een toetsenbord zonder werkende toetsen lijkt misschien een klap voor de productiviteit, maar het is mogelijk om te repareren. Als u aan uw PC hebt gewerkt en plotseling enkele of geen tekens op uw computerscherm verschijnen, laten we u zien hoe u het kunt repareren.

als u een desktop PC hebt, is het eenvoudig om het toetsenbord te verwisselen en een ander toetsenbord te gebruiken. Voor laptops is dit echter niet mogelijk, waardoor het een groot probleem is.

Het kan zijn dat uw computer eenvoudig hardware-of softwareonderhoud kan gebruiken, of dat uw toetsenbordinstellingen zijn ingesteld om de verkeerde taal of regio te gebruiken.

voordat u de reparatiewerkplaats bezoekt, een nieuw toetsenbord koopt of uw laptop helemaal instopt, probeert u enkele van de onderstaande snelle oplossingen.

opmerking: de onderstaande instructies zijn van toepassing op een Windows-PC.

toetsenbordtoetsen repareren die niet meer werken

• Quick checks
• Het toetsenbord opruimen
• uw PC herstarten
• gebruik een ander toetsenbord
• controleer de regio-of taalinstellingen
• toetsenbordinvoerinstellingen aanpassen
• een malwarescan uitvoeren
• toetsenbordstuurprogramma opnieuw installeren
• bezoek een serviceteam/vervang het toetsenbord

snelle controles

• als u een bluetooth-toetsenbord gebruikt, controleer dan of het is ingeschakeld en of het is verbonden.
• koppel het toetsenbord opnieuw met uw computer (voor draadloze toetsenborden).
• probeer een andere USB-poort (bekabeld toetsenbord).
• controleer het batterijniveau van het toetsenbord, omdat dit prestatieproblemen kan veroorzaken.

als de toetsenbordtoetsen nog steeds niet werken na het uitvoeren van deze basiscontroles, probeer dan de onderstaande oplossingen.

het toetsenbord opruimen

Het is niet eenvoudig om een standaard toetsenbord schoon te maken, maar het is gemakkelijker om te doen als u een draadloos of USB-toetsenbord hebt in vergelijking met een laptop-toetsenbord. Dit hoeft niet per se een diepgewortelde problemen op te lossen met uw toetsenbordtoetsen, maar het zal helpen als puin en vuil voorkomen dat de toetsenbordtoetsen werken.

om het toetsenbord van de laptop op te ruimen:

• Schakel het apparaat uit, draai het ondersteboven en tik zachtjes op de basis om te voorkomen dat het hele apparaat beschadigd raakt.
• met uw vingers over de toetsen om eventuele resten of vuil te verwijderen en de tafel schoon te maken als u klaar bent.
• pak een persluchtblik en geef het een goede knal, of toetsenbordreiniging stopverf om vuil te verwijderen dat vastzit.
• als de toetsen vastzitten omdat er vloeistof is gemorst, verwijder dan de toets van het toetsenbord en probeer zo veel mogelijk de gedroogde vloeistof van de toetsschakelaar te reinigen. Om een sleutel te verwijderen zonder deze te breken, plaatst u de punt van uw vinger of een platte schroevendraaier onder een hoek van de sleutel en wrik deze voorzichtig omhoog totdat deze eraf knalt. U kunt wat zeepwater of wrijvingsalcohol deppen op een doek of wattenstaafje om eventuele resten schoon te maken.

herstart uw PC

een reboot helpt bij het vernieuwen van het systeem en het corrigeren van software glitches die ervoor kunnen zorgen dat uw toetsenbordtoetsen niet werken.

gebruik een ander toetsenbord

probeer een ander USB-of draadloos toetsenbord aan te sluiten, of gebruik het Windows-toetsenbord op het scherm en kijk of het helpt. Als dat zo is, dan kan uw huidige toetsenbord defect zijn.

controleer de regio-of taalinstellingen

wanneer de taal-of lay-outinstellingen van uw toetsenbord onjuist zijn, kunt u andere letters op uw scherm zien dan op het toetsenbord wordt aangegeven. Dit gebeurt op basis van de verschillende tekens die in verschillende regio ‘ s worden gebruikt, dus de toetsenbordindelingen zijn niet overal hetzelfde.

om dit te corrigeren, wijzigt u de regio-of taalinstellingen met de volgende stappen:

• klik op Start>Instellingen>tijd & taal.

• klik op regio om uw huidige regio te selecteren.

• klik op Taal en klik vervolgens op Voeg een voorkeurstaal toe om de juiste optie voor uw toetsenbord te kiezen.

• klik op Volgende en klik vervolgens op Installeren.

• ga naar de sectie talen en selecteer de nieuwe taal voor uw toetsenbord, en probeer dan opnieuw een paar tekens te typen om te zien of het werkt.
• u kunt ook uw toetsenbordopties wijzigen door terug te gaan naar Taal, op de huidige toetsenbordtaal te klikken en vervolgens op Opties te klikken om het toetsenbordtype te selecteren. Bijvoorbeeld, Amerikaanse gebruikers zullen Engels (Verenigde Staten) als hun toetsenbord Taal, en de Amerikaanse QWERTY toetsenbord lay-out optie.

Toetsenbordinvoerinstellingen aanpassen

uw toetsenbordtoetsen hebben bepaalde software-instellingen die grillig gedrag kunnen veroorzaken, zelfs als ze nuttig zijn. U kunt dergelijke invoerinstellingen aanpassen, zoals Filtertoetsen, kleverige toetsen of instellingen voor Herhaalvertraging.

bij het indrukken van een bepaald sleuteltype meer dan één teken:

• klik op Start>Configuratiescherm en zoek naar het toetsenbord in de zoekbalk van het Configuratiescherm.

• Onder het tabblad snelheid, pas de Instellingen voor Herhaalvertraging aan en probeer de tekens opnieuw te typen.

• Als er een vertraging is tussen het indrukken van een toets en het teken dat op uw scherm verschijnt, moet u de Filtertoetsen aanpassen. Typ het gemak van toegang in de zoekbalk, en klik erop.

• klik Maak het toetsenbord gemakkelijker te gebruiken.

• Schakel het selectievakje Filtertoetsen uit als deze is ingeschakeld en klik op OK. Schakel plakkerige toetsen in hetzelfde menu uit als uw toetsenbord reageert.

een malwarescan uitvoeren

zo gek als het klinkt, is het mogelijk dat uw toetsenbord geïnfecteerd is met een virus. Voer een malware scan met behulp van uw momenteel geà nstalleerde antivirussoftware, of probeer een gratis online malware scanner gewoon uit te sluiten eventuele bedreigingen.

installeer het toetsenbordstuurprogramma opnieuw

een verouderd stuurprogramma kan ervoor zorgen dat uw toetsenbordtoetsen niet werken. Echter, soms kan het toetsenbord driver storing vooral als u regelmatig software van derden te installeren, of zet uw computer uit zonder gebruik te maken van de Shut Down Commando.

voer de volgende stappen uit om uw toetsenbordstuurprogramma opnieuw te installeren:

• Klik met de rechtermuisknop op Start en selecteer Apparaatbeheer.

• klik op toetsenborden om de lijst uit te breiden. Hier kunt u controleren op een item dat zou kunnen worden met een geel uitroepteken naast het, wat een probleem aangeeft.

• Klik met de rechtermuisknop op uw toetsenbord en selecteer Stuurprogramma verwijderen.
• start uw computer opnieuw op en het zal automatisch de Algemene toetsenbordstuurprogramma ‘ s installeren, waarna u kunt controleren of de toetsen weer werken.

Opmerking: U kunt ook naar de website van de fabrikant van uw computer gaan en de nieuwste stuurprogramma ‘ s installeren voor het specifieke toetsenbord voor uw model. Als deze niet beschikbaar is, kunt u de USB-stuurprogramma ‘ s of chipset opnieuw installeren.

vervang het toetsenbord

als geen van deze oplossingen heeft geholpen en uw computer nog steeds in de garantieperiode zit, kunt u contact opnemen met de fabrikant voor verdere ondersteuning en reparatie, of het geheel vervangen.

als het een laptop is, maak dan een back-up van uw harde schijf of verwijder deze voordat u deze naar een servicetechnicus stuurt, zodat u uw kostbare gegevens niet verliest.