Articles

Two-Way Radio Etiquette for Effective Communication and Worker Safety

duidelijke radiocommunicatie zorgt voor een veiligere werkplek wanneer ze met respect wordt benaderd en geen overbelaste kanalen met zinloos geklets. Het kan erg verwarrend zijn, afleidend, en moeilijk, zo niet onmogelijk te begrijpen.
Wat als iemand handelt op verkeerd geïnterpreteerde informatie? Ongelukken gebeuren wanneer berichten verkeerd worden geïnterpreteerd via handheld radio ‘ s. Met het juiste gebruik van taal en protocollen kunt u communiceren, wetende dat uw berichten duidelijk worden afgeleverd en ontvangen.
Om een veiliger en effectiever werknemer te worden, zal de volgende informatie helpen.

communicatiekanalen
worden vertrouwd met de verschillende soorten radio ‘ s die u op het werk kunt gebruiken. Zijn er walkie-talkie radio ‘s, handradio’ s en/of anderen? Zijn de verschillende beschikbare modellen het meest geschikt voor de behoeften van het werk?
Alle radio ‘ s hebben kanaalopties, dus je kunt op een ander kanaal spreken als het ene kanaal door een andere partij wordt gebruikt. Deze functie is van cruciaal belang, maar het kan ook communicatie verwarrend maken. Mensen kunnen blijven praten zonder ooit een reactie te ontvangen. De kans is groot dat een niet-antwoord te wijten is aan het zijn op het verkeerde kanaal. Identificeer altijd uw favoriete kanaal met uw medewerkers, zodat u in staat bent om te communiceren.
Het is verstandig om een aantal back-upkanalen te identificeren in het geval niet-verwante gebruikers zich op hetzelfde kanaal bevinden, of er te veel crews op een enkel kanaal zijn, wat kan leiden tot onjuiste of ineffectieve communicatie. Een goede praktijk om potentiële communicatieproblemen te voorkomen, is het creëren van werklocaties of-regio ‘ s en het toewijzen van elk een eigen specifiek kanaal.
Het veranderen van een kanaal kan eenvoudig gedaan worden door een switch te draaien waarbij de kanalen geïdentificeerd worden door getallen om gemakkelijk te zien welk kanaal je gebruikt. Alle kanalen kunnen dan centraal worden gemonitord om er zeker van te zijn dat er geen berichten worden gemist die van invloed zijn op de gehele jobsite als gevolg van geïsoleerde communicatie. Radiocommunicatieprotocollen
aangezien veel werkplekken meerdere werknemers op een kanaal kunnen hebben, is het belangrijk om lange, niet-werkgerelateerde gesprekken te vermijden die de radiokanalen vastbinden.
hier zijn enkele basis protocolregels voor het uitoefenen van goede radiopraktijken:

  • praat niet over iemand anders. Als je iemand hoort praten, wacht dan tot je ze hoort stoppen voordat je praat.
  • alleen reageren op een oproep die voor u bedoeld is. Vaak bellen mensen met een roepnaam. Bijvoorbeeld, ze zullen rapporteren door te zeggen, ” CM aan Bob, ben je door?”Een standaard antwoord zou zijn,” Bob hier, ga je gang.”Op deze manier is de oproep bevestigd en wacht het bericht op ontvangst.
  • Houd er rekening mee dat anderen kunnen meeluisteren. Veel radiozenders zijn openbaar en worden bewaakt via scanners en andere apparaten. Geef nooit vertrouwelijke informatie, omdat deze gemakkelijk kan worden ontvangen door derden.
  • Controleer altijd de batterij om zeker te zijn van een goed vermogen en neem altijd een back-upbatterij mee. In een noodgeval kan een lege batterij het verschil maken tussen leven en dood voor een collega of iemand anders.
  • Check in op een regelmatig schema met een medewerker of supervisor om ervoor te zorgen dat het werk veilig wordt uitgevoerd en dat radio ‘ s goed werken.
  • leer het taalprotocol van radiocommunicatie kennen. Duidelijkheid, eenvoud en kortheid zijn de basisregels voor radiocommunicatie. Sommige werkplekken kunnen hun eigen taal hebben, ontwikkeld in hun industrie of in hun specifieke bedrijf; de meeste delen echter een gemeenschappelijke basis. Enkele voorbeelden zijn het zeggen van ” over “om de ontvanger te vertellen dat je klaar bent met spreken, of het zeggen van” copy ” om aan te geven dat je begreep wat er gezegd werd. “Say again “is een eenvoudige manier om de spreker te laten herhalen wat ze zeiden, en” break, break, break ” is erg belangrijk – het wordt gebruikt om alle gesprekken op het kanaal stil te leggen om een noodgeval te communiceren.

duidelijke communicatie is van cruciaal belang voor de veiligheid op het werk

radiocommunicatie op een bouwplaats sluit de fysieke hiaten en houdt informatie stromen. Op elke jobsite, vertrouwd te raken met het kanaal(en) gebruikt, zorg ervoor dat de apparatuur in goede staat met back-up vermogen, en leer de radiotaal die helpt met duidelijkheid, eenvoud en beknoptheid.
wanneer iedereen protocollen volgt, ze met respect benadert en kanalen niet verstopt met onnodig gebabbel, blijft radiocommunicatie duidelijk, wat zorgt voor een veiligere werkplek.

Hoe kan WSG helpen?praat met één van onze veiligheidsmedewerkers voor begeleiding bij het ontwikkelen van een beleid voor Tweewegradiocommunicatie?
hulp nodig met protocollen en taal ? WSG kan helpen. TF 1-866-347-7707