het opbouwen van een kwaliteitscultuur hangt af van reactieve en proactieve functies, processen en workflows in de organisatie. Echter, de beste aanpak om kwaliteit te bereiken is altijd discutabel geweest. In deze post, zullen we kijken naar de voors en tegens van zowel reactieve en proactieve benadering van de kwaliteit kwesties om te bepalen welke beter is voor kwaliteitsmanagement.

hoewel de meeste bedrijven tegenwoordig zijn uitgerust met geavanceerde kwaliteitsmanagementsystemen; nog steeds slechts enkele van hen streven met excellentie, terwijl anderen nog steeds worstelen voor een effectief beheer van hun kwaliteit kwesties. Het enige verschil is hun aanpak-sommigen van hen leunen vooruit met proactieve aanpak, terwijl anderen nog steeds vertrouwen op de reactieve.

voordat verdere argumenten, laten we gewoon begrijpen beide benaderingen in de diepte die bedrijven zullen helpen om kwaliteit te bereiken. Het zal u helpen een duidelijke keuze van aanpak moet u uw bedrijf vooruit te nemen met.

reactieve aanpak

de reactieve aanpak beheert de problemen zodra deze zich voordoen of worden aangetroffen, zonder passende regelingen over hoe, wat, wanneer en wie te rapporteren. Het bezit van een reactieve benadering is geen adequaat plan, bij voorkeur geen strategie. Het lijkt op een probleem dat is gebeurd vanaf nu en je hebt geen ander alternatief dan om het te beheren.

proactieve aanpak

de proactieve aanpak omvat planning voor de toekomst, rekening houdend met de potentiële problemen die bij optreden de volgorde van processen in het systeem kunnen verstoren. Het gaat over het herkennen van de toekomstige bedreigingen en het voorkomen van hen met de vereiste acties en planning, zodat je niet uiteindelijk in grotere problemen.

kenmerken van organisaties met een reactieve en proactieve aanpak

hoewel het waar is dat u niet voor elk probleem van tevoren kunt plannen, zal planning voor potentiële problemen u helpen tijd, kosten en inspanningen te besparen die u kunt investeren in onverwachte problemen. Dit betekent dat proactief zijn een betere manier is om de race van kwaliteitsmanagement te winnen.

het betekent echter niet dat proactief zijn een perfecte manier is om met kwaliteitsproblemen om te gaan. We moeten kijken naar de gemeenschappelijke uitdagingen waar bedrijven voor staan om proactief te zijn.

uitdagingen voor bedrijven met een proactieve aanpak

belangrijke focus op het oplossen van problemen

De meeste bedrijven schakelen over op de volgende generatie kwaliteitsmanagementsoftware (QMS) die wordt geleverd met sterke mogelijkheden en functies om een omgeving van de proactieve aanpak te bevorderen. Dergelijke oplossingen worden echter alleen gebruikt voor het oplossen van problemen. De reden is een gebrek aan middelen en tijd om de volledige voordelen van proactief kwaliteitsmanagement te benutten om kwaliteit te bereiken.

de beste oplossing hier is een QMS die niet alleen helpt bij het oplossen van problemen, maar ook de activiteiten registreert en documenteert voor de toekomstige referentie. Een van de top-ranked software is Qualityze eQMS. Het wordt geleverd met een gratis demo en een gratis proefperiode van 1 week. Probeer en test het vandaag nog!

Start en waarschuwingen

om nauwkeurig en op tijd te zijn is zeer belangrijk, vooral als het gaat om het houden van de betrokken teams op de hoogte over de potentiële problemen voor proactief beheer. Zelfs als er een vertraging van een paar minuten is, heb je geen andere optie dan de reactieve benadering voor hetzelfde te nemen. Het kan ook leiden tot storingen en vertragingen in verdere processen, waardoor het product langer op de markt wordt gebracht.

u kunt het probleem van tijdigheid en nauwkeurigheid aanpakken door te kiezen voor kwaliteitsmanagementsysteemsoftware waarmee u de waarschuwingen, meldingen en follow-ups van tevoren kunt plannen, zodat u belangrijke tijdlijnen niet mist.

samenwerking & communicatie tussen productie-en Preproductieteams

Er zou een samenwerkingsplatform moeten zijn om soepeler communicatie tussen uw productie-en preproductieteams mogelijk te maken. Zodra ze op dezelfde pagina zijn, zullen de organisaties in staat zijn om de risico ‘ s en potentiële problemen te identificeren voordat de productie begint. Het zal hen helpen een hoger succespercentage van probleempreventie hebben. Maar dit is nogal een strijd met de traditionele systemen van het beheren van kwaliteitsprocessen en kwesties.

de organisaties moeten het kwaliteitssysteem implementeren om hun teams in staat te stellen samen te werken, waarbij de communicatiehiaten worden geëlimineerd die uiteindelijk de kwaliteitshiaten kunnen worden. Een cloud-based kwaliteitsmanagement software is de beste oplossing om samenwerking te vergemakkelijken.

Advanced Analytics

proactief beheer is gebaseerd op effectieve strategieën die zijn gebaseerd op de gegevens die zijn verzameld uit analyses van de volgende generatie. Het helpt organisaties om verschillende ‘Wat als’ situaties te evalueren en een uitgebreide analyse te hebben om mogelijke anomalieën op te sporen. Het niet hebben van dergelijke geavanceerde analytics maakt het moeilijk voor de organisatie om de problemen vroeg te identificeren en op te lossen voordat een grotere problemen.

voor een volledig analyseverslag kunt u vertrouwen op een audit management software die u zal helpen gedetailleerde audits uit te voeren in minder tijd en het genereren van meer inzichtelijke rapporten om een controle op evoluerende trends en de behoefte aan verbeteringen te houden. Een audit systeem in de plaats kan geven u meer verbetering mogelijkheden om te omarmen.

Wijzigingen bijhouden

ten slotte hebben organisaties te maken met prestatieproblemen als gevolg van veranderingen in gebruikspatronen, toepassingseigenschappen, documentatie, nieuwe technologische infrastructuur en type dienstverlening. Ze worden vaak geconfronteerd met weerstand van hun eigen medewerkers als gevolg van onjuiste planning, aanpak en implementatie. Daarom is change management een zeer kritisch proces om zorgvuldig om te gaan met het oog op een succesvolle proactieve aanpak.

de beste manier om te ontsnappen aan de problemen die zich voordoen als gevolg van veranderingen is door het implementeren van een change management systeem dat het eenvoudiger zal maken voor uw personeel om nieuwe en geavanceerde technologieën, documentatie, enz. Ook, moet u overwegen een training management systeem dat u zal helpen bij het creëren van een gecentraliseerde training platform voor de werknemers. Het zal hen helpen nieuwe veranderingen snel en gemakkelijk te leren.

als organisaties de genoemde uitdagingen kunnen overwinnen, kunnen ze op een zeer proactieve manier uitkijken naar voortdurende verbetering en groei in de huidige concurrerende markt.

waarom proberen we de proactieve en reactieve aanpak niet te combineren?

zoals hierboven al is besproken, kunnen we niet volledig vertrouwen op een proactieve aanpak gezien de onverwachte gebeurtenissen of fouten. Maar we kunnen zeker klaar blijven met zowel proactieve als reactieve aanpak.

We kunnen een proactieve aanpak implementeren om anomalieën te voorkomen. Zelfs als we op een gegeven moment falen, moeten we het beste maken van de reactieve aanpak om herhaling van hetzelfde probleem te voorkomen.

hoe?

eenvoudig, krijg een CAPA management software zoals Qualityze die u zal helpen voorkomen dat de potentiële problemen, terwijl het bijhouden van een spoor van ongelukkige gebeurtenissen om hun herhaling te beperken en het bereiken van kwaliteit.