ERP oznacza enterprise Resource planning, które jest rodzajem oprogramowania używanego przez firmy do zarządzania informacjami w całej organizacji. Cloud ERP odnosi się do oprogramowania i narzędzi ERP, które są oferowane i zarządzane w chmurze, w przeciwieństwie do firmy hostującej swój system lokalnie. Każda działająca dziś organizacja jest inna, ale wszystkie stoją przed wspólnym wyzwaniem-aby skutecznie konkurować w dzisiejszym środowisku biznesowym, potrzebują dostępu do technologii, która pomaga im wprowadzać innowacje, skalować i szybko się rozwijać. Potrzebują zaawansowanych, globalnie połączonych i stale aktualizowanych narzędzi i systemów oprogramowania, które pozwolą im poświęcić więcej czasu i energii na wdrażanie inicjatyw rozwojowych, a mniej na codzienne zarządzanie IT. To właśnie tam wkracza cloud ERP.

wraz z rozwojem i rozwojem technologii coraz więcej firm każdej wielkości rozważa rozwiązanie ERP w chmurze niż kiedykolwiek wcześniej. Ta popularność jest w dużej mierze wynikiem takich czynników, jak koszt, niezawodność, szybkość i dostęp.

ten zasób dostarczy Ci dogłębnego przeglądu na temat oprogramowania do planowania zasobów przedsiębiorstwa opartego na chmurze. Zawiera informacje na temat:

• podstawowe koncepcje ERP w chmurze i słowniczek pojęć
• główne różnice między ERP w chmurze i on-premises
• korzyści płynące z ERP w chmurze
• typowe korzyści i wyzwania według wielkości firmy
• integracja systemów CRM i ERP
• strategie wdrożeniowe

aby pozostać w czołówce innowacji, musisz zrozumieć, czym jest ERP w chmurze i jak może pomóc Twojej firmie. Ten zasób wskaże Ci właściwą drogę do oceny, wdrożenia i zarządzania właściwym systemem ERP opartym na chmurze dla Twojej firmy i zespołu.

Definiowanie koncepcji Cloud ERP i Słowniczek pojęć

istnieją setki pojęć i terminów, które odnoszą się do planowania zasobów przedsiębiorstwa opartego na chmurze, ale oto 14 wartych zrozumienia teraz-zanim zdecydujesz się zainwestować w Cloud ERP dla Twojej firmy:

• cloud—based ERP: oprogramowanie ERP, które istnieje i jest zarządzane poza siedzibą w chmurze przez Twojego dostawcę.
• On-premises ERP: Oprogramowanie ERP instalowane lokalnie na sprzęcie i serwerach użytkownika i zarządzane przez personel IT.
• SaaS ERP: SaaS oznacza oprogramowanie jako usługę. SaaS ERP to oprogramowanie do planowania zasobów przedsiębiorstwa, które jest dostarczane i zarządzane w chmurze. Gdy inwestujesz w SaaS ERP, Twoje narzędzia są hostowane w chmurze, a nie na lokalnych maszynach. Dzięki SaaS ERP Twój dostawca staje się odpowiedzialny za bieżące aktualizacje, zarządzanie i utrzymanie Twojej technologii i narzędzi.
• Strategia wdrożenia: Strategia wdrażania odnosi się do wyborów, które masz, jeśli chodzi o sposób wdrażania i zarządzania oprogramowaniem ERP w firmie. Przykłady strategii wdrażania obejmują lokalne, hosting zarządzany, Saas single tenant lub SaaS multitenant.
• End-to-end security: end-to-end security odnosi się do bezpiecznego i szyfrowanego połączenia, które istnieje między tobą a Twoim dostawcą, gdy zarządzasz informacjami biznesowymi i klientami oraz uzyskujesz do nich dostęp w chmurze.
• wdrożenie w chmurze: Wdrożenie oprogramowania ERP w chmurze zapewnia użytkownikom ciągłe aktualizacje i innowacje narzędzi potrzebnych do zarządzania i rozwoju firmy. Ponieważ cloud ERP jest hostowany i zarządzany online za pomocą kompleksowych zabezpieczeń, umożliwia użytkownikom dostęp do narzędzi i informacji z dowolnego miejsca.
• IoT: IoT oznacza Internet Rzeczy. Internet przedmiotów odnosi się do systemów i narzędzi, które są połączone za pośrednictwem sieci online. Systemy IoT pozwalają maszynom i narzędziom „rozmawiać” ze sobą i współpracować w celu optymalizacji wydajności przy minimalnym wysiłku lub interakcji z ludźmi.
• Global-ready ERP: Wiele rozwiązań ERP opartych na chmurze jest gotowych do działania na całym świecie, dzięki czemu można łączyć pracowników, dostawców, partnerów i klientów z dokładnymi danymi w czasie rzeczywistym. Kiedy każdy ma dostęp do bezpiecznych, aktualnych informacji w całym łańcuchu wartości, Twój zespół może efektywniej współpracować i podejmować decyzje z większą pewnością.
• Rozwiązania mobilne: rozwiązania mobilne odnoszą się do narzędzi, systemów i informacji, do których Twój zespół lub klienci mogą bezpiecznie uzyskać dostęp za pośrednictwem urządzeń mobilnych, takich jak smartfony, z dowolnego miejsca.
• wspólna infrastruktura: Infrastruktura współdzielona odnosi się do każdego systemu, który zapewnia użytkownikom dostęp do Narzędzi dostawców we współdzielonym środowisku sieciowym. Dzięki chmurze ERP skala współdzielonej infrastruktury umożliwia firmom dostęp do stale aktualizowanych narzędzi klasy korporacyjnej za ułamek kosztów.
• Systemy zwinne: Systemy zwinne umożliwiają zespołom podejmowanie skutecznych decyzji związanych ze zrównoważonym rozwojem i przyszłym rozwojem ich działalności. Stosowanie zasad lean i agile za pomocą oprogramowania ERP opartego na chmurze pozwala optymalizować procesy i zadania w celu zwiększenia produktywności, oszczędności kosztów i zwiększenia zysków.
• koszty infrastruktury: koszty infrastruktury odnoszą się do kwoty pieniędzy, które wydajesz na technologię lokalną, aby zapewnić aktualność i sprawne działanie systemów, informacji i narzędzi.
• Disaster recovery: Disaster recovery to jeden z przykładów wielu zalet bezpieczeństwa światowej klasy systemów ERP opartych na chmurze. W przypadku poważnych zakłóceń (np. pożaru) odzyskiwanie po awarii obejmuje zestaw zasad, narzędzi i procedur, które są dostarczane i zarządzane przez dostawcę w celu odzyskania danych i systemów.
• wysoka dostępność: Wysoka dostępność to kolejna zaleta dobrze zaprojektowanego rozwiązania ERP w chmurze. Termin ten odnosi się do systemów, które są zbudowane tak, aby były odporne i prawdopodobnie będą działać nieprzerwanie bez awarii przez długi czas, utrzymując Twoją firmę tak, jak zwykle.

teraz, gdy masz lepsze zrozumienie niektórych z najczęstszych terminologii, z którymi masz do czynienia w przypadku cloud ERP, jesteś gotowy, aby dowiedzieć się, czy wdrożenie rozwiązania ERP opartego na chmurze jest właściwym krokiem dla Twojej firmy.

Cloud ERP vs. Lokalny system ERP

aby w pełni zrozumieć wartość i zalety systemu ERP w chmurze, musisz dobrze zrozumieć, czym różni się on od lokalnego rozwiązania ERP. W tej sekcji znajdziesz krótki przegląd dwóch różnych rodzajów opcji wdrażania.

co to jest lokalne oprogramowanie ERP?

jak wspomniano wcześniej w słowniku, on-premises ERP to system oprogramowania i narzędzi do planowania zasobów przedsiębiorstwa, które są instalowane lokalnie na sprzęcie i serwerach oraz zarządzane przez personel IT. Innymi słowy, lokalne systemy ERP ponoszą ciężar konserwacji na twoje barki. Dzięki lokalnym systemom ERP można kupić podstawową platformę oprogramowania tylko raz, ale ponosić dodatkowe koszty utrzymania i aktualizacji oprogramowania i sprzętu, zatrudnić eksperta ds. instalacji, rozwiązywać problemy i aktualizować infrastrukturę wspierającą. Zazwyczaj dodatkowe koszty, konkurencyjne priorytety i ograniczenia czasowe związane z aktualizacją lokalnego oprogramowania ERP ograniczają możliwość rozwoju wraz z oprogramowaniem. Bez regularnych aktualizacji firmy pozostają w tyle z ulepszeniami funkcjonalności, bezpieczeństwa i użyteczności.

korzystając z lokalnego systemu ERP, musisz kupować lub outsourcować serwery, systemy operacyjne i bazy danych klasy korporacyjnej-a także oprogramowanie antywirusowe i kopie zapasowe do obsługi tych serwerów-co dla wielu organizacji jest niepraktyczne. Wdrożenia lokalne wymagają stałego wsparcia ze strony pracowników IT, którzy muszą upewnić się, że system jest aktualny, a nie skupiać się na strategicznych inicjatywach o wyższej wartości, które mogą pomóc w rozwoju firmy. Dostęp do lokalnego systemu ERP poza siedzibą firmy może się również różnić w zależności od decyzji technicznych podjętych podczas wdrażania.

wdrażanie rozwiązania ERP na miejscu może być również procesem powolnym—często wymaga zatwierdzenia wyboru sprzętu, zaangażowania większej liczby interesariuszy i cennego przydziału czasu przez zespół IT.

co to jest oprogramowanie ERP oparte na chmurze?

ERP oparty na chmurze to system oprogramowania i narzędzi do planowania zasobów przedsiębiorstwa, które są hostowane i zarządzane poza siedzibą w chmurze przez Twojego dostawcę. Dzięki wdrożeniu w chmurze możesz skupić się na prowadzeniu firmy, a nie na administracji IT. Oparte na chmurze Systemy SaaS obciążają zarządzanie i konserwację dostawcą, a nie Twoją firmą. Cloud ERP oferuje bieżące i bezproblemowe aktualizacje oprogramowania-już zawarte w jednej, cyklicznej opłacie. Wdrożenie systemu ERP w chmurze wymaga również niewielkiego lub zerowego zaangażowania działu IT, co może umożliwić zespołowi zwiększenie wartości firmy poprzez poświęcanie więcej czasu na zadania wspierające strategiczne inicjatywy rozwojowe.

w chmurze Twój system ERP może pomóc ci skupić się na wynikach biznesowych, a nie na technologii. Automatyczne aktualizacje pomagają dotrzymać kroku szybkim zmianom technologicznym. Często liderzy biznesu klasyfikują tę zdolność do bycia na bieżąco i bycia na bieżąco jako jeden z największych nieoczekiwanych wyników migracji z lokalnego rozwiązania ERP do chmury ERP. Dzięki gotowemu dostępowi do bardziej innowacyjnego oprogramowania biznesowego możesz zbudować przewagę konkurencyjną, która rośnie i ewoluuje wraz z rynkiem.

bezpieczeństwo zawsze będzie priorytetem. Inwestując we wdrażanie ERP w chmurze za pomocą Epicor, zyskujesz również światowej klasy infrastrukturę bezpieczeństwa,najlepsze kopie zapasowe i odzyskiwanie po awarii oraz gwarantowany czas działania na poziomie 99,5%.

teraz, gdy znasz główne różnice między ERP lokalnym a opartym na chmurze, warto zagłębić się w niektóre z największych zalet cloud ERP.

Cloud ERP korzyści

dziś coraz więcej firm decyduje się na wdrożenie ERP w chmurze niż kiedykolwiek wcześniej. Dlaczego? Oto 10 głównych zalet cloud ERP, które mogą pomóc odpowiedzieć na to pytanie:

szybkie aktualizacje i aktualizacje: Cloud ERP od Epicor oferuje natychmiastowe i bieżące aktualizacje i aktualizacje oprogramowania i narzędzi ERP, więc nigdy nie musisz się martwić, czy używasz najbardziej aktualnej technologii, aby zaspokoić swoje potrzeby biznesowe. Nie musisz też tracić czasu na aktualizowanie—lub zatrudnianie kogoś do aktualizacji-swoich systemów, tak jak w przypadku korzystania z lokalnego systemu ERP.

niższe koszty początkowe i operacyjne: jedną z największych korzyści oferowanych przez Cloud ERP jest to, że jest on znacznie tańszy niż tradycyjne systemy ERP na miejscu. Jeśli wdrażasz oprogramowanie lokalnie, możesz jednorazowo zapłacić za oprogramowanie w formie licencji, ale masz inne kosztowne wydatki, takie jak zakup serwera i bieżąca konserwacja, tworzenie bazy danych i zarządzanie, wstępne wdrożenie, personel IT, koszty energii oraz bezpieczeństwo i tworzenie kopii zapasowych. Dzięki cloud ERP płacisz mniej z góry, a Ogólne bieżące koszty operacyjne są znacznie niższe, ponieważ dostawca dba o aktualizacje, Konserwację i bezpieczeństwo.

szybkie wdrożenie: Cloud ERP może również zostać uruchomiony w znacznie krótszym czasie niż lokalne systemy ERP. W przypadku lokalnego systemu ERP musisz martwić się o takie rzeczy, jak wybór i zakup sprzętu, szkolenie personelu IT, potencjalnie zatrudnienie większej liczby osób, wdrażanie nowych protokołów bezpieczeństwa danych i zapewnienie wszystkim członkom zespołu niezawodnego dostępu do narzędzi potrzebnych do rozwoju firmy. Dzięki chmurze ERP wdrożenie i wdrożenie są szybkie i bezbolesne. Wdrożenie oprogramowania w chmurze jest również niezawodne i zapewnia łatwy dostęp do danych w czasie rzeczywistym z dowolnego miejsca—co może pomóc w zwiększeniu współpracy całego zespołu i osiągnięciu sukcesu w swoich rolach.

skalowalność: Cloud ERP został stworzony, aby pomóc ci skalować operacje w Twojej firmie. Cloud ERP umożliwia zespołowi i partnerom dostęp do informacji na poziomie globalnym. Dzięki rozwiązaniu cloud ERP firmy Epicor możesz również korzystać ze światowej klasy zabezpieczeń i monitorowania systemu, które umożliwiają szybki rozwój bez konieczności zastanawiania się, czy Twoje informacje są bezpieczne.

skoncentruj się na kluczowych kompetencjach: ponieważ dostawcy rozwiązań ERP w chmurze przejmują większość obciążeń związanych z zarządzaniem złożonym systemem ERP, możesz poświęcić czas na to, co najważniejsze—rozwój zrównoważonej i rentownej działalności. Innymi słowy, możesz skupić się na tym, w czym jesteś najlepszy. Jeśli nie musisz tracić czasu na martwienie się o aktualizacje oprogramowania, przestoje i problemy z bezpieczeństwem, możesz poświęcić czas na obszary, które bezpośrednio wpływają na przyszły rozwój firmy.

lepsza dostępność, mobilność i użyteczność: Cloud ERP jest lepszy w tych obszarach niż inne rodzaje wdrożeń ERP. Ponieważ Twój system ERP jest zarządzany w chmurze i gotowy do pracy na całym świecie, twój zespół może uzyskać dostęp do potrzebnych narzędzi z dowolnego miejsca za pomocą telefonów komórkowych i połączenia internetowego. Informacje są dostępne w czasie rzeczywistym, więc kluczowe decyzje biznesowe mogą być podejmowane bez konieczności oczekiwania, aż wszyscy znajdą się w tym samym pomieszczeniu lub uzyskają dostęp do systemu ERP z tego samego miejsca. Innymi słowy, pomaga zbudować bardziej zwinny zespół. Skupienie się na natychmiastowej dostępności i lepszej współpracy pomaga zwiększyć produktywność zarówno w przedsiębiorstwie, jak i poza nim.

poprawa dostępności systemu i odzyskiwanie danych po awarii: bezpieczeństwo danych jest bardzo realnym problemem dla każdego zespołu, który wykorzystuje Internet do prowadzenia swojej działalności. Inwestując w cloud ERP, odpowiedzialność spoczywa na dostawcy, który zapewnia ochronę systemu przed potencjalnymi atakami lub lukami w zabezpieczeniach. Epicor inwestuje w światowej klasy infrastrukturę i zabezpieczenia, aby Twój system był chroniony i pozwalał ci skupić się na innych obszarach działalności, które wymagają twojej uwagi.

przejrzystość kosztów: podczas wdrażania systemów ERP w chmurze koszty są przewidywalne i przejrzyste. Albo płacisz miesięczną subskrypcję w modelu SaaS, albo stosujesz model pay-per-use. Ponadto nie ma nieoczekiwanych wydatków związanych z aktualizacjami oprogramowania i uaktualnieniami technologii w chmurze ERP, ponieważ odpowiedzialność za nie ponosi Twój dostawca.

automatyzacja sprzedaży: automatyzacja sprzedaży jest również zoptymalizowana dzięki globalnej gotowości, dostępowi w czasie rzeczywistym i mobilnemu, który jest dostarczany z wdrożeniami cloud ERP. Dzięki chmurze ERP twoi partnerzy, klienci i dostawcy mogą bezproblemowo łączyć się z Twoim systemem z dowolnego miejsca na świecie. Epicor cloud ERP jest wysoce niezawodny, a klienci, którzy wdrażają ERP za pośrednictwem chmury, mają czas działania na poziomie 99,5% lub więcej.

standardy bezpieczeństwa i zgodność: jak wspomniano, dostawcy rozwiązań ERP w chmurze, tacy jak Epicor, mają światowej klasy wsparcie i ochronę dla klientów. Epicor oferuje kompleksowy, kompleksowy model bezpieczeństwa. Tworzymy zabezpieczenia w każdej warstwie środowiska ERP—i fizycznych kart interfejsu sieciowego, haseł użytkowników i całodobowego monitorowania systemu. Holistyczne podejście do bezpieczeństwa pozwala nam przewidywać i minimalizować zakłócenia, zapewniając więcej czasu pracy i większy spokój ducha.

teraz, gdy zapoznałeś się z niektórymi głównymi korzyściami, które cloud ERP może zaoferować firmom, warto zrozumieć, w jaki sposób korzyści i wyzwania będą miały zastosowanie w Twojej branży i wielkości firmy.

korzyści i wyzwania w chmurze ERP według wielkości firmy

w zależności od wielkości firmy możesz doświadczyć innych korzyści i wyzwań niż inne firmy wdrażające chmurę ERP. Oto kilka przykładów, które mogą odnosić się do konkretnej sytuacji:

wyzwania:

• Jeśli prowadzisz firmę, która ze względu na zgodność z przepisami nie może przechowywać ani hostować informacji o klientach w chmurze, możesz nie być w stanie w pełni korzystać z cloud ERP w sposób, w jaki inne firmy mogą.
• Jeśli prowadzisz duże przedsiębiorstwo z dużym zespołem IT, być może będziesz musiał poświęcić więcej czasu na pozyskanie informacji od kluczowych interesariuszy, zanim będziesz mógł wdrożyć Cloud ERP. Może być również konieczne przeszkolenie jednej lub więcej osób, które mogą działać jako wewnętrzny mistrz, gdy trzeba ściśle współpracować z dostawcą ERP w chmurze.
• Jeśli prowadzisz większą firmę, która od jakiegoś czasu korzysta z tradycyjnego oprogramowania ERP, możesz potrzebować dodatkowego wsparcia od swojego dostawcy ERP, aby przenieść system do chmury.

korzyści:

• Jeśli prowadzisz firmę współpracującą z partnerami i dostawcami na całym świecie, skorzystasz z użyteczności i dostępności, którą zapewnia chmurowy system ERP.
• Jeśli prowadzisz firmę, która jest gotowa przejść do następnego etapu wzrostu i rentowności, system ERP oparty na chmurze może pomóc w takim wzroście. System ERP oparty na chmurze pozwala łatwo skalować operacje, aby sprostać wymaganiom klientów i wykorzystać nowe możliwości.
• Jeśli prowadzisz mniejszą firmę, ale nie możesz sobie pozwolić na lokalny sprzęt i technologię, z których może korzystać większa firma, cloud ERP może zapewnić narzędzia klasy korporacyjnej za ułamek kosztów. Rozwiązania SaaS ERP oparte na chmurze można skalować w górę lub w dół, aby dopasować je do swoich potrzeb.

rozważając, czy wdrożenie ERP w chmurze jest odpowiednie dla Twojej firmy, zastanów się nad swoją wyjątkową sytuacją oraz wyzwaniami i korzyściami, jakich możesz doświadczyć jako organizacja. Jeśli korzyści przeważają nad wyzwaniami, rozważ zainwestowanie w chmurę ERP w najbliższej przyszłości.

Integracja systemów CRM i ERP

dodatkową korzyścią dla systemów ERP w chmurze jest to, że można je łatwo zintegrować z innym oprogramowaniem i narzędziami chmurowymi, których potrzebujesz do zarządzania i uruchamiania operacji.

na przykład dzięki Epicor możesz wykorzystać oparte na chmurze oprogramowanie ERP i oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM), aby uzyskać lepszy wgląd w cały łańcuch dostaw. Epicor CRM zapewnia informacje i kontrolę, aby zapewnić światowej klasy obsługę klienta w każdym punkcie kontaktu. Zaawansowane możliwości współpracy w Epicor ERP łączą pracowników, działy i partnerów łańcucha dostaw, dzięki czemu cała firma może być bardziej elastyczna.

aby dowiedzieć się więcej, odwiedź Stronę Epicor CRM.

wdrożenie Cloud ERP Planowanie strategiczne

Jeśli zdecydujesz, że chcesz wdrożyć ERP w chmurze w swojej firmie w najbliższej przyszłości, pamiętaj o najlepszych praktykach strategii wdrożenia:

• Zbuduj business case: pierwszym krokiem, który musisz podjąć, myśląc o wdrożeniu Cloud ERP w swojej firmie, jest zbudowanie business case, który kluczowi decydenci i interesariusze w Twojej organizacji mogą kupić i wesprzeć. Stwórz raport, który podkreśli korzyści, oszczędności, potencjalne wyzwania, plany przezwyciężenia tych wyzwań i to, czego będziesz potrzebować od innych pracowników w Twojej firmie.
• informuj swój zespół i partnerów: aby uniknąć opóźnień ze strony personelu IT lub innych pracowników i partnerów, informuj wszystkich o tym, co się zmienia, kiedy i dlaczego. Kiedy tylko możesz, zachowaj przejrzystość procesu.
• Znajdź wewnętrznych bohaterów: aby zapewnić pomyślne wdrożenie w całej organizacji, wcześnie zidentyfikuj bohaterów. Twoi mistrzowie to ludzie, którzy ci ufają, wspierają pomysł inwestowania w chmurę ERP i są tym podekscytowani. Twoi bohaterowie mogą pomóc w budowaniu odpowiedniej kultury i postawy wokół zmian, które masz zamiar wprowadzić.
• Przygotuj swój zespół na sukces: Zainwestuj we wczesne planowanie, dokumentację i szkolenia, aby upewnić się, że wszyscy w Twoim zespole są przygotowani na sukces, jeśli chodzi o korzystanie z nowych narzędzi ERP w chmurze. Często kontaktuj się z ludźmi i upewnij się, że skontaktujesz się z każdym, kto ma pytanie, na które nie jesteś w stanie natychmiast odpowiedzieć.
• Uzyskaj pomoc, gdy jej potrzebujesz: Jeśli uważasz, że będziesz potrzebować dodatkowej pomocy w dowolnym momencie po drodze, zatrudnij konsultanta.

istnieje wiele korzyści, które oprogramowanie ERP w chmurze może zapewnić rozwijającej się firmie. Kontynuując skalowanie działalności, potrzebujesz innowacyjnych i niezawodnych narzędzi, które pomogą Ci zwiększyć wydajność, poprawić dostępność, obniżyć koszty i napędzać rozwój firmy. Chcesz dowiedzieć się więcej? Zobacz, jak Epicor ERP może pomóc Twojej firmie.