Ratingschaal definitie:

een ratingschaal is een methode waarbij de respondent een soms numerieke waarde aan het beoordeelde object moet toewijzen.

Ratingschalen zijn populair in het onderzoek omdat ze flexibiliteit van respons bieden in combinatie met vele mogelijke vormen van kwantitatieve analyse. Ze combineren meting met mening, bijvoorbeeld door te vragen in welke mate je het eens bent met iets, hoe vaak je iets doet en vele andere mogelijkheden.

voorwaarden van een goede ratingschaal:

• Het moet eenvoudig te interpreteren van de betekenis van elke schaal punt
• De betekenis van de schaal punten moet worden geïnterpreteerd identiek door alle respondenten
• De schaal moet ook genoeg punten om te zorgen voor een differentiatie tussen de respondenten zo veel als geldig mogelijk
• Reacties op de schaal moeten betrouwbaar zijn, wat betekent dat als we dezelfde vraag opnieuw, elke respondent moet geven hetzelfde antwoord
• De schaal van de punten moet zo dicht mogelijk bij de onderliggende idee (construeren) van de schaal

Best practice tips

• zorg ervoor dat u de schaal balanceert door een gelijk aantal positieve en negatieve categorieën te hebben.
• onderzoek heeft aangetoond dat respondenten over het algemeen bevooroordeeld zijn naar de linkerkant van een bi-polaire schaal (inclusief negatieve en positieve opties). Bijvoorbeeld, als de antwoordschaal begint met “strongly agree” aan de linkerkant en gaat naar” strongly agree “aan de rechterkant, zouden de resultaten anders uitkomen dan wanneer” strongly agree ” aan de linkerkant zou worden geplaatst. Als je een paar vragen stelt met behulp van een ratingschaal, kun je deze vooringenomenheid minimaliseren door soms te beginnen met positieve categorieën aan de linkerkant, en soms te beginnen met negatieve categorieën.
• denk goed na over de formulering aan elk uiteinde van de schaal. Als de formulering te extreem klinkt, kan dit ontmoedigend zijn voor respondenten, omdat mensen over het algemeen liever niet als extremisten verschijnen. Overweeg het gebruik van” zeer goed “als eindpunt in plaats van” geweldig “of” zeer slecht “in plaats van”verschrikkelijk”.
• u kunt respondenten “forceren “om een optie te kiezen door geen categorie zoals” onzeker “of” onbeslist ” op te nemen, maar dit kan ertoe leiden dat respondenten een optie moeten kiezen waar ze het niet echt mee eens zijn, of waar ze nog niet volledig over hebben besloten.

hoeveel punten moet uw schaal hebben?

Het aantal schaalpunten hangt af van wat voor soort vraag je stelt.

als je iets vraagt dat varieert van positief tot negatief (ook bekend als bipolaire constructies) dan wil je een 7-punts schaal die een Midden of neutraal punt bevat. In de praktijk betekent dit dat de antwoordopties voor een tevredenheidsvraag er als volgt uit moeten zien:

Als u een vraag stelt die varieert van nul tot positief (ook bekend als unipolaire constructies) dan gaat u voor een 5-puntsschaal. De antwoordopties voor dit soort vragen zouden er zo uitzien:

Het doel is ervoor te zorgen dat respondenten kunnen antwoorden op een manier die hen in staat stelt zich zoveel mogelijk te onderscheiden zonder zoveel punten op te geven dat de schaal onbetrouwbaar wordt. Zelfs op een schaal van 11 punten (0-10) beginnen respondenten moeite te hebben om zichzelf betrouwbaar te plaatsen: 3 is bijvoorbeeld niet zo verschillend van 4.

wilt u meer weten?
Download de complete woordenlijst in een afdrukbare lijst

Ja, ik wil deze lijst

Soorten rating scales:

a) Numerieke rating scale
b) Grafische rating scale

c) Beschrijvende graphic rating scale: Een beschrijvende grafische schaal heeft twee gedefinieerde eindpunten. Een lijn verbindt deze punten. Beschrijvende zinnen identificeren verschillende punten langs het continuüm.