대한 공감도와 이해도를 높인 대상 소비자뿐만 아니라 그들을 원하고 필요합니다. 다음을 제공할 수 있는 맞춤 제품 및 서비스에게 의미 있는 그들을 지도할 수 있습니다를 판매 증가.

저자 Bio:
Haley 는 Avada Commerce 의 콘텐츠 제작자입니다. 전자 상거래에 대해 일하고 배우지 않을 때,그녀는 여행 모험,음식 및 책에 매달리게됩니다. 자라면서,그녀는이 끊임없이 변화하는 세계에 적응하기 위해 점점 더 최신의 것을 읽고 배우고 경험하기를 원합니다.