Wat is luisteren?effectief luisteren is het proces van het analyseren van de geluiden, het organiseren van hen in herkenbare patronen, het interpreteren van de patronen en het begrijpen van de boodschap door het afleiden van de Betekenis.

luisteren is niet te verwarren met horen. Gehoor is een fysiologisch proces waarbij de geluidsgolven door het trommelvlies worden ontvangen en naar de hersenen worden overgebracht. Luisteren is meer dan horen. Het gaat om het proces van interpretatie en gevolgtrekking.

luisteren is uiterst belangrijk voor het communicatieproces. Veel van de problemen die we ervaren met mensen zijn voornamelijk te wijten aan ineffectief luisteren of gebrek aan luisteren. Goede luistervaardigheden zijn de basis van effectieve menselijke relaties. Goede luisteraars kunnen goede onderhandelaars zijn en crisissituaties met succes aankunnen.

doelstellingen van luisteren

de doelstellingen van leren kunnen één of meer van de volgende zijn::

• om
• te leren om je begrip te vergroten
• om advies of advies te geven
• om je verveling te verlichten

belang van luisteren

veel van je tijd wordt besteed aan luisteren. Een kwart van onze wakkere tijd wordt besteed aan luisteren. Onderzoek toont aan dat op de werkplek gemiddeld 32,7 procent van hun tijd luistert, 25,8 procent van hun tijd spreekt en 22,6 procent van hun tijd schrijft. Effectief luisteren is een van de meest cruciale vaardigheden om een succesvolle manager te worden. Dit vereist aandacht, interpretatie en herinnering van geluidstimuli. Luisteren is een belangrijke vaardigheid die door managers en werknemers moet worden ingeprent.

• communicatie is niet compleet zonder effectief luisteren.
• een attente luisteraar stimuleert beter spreken door de spreker.
• een goede luisteraar leert meer dan een onverschillige luisteraar.
• een goede luisteraar kan Vogue spreken herstructureren op een manier die een duidelijkere betekenis geeft.
• een goede luisteraar leert vooroordelen, aannames en attitudes te detecteren

Luisterproces

om effectief en zinvol te kunnen luisteren, moet het luisterproces de volgende stappen omvatten.

gehoor

gehoor is de eerste essentiële stap in het luisterproces en heeft betrekking op de zintuiglijke waarneming van geluid. De luisteraar verwerkt het waargenomen geluid verder. Om effectief te leren, moet het horen met aandacht en concentratie gebeuren.

filteren

De volgende stap bestaat uit het detecteren en filteren van gehoorde geluiden. Het gehoorde bericht wordt gecategoriseerd als gewenst of ongewenst, nuttig of nutteloos. Het ongewenste bericht wordt weggegooid. In deze stap komt het gevoel van oordeel van het individu in het spel, dat wil zeggen, het filterproces is subjectief en een persoon kiest om te behouden wat zinvol is voor hem.

begrijpen

het volgende niveau van luisteren bestaat uit begrijpen of begrijpen. De luisteraar begrijpt of interpreteert wat de spreker heeft geprobeerd over te brengen. Deze activiteit kan worden omschreven als absorberen, grijpen of assimileren. Om de Betekenis van de boodschap te begrijpen, gebruikt de luisteraar zijn kennis, ervaring, waarneming en cognitieve kracht. De verbale en auditieve boodschap is gekoppeld aan non-verbale communicatie om het te begrijpen.

herinnering

herinnering heeft betrekking op een proces waarbij het geassimileerde bericht in het geheugen wordt opgeslagen om het in de toekomst gemakkelijker te maken om het te onthouden. Herinneren neemt betekenis aan omdat vele malen ontvangen boodschappen niet bedoeld zijn voor onmiddellijke overweging maar voor toekomstig gebruik.

reageren

om te kunnen luisteren is een antwoord belangrijk. De reactie op een bericht kan plaatsvinden aan het einde van de mededeling, onmiddellijk daarna of later. Wanneer het wordt opgeslagen voor toekomstig gebruik, kan het antwoord later plaatsvinden. Echter, als er behoefte is aan verduidelijking of om in te leven met de luisteraar, kan het eerder plaatsvinden. Het antwoord kan ook de vorm aannemen van het aanzetten of vragen om aan te tonen dat het bericht wordt ontvangen en begrepen.

: cleversimon

• auteur
• recente berichten

ik ben een moeder van een lieflijk kind, en een fervent fan technologie, computing en management gerelateerde onderwerpen. Ik heb een diploma in MBA van bekende management college in India. Na het afronden van mijn post afstuderen dacht ik aan een website te starten waar ik management gerelateerde concepten kan delen met de rest van de mensen.

Laatste berichten door Sonia Kukreja (zie all)

• Hoe Dave Woodward Geholpen ClickFunnels Schaal $1 Miljoen in Drie Jaar – 26 februari 2021
• Dingen om te Weten Over Rimpeling Exchange & Handel – 17 januari 2021
• ERP – Grootboek-en Boekhoudkundig Beheer in ERP – 19 December 2020