QFD is een internationaal erkende methodologie voor klantbehoeften analyse en oplossing ontwikkeling. Het omvat customer requirements management (CRM) en design for customer value (dfcv). QFD blijft evolueren, vanaf zijn vroege dagen als een techniek voor het waarborgen van kwaliteit voor de productie.

• Wat is QFD?
• geschiedenis van QFD

Modern QFD werd ontwikkeld door het QFD Institute om de huidige bedrijfsmodellen aan te pakken die agile, global en technologie-infused zijn. Nu onderdeel van de ISO 16355, het is een gerichte analyse van de stem van de klant, wiskundig correcte prioritering, en is gekoppeld aan slanke, efficiënte implementaties. Het veroudert de klassieke Huis van kwaliteit en 4-fase aanpak.

• moderne QFD vs. klassieke QFD
• beste praktijken vs. de slechtste
• Training FAQs

Advanced QFD is een uniform systeem om de stem van belanghebbenden en organisatorische eisen van het management te verbinden om innovatieve kansen en strategische afstemming tussen alle bedrijfsactiviteiten te vergemakkelijken.

• geavanceerde training
• geavanceerde methoden

het QFD-Instituut is de officiële bron voor QFD-en ISO 16355-middelen en training. Wij zijn toegewijd aan onderzoek, vooruitgang en training van de state-of-the-art tools en best practices, en zijn lid van de International Council for QFD, de Amerikaanse gastheer van de ISQFD, en een belangrijke bijdrage aan de kennis in ISO 16355.

• openbare cursussen en lezingen
• interne training en consultatie
• gratis nieuwsbrief
• studiemiddelen

wij nodigen u uit om deel te nemen aan onze openbare evenementen om uw professionele vaardigheden op te bouwen, te kijken wat er nieuw is, en netwerken met gelijkgestemde collega ‘ s.