personeelsverloop heeft meestal een lelijke connotatie, voornamelijk omdat het vervangen van verloren talent kostbaar is in termen van beloning van werknemers en winstgevendheid van bedrijven.aan de ene kant kan een overmatige omzet een organisatie ongeveer 33% van het beloningspakket van haar werknemers kosten, waaronder lonen en uitkeringen. Aan de andere kant, bedrijven met een hoge omzet kunnen worden overtroffen door kantoren met een lage personeelsomzet tot vier keer winst-wise.

bovenop deze verliezen moeten bedrijven ook het moreel van werknemers in toom houden, omdat slecht moreel ongezond wordt geacht voor organisaties in het algemeen.

Wat is personeelsverloop?

personeelsverloop is het aantal werknemers dat uw bedrijf in een bepaalde tijd verlaat.

Als u een hoog personeelsverloop hebt, betekent dit dat veel werknemers uw bedrijf in een bepaalde tijd verlaten. Een laag personeelsverloop betekent dat uw personeelsbestand relatief stabiel is en dat medewerkers in uw bedrijf de neiging hebben om rond te hangen.

Wat is het gemiddelde personeelsverloop?volgens Monster bedraagt het gemiddelde personeelsverloop in het Verenigd Koninkrijk 15%, hoewel dit cijfer per bedrijfstak verschilt.

Het is de moeite waard om het personeelsverloop van uw bedrijf te kennen. Het is ook de moeite waard om te begrijpen dat een hoog personeelsverloop niet per se een slechte zaak is, terwijl een laag personeelsverloop niet per se een goede zaak is.

voordat we uitleggen hoe u uw personeelsverloop berekent, laten we snel kijken naar wat een omzetcijfer zegt over uw bedrijf.

waarom vertrekken werknemers?

werknemers verlaten om verschillende redenen, zoals een gebrek aan culturele fit, een ongezonde werkomgeving of een ondergemiddelde beloning, met name voor top performers of presteerders. Echter, het vergt objectiviteit voor uw HR-team om te begrijpen dat arme mensen management is ook een belangrijke boosdoener in de meeste omzet gevallen.

een van de manieren waarop dit kan worden aangetoond is hoe managers werknemers coachen. Zonder goede coaching behouden werknemers een status quo zonder verbetering van hun werkprestaties, wat er uiteindelijk toe kan leiden dat werknemers onproductief worden of zich onvoldoende voelen. Hoe dan ook, het kan een negatieve impact hebben op de groei en het succes van individuele medewerkers, evenals op teams binnen een organisatie.

Het is ook mogelijk voor werknemers om het gevoel te hebben dat de verantwoordelijkheden die aan hen worden gegeven niet aan hun verwachtingen voldoen, niet dankzij onduidelijke discussies over waar het werk precies om draait tijdens de fase van het interview.

onzekerheden en wantrouwen kunnen dan in de weg staan van werknemersrelaties, wat weer een struikelblok in het behoud van talent kan veroorzaken. In extreme gevallen kan er sprake zijn van een onrechtvaardige behandeling van werknemers, zoals het spelen van favorieten of het spelen van het verwijt spel gebeurt op de werkplek, die leden van de organisatie zou kunnen tegenwerken.

Dit zijn slechts enkele van de scenario ‘ s die verklaren waarom het hebben van goede managers in uw personeelsbestand onnodige omzet iets minder vaak voorkomt—zo niet volledig vermijdbaar. Of dit nu geldt voor uw organisatie of niet, wat zeker is, is dat overmatige omzet schadelijk is voor uw bedrijf op meer dan één manier.

de kosten van een hoog personeelsverloop

we hebben al vastgesteld dat het verlaten van werknemers uw bedrijf kan kosten, aangezien u middelen moest investeren in het aannemen, opleiden en certificeren tijdens hun dienstverband. Die investeringen verdwijnen onmiddellijk in het niets zodra een werknemer ontslag neemt, terwijl het vervangen van oude werknemers kan je extra middelen weer te besteden aan het plaatsen van een baan en andere wervingsactiviteiten.

helaas stopt de omzet van uw bedrijf hier niet. De volgende gebieden hebben ook negatieve gevolgen wanneer er een hoge mate van personeelsverloop in uw kantoor is:

Algemene bedrijfsprestaties

Er is een waargenomen verslechtering van de winstmarge en klantenservice toegeschreven aan personeelsverloop, volgens een studie over de impact van personeelsverloop op de prestaties.

de premisse is dat wanneer goede werknemers stoppen en minder ervaren werknemers behouden blijven, de kwaliteit van zakelijke oplossingen en dienstverlening aan klanten afneemt, omdat klanten geneigd zijn om gehecht te raken aan bepaalde werknemers in de organisatie. Zodra de customer relationship is gecompromitteerd, algemene zakelijke voorwaarden kunnen ook in gevaar worden gebracht.

dagelijks Taakbeheer

naast kwaliteitsproblemen heeft het personeelsverloop ook invloed op de hoeveelheid werk die is voltooid. De Encyclopedia of Business stelt dat het een strijd kan zijn voor teams met een hoog personeelsverloop om hun dagelijkse taken of functies te voltooien, vooral wanneer er geen goede coördinatie of uitwisseling van informatie tussen voormalige en huidige werknemers is.

bedrijfsimago

een hoog verloop kan resulteren in een negatieve reputatie voor bedrijven omdat potentiële werknemers het alarmerend kunnen vinden dat mensen ervoor kiezen de organisatie te verlaten.

Recruiters getuigen dat het voor hen een uitdaging is om gekwalificeerde kandidaten in kaart te brengen bij een organisatie met een geschiedenis van meer dan normale omzet.

teamdynamiek

frequente veranderingen in het personeelsbestand kunnen ernstige gevolgen hebben voor het vermogen van een team om een band tussen de leden tot stand te brengen. Het kan extreem moeilijk zijn en kan een lange tijd duren voor teams om zich aan te passen aan de werkgewoonten van een nieuwe werknemer die is ingehuurd om iemand te vervangen van hun eigen groep, vooral als het een buitenstaander die is gebracht in de organisatie.

productiviteit en continuïteit

individuele en teamproductiviteit kan vertragen als werknemers het bedrijf verlaten. Ten eerste moet de nieuwe werknemer een aanpassingsperiode op de werkplek doorlopen, wat betekent dat het voor de nieuwe werknemer langer kan duren voordat de taken zijn voltooid. Bijgevolg kunnen er ook vertragingen zijn binnen teams die vertrouwen op hun newbie leden om hen te helpen dingen gedaan te krijgen.

verder in de bedrijfsvoering kan de continuïteit van de dienstverlening aan klanten eveneens worden beïnvloed door een hoge omzet, met name voor bedrijven in klantgerichte industrieën. Wanneer uw meest ervaren medewerkers vertrekken, nemen ze hun expertise en andere interne mechanismen mee die nodig zijn voor iemand om goed te presteren.

Dit kan aanleiding geven tot bezorgdheid over de loyaliteit van de klant, die in gevaar kan zijn wanneer u klanten hebt die het moeilijk kunnen vinden om hun gebruikelijke zorgen elke keer aan een nieuw klantenservicemedewerker te communiceren. Niet te vergeten dat een nieuwe werknemer misschien niet zo capabel is als uw voormalige, meer ervaren medewerkers.

omzet als gevolg van de overplaatsing van topmedewerkers naar een andere opdracht of afdeling kan ook schadelijk zijn voor de productiviteit en continuïteit, vooral wanneer de managers die hen zouden moeten behandelen niet helemaal klaar zijn voor een dergelijke verandering.

Waarom is niet alle personeelsverloop slecht

gezien alle nadelen die personeelsverloop voor de organisatie met zich meebrengt, zou het u misschien verbazen te horen dat sommige soorten of bedragen van de omzet ook goed kunnen zijn voor het bedrijfsleven. Bijvoorbeeld, interne omzet-dat is de verplaatsing van personeel van het ene project of functie naar het andere – kan positief zijn, omdat je in staat bent om uw hoogopgeleide en opgeleide medewerkers binnen uw bedrijf te behouden.

de sleutel is om it-personeelsverloop te gebruiken als een kans om uw wervings-en managementbeleid te verbeteren en het om te zetten in een middel om uw organisatie verder te groeien en te ontwikkelen.

Hier is hoe u kunt profiteren van het eerlijke aandeel van uw bedrijf in de omzet:

Verbeter uw talent

Een beetje van de omzet kan gezond zijn als het u toelaat om zich te ontdoen van ongewenste werknemers ten gunste van iemand die waarde kan toevoegen aan uw bedrijf. Het is een strategie die goed werkte voor General Electric en zijn voormalige CEO, Jack Welch, die het onderdeel maakten van het jaarlijkse prestatiebeleid van het bedrijf om werknemers te vervangen die op de laagste 10% van het personeelsbestand stonden. In feite werd GE jarenlang een marktleider en een winstgevende onderneming.

tegenwoordig volgen meer organisaties hun voorbeeld en doen zij mee aan de rangschikking van werknemers om de hoogste 20% en de middelste 70% van hun werknemers te identificeren die zij gebruiken als basis voor het toekennen van beloning en opleidingsvoordelen voor werknemers.

voorkomen zelfgenoegzaamheid

dit heeft ook iets te maken met de mentaliteit van bepaalde werknemers, die niet hard genoeg werken om gelijke tred te kunnen houden met de visie van het bedrijf om altijd te proberen zijn producten of diensten te innoveren.

dergelijke werknemers aarzelen om dingen naar een hoger niveau te tillen omdat ze zich te comfortabel voelen met hun huidige status of positie. Het spreekt echter vanzelf dat een stagnerend bedrijf en personeel een slecht recept voor zakelijk succes kan zijn.

Bekijk uw personeelskosten en incentive allocaties

het kan zijn dat u hoge personeelskosten oploopt zonder dat u dit beseft, en het omgaan met het personeelsverloop kan u de mogelijkheid bieden om uw belonings-of retentiebeleid opnieuw te bekijken. Een beoordelingssysteem dat de prestaties van uw werknemers evalueert, is vooral bedoeld om u te helpen identificeren welke van uw werknemers salarisverhogingen of bonussen verdient of welke begeleiding nodig hebben.

beoordeling en rangschikking van werknemers kan uw managers zelfs helpen bij het aanpakken van prestatieproblemen bij onproductieve werknemers en het bedenken van passende interventies om iemand te helpen verbeteren voordat de noodzaak van ontslag ontstaat.

Verbreed uw perspectief

nieuwe werknemers aan boord brengen geeft u de kans om een nieuw ras van denkers en doeners te ontdekken die een andere set van perspectieven hebben die onconventioneel zijn met uw huidige personeel.

een gevarieerde groep medewerkers kan de balans bieden die u nodig hebt om eerlijk te evalueren welke ideeën de groei van uw bedrijf kunnen stimuleren. Uw nieuwe medewerkers kunnen ook relevante ervaring elders geleerd die kan helpen vormgeven nieuwe richtingen voor uw bedrijf.

blijf competitief

In het tijdperk van vandaag, waar technologische innovaties de norm worden, Hebt u werknemers nodig die zich kunnen aanpassen aan veranderingen die in realtime plaatsvinden. Anders, je zou kunnen vinden jezelf geplakt met werknemers met geen begrip van hoe belangrijk het is om gemakkelijk de kans te grijpen om nieuwe manieren om dingen te doen op de werkplek te leren, zodat je een game-changer in uw industrie zou kunnen zijn.

industrie vergelijking van omzetcijfers

hier zijn de gemiddelde omzetcijfers voor 2019 in het VK per beroepsgroep volgens XpertHR:

beroepsgroep	gemiddelde omzetcijfer (%)
verdeling	10.1
ingenieurs	8.8
Retail	8.3
Financial Staff	13.7
General Management and Admin Staff	19.3
HR Staff	17.2
Legal Staff	12.4
Sales and Marketing Staff	31.0
Education Staff	16.1
Property and Estates	11.6
Media and advertising	17.0
Technology Staff	18.3
Contact and call centres	16.1

in het Verenigd Koninkrijk zien we dat Publishing en Events de sector met de hoogste omzet is, met een redelijke marge. Misschien is dit te wijten aan de projectgebaseerde aard van het werk in deze sector-werknemers blijven rondhangen om bepaalde projecten te voltooien, hun portfolio op te bouwen en verder te gaan.

HR heeft ook een relatief hoog verloop, samen met distributie en Onderwijs (academisch). De sector met de laagste omzet is algemeen Management en Admin – misschien omdat dit minder carrià re-gemotiveerd werk is, en werknemers hebben meer kans om bij een bepaald bedrijf te blijven en hun weg omhoog te werken in plaats van rond te kijken naar nieuwe kansen.

hier zijn de gemiddelde omzetcijfers voor 2019 in de VS per industrie volgens het Bureau of Labor Statistics:

Sector	gemiddelde omzet (%)
mijnbouw en Logging	2,5
constructie	2.3
Manufacturing	1.6
Trade, Transportation and Utilities	2.8
Information	2.0
Financial Activities	1.4
Professional Business Services	2.6
Education and Health Services	1.3
Leisure and Hospitality	4.5
Other Services	2.4
Government	1.0

Het volgende geeft u een glimp van het gemiddelde personeelsverloop onder de AMERIKAANSE technologie bedrijven als van Q1 2019:

Sector	Gemiddelde omloopsnelheid (%)
Hardware	17.0
Medische Apparaten	17.9
Halfgeleiders	16.5
– Software	21.7

ter vergelijking, hoewel we in de VS verschillende sectoruitsplitsingen zien, is het in het algemeen interessant om een lagere omzet te zien.de sector met de hoogste omzet in de VS was vrijetijdsbesteding en horeca met 4,5%, op de voet gevolgd door Handel, Vervoer en nutsbedrijven met 2,8%

Dit correleert niet noodzakelijk met de trends in het Verenigd Koninkrijk, met sectoren zoals de detailhandel met omzetcijfers aan de onderkant van het spectrum.

in de VS is de sector met de laagste omzet de overheid op 1.0%, wat niet per se verrassend is. Banen in de publieke sector hebben vaak duidelijke carrièrepaden en aantrekkelijke pensioenregelingen.

specifiek in de Amerikaanse technologiesector zien we hogere omzetcijfers – gezien het ondernemende karakter van start-ups in Silicon valley-stijl, waar professionals van project tot project kunnen springen, van bedrijf tot bedrijf, is dit niet bijzonder verrassend.

de subsector met de hoogste omzet is Software met 21,7%.

dit zijn de sectoren met de hoogste omzetcijfers in de VS vandaag:

Sector	Gemiddelde omloopsnelheid (%)
Staffing	352
Hotels	60-300
Supermarkten	100
Fast Food (of QSR)	100
Retail	59

Dit zijn de sectoren die de hoogste omzet rente in de VS. De hogere aantallen hier zijn hoogstwaarschijnlijk te wijten aan tijdelijk werk en contractwerk – met name in de personeelsbezetting en de horecasector.

in supermarkten en fastfood, die hetzelfde gemiddelde omzetcijfer van 100% hebben, kan dit opnieuw te wijten zijn aan tijdelijk personeel dat wordt gebruikt om vakanties te dekken (bijvoorbeeld Kerstpersoneel) en aan een tendens in deze sectoren om jonger personeel aan te trekken dat na de middelbare school of de universiteit verhuist.

How To Bereken Employee Turnover Rate

maak je geen zorgen – zelfs als je geen cijferpersoon bent, is het vrij eenvoudig om het personeelsverloop van je bedrijf te berekenen.

laten we eerst kijken hoe u uw maandelijkse omzet kunt berekenen:

aantal scheidingen gedurende de maand

_____________________________________ x 100

gemiddeld aantal werknemers gedurende de maand

het cijfer dat u krijgt moet worden uitgedrukt als een percentage. Dus als je een personeelsbestand van 100 hebt, en je verliest vijf werknemers in een maand, zou je maandelijkse omzet 5% zijn.

Het is een iets ingewikkelder formule om uw jaarlijkse omzet te berekenen. Eerst moet je tellen hoeveel werknemers je hebt aan het begin van het jaar, en dit cijfer optellen bij het aantal werknemers dat je hebt aan het einde van het jaar. Dan moet je dit cijfer door twee delen om je gemiddelde aantal werknemers voor het jaar te krijgen. Laten we het resulterende cijfer Y.

zo noemen om uw jaarlijkse omzet te berekenen:

Aantal werknemers dat

_________________________ x 100

Y

bijvoorbeeld: Laten we zeggen dat je het jaar begint met 100 werknemers en het jaar eindigt met 110 werknemers, en je verliest 10 werknemers in de loop van het jaar. Uw jaarlijkse omzet zou als volgt zijn:

___________ x 100

(100+110)/2

Dat geeft een jaaromzet van ongeveer 9,5%.

personeelsverloop: Key afhaalmaaltijden

Key afhaalmaaltijden

• in het Verenigd Koninkrijk publiceert de beroepsgroep met het hoogste omzetcijfer en zijn er evenementen met 17,7%. De groep met de laagste omzet is algemeen Management en Admin, met 3,1%.
• in de VS zijn de sectoren met de hoogste omzetcijfers personeelsbezetting (352%) en Hotels (tot 300%), grotendeels als gevolg van tijdelijk personeel en contractwerk.
• binnen de technologiesector heeft Software de hoogste omzet met 22,4%.
• de sector in de VS met de laagste omzet is de overheid, met 1,5%.

personeelsverloop-wat u kunt doen

• schrik niet van het hoge personeelsverloop – controleer uw cijfers nog eens met uw bedrijfstak en het zal u verbazen dat het vrij typisch is. Blijf het controleren tegen de industrie gemiddelde en als het begint te kruipen omhoog, herzien waarom dit zou kunnen zijn.
• een hoog personeelsverloop kan een negatief effect hebben op een bedrijf op een aantal manieren, waaronder bedrijfsprestaties, algemeen imago, productiviteit en moreel.
• personeelsverloop kan een kans zijn-om nieuw talent te vinden, concurrerend te blijven, en bovenop de kosten te blijven.
• als je gemiddelde omloopsnelheid rond de 15% of minder is, dan is dat redelijk gezond.