Prosessen Med Å Lytte / Ledelse Studie HQ
Hva Lytter?
Effektiv lytting er prosessen med å analysere lydene, organisere dem i gjenkjennelige mønstre, tolke mønstrene og forstå meldingen ved å utlede meningen.
Lytting må ikke forveksles med hørsel. Hørsel er en fysiologisk prosess som innebærer å motta lydbølgene av trommehinnen og overføre dem til hjernen. Å lytte er mer enn å høre. Det innebærer prosessen med tolkning og slutning.
Lytting er ekstremt viktig for kommunikasjonsprosessen. Mange av problemene vi opplever med mennesker skyldes hovedsakelig ineffektiv lytting eller mangel på lytting. Gode lytteferdigheter er grunnlaget for effektive menneskelige relasjoner. Gode lyttere kan være gode forhandlere og kan håndtere krisesituasjoner med hell.
Mål For Lytting
målene for læring kan være ett eller flere av følgende:
- å lære
- å øke ens forståelse
- å gi råd eller råd
- for å lindre ens kjedsomhet
Viktigheten av Å Lytte
mye av ens tid blir brukt på å lytte. En fjerdedel av vår våkne tid blir brukt til å lytte. Forskning viser at på arbeidsplassen, i gjennomsnitt, bruker personell om 32,7 prosent av sin tid på å lytte, 25,8 prosent av sin tid på å snakke og 22,6 prosent av sin tid på å skrive. Effektiv lytting er en av de mest avgjørende ferdighetene for å bli en vellykket leder. Dette krever å være oppmerksom, tolke og huske lydstimuli. Lytting er en viktig ferdighet å bli innprentet av ledere og arbeidere.
- Kommunikasjon er ikke komplett uten effektiv lytting.
- en oppmerksom lytter stimulerer bedre tale av høyttaleren.
- en god lytter lærer mer enn en likegyldig lytter.
- en god lytter kan restrukturere vogue snakker på en måte som gir klarere mening.
- en god lytter lærer å oppdage fordommer, antagelser og holdninger
Lytteprosess
for å lytte for å være effektiv og meningsfull, bør lytteprosessen innebære følgende trinn.
Hørsel
Hørsel Er det første viktige trinnet i lytteprosessen og relaterer seg til sensorisk oppfatning av lyd. Lytteren behandler videre den oppfattede lyden. For å lære å være effektiv, må hørsel gjøres med oppmerksomhet og konsentrasjon.
Filtrering
det neste trinnet innebærer sensing og filtrering av hørte lyder. Den hørte meldingen er kategorisert som ønsket eller uønsket, nyttig eller ubrukelig. Den uønskede meldingen forkastes. I dette trinnet kommer individets følelse til spill, det vil si at filtreringsprosessen er subjektiv og en person velger å beholde det som gir mening for ham.
Forstå
det neste nivået av lytting består av å forstå eller forstå. Lytteren forstår eller tolker hva høyttaleren har forsøkt å formidle. Denne aktiviteten kan beskrives som absorberende, gripe eller assimilere. For å forstå betydningen av meldingen bruker lytteren sin kunnskap, erfaring, oppfatning og kognitiv kraft. Den verbale og auditive meldingen er kombinert med ikke-verbal kommunikasjon for å forstå den.
Remembering
Remembering relaterer seg til en prosess hvor den assimilerte meldingen lagres i minnet for å lette fremtidig tilbakekalling. Huske forutsetter betydning fordi mange ganger meldinger mottatt er ment ikke for umiddelbar vurdering, men for fremtidig bruk.
Svare
for å lytte for å være komplett, er et svar viktig. Å svare på en melding kan finne sted på slutten av kommunikasjonen, umiddelbart etter eller senere. Nar den er lagret for fremtidig bruk, kan svaret finne sted senere. Men hvis det er behov for å søke avklaring eller å empati med lytteren, kan det skje tidligere. Svare kan også ta form av prodding eller spørre for å vise at meldingen blir mottatt og forstått.
Bilde av: cleversimon
- Forfatter
- Siste Innlegg
- Hvordan Dave Woodward Hjalp ClickFunnels Skala $1 Million På Tre År – 26. februar 2021
- Ting Å Vite om Ripple Exchange & handel – 17. januar 2021
- Erp – hovedbok og regnskapsstyring i erp – 19. desember 2020
Leave a Reply