Het is belangrijk dat patiënten zich bewust zijn van hun rechten. Neem contact op met een lid van onze klinische staf als u vragen of opmerkingen heeft.

Deze informatie is ook beschikbaar in het Spaans.

onze toewijding aan u

McLean Hospital is toegewijd aan het voorkomen en minimaal gebruik van terughoudendheid en afzondering en, waar mogelijk, aan het elimineren van deze interventies. Dit beleid is in overeenstemming met onze missie om mensen met waardigheid, respect en wederkerigheid te behandelen; hun rechten te beschermen; de best mogelijke zorg te bieden; en hen te helpen bij hun herstel. Wij verwelkomen uw hulp bij het werken met ons om deze doelen te bereiken.

Privacy en vertrouwelijkheid

McLean ziekenhuisbeleid en staats-en federale wetgeving beschermen de privacy van identiteit en informatie van patiënten. In het algemeen vereist elke openbaarmaking van klinische informatie een schriftelijke toestemming van u, of, als u jonger bent dan 18 jaar, een ouder of voogd. Onthullingen kunnen echter zonder schriftelijke toestemming plaatsvinden in bepaalde specifieke omstandigheden, zoals bij gerechtelijk bevel of in een medische noodsituatie. McLean medewerkers zijn “gemandateerde verslaggevers” voor kindermishandeling en ouderenmishandeling en hebben de plicht om te waarschuwen als het gevoel wordt dat je een gevaar bent voor jezelf of voor iemand anders.

Media

in geen geval zullen patiënten of patiëntgerelateerde kwesties met de media worden besproken zonder schriftelijke toestemming van u of uw wettelijke voogd.

uw wettelijke status als patiënt

vrijwillige hospitalisatie

Als u zich op vrijwillige basis opneemt en wilt verlaten, moet u dit schriftelijk melden aan het ziekenhuis. Het ziekenhuis heeft dan drie werkdagen (met uitzondering van zaterdag, zondag en feestdagen) om u te ontslaan of petitie aan de rechtbank voor uw burgerlijke verbintenis.

driedaagse onvrijwillige ziekenhuisopname overeenkomstig artikel 12 (b)

voordat u wordt opgenomen voor een driedaagse onvrijwillige ziekenhuisopname in overeenstemming met de algemene wetten van Massachusetts, moet u de mogelijkheid krijgen om te kiezen voor een voorwaardelijke vrijwillige status. De onvrijwillige ziekenhuisopname vervalt na drie werkdagen (met uitzondering van zaterdag, zondag en feestdagen), tenzij het ziekenhuis de Arrondissementsrechtbank om uw verbintenis verzoekt. Een hoorzitting vindt dan plaats binnen vijf werkdagen (behalve op zaterdag, zondag en feestdagen) naar aanleiding van het verzoek van het ziekenhuis aan de rechtbank.

indien u onvrijwillig in het ziekenhuis bent opgenomen op grond van artikel 12(b), moet het ziekenhuis op uw verzoek contact opnemen met het Comité voor openbare diensten en zal een advocaat worden aangesteld om u te ontmoeten.

indien u onvrijwillig in het ziekenhuis bent opgenomen op grond van artikel 12(b) en redenen hebt om aan te nemen dat de opname het gevolg is van misbruik of misbruik van de procedure van artikel 12(b), kunt u verzoeken dat binnen 24 uur een spoedzitting wordt gehouden. Het ziekenhuis zal u of uw advocaat voorzien van een formulier om dit verzoek in te dienen.

Hoe ziet toelating er echt uit bij McLean?

bekijk deze video en lees meer over het toelatingsproces via McLean ‘ s Clinical Evaluation Center. Leer hoe het echt is om behandeld te worden in een van onze intramurale programma ‘ s van wereldklasse.

WATCH NOW

verbintenis van het Hof

indien het ziekenhuis de rechtbank om uw verbintenis verzoekt, kan het zijn dat u in het ziekenhuis moet blijven totdat een rechter een beslissing neemt om u te plegen of u te ontslaan. De rechtbank zal een advocaat voor je aanstellen.

recht om tegen uw verbintenis in beroep te gaan

indien de rechter u heeft bevolen onvrijwillig te worden gepleegd en u van mening bent dat u niet langer in het ziekenhuis moet worden opgenomen, hebt u het recht om tegen de verbintenis in beroep te gaan. Om vragen te stellen over uw wettelijke status in het ziekenhuis, neem contact op met McLean ‘ s burgerrechtenfunctionaris in Belmont op 617.855.3406 of in Middleborough op 774.419.1015. Daarnaast kunt u contact opnemen met een advocaat of uw advocaat, zoals besproken aan het einde van deze gids.

dagelijks leven

bezoeken en telefoongesprekken

u hebt het recht om bezoekers van uw keuze dagelijks en privé, op redelijke tijdstippen te ontvangen. U hebt het recht op redelijke toegang tot een telefoon om vertrouwelijke gesprekken te voeren en te ontvangen, tenzij de oproepen in strijd zijn met een strafrecht of onredelijk inbreuk zouden maken op het gebruik van de telefoon door andere personen. U heeft ook het recht om uw advocaat of advocaat, arts, psycholoog, geestelijkheid of maatschappelijk werker op redelijke tijden te bezoeken of telefonisch te spreken.

wanneer bezoeken of telefoongebruik tijdelijk kunnen worden opgeschort

uw recht op telefoongesprekken en bezoekers mag niet worden beperkt, tenzij deze toegang een dreigend risico op schade inhoudt (gebaseerd op uw geschiedenis van bezoeken of gesprekken) en er geen andere minder beperkende manier is om die schade te voorkomen, of tenzij deze toegang de werking van de faciliteit aanzienlijk belemmert. Deze beperking kan niet langer duren dan nodig is en moet worden gedocumenteerd met specifieke feiten in uw medisch dossier.

Mail

u hebt het recht om verzegelde, ongeopende en ongecensureerde e-mail te verzenden en te ontvangen. Echter, voor een goede reden, uw post kan worden geopend en geïnspecteerd voor u zonder dat het wordt gelezen door het personeel, met als enig doel om te voorkomen dat smokkelwaar in het ziekenhuis. Daarnaast heeft u het recht om te worden voorzien van briefpapier en verzendkosten in redelijke hoeveelheden.

persoonlijke bezittingen en huiszoekingen

u hebt het recht om uw eigen kleding te dragen en persoonlijke spullen, waaronder bepaalde toiletartikelen, te bewaren als de veiligheid dit toelaat. U heeft het recht op individuele opslagruimte en om een klein bedrag te houden en uit te geven. Je hebt het recht om jezelf of je bezittingen niet onredelijk te doorzoeken.

religie

u hebt het recht om uw religieuze overtuigingen uit te oefenen.

psychologische en fysieke omgeving

u hebt recht op een humane psychologische en fysieke omgeving. U moet worden voorzien woonvertrekken en accommodaties die u privacy en veiligheid in rust, slapen, aankleden, lezen, schrijven, baden, toiletartikelen, en in het beoefenen van persoonlijke hygiëne veroorloven. Dit omvat niet het recht op individuele slaapvertrekken.

frisse lucht

u hebt recht op een redelijke dagelijkse toegang tot de buitenlucht. Deze activiteiten kunnen afhankelijk zijn van de weersomstandigheden en uw klinische toestand en veiligheid, zoals bepaald door uw behandelende artsen.

persoonlijke zaken

U verliest niet het recht om te stemmen, een rijbewijs te hebben, te trouwen, contracten aan te gaan en een testament op te stellen omdat u bent opgenomen in een psychiatrisch ziekenhuis of een intramurale opleiding. Deze rechten kunnen echter worden beïnvloed door de voorwaarden van een voogdij of door uw mentale status.

Interpreter

u hebt het recht op een interpreter zonder kosten voor u.

zorg en behandeling

recht op behandeling

u hebt het recht op een behandeling die is afgestemd op uw behoeften en vakkundig, veilig en humaan wordt toegediend, met volledige eerbiediging van uw waardigheid en persoonlijke integriteit.

informatie over uw ziekte en de behandeling ervan

u hebt het recht te worden geïnformeerd over de aard van uw ziekte, de reden waarom clinici menen dat u behandeling nodig hebt en de beschikbaarheid van alternatieve behandelingen. U heeft het recht om de naam en functie van uw arts en andere medewerkers die verantwoordelijk zijn voor uw zorg en behandeling te kennen.

recht op Toestemming en weigering van behandeling

u hebt het recht om toestemming te geven of psychiatrische medicatie of andere behandeling te weigeren, behalve in noodgevallen of wanneer een rechtbank een voogd heeft aangewezen om toestemming voor u te geven of een bepaalde behandeling voor u heeft bevolen. Voordat u toestemming geeft voor een behandeling of onderzoek, hebt u het recht om op de hoogte te worden gesteld van het doel, de risico ‘ s, de bijwerkingen en het waarschijnlijke resultaat, evenals de beschikbaarheid van alternatieve behandelingen (inclusief het alternatief van geen behandeling). U kunt van gedachten veranderen en uw toestemming op elk moment intrekken na het verlenen ervan.

toegang tot medische dossiers

u hebt het recht om uw eigen behandelingsdossiers in te zien, tenzij dit ernstige schade voor u zou opleveren. Uw advocaat kan uw behandelgegevens inspecteren. Uw gegevens kunnen ook worden vrijgegeven aan anderen wanneer u toestemming hebt gegeven of anderszins door de wet is toegestaan.

deelname aan de behandelplanning

u hebt het recht om zoveel mogelijk deel te nemen aan de planning en uitvoering van uw behandeling.

deelname aan onderzoek

u hebt het recht om te kiezen of u deelneemt als onderzoeksonderwerp of aan een behandelingsexamen met als hoofddoel onderwijs of informatie. Als u ervoor kiest om niet deel te nemen, zal uw weigering geen invloed hebben op uw toegang tot essentiële zorg.

beperking en afzondering

u mag alleen worden tegengehouden of afgezonderd in een noodsituatie-wanneer er een onmiddellijk en substantieel gevaar is voor uzelf en anderen—zoals voorgeschreven door de wet van Massachusetts. U kunt alleen worden afgezonderd of beperkt zolang het nodig is om u of anderen te beschermen tegen schade. Uw toestand moet zorgvuldig worden gecontroleerd tijdens het vasthouden of afzonderen. Als je beperkt of afgezonderd bent, krijg je later de gelegenheid om commentaar te geven op het gebruik ervan en de omstandigheden die eraan vooraf gingen.

regels, voorschriften en wetten betreffende de behandeling

u hebt het recht om een kopie van de regels en voorschriften die betrekking hebben op uw zorg en behandeling bij McLean te bekijken. U kunt aanvullende rechten hebben die zijn verleend door andere staats-of federale wetten en voorschriften.

klachtenproces

klacht indienen

u hebt het recht om een klacht in te dienen als u van mening bent dat uw zorg of behandeling onmenselijk, gevaarlijk of illegaal is. Ziekenhuismedewerkers of de McLean civil rights officer zullen u helpen bij het indienen van een klacht als u om hulp vraagt. Klachtenformulieren zijn beschikbaar in elk programma. Kwesties met betrekking tot individuele zorg en behandeling moeten eerst worden besproken met uw behandelteam voordat u een klacht indient. In het geval dat verdere hulp nodig is, kunt u contact opnemen met de klinische directeur van uw programma. Klinische problemen die niet naar tevredenheid zijn opgelost door uw behandelteam of de klinisch directeur kunnen worden doorverwezen naar de chief quality and risk management officer op 617.855.3128.

klachten worden ingediend bij de chief quality and risk management officer. Als de chief quality and risk management officer van mening is dat de klacht ernstig is, zal hij/zij de klacht doorsturen naar het Massachusetts Department of Mental Health (DMH). De DMH licensing director zal binnen 40 dagen een onderzoek instellen en een schriftelijk besluit nemen. Alle klachten worden onderzocht door de chief quality and risk management officer van het ziekenhuis en binnen 10 dagen wordt een schriftelijk besluit genomen.

klachten of zorgen met betrekking tot de kwaliteit van de zorg of veiligheid kunnen ook worden gericht aan de organisaties die aan het einde van deze gids worden vermeld. De civil rights officer is beschikbaar om u door te verwijzen naar de juiste persoon(en) voor kwesties die de aandacht vereisen van andere organisaties die niet in de lijst staan.

heroverweging

u hebt het recht om een heroverweging van het gegeven besluit te verzoeken, zoals hierboven aangegeven. Een dergelijk verzoek moet worden gericht aan de persoon die de beslissing heeft gegeven en moet schriftelijk worden gedaan binnen tien dagen na ontvangst van de beslissing. In dit verzoek moet worden vermeld of een essentiële getuige niet is gehoord of dat een belangrijk feit of factor niet in aanmerking is genomen. De beslissing tot een dergelijke heroverweging zal binnen 10 dagen na ontvangst van het verzoek tot heroverweging worden gegeven.

beroep

u hebt het recht beroep in te stellen tegen een beslissing over de oorspronkelijke klacht of tegen een beslissing over een heroverweging. Elk beroep moet schriftelijk worden gedaan binnen 10 dagen na ontvangst van de toepasselijke beslissing. Formulieren zijn verkrijgbaar bij de chief quality and risk management officer van het ziekenhuis.

beroep tegen beslissing van chief quality and risk management officer

beroep moet worden ingesteld bij de DMH licensing director, die binnen 40 dagen na ontvangst van het beroep een onderzoek zal instellen en een beslissing zal nemen. U hebt het recht om beroep in te stellen bij de DMH commissioner, die binnen 30 dagen na ontvangst een definitieve beslissing zal geven over een beroep.

beroep tegen beslissing van DMH licensing director

beroep moet worden ingesteld bij de DMH commissioner, die binnen 30 dagen een definitief besluit zal nemen.

toegang tot organisaties voor juridische bijstand

bij toelating of op uw verzoek op elk moment dat u in het ziekenhuis bent, moet u worden voorzien van contactgegevens voor de Mental Health Legal Advisors Committee, Committee for Public Counsel Services, Center for Public Representation, Disability Law Center, en andere organisaties die in deze gids worden vermeld. Deze groepen bieden gratis rechtsbijstand aan psychiatrische patiënten; u moet redelijke hulp krijgen bij het contacteren van advocaten of paralegals van deze organisaties en bij het ontmoeten van hen als ze het ziekenhuis bezoeken.

burgerrechten

kwesties met betrekking tot de burgerrechten van een patiënt of ziekenhuisopname kunnen worden besproken met de McLean civil rights officer in Belmont op 617.855.3406 of de McLean civil rights officer in Middleborough op 774.419.1015.

Patiëntenhulpbronnen

Massachusetts Board of Registration in Medicine
200 Harvard Mill Square, Suite 330
Wakefield, MA 01880
781.876.8200

de Gezamenlijke Commissie
Een Renaissance Boulevard
Oak Brook Terras, IL 60181
630.792.5000

Massachusetts Department of Mental Health
225 Staniford Straat
Boston, MA 02114
617.626.8000 (Central Office)
800.221.0053 (Informatie-en Resource-Line)

de Commissie voor de Raad Services
44 Bromfield Street, 2nd Floor
Boston, MA 02108
617.482.6212

Disability Law Center
11 Beacon Street, Suite 925
Boston, MA 02108
800.872.9992

Massachusetts Department of Public Health Bureau of Health Care Safety and Quality
67 Forest Street
Marlborough, MA 01752
617.753.8000

Mental Health Legal Advisors Committee
24 School Street, Suite 804
Boston, MA 02108
800.342.9092

Center for Public Representation
246 Walnut Street, Suite 202
Newton, MA 02460
617.965.0776 22 Green Street
Northampton, MA 01060
413.586.6024

Industry Disclosure

veel Mass General Brigham (MGB) artsen werken nauw samen met bedrijven die geneesmiddelen of medische apparatuur maken of andere producten en diensten aanbieden. Wanneer onze artsen met deze bedrijven werken, resulteert dit in de ontwikkeling van nieuwe en betere manieren om ziekten te diagnosticeren en te behandelen, en komt dit ten goede aan de gezondheid van het publiek.

soms betalen de bedrijven MGB-artsen voor diensten, zoals consulteren of het geven van educatieve lezingen. Artsen kunnen ook eigen voorraad in deze bedrijven. We bekijken al deze relaties om ervoor te zorgen dat ons beleid wordt gevolgd, zodat uw zorg op geen enkele manier wordt beïnvloed.

informatie over deze relaties is beschikbaar op de open Payments website van de Centers for Medicare and Medicaid Services, gesponsord door de federale overheid. Voor meer informatie over het MGB-beleid en hoe MGB omgaat met de relaties van artsen met externe bedrijven, bezoek de Mass General Brigham Office voor interacties met de industrie website.

Als u vragen heeft over deze relaties, raadpleeg dan uw arts of neem contact op met het kantoor voor interacties met de industrie.verklaring: Discriminatie is tegen de wet

McLean Hospital voldoet aan de toepasselijke federale wetten inzake burgerrechten en discrimineert niet op basis van ras, huidskleur, nationaliteit, burgerschap, vervreemding, godsdienst, geloof, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, leeftijd of handicap. McLean Hospital sluit mensen niet uit of behandelt ze niet anders vanwege ras, kleur, nationale afkomst, burgerschap, vervreemding, religie, geloof, geslacht, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit, leeftijd of handicap.

McLean Hospital biedt gratis hulpmiddelen en diensten aan mensen met een handicap om effectief met ons te communiceren, zoals:

• gekwalificeerde gebarentolken
• schriftelijke informatie in andere formaten (grote druk, audio, toegankelijke elektronische formaten, andere formaten)

McLean Hospital biedt gratis taaldiensten aan mensen die geen Engels als primaire taal hebben, zoals:

• gekwalificeerde tolken
• informatie in andere talen

Als u tolkdiensten nodig hebt, neem dan contact op met onze functionaris voor burgerrechten.

Als u denkt dat McLean Hospital heeft nagelaten om deze services te verstrekken of gediscrimineerd worden op een andere manier op basis van ras, kleur, nationale afkomst, nationaliteit, alienage, religie, geloof, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, leeftijd of handicap, dan kunt u een klacht met:

de Patiënt Civil Rights Office
McLean Hospital
115 Molen Straat
Belmont, MA 02478
Telefoon: 617.855.3406
Fax: 617.855.2574

U kunt het bestand een klacht in persoon of via e-mail of fax. Als je hulp nodig hebt bij het indienen van een klacht, is onze Burgerrechtenfunctionaris beschikbaar om je te helpen.

U kunt ook een bestand van een burgerlijke rechten klacht in bij het AMERIKAANSE Ministerie van Volksgezondheid en Human Services, Office for Civil Rights (OCR), elektronisch, via het Bureau voor de Burgerrechten Klacht Portal of via e-mail of telefoon op:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW Kamer 509F, HHH Gebouw
Washington, DC 20201
Telefoon: 800.368.1019, 800.537.7697 (TDD)

Of door contact op te nemen met de OCR-New England Regional Office op:

Kantoor voor de Burgerrechten U.S. Department of Health and Human Services
de Regering Center J. F. Kennedy Federal Building, Room 1875
Boston, MA 02203
telefoon: 800.368.1019, 800.537.7697 (TDD)

Klachtenformulieren zijn online beschikbaar.

tolkdiensten

McLean Hospital zet zich in voor het bieden van de hoogst mogelijke kwaliteit van zorg, inclusief duidelijke en toegankelijke communicatie over klinische behandeling. Zonder kosten voor McLean-patiënten, bieden wij ondersteuning en diensten aan personen die geen Engels als eerste taal spreken en voor doven, slechthorenden of slechtzienden.

voor meer informatie kunt u contact opnemen met de tolkdiensten op 617.855.2503.

laat uw clinici van tevoren weten wat uw taal-of gehoorbehoeften zijn. Als u een tolk nodig hebt terwijl u bij McLean bent, neem dan contact op met de programmamedewerkers.

beschikbare diensten

om de zorg tussen patiënten en families en zorgverleners te vergemakkelijken, zijn getrainde medische tolken beschikbaar in persoon, per telefoon of via videobeelden op afstand, afhankelijk van de behoeften van de patiënt en de onmiddellijke beschikbaarheid van een tolk. Bekijk de lijst met beschikbare tolken.

TTYs en ondersteunende luisterapparatuur zijn beschikbaar voor dove en slechthorende patiënten. Laat het een medewerker weten als je deze diensten nodig hebt.

wij bieden ook ondersteuning voor McLean Hospital en Massachusetts Department of Mental Health documenten en formulieren. Neem contact op met de tolkdiensten voor assistentie.

neem contact op met uw arts of neem contact op met de tolkdiensten als u extra ondersteuning nodig hebt.