Articles

Tempur-Pedic Tempur-Pedic Logo

by admin

Tempur Production USA, LLC (“Tempur-Pedic”)

deze Beperkte garantie van 25 jaar is alleen geldig voor matrassen die zijn gekocht vóór 1 maart 2014.

Matras

Tempur-Pedic garandeert dat het, naar keuze van Tempur-Pedic, de in de VS verkochte Tempur-Pedic® matras van de koper zal vervangen of repareren indien het defect is als gevolg van een defect vakmanschap of materiaal, met inachtneming van de beperkingen beschreven in deze Beperkte garantie. Tempur-Pedic is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de goederen, tenzij anders bepaald in dit contract. Er zijn geen garanties die verder gaan dan de beschrijving op het gezicht hiervan.

deze Beperkte garantie is alleen geldig in verband met de oorspronkelijke aankoop van nieuwe producten en strekt zich uit vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum van het oorspronkelijke gekochte product. Een “oorspronkelijke koper”, in het kader van deze Beperkte garantie, is een persoon of entiteit die het product rechtstreeks koopt bij Tempur-Pedic of een geautoriseerde verkoper van Tempur-Pedic met de bedoeling om het product te gebruiken voor persoonlijk gebruik door de consument en niet met de bedoeling om het product door te verkopen. Een persoon of entiteit die het product koopt van welke bron dan ook met de bedoeling het product door te verkopen, is een niet-geautoriseerde wederverkoper (“niet-geautoriseerde wederverkoper”). Deze Beperkte garantie is niet van toepassing op floor models of “demo ‘ s” (behalve voor zover specifiek hierin vermeld) of op producten die worden verkocht door niet-geautoriseerde wederverkopers, met inbegrip van maar niet beperkt tot, niet-geautoriseerde wederverkopers op websites van derden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, Craigslist, eBay, Amazon, enz. Onbevoegde wederverkopers zijn geen “oorspronkelijke kopers” voor het doel van deze Beperkte garantie. Indien koper niet de oorspronkelijke koper van dit product is, neemt koper het product “zoals het IS” en “met alle gebreken.”INDIEN DE AANKOOP VAN DEZE MATRAS NIET RECHTSTREEKS VAN TEMPUR-PEDIC WAS, ZAL EEN BEWIJS VAN AANKOOP VEREIST ZIJN OM AAN TE TONEN DAT DE KOPER DE OORSPRONKELIJKE KOPER IS EN IN AANMERKING KOMT VOOR EEN GELDIGE CLAIM ONDER DEZE BEPERKTE GARANTIE.

Tempur-Pedische matrassen zijn ontworpen om te werken op een stevige, vaste ondergrond, niet-veerbasis of verstelbare bedbodem die structureel in staat is het gewicht van de TEMPUR-Pedische matras van de koper en de gebruiker(s) te dragen. Deze Beperkte garantie en andere prestatiegaranties zijn gebaseerd op tests uitgevoerd op “sets” die bestaan uit onze matrassen en onze funderingen/verstelbare bedbodems. INDIEN DE KOPER MET DEZE MATRAS GEBRUIK MAAKT VAN ONGEPASTE FUNDERINGEN, BOXSPRINGS, VERSTELBARE BEDBODEMS OF BEDFRAMES, VERVALT DEZE BEPERKTE GARANTIE EN ALLE ANDERE GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, DE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. Tempur-Pedic kan van de koper verlangen dat hij een bewijs levert van de kwaliteit van de fundering, de verstelbare bedbodem of het bedframe dat in combinatie met de matras wordt gebruikt, indien de koper aanspraak maakt op deze Beperkte garantie. Tempur-Pedic behoudt zich het recht voor om deze Beperkte garantie ongeldig te verklaren indien de stichting, naar redelijk inzicht van Tempur-Pedic, ontoereikend wordt geacht of indien de matras in een onhygiënische toestand verkeert.

deze Beperkte garantie dekt de volgende items tijdens normale slijtage:

  1. verslechtering waardoor de matras een zichtbare inkeping heeft van meer dan drie vierde (0,75) van een inch die niet gepaard gaat met een inkeping of verzakking die het gevolg is van het gebruik van een onjuiste of niet-ondersteunende fundering of verstelbare bedbodem. Normale slijtage vereist dat de matras van de koper continu wordt ondersteund door een passende fundering of een verstelbare bedbodem met een goed bedframe dat voldoende is om het gezamenlijke gewicht van de matras en fundering te ondersteunen.
    • Een goed bedframe moet een stevige ondersteuning bieden voor zowel de matras als de fundering; inclusief een middensteun en met ten minste 5-6 poten voor queen, king en cal king en 4 beensteun voor twin en volledige matrassen. Voor Koningin, Koning, en cal koning lattenbodem stijl bed frames, is het de taak van de koper om ervoor te zorgen dat het frame gebruikt biedt voldoende structurele ondersteuning voor de matras en stichting met het oog op dat bepaalde lattenbodem stijl frame. Het ontbreken van een goed bedframe kan de beperkte garantie ongeldig maken. Het gebruik van een bedframe is belangrijk voor het leven en de bescherming van uw slaapsysteem. Noch matrassen, individueel, noch slaapsystemen (matras en funderingscombinatie) zijn bedoeld om plat te zitten/liggen op de vloer of op een waterbedframe of platform van onbehandeld hout of onbehandeld hout bedekt met stof.
    • let op: Tempur-Pedic raadt ten zeerste aan een 3-bed steunsysteem (verkrijgbaar bij Tempur-Pedic of Retailer tegen extra kosten) of een steunsysteem van vergelijkbare kwaliteit dat speciaal is ontworpen om lattenbodem stijl bed frames voor queen, king en cal king matrassen extra structurele ondersteuning.
  1. elke fysieke fout in de matras die ervoor zorgt dat het TEMPUR® – materiaal splijt of barst, ondanks normaal gebruik en goede hantering (zoals beschreven in de Matrasgebruik & onderhoudsinstructies).

deze Beperkte garantie dekt niet:

  1. een normale toename van de zachtheid van het TEMPUR® drukverlagende materiaal dat geen invloed heeft op de drukverlagende eigenschappen van de matras
  2. Comfortvoorkeur
  3. fysiek misbruik of beschadiging van de structuur en/of de bekleding, met inbegrip van maar niet beperkt tot brandwonden, snijwonden, scheuren of vloeistofschade. Maar als er een garantie defect niet veroorzaakt door het misbruik of de schade dan de matras zou worden gedekt onder de standaard garantie.
  4. schade veroorzaakt door een onjuist bedframe, fundering of verstelbare basis. Zie bovenstaande beschrijving en illustraties voor een goed bedframe.
  5. vervanging van het begeleidende stuk in het Tempur-Pedische slaapsysteem waarbij slechts één stuk defect is, tenzij dat begeleidende stuk ook defect is.
  6. vloermodellen of” demo ‘ s “worden met korting verkocht (Zie afzonderlijke garantie voor demo’ s en vloermodellen.)
  7. produkt verkocht door niet-erkende wederverkopers die geen erkende wederverkopers zijn.

jaar 1 tot en met 10 – Volledige Dekking

gedurende de eerste tien (10) jaar van deze Beperkte garantie zal Tempur-Pedic de koper geen kosten in rekening brengen voor het repareren of vervangen van de matras van de koper indien deze gebrekkig wordt geacht, maar alle transportkosten in verband met reparaties of vervangingen zijn de verantwoordelijkheid van de koper. In geen geval zullen de transportkosten echter hoger zijn dan de toen gangbare vrachtkosten van Tempur-Pedic. Bij een vervangende matras wordt geen nieuwe garantie verstrekt. De garantie voor de vervangende matras loopt vanaf de datum van de oorspronkelijke aankoop van de vervangen matras.

in verband met de vervanging van een product in overeenstemming met de voorwaarden van deze Beperkte garantie gedurende de jaren 1-10, kan een koper ervoor kiezen om te upgraden naar een duurder product, dit doen door het verschil te betalen tussen de kosten van het oorspronkelijke product dat wordt vervangen en de kosten van het verbeterde product plus de kosten van alle gerelateerde extra onderdelen van het slaapsysteem die niet worden vervangen als onderdeel van de vervanging van de garantie. In het geval van een upgrade zoals beschreven in deze paragraaf, zal een nieuwe garantie worden verstrekt voor de opgewaardeerde stukken alleen.

jaar 11 tot en met 25 – proportionele dekking

gedurende de jaren 11 tot en met 25 van deze Beperkte garantie zal Tempur-Pedic, naar eigen keuze, de matras repareren tegen hanterings-kosten voor de koper, of de matras vervangen tegen een proportionele vergoeding voor de koper plus transportkosten. Als Tempur-Pedic de matras vervangt, hangt de pro rata vervangende kosten af van het moment waarop de matras wordt vervangen.

indien de matras tijdens het elfde jaar van deze Beperkte garantie wordt vervangen, bedraagt de evenredige vervangingskosten die de koper betaalt vijftig (50) procent van de oorspronkelijke aankoopprijs.

indien de matras na het elfde jaar maar vóór het eenentwintigste jaar wordt vervangen, zal de door de koper betaalde vervangingskosten met vijf (5) procent toenemen voor elk volgend jaar van de periode met evenredige vervanging (d.w.z. 55% van de oorspronkelijke aankoopprijs indien deze in het jaar twaalf wordt vervangen; 60% van de oorspronkelijke aankoopprijs indien deze in het jaar dertien wordt vervangen, enz.) Indien de matras wordt vervangen in jaar 21 of op enig moment daarna voorafgaand aan het verstrijken van de beperkte garantie, zal de pro rata vervangende kosten koper betaalt hetzelfde als wanneer de matras werd vervangen in jaar 20. Als u de vervangende kosten betaalt die nodig zijn in verband met een claim die is gedaan tijdens de proportionele dekkingsperiode, blijft de bestaande garantie de vervangende matras dekken voor het saldo van de beperkte garantieperiode van 25 jaar en zijn er geen verdere proportionele kosten nodig voor eventuele aanvullende goedgekeurde garantieclaims op de vervangende matras.

Demonstratiemonsters en vloermodellen

Demonstratiemonsters (“demo (s)”) en vloermodellen genieten een beperkte garantie van 25 jaar die niet wordt bepaald door de oorspronkelijke aankoopdatum, maar door de” fabricagedatum ” op het label law. Echter, met uitzondering van verifieerbare garantiedefecten, demo ‘ s en vloermodellen worden verkocht “as is” En “with all faults” en covers op demo ‘ s en vloermodellen (al dan niet verwijderbaar) zijn niet gegarandeerd of gegarandeerd.

gedurende de eerste tien (10) jaar van deze Beperkte garantie zullen demo-of vloermodellen die met korting zijn gekocht, door Tempur-Pedic worden gerepareerd zonder kosten voor de koper of worden vervangen tegen een vergoeding die gelijk is aan de kosten van de vervangende matras verminderd met het bedrag dat door de oorspronkelijke aankoop voor het demo-of vloermodel is betaald. Als het demo – of vloermodel product is stopgezet, dan is de vergoeding de kosten van het redelijke equivalent van het niet meer leverbare product verminderd met het bedrag dat door de oorspronkelijke koper is betaald voor het demo-of vloermodel product. Gedurende de jaren elf (11) tot en met vijfentwintig (25) van deze Beperkte garantie -, demo-of floor-modelproducten die met korting zijn gekocht, worden door Tempur-Pedic zonder kosten aan de koper gerepareerd of vervangen tegen een pro rata vergoeding aan de koper op basis van de vervangingskosten verminderd met een percentage van het gereduceerde bedrag dat de oorspronkelijke koper voor de producten heeft betaald plus transportkosten. Als Tempur-Pedic de matras vervangt, hangt de pro rata vervangingskosten af van het moment waarop het demo-of vloermodel wordt vervangen en het bedrag dat de oorspronkelijke koper voor het product heeft betaald.

indien het demo – of vloermodel gedurende het elfde jaar van deze Beperkte garantie wordt vervangen, is de pro rata vervangingskosten die de koper betaalt het verschil tussen de volledige vervangingswaarde minus vijftig (50) procent van de werkelijke gereduceerde prijs die door de oorspronkelijke koper wordt betaald. Voorbeeld: als de vervangingskosten van het demo-of vloermodel van het product $2000 zijn en de oorspronkelijke aankoopprijs die door de oorspronkelijke koper werd betaald $600 was, dan zou de vervangingskosten voor het product in jaar 11 $2000 – ($600 x 50%) = $1700 zijn.

indien het demo – of vloermodel na het elfde jaar maar vóór het verstrijken van deze Beperkte garantie wordt vervangen, zou het proportionele percentage van de oorspronkelijke aankoopprijs afgetrokken van de vervangingskosten dalen met vijf (5) procent voor elk volgend jaar van de proportionele periode (d.w.z. 45% van de oorspronkelijke aankoopprijs indien vervangen gedurende het jaar twaalf; 40% van de oorspronkelijke aankoopprijs indien vervangen gedurende het jaar dertien, enz.) tot een minimum van 5% van de oorspronkelijke prijs wordt afgetrokken van de vervangingskosten. Bijvoorbeeld: Als de vervangingskosten van het demo-of vloermodel van het product $2000 zijn en de oorspronkelijke aankoopprijs betaald door de oorspronkelijke koper $600 was, dan zou de vervangingskosten voor het product in jaar 12 $2000 zijn – ($600 x 45%) = $1730. Als de vervangingskosten van het demo-of vloermodel van het product $2000 zijn en de oorspronkelijke aankoopprijs betaald door de oorspronkelijke koper $600 was, dan zou de vervangingskosten voor het product in jaar 21 tot en met jaar 25 $2000 – ($600 x 5%) = $1970 zijn. Als u de vervangende kosten betaalt die nodig zijn in verband met een claim die is gedaan tijdens de proportionele dekkingsperiode, blijft de bestaande garantie de vervangende matras dekken voor het saldo van de beperkte garantieperiode van 25 jaar en zijn er geen verdere proportionele kosten nodig voor eventuele aanvullende goedgekeurde garantieclaims op de vervangende matras.

indien het demo – of vloermodel product is stopgezet, zijn de vervangingskosten gelijk aan de kosten van het redelijke equivalent van het beëindigde product, verminderd met het passende percentage van het bedrag dat door de oorspronkelijke koper voor het demo-of vloermodel product is betaald.

indien verwijderbaar, is de hoes (behalve voor demo-of vloermodel-hoezen) voor de matras gedurende twee (2) jaar vanaf de datum van aankoop beschermd tegen materiaal-of fabricagefouten. Als Tempur-Pedic de hoes voor de matras vervangt, zal Tempur-Pedic deze vervangen door de huidige stijl van hoes die beschikbaar is voor de matras, die een andere kleur of materiaal kan zijn dan de originele hoes.

aanvullende beperkingen op garantiedekking

in het geval een garantieclaim wordt ingediend en een garantievervanging noodzakelijk wordt geacht, is de koper verplicht het originele product aan Tempur-Pedic af te leveren op het moment van vervanging.

TEMPUR-PEDIC is niet aansprakelijk voor incidentele of gevolgschade als gevolg van het gebruik van dit PRODUCT of als gevolg van een schending van deze garantie; de enige remedie voor schending van deze garantie is vervanging of krediet voor vervanging zoals hierin uiteengezet. ER ZIJN GEEN EXPLICIETE OF IMPLICIETE GARANTIES, MET INBEGRIP VAN IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, ANDERS DAN DE GARANTIE BESCHREVEN OP HET GEZICHT VAN DEZE BEPERKTE GARANTIE.

u kunt contact opnemen met de klantenservice van Tempur-Pedic door gratis te bellen naar 1-800-821-6621 of door een e-mail te sturen naar [email protected].

deze Beperkte garantie geeft de koper specifieke wettelijke rechten, en de koper kan ook andere rechten hebben, die van staat tot staat kunnen verschillen.

bewaar deze Beperkte garantie en het originele aankoopbewijs voor ten minste 25 jaar vanaf de aankoopdatum.