Articles

Tempur-Pedic Tempur-Pedic Logo

Tempur Production USA, LLC («Tempur-Pedic»)

denne 25 års begrensede garantien gjelder kun for madrasser kjøpt før 1. Mars 2014.

MADRASS

Tempur-pedic garanterer At Den, Etter Tempur-Pedics valg, vil erstatte eller reparere kjøpers Tempur-Pedic® madrass solgt i USA hvis den er defekt på grunn av feil utførelse eller materialer, underlagt begrensningene beskrevet i denne begrensede garantien. Tempur-Pedic påtar seg intet ansvar for kvaliteten på varene, med mindre annet er angitt i denne kontrakten. Det er ingen garantier som strekker seg utover beskrivelsen på ansiktet herav.

denne begrensede garantien gjelder kun i forbindelse med det opprinnelige kjøpet av nye produkter og gjelder fra den opprinnelige kjøpsdatoen for det opprinnelige produktet kjøpt. En «opprinnelig kjøper» i forbindelse med denne begrensede garantien er en person eller enhet som kjøper produktet direkte Fra Tempur-Pedic eller en autorisert Forhandler Av Tempur-Pedic med den hensikt å bruke produktet til personlig forbruk og ikke med den hensikt å videreselge produktet. En person eller enhet som kjøper produktet fra en hvilken som helst kilde med den hensikt å videreselge produktet, er en uautorisert forhandler («uautorisert forhandler»). Denne begrensede garantien gjelder ikke for floor-modeller eller » demoer «(unntatt som spesifikt angitt her) eller for produkter som selges av uautoriserte forhandlere, inkludert, uten begrensning, uautoriserte forhandlere på tredjeparts nettsteder, inkludert, uten begrensning, Craigslist, eBay, Amazon, Etc. Uautoriserte forhandlere er ikke «originale kjøpere» i henhold til denne begrensede garantien. Hvis kjøperen ikke er den opprinnelige kjøperen av dette produktet, tar kjøperen produktet «SOM DET er» og » med alle feil.»HVIS KJØPET AV DENNE MADRASSEN IKKE VAR DIREKTE FRA TEMPUR-PEDIC, VIL KJØPSBEVIS KREVES FOR Å VISE AT KJØPEREN ER DEN OPPRINNELIGE KJØPEREN OG KVALIFISERT TIL Å FREMSETTE ET GYLDIG KRAV UNDER DENNE BEGRENSEDE GARANTIEN.Tempur-Pedic madrasser Er designet for å fungere på en fast, solid overflate, ikke-fjær fundament eller justerbar seng base som er strukturelt i stand til å støtte vekten av kjøperens Tempur-Pedic madrass og bruker(e). Denne begrensede garantien og andre ytelsesgarantier er basert på tester utført på «sett» som består av våre madrasser og våre fundamenter/justerbare sengebaser. DERFOR, HVIS KJØPEREN BRUKER UPASSENDE FUNDAMENTER, BOKSFJÆRER, JUSTERBARE SENGEBASER ELLER SENGERAMMER MED DENNE MADRASSEN, VIL SLIK BRUK UGYLDIGGJØRE DENNE BEGRENSEDE GARANTIEN OG ALLE ANDRE GARANTIER, ENTEN UTTRYKT ELLER UNDERFORSTÅTT, INKLUDERT, UTEN BEGRENSNING, UNDERFORSTÅTTE GARANTIER OM SALGBARHET OG EGNETHET TIL ET BESTEMT FORMÅL. Tempur-Pedic kan kreve at kjøperen fremlegger bevis på kvaliteten på fundamentet, den justerbare sengebunnen eller sengerammen som brukes sammen med madrassen, dersom kjøperen fremsetter et krav i henhold til denne begrensede garantien. Tempur-Pedic forbeholder seg retten til å ugyldiggjøre denne begrensede garantien dersom Stiftelsen, Etter Tempur-Pedics rimelige skjønn, fastslår at den er utilstrekkelig, eller hvis madrassen er funnet å være i uhygienisk tilstand.

denne begrensede garantien dekker følgende elementer under normal slitasje:

  1. Forringelse forårsaker madrassen å ha en synlig innrykk større enn tre fjerdedeler (0,75) av en tomme som ikke er forbundet med en innrykk eller sag som følge av bruk av en feil eller unsupportive foundation eller justerbar seng base. Normal slitasje krevde at kjøpers madrass kontinuerlig støttes av en matchende fundament eller justerbar sengebunn med en riktig sengramme som var tilstrekkelig til å støtte den kollektive vekten av madrassen og fundamentet.
    • en skikkelig seng ramme må gi solid støtte for både madrass og fundament; inkludert et senter støtte og ha minst 5-6 ben for dronning, konge og cal konge og 4 ben støtte for twin og full madrasser. For queen, king og cal king slatted stil seng rammer, er det påhviler kjøperen å sikre at rammen benyttes tilbyr rikelig strukturell støtte for madrassen og fundament i lys av den aktuelle slatted stil ramme. Unnlatelse av å ha en skikkelig seng ramme kan oppheve den begrensede garantien. Bruken av en sengeramme er viktig for livet og beskyttelsen av søvnsystemet ditt. Verken madrasser, individuelt eller sovesystemer (madrass og fundamentkombinasjon) er ment å sitte / ligge flatt på gulvet eller på en vannsengramme eller plattform av ubehandlet tre eller ubehandlet tre dekket av stoff.
    • Vær oppmerksom På: Tempur-Pedic anbefaler sterkt et 3-sengs bjelkestøttesystem (tilgjengelig Fra Tempur-Pedic eller Forhandler mot en ekstra kostnad) eller et støttesystem av tilsvarende kvalitet som er designet spesielt for å gi sengerammer i lamellstil for queen, king og cal king madrasser ekstra strukturell støtte.
  1. enhver fysisk feil i madrassen som fører TIL AT TEMPUR® materialet splittes eller sprekker, til tross for normal bruk og riktig håndtering (som beskrevet i Madrassen Bruk & Vedlikeholdsinstruksjoner).

denne begrensede garantien dekker ikke:

  1. en normal økning I mykheten TIL TEMPUR® trykkavlastende materiale som ikke påvirker madrassens trykkavlastende egenskaper
  2. Comfort preference
  3. Fysisk mishandling eller skade på strukturen og/eller dekkmaterialet, inkludert, men ikke begrenset til, brannsår, kutt, rifter eller væskeskader. Men hvis det er en garantifeil som ikke er forårsaket av misbruk eller skade, vil madrassen bli dekket under standardgarantien.
  4. Skade forbundet med feil sengeramme, fundament eller justerbar base. Se ovenfor beskrivelse og illustrasjoner for en skikkelig seng ramme.
  5. Erstatning av det medfølgende stykket i Tempur-Pedic sleep system hvor bare ett stykke er defekt, med mindre det medfølgende stykket også er defekt.
  6. Gulvmodeller eller «demoer» selges med rabatt (se egen garanti for demoer og gulvmodeller.)
  7. Produkt solgt av uautoriserte forhandlere som ikke er autoriserte forhandlere.

År 1 til 10 – Full Dekning

I løpet av de første ti (10) årene av denne begrensede garantien vil Tempur-Pedic ikke belaste kjøperen for å reparere eller erstatte kjøpers madrass hvis den anses som defekt, men eventuelle transportkostnader forbundet med reparasjoner eller erstatninger er kjøpers ansvar. Ikke i noe tilfelle vil transportkostnadene overstige Tempur-Pedics da standard fraktkostnader. Ingen ny garanti er utstyrt med en erstatningsmadrass. Garantien for erstatningsmadrassen løper fra datoen for det opprinnelige kjøpet av den erstattede madrassen.

i forbindelse med utskifting av et produkt i samsvar med vilkårene i denne begrensede garantien i løpet av år 1-10, hvis en kjøper velger å oppgradere til et dyrere produkt, kan det gjøre det ved å betale forskjellen mellom kostnaden for det opprinnelige produktet som blir erstattet og kostnaden for det oppgraderte produktet pluss kostnaden for eventuelle relaterte ekstra søvnsystemdeler som ikke blir erstattet som en del av garantiutvekslingen. I tilfelle en oppgradering som beskrevet i dette avsnittet, vil det kun gis en ny garanti for de oppgraderte delene.

År 11 til og med 25 – Forholdsmessig Dekning

I løpet av år 11 til og med 25 i denne begrensede garantien Vil Tempur-Pedic, etter eget valg, reparere madrassen til en håndteringskostnad for kjøperen, eller erstatte madrassen til en forholdsmessig kostnad for kjøperen pluss transportkostnader. Hvis Tempur-Pedic erstatter madrassen, vil den forholdsmessige erstatningsavgiften kjøperen betaler, avhenge av når madrassen byttes ut.

hvis madrassen skiftes ut i løpet av det ellevte året av denne begrensede garantien, vil det forholdsmessige erstatningsgebyret kjøperen betaler, være femti (50) prosent av den opprinnelige kjøpesummen.Hvis madrassen erstattes etter det ellevte året, men før det tjueførste året, vil den forholdsmessige erstatningsgebyret kjøperen betaler, øke med fem (5) prosent for hvert påfølgende år av den forholdsmessige perioden (dvs.55% av den opprinnelige kjøpesummen hvis den erstattes i løpet av år tolv; 60% av den opprinnelige kjøpesummen hvis den erstattes i løpet av år tretten, etc.) Hvis madrassen er erstattet i år 21 eller noe punkt etterpå før utløpet av den begrensede garantien, forholdsmessig erstatning kostnad kjøperen betaler vil det samme som om madrassen ble erstattet i år 20. Hvis du betaler erstatningsgebyret som kreves i forbindelse med et krav som er fremsatt i løpet av den forholdsmessige dekningsperioden, vil den eksisterende garantien fortsette å dekke erstatningsmadrassen for balansen i den 25 års begrensede garantiperioden, og ingen ytterligere forholdsmessige kostnader for ytterligere godkjente garantikrav mot erstatningsmadrassen vil være påkrevd.

Demonstrasjonsprøver og Gulvmodeller

Demonstrasjonsprøver («demo(er)») og gulvmodeller vil ha en 25 års begrenset garanti som ikke bestemmes av den opprinnelige kjøpskvitteringsdatoen, men av «produksjonsdato» på lovmerket. Men bortsett fra verifiserbare garantifeil, selges demoer og gulvmodeller «som de er» og «med alle feil» og deksler på demoer og gulvmodeller (enten flyttbare eller ikke) er ikke garantert eller garantert.

i løpet av de første ti (10) årene av denne begrensede garantien, vil demo-eller gulvmodellprodukter kjøpt med rabatt bli reparert Av Tempur-Pedic uten kostnad for kjøperen, eller vil bli erstattet mot et gebyr som tilsvarer kostnaden for erstatningsmadrassen minus beløpet betalt av det opprinnelige kjøpet for demoen eller gulvmodellen. Hvis demo-eller gulvmodellproduktet har blitt avviklet, vil kostnaden være kostnaden for den rimelige ekvivalenten av den avviklede varen minus beløpet betalt av den opprinnelige kjøperen for demo-eller gulvmodellproduktet. I løpet av årene elleve (11) til tjuefem (25) av denne begrensede garantien, vil demo-eller gulvmodellprodukter kjøpt med rabatt repareres Av Tempur-Pedic uten kostnad for kjøperen eller erstattes med et forholdsmessig gebyr for kjøperen basert på erstatningskostnaden minus en prosentandel av det rabatterte beløpet den opprinnelige kjøperen betalte for produktene pluss transportkostnader. Hvis Tempur-Pedic erstatter madrassen, vil det forholdsmessige erstatningsgebyret kjøperen betaler, avhenge av når demo-eller gulvmodellproduktet erstattes og beløpet den opprinnelige kjøperen betalte for produktet.Hvis demo-eller gulvmodellproduktet erstattes i løpet av det ellevte året av denne begrensede garantien, vil det forholdsmessige erstatningsgebyret kjøperen betaler, være forskjellen mellom full erstatningsverdi mindre enn femti (50) prosent av den faktiske rabatterte prisen betalt av den opprinnelige kjøperen. Eksempel: hvis demo-eller gulvmodellproduktets erstatningskostnad er $2000 og den opprinnelige kjøpesummen betalt av den opprinnelige kjøperen var $ 600, vil erstatningsgebyret for produktet i år 11 være $2000- ($600 x 50%) = $1700.

hvis demo-eller gulvmodellproduktet erstattes etter ellevte år, men før denne begrensede garantien utløper, vil den forholdsmessige prosentandelen av den opprinnelige kjøpesummen som trekkes fra erstatningskostnaden, reduseres med fem (5) prosent for hvert påfølgende år i den forholdsmessige perioden (dvs.45% av den opprinnelige kjøpesummen hvis den erstattes i løpet av år tolv; 40% av den opprinnelige kjøpesummen hvis den erstattes i løpet av år tretten, etc.) til minimum 5% av den opprinnelige prisen trekkes fra erstatningskostnaden. Eksempel: Hvis demo-eller gulvmodellproduktets erstatningskostnad er $2000 og den opprinnelige kjøpesummen betalt av den opprinnelige kjøperen var $ 600, vil erstatningsgebyret for produktet i år 12 være $2000- ($600 x 45%) = $1730. Hvis demo-eller gulvmodellproduktets erstatningskostnad er $2000 og den opprinnelige kjøpesummen betalt av den opprinnelige kjøperen var $ 600, vil erstatningsgebyret for produktet i år 21 til år 25 være $2000- ($600 x 5%) = $1970. Hvis du betaler erstatningsgebyret som kreves i forbindelse med et krav som er fremsatt i løpet av den forholdsmessige dekningsperioden, vil den eksisterende garantien fortsette å dekke erstatningsmadrassen for balansen i den 25 års begrensede garantiperioden, og ingen ytterligere forholdsmessige kostnader for ytterligere godkjente garantikrav mot erstatningsmadrassen vil være påkrevd.

hvis demo-eller gulvmodellproduktet har blitt avviklet, vil erstatningsgebyret være kostnaden for den rimelige ekvivalenten til den avviklede varen minus riktig prosentandel av beløpet betalt av den opprinnelige kjøperen for demo-eller gulvmodellproduktet.

hvis avtagbart, dekselet (unntatt demo eller gulv modell dekker) for madrassen er garantert i to (2) år fra kjøpsdato mot feil i materiale eller utførelse. Hvis Tempur-Pedic erstatter trekket til madrassen, Vil Tempur-Pedic erstatte det med den nåværende trekket som er tilgjengelig for madrassen, som kan være en annen farge eller materiale enn det originale trekket.

Ytterligere Begrensninger på Garantidekningen

i tilfelle et garantikrav er innlevert og en garanti erstatning anses nødvendig, vil kjøperen bli pålagt å overgi det opprinnelige produktet Til Tempur-Pedic på tidspunktet for erstatning.

TEMPUR-PEDIC ER IKKE ANSVARLIG FOR TILFELDIGE SKADER ELLER FØLGESKADER SOM FØLGE AV BRUK AV DETTE PRODUKTET ELLER SOM FØLGE AV BRUDD PÅ DENNE GARANTIEN. DET ER INGEN UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTE GARANTIER, INKLUDERT UNDERFORSTÅTTE GARANTIER OM SALGBARHET OG EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, ANNET ENN GARANTIEN SOM ER BESKREVET PÅ FORSIDEN AV DENNE BEGRENSEDE GARANTIEN.

Du kan kontakte Tempur-Pedics Kundeservice Ved å ringe gratis 1-800-821-6621 eller ved å sende en e-post til [email protected]

denne begrensede garantien gir kjøperen spesifikke juridiske rettigheter, og kjøperen kan også ha andre rettigheter, som kan variere fra stat til stat.

VENNLIGST BEHOLD DENNE BEGRENSEDE GARANTIEN og DET ORIGINALE KJØPSBEVISET I MINST 25 ÅR fra KJØPSDATOEN.