Articles

5 Principles to Guide Adaptive Leadership

stresstest onderliggende theorieën, aannames en overtuigingen

net zoals instellingen zoals banken regelmatig stresstests ondergaan om ervoor te zorgen dat zij toekomstige crises het hoofd kunnen bieden, moeten de aannames en hypothesen die een adaptieve respons leiden, grondig en grondig worden overwogen en onderzocht, onder meer door de simulatie van verschillende mogelijke toekomstscenario ‘ s.een van de meest systematische en rigoureuze benaderingen van covid-19-Scenarioplanning is ontwikkeld door Boston Consulting Group. Voortbouwend op militaire benaderingen van strategisch leren, pleiten zij ervoor dat bedrijven een geïntegreerd model van “anticipatie, intelligentie, en reactie” dat zakelijke besluitvorming kan ondersteunen. Met behulp van een dergelijke aanpak zijn verschillende scenario ‘ s ontwikkeld voor gebruik door de automobiel -, Mode-en luxegoederen sectoren. Deze scenario ‘ s houden rekening met kritieke onzekerheden in de volksgezondheidssituatie, de impact van overheidsmaatregelen, het bredere economische klimaat en bedrijfsspecifieke vraagprognoses, en maken gebruik van real-time monitoring als basis voor besluitvorming.

stroomlijn deliberatieve besluitvorming

een grote uitdaging voor leiders is dat de gegevens over Covid-19 voortdurend veranderen en vaak tegenstrijdig zijn. Waar besluitvormers zich bedreigd voelen, is de kans veel groter dat ze terugkeren naar risicomijdende en afgezonderde reacties om een mate van veiligheid te garanderen die voortvloeit uit nauw omschreven doelen.

besluitvormers op verschillende niveaus moeten daarom duidelijk zijn over waarop zij hun aannames en hypothesen baseren. Ze moeten uitleggen wat er wordt gedaan en waarom, en hoe een beslissing is genomen, zodat als fouten worden vastgesteld, het vertrouwen nog steeds kan worden gehandhaafd in het proces.

de meest succesvolle nationale antwoorden – in Zuid-Korea, Taiwan en Duitsland; in minder bekend gemaakte initiatieven, zoals in Vietnam en Ethiopië; en in subnationale inspanningen zoals Kerala, India-hebben de pandemie gebruikt als een katalysator voor het transformeren van het beleidsproces, waardoor het meer open, dynamisch en wendbaar. Deze reacties hebben ook de integratie tussen verschillende systemen — van gezondheidszorg tot transport tot energie — verbeterd, wat heeft geresulteerd in ongekende niveaus van planning, informatie-uitwisseling en coördinatie.

4. Versterking van transparantie, inclusie en verantwoordingsplicht

mensen over de hele wereld zijn gevraagd om grote gedragsveranderingen door te voeren, en deze brengen aanzienlijke kosten met zich mee voor de samenleving, bedrijven en overheden. Omdat er zo veel op het spel staat, moet worden onderzocht hoe eerdere beslissingen zijn genomen, rekening houdend met de informatie die op dat moment beschikbaar was. Voortdurende real-time beoordeling van de respons is nodig om het leren te maximaliseren. Dergelijke beoordelingen moeten betrekking hebben op alle relevante belanghebbenden — van beroepsbeoefenaren tot getroffen bevolkingsgroepen.

de beste adaptieve leiders — van bedrijfsleiders tot beleidsmakers tot gemeenschapsorganisatoren-hebben ingezien dat er waarschijnlijk fouten zullen worden gemaakt en hebben deze actief gebruikt om gedeelde leermogelijkheden te identificeren. De Britse Nationale Gezondheidsdienst heeft bijvoorbeeld een open, eerlijke en uitdagende dialoog gevoerd over hoe geïnstitutionaliseerde vooroordelen in de omgang met Covid-19 hebben geleid tot meer pijn en lijden onder zwarte en etnische minderheidspatiënten en personeel. En er is op het hoogste niveau erkenning dat hoe moeilijk dit proces ook mag zijn, dit moest worden gezien als een “fundamenteel buigpunt” voor een van ‘ s werelds grootste zorgverleners.

het Europees Centrum voor ziektebestrijding en-preventie heeft gepleit voor het gebruik van “After-action reviews” en soortgelijke processen om te beoordelen hoe beslissingen over de volksgezondheid op verschillende punten werden genomen en op welke basis. Gezien het feit dat de reactie op de pandemie steeds meer wordt gezien als een marathon en niet als een sprint, is het van essentieel belang om te beoordelen wat er tot nu toe is gebeurd, om strategische prioriteiten vast te stellen en om lessen uit te wisselen. Dit betekent dat leiders zich ertoe moeten verbinden om in elke fase hun denkwijze te delen en door op zo ‘ n open en transparante manier te handelen, een benchmark moeten vaststellen voor de manier waarop zij met kiesdistricten en belanghebbenden kunnen samenwerken naarmate de pandemie vordert. Meer dan dat, door hun feilbaarheid te erkennen, creëren leiders een omgeving van openhartigheid, psychologische veiligheid en wederzijds vertrouwen die essentieel is voor een effectieve crisisrespons.de covid-19-crisis is niet alleen een volksgezondheidscrisis, maar ook een economische, sociale en politieke crisis. Het is een” complex systeem ” probleem dat veranderingen in gedrag en prikkels en in de relaties tussen verschillende groepen en organisaties vereist. Doeltreffende reacties moeten daarom voortbouwen op samenwerking tussen verschillende sectoren, industrieën en professionals en tussen internationale, nationale en lokale niveaus — een ambitie die vaak moeilijk in de praktijk te brengen is gebleken.

collectieve actie in dit verband kan de vorm aannemen van coördinatie (bijvoorbeeld tussen bedrijven), partnerschappen tussen verschillende belangengroepen (bijvoorbeeld bedrijven en gemeenschappen) of een dialoog tussen verschillende belanghebbenden. Adaptief leiderschap speelt een cruciale rol bij het helpen identificeren van gezamenlijke afstemming van doelstellingen en ruimte voor collectieve actie over verschillende silo ‘ s en niveaus van de respons. Dergelijke interacties verrijken het debat, zijn inclusief en verbeteren het eigenaarschap van beslissingen.

Er zijn enkele opmerkelijke multisectorale interventies geweest die op precies deze manier openbare, particuliere en non-profitcapaciteiten omvatten. In het Verenigd Koninkrijk was het gedeelde bewustzijn van de bestaande gezondheidszorgcapaciteit bijvoorbeeld de basis voor een historische overeenkomst om snel alle particuliere ziekenhuizen in dienst te stellen voor gebruik door de National Health Service, tegen kostprijs, wat leidde tot een versnelde schaalvergroting van beschikbare bedden en apparatuur. Het maatschappelijk middenveld en burgergroepen hebben ook een centrale rol gespeeld bij het mobiliseren van inclusieve benaderingen van de pandemie, met name in omstandigheden met beperkte middelen. Lokale reacties zijn naar voren gekomen in de vorm van door de gemeenschap geleide steun voor de meest kwetsbaren in Bhopal, India; de herbestemming van productiecapaciteit om lokaal geproduceerde PBM in de VS mogelijk te maken; en de versterking van de “sociale economie” – benaderingen voor de wederopbouw van ontwrichtende economieën vanaf de basis in Canada en tal van Europese landen.

wat we in deze crisisrespons doen, zal gevolgen hebben voor de komende jaren en decennia. Deze vijf principes van adaptief leiderschap zijn niet alleen van vitaal belang om onze directe reacties te sturen; ze zullen ook van vitaal belang zijn voor het vormgeven van herstel-en veerkrachtplannen op langere termijn. Onze collectieve toekomst mag dan onzeker zijn, maar deze onzekerheid is de kern van de menselijke creativiteit.