We hebben allemaal gehoord van Yelp. Je zou kunnen denken van het gewoon als een nuttige website die u adviseert om te sturen duidelijk van die nieuwe Aziatische-Fusion plaats op Main Street (de service is verschrikkelijk en je krijgt voedselvergiftiging). Op basis van hoe collega-klanten waarderen restaurants en andere bedrijven op een vijf-sterren schaal, kunt u beslissingen nemen over de vraag of verschillende vestigingen zijn uw tijd waard. U kunt zelfs foto ’s zien van locaties, borden met voedsel, menu’ s, hotelkamers en meer.

maar Yelp heeft meer te bieden dan alleen klantenbeoordelingen van lokale diensten. Aan de andere kant van het gordijn is een hele reeks van zakelijke tools ontworpen om meer klanten door uw deuren. Functioneert net als een social media-account, Yelp voor ondernemers kunt u foto ‘ s plaatsen, interactie met klanten, en zelfs kopen gerichte reclame om te helpen groeien uw bedrijf. Variërend van gratis opties die u toelaten om “claim” uw bedrijf aan betaalde abonnementen verstrekken van advertenties en hoogwaardige video-ondersteuning, Yelp Voor ondernemers zou kunnen zijn precies het ding dat u op zoek bent naar uw bedrijf een boost te geven.

maar is het de uitgaven waard? Wat kan Yelp For Business echt voor u betekenen? Lees verder om erachter te komen.

moet Ik betalen om een Yelp-Account voor mijn bedrijf aan te maken?

Yelp For Business is gratis op het meest elementaire niveau, maar er zijn betaalde opties als u meer functies wilt. Laten we eens kijken naar de kosten.

Free Tools:

het basisconcept achter de gratis tools is dat u uw bedrijf kunt claimen en een grotere aanwezigheid kunt vestigen via Yelp. In veel gevallen, uw bedrijf zal al op Yelp, met positieve en negatieve beoordelingen, foto ‘ s, en verkeer al aanwezig. Door uw eigen bedrijf te claimen, kunt u enige controle krijgen over die inhoud, inclusief de mogelijkheid om te reageren op beoordelingen en uw eigen foto ‘ s toe te voegen. In de meeste gevallen, en vooral als uw bedrijf is al beoordeeld en beoordeeld op Yelp, is er geen reden om niet op zijn minst check deze versie van Yelp For Business uit.

selfservice:

Als u gebruik wilt maken van Yelp ‘ s bewezen populariteit bij consumenten, kunt u het voordelig vinden om hun advertentieservice te proberen. De self-service optie kunt u uw eigen budget voor advertenties te stellen en zal zich richten op mensen zoeken soortgelijke diensten aan de jouwe binnen uw gebied. Yelp publiceert hun prijzen niet publiekelijk, maar ik vond een algemene consensus onder eigenaren van kleine bedrijven dat de prijs begint bij $5 per dag. Kiezen voor dit plan maakt het ook mogelijk voor een “upgraded slideshow,” en het verwijderen van concurrent advertenties wanneer potentiële klanten op zoek zijn naar uw Yelp-pagina. Deze service kost een extra $ 25 per maand en stelt u in staat om uw eigen foto ‘ s te selecteren voor uw homepage slideshow.

volledige Service:

aanmelden voor de Full Service optie geeft u de mogelijkheid om een video toe te voegen aan uw Yelp profiel, evenals een “call to action button” op uw pagina. Beide maken uw Yelp-pagina onderscheiden van de concurrentie, die waardevol zou kunnen zijn als er veel soortgelijke bedrijven om de jouwe in uw omgeving. Het Full-Service pakket bevat ook ondersteuning van Yelp ‘ s eigen team van marketing experts, die zal beschikbaar zijn om u te helpen uw advertenties te maken en omgaan met slechte recensies en moeilijke klanten.

hoe eenvoudig Is het om Yelp for Business te gebruiken?

voor alle accounts is Yelp voor ondernemers zeer eenvoudig te gebruiken. Het is gemakkelijk om foto ’s toe te voegen en te reageren op klanten op Yelp’ s webplatform. Het ontwerpen van een advertentiecampagne is ook vrij eenvoudig, omdat alles wat je hoeft te doen is het instellen van uw budget. Vanaf daar, Yelp kiest welke zoekwoorden te optimaliseren, welke pagina ‘ s om uw advertentie weer te geven op en al de rest. Tot nu toe gaat het goed. Echter, als je besluit om je aan te melden voor Yelp ’s reclame (in de hoop om te profiteren van Yelp’ s hoge trust rating met internetgebruikers), wees ervan bewust dat sommige dingen gewoon niet mogelijk zijn. In de hoop geografische grenzen te stellen voor uw advertenties? Dat kan ik niet doen. Wilt u bepaalde zoekwoorden opgeven om het verkeer op uw manier te leiden? Grote nope daar. Dus terwijl de werkelijke werking van Yelp For Business is vrij eenvoudig, het gebrek aan dingen te doen voorspelt niet goed voor de app.

zijn er nadelen aan het gebruik van Yelp?

Nou, we hebben die vraag al gedeeltelijk beantwoord. De beperkingen op uw reclame potentieel zijn een groot nadeel voor een platform dat wordt verondersteld om alles over reclame voor lokale bedrijven. Helaas houdt het slechte nieuws daar niet op. Naast het feit dat een beetje ondoorzichtig in termen van bruikbaarheid, Yelp For Business is duur. Met prijzen vanaf $ 350 per maand en alleen verhoogd vanaf daar, u betaalt exponentieel meer voor Yelp dan je zou doen voor Google, Facebook, of andere advertenties. Op de top van dat, ik lees rapporten van verschillende gebruikers (lees: de meeste die ik zag) beweren dat het moeilijk kan zijn om te bepalen hoe effectief die advertenties echt zijn. Voorstanders van Yelp praten over de uitstekende reputatie die de site heeft bij consumenten en hoe vaak gebruikers een etablissement bezoeken zodra ze het opzoeken op de site. Maar eigenlijk vinden hoe die statistieken van toepassing zijn op eigenaren van kleine bedrijven kan blijkbaar nogal moeilijk zijn.

bovendien kunnen Yelp ‘ s vertegenwoordigers van de klantenservice op een vriendelijke manier worden omschreven als … persistent. Ik liep over meer klachten over dit aspect van Yelp Voor ondernemers dan enig ander. Zodra je het bekend te maken aan Yelp dat je misschien geïnteresseerd in een reclame-contract, ze duwen voor het hard, zelfs tot het punt van aan te dringen dat een hogere prijs zo gunstig voor uw bedrijf dat je niet kunt veroorloven om niet toe te geven en aanmelden. Als eigenaar van een klein bedrijf mezelf, Ik kan me niet voorstellen de frustratie van voortdurend te moeten verdedigen mijn eigen beslissing om mijn budget te beperken onder wat een vertegenwoordiger denkt verstandig is. De zaak is tenslotte van mij.

Final Thoughts

Yelp is een bewezen platform dat gebruikers–uw toekomstige klanten–bijna impliciet vertrouwen. Dat gezegd hebbende, Yelp For Business kan duur zijn, aan de ondoorzichtige kant, en mogelijk minder effectief dan geadverteerd. Mijn eigen kijk op het is dit: aanmelden bij Yelp Voor ondernemers is de moeite waard als je al een belangrijke aanhang op het platform. Als uw bedrijf al positieve recensies heeft en een fatsoenlijke geschiedenis heeft, kunt u net zo goed op zijn minst uw bedrijf claimen op Yelp en een aantal officiële foto ‘ s uploaden. Het zou zelfs de moeite waard zijn om toe te geven en te betalen voor sommige advertenties. Zorg ervoor dat u een strategie in de plaats voor het gebruik van Yelp voor uw business marketing.

als uw bedrijf gloednieuw is en weinig tot geen Yelp-aanwezigheid heeft, wilt u misschien niet verder gaan dan het bevestigen van uw bedrijf. Op zijn minst, je moet wachten op een meer gevestigde voetafdruk op deze review site voor het betalen op alle voor hun reclame; uw geld zal gewoon beter elders worden gebruikt.

aan de slag met Yelp voor ondernemers