czym jest środowisko marketingowe?

środowisko marketingowe to połączenie czynników wewnętrznych (klienci, akcjonariusze, sprzedawcy detaliczni, pracownicy& dystrybutorzy) i czynników zewnętrznych (demograficzne, kulturowe, społeczne, prawne i polityczne, ekonomiczne, naturalne i technologiczne) oraz sił zewnętrznych marketingu, które wpływają na zdolność kierownictwa najwyższego szczebla do rozwijania i utrzymywania udanych relacji z klientami docelowymi.

firma marketingowa działa w ramach i dynamiczne środowisko zewnętrzne. Zadaniem organizacji zorientowanej na marketing jest powiązanie zasobów organizacji z wymaganiami klientów.

definicja środowiska marketingowego

firma środowisko marketingowe składa się z aktorów i sił spoza marketingu, które wpływają na zdolność zarządzania marketingowego do budowania i utrzymywania udanych relacji z klientami docelowymi.

Philip Kotler

komponenty środowiska marketingowego

komponenty środowiska marketingowego są połączeniem wewnętrznego i zewnętrznego komponentu środowiska biznesu. Podczas gdy środowisko zewnętrzne ma mniejszą lub żadną kontrolę, podczas gdy środowisko wewnętrzne może być kontrolowane.

istnieją dwa rodzaje środowiska marketingowego:

1. Internal Environment
2. External Environment

Components of Marketing Environment are:

1. środowisko wewnętrzne
2. środowisko zewnętrzne
   • mikro środowisko
   • makro środowisko
     • środowisko demograficzne
     • środowisko społeczno-kulturowe
     • środowisko prawne
     • środowisko polityczne
     • środowisko gospodarcze
     • środowisko technologiczne

środowisko wewnętrzne

środowisko wewnętrzne składa się ze wszystkich czynników i sił wewnątrz organizacji, które mogą mieć wpływ lub mogą mieć wpływ, wybory, działania i decyzje organizacji organizacja.

siły te obejmują produkcję, Finanse, HR, badania i rozwój, lokalizację firmy, wizerunek firmy i marketing-mix składników produktu, ceny, promocji i dystrybucji.

środowisko zewnętrzne

środowisko zewnętrzne to czynniki i siły, które są zewnętrzne dla organizacji, a marketer ma niewielką lub żadną kontrolę.

istnieją dwa rodzaje środowiska zewnętrznego: makro i mikro środowisko

mikro środowisko

siły i czynniki bliskie firmie, które wpływają na jej zdolność do obsługi klientów – firmy, firm kanałowych, rynków klientów, konkurentów i odbiorców, które tworzą system dostarczania wartości firmy.

• firma: przy projektowaniu strategii marketingowych dział marketingu musi uwzględniać podział innych firm.
• Dostawcy: firmy, które zapewniają zasoby potrzebne organizacji i jej konkurentom do produkcji towarów i usług.
• pośrednicy marketingowi: Firmy, które pomagają firmie promować, sprzedawać i dystrybuować swoje towary klientom; w tym firmy zajmujące się dystrybucją fizyczną, agencje marketingowo-usługowe i pośrednicy finansowi.
• Klienci: Organizacja powinna być zaniepokojony stale zmieniających się wymagań swoich klientów i powinny być w kontakcie z tych zmieniających się potrzeb poprzez projektowanie i wdrażanie odpowiedniego systemu gromadzenia informacji.
• Konkurs: Koncepcja marketingowa mówi, że aby odnieść sukces, organizacja musi zapewnić większą wartość i satysfakcję klienta niż jej konkurenci.
• publiczne: w mikro środowisku organizacji znajdują się również różne środowiska publiczne. Społeczeństwo to każda grupa, która ma rzeczywisty lub potencjalny wpływ na zdolność organizacji do osiągnięcia jej celów.

makro środowisko

większe siły społeczne, które wpływają nie tylko na organizację jako całość, ale także na jej konkurentów i na elementy mikro środowiska. Jest również znany jako szerokie środowisko.

decyzje kształtują się w odniesieniu do świata makro, ponieważ kierownik marketingu nie może tak naprawdę wpływać na te zewnętrzne, niekontrolowane siły. Musi więc monitorować świat zewnętrzny i próbować umiarkować wpływ tych czynników zewnętrznych na jego działalność.

sześć makro siły i czynniki środowiska są zgrupowane jako

• demograficzne
• społeczne i kulturalne
• prawne
• polityczne
• ekonomiczne
• technologiczne

środowisko demograficzne

środowisko demograficzne to badanie populacji ludzkich pod względem wielkości, gęstość, lokalizacja, wiek, płeć, rasa, zawód i inne statystyki i jej cechy.

marketerzy są zawsze zainteresowani wskaźnikami wzrostu populacji, ponieważ ostateczne tempo wzrostu rynku w dłuższej perspektywie zależy w dużej mierze od wzrostu populacji.

środowisko społeczne i kulturowe

ze wszystkich elementów składających się na środowisko makro, być może czynniki środowiska społecznego i kulturowego są najtrudniejsze do oceny, a tym samym stanowią największe wyzwanie dla organizacji marketingowej.

zmiana społeczna i kulturowa przejawia się w zmianie gustów, zachowań zakupowych i priorytetów konsumentów i marketerów, którzy muszą zrozumieć i zidentyfikować te zmieniające się trendy.

środowisko prawne

środowisko prawne wpływa również na decyzje marketingowe. Zmiany w otoczeniu politycznym często prowadzą do zmian w otoczeniu prawnym i w obowiązujących przepisach. Środowisko prawne określa, jak firma powinna działać w społeczeństwie w ramach prawa.

środowisko polityczne

środowisko polityczne może być jednym z mniej przewidywalnych elementów w środowisku marketingowym. Organizacja musi regularnie monitorować zmieniający się scenariusz polityczny, ponieważ zmiany polityczne mogą mieć wpływ na marketing firmy.

środowisko polityczne składa się z ustaw, agencji rządowych itp., które wpływają i ograniczają różne organizacje i jednostki w danym społeczeństwie.

otoczenie gospodarcze

otoczenie gospodarcze ma największy wpływ na decyzje marketingowe, składa się z czynników wpływających na siłę nabywczą konsumentów i wzorce wydatków oraz zasadniczo dotyczy poziomu popytu w gospodarce i jest najbardziej widocznym aspektem w makrośrodowisku.

środowisko technologiczne

środowisko technologiczne to chyba najbardziej dramatyczne siły, które tworzą nowe technologie, stwarzają nowe możliwości produktowe i rynkowe.

zmiany technologiczne zachodzą na dwa sposoby. Niektóre zmiany ewoluują w pewnym okresie czasu. Ale niektóre zmiany technologiczne są tak silne i destrukcyjne, że ustanawiają nowy wzorzec konsumpcji.

Czytaj: Koncepcja marketingowa-5 filozofii zarządzania marketingowego

cel środowiska marketingowego

1. wiedzieć, gdzie kieruje się otoczenie, obserwować & dopasować się do trendów w środowisku.
2. właściwa analiza środowiska pomaga w strategicznym reagowaniu na środowisko.
3. pomaga również w ocenie różnych możliwości i korzystnego wpływu na biznes.

znaczenie środowiska marketingowego

• powoduje wzrost ogólnej świadomości zmian środowiskowych ze strony kierownictwa.
• prowadzi z większą skutecznością w sprawach związanych z rządem.
• pomaga w analizie marketingowej.
• sugeruje poprawę dywersyfikacji i alokacji zasobów.
• pomaga firmom zidentyfikować i wykorzystać możliwości, zamiast przegrywać z konkurentami.
• zapewnia kontynuację szerokiej edukacji dla kadry kierowniczej w ogóle i strategów w szczególności.

dalej, powiedz nam, co myślisz!