przejrzysta komunikacja radiowa zapewnia bezpieczniejsze miejsce pracy, gdy podchodzi się z szacunkiem i nie zatyka kanałów bezsensowną paplaniną. Może to być bardzo mylące, rozpraszające i trudne, jeśli nie niemożliwe do zrozumienia.
a co jeśli ktoś działa na błędnej interpretacji informacji? Wypadki zdarzają się, gdy wiadomości są błędnie interpretowane przez radia ręczne. Przy odpowiednim użyciu języka i protokołów możesz komunikować się, wiedząc, że Twoje wiadomości są dostarczane i odbierane wyraźnie.
Aby stać się bezpieczniejszym i skuteczniejszym pracownikiem, pomocne będą następujące informacje.

kanały komunikacji
zapoznaj się z różnymi typami radiotelefonów, których możesz używać w pracy. Czy są Radia walkie-talkie, Radia ręczne i/lub inne? Czy różne dostępne modele najlepiej odpowiadają potrzebom pracy?
wszystkie radia mają opcje kanału, więc możesz mówić na alternatywnym kanale, jeśli jeden kanał jest używany przez inną stronę. Ta funkcja jest krytyczna, ale może również powodować dezorientację w komunikacji. Ludzie mogą kontynuować rozmowę bez uzyskania odpowiedzi. Są duże szanse, że Brak odpowiedzi wynika z bycia na niewłaściwym kanale. Zawsze identyfikuj preferowany kanał ze współpracownikami, aby móc się komunikować.
dobrze jest zidentyfikować niektóre kanały zapasowe w przypadku, gdy niepowiązani użytkownicy są na tym samym kanale lub na jednym kanale jest zbyt wiele załóg, co może prowadzić do niewłaściwej lub nieskutecznej komunikacji. Najlepszą praktyką, aby zapobiec potencjalnym problemom komunikacyjnym, jest tworzenie stref lub regionów w miejscu pracy i przypisywanie każdemu osobnego kanału.
zmiana kanału jest łatwo zrobić obracając przełącznik, gdzie kanały są identyfikowane przez numery, aby łatwo zobaczyć, jakiego kanału używasz. Wszystkie kanały mogą być następnie centralnie monitorowane, aby upewnić się, że żadne wiadomości wpływające na całe miejsce pracy nie zostaną pominięte z powodu izolowanej komunikacji. Protokoły komunikacji radiowej
ponieważ wiele miejsc pracy może mieć wielu pracowników na kanale, ważne jest, aby unikać długich, niezwiązanych z pracą rozmów, które wiążą kanały radiowe.
oto kilka podstawowych zasad protokołów do wykonywania dobrych praktyk radiowych:

• nie rozmawiaj o kimś innym. Jeśli usłyszysz kogoś mówiącego, poczekaj, aż usłyszysz go zatrzymać przed mówieniem.
• odpowiadaj tylko na telefon, który jest przeznaczony dla Ciebie. Często ludzie będą dzwonić za pomocą znaku wywoławczego. Na przykład, będą raportować, mówiąc: „CM do Boba, jesteś?”Standardowa odpowiedź brzmi:” Bob, śmiało.”W ten sposób wezwanie zostało uznane i wiadomość Czeka na przyjęcie.
• pamiętaj, że inni mogą słuchać. Wiele kanałów radiowych jest publicznych i monitorowanych za pomocą skanerów i innych urządzeń. Nigdy nie podawaj poufnych informacji, ponieważ mogą one być łatwo odbierane przez osoby trzecie.
• zawsze sprawdzaj baterię, aby zapewnić dobry poziom mocy i zawsze miej przy sobie zapasową baterię. W nagłych wypadkach rozładowana bateria może zmienić życie i śmierć współpracownika lub kogokolwiek innego.
• zameldować się zgodnie z regularnym harmonogramem ze współpracownikiem lub przełożonym, aby upewnić się, że praca jest wykonywana bezpiecznie i że Radiotelefony działają prawidłowo.
• zapoznaj się z protokołem języka komunikacji radiowej. Jasność, prostota i krótkość to podstawowe zasady komunikacji radiowej. Niektóre witryny mogą mieć swój własny język, rozwijany w różnych branżach lub w konkretnej firmie;jednak większość z nich ma wspólną podstawę. Niektóre przykłady obejmują powiedzenie „over”, aby powiedzieć odbiorcy, że skończyłeś mówić, lub powiedzenie” copy”, aby doradzić, że rozumiesz, co zostało powiedziane. „Say again „to prosty sposób, aby zmusić mówcę do powtórzenia tego, co powiedział, a” break, break, break ” jest bardzo ważne – służy do wyciszania wszystkich rozmów na kanale, aby komunikować się w nagłych wypadkach.

przejrzysta komunikacja ma kluczowe znaczenie dla Bezpieczeństwa W Pracy

Komunikacja radiowa w miejscu pracy zamyka luki fizyczne i utrzymuje przepływ informacji. W każdym miejscu pracy zapoznaj się z używanym kanałem(kanałami), upewnij się, że sprzęt działa z zapasowym zasilaniem i naucz się języka radiowego, który pomaga w jasności, prostocie i zwięzłości.
kiedy wszyscy przestrzegają protokołów, podchodzą do nich z szacunkiem i unikają zatykania kanałów niepotrzebną paplaniną, komunikacja radiowa pozostaje jasna, co zapewnia bezpieczniejsze miejsce pracy.

w czym może pomóc WSG?
Porozmawiaj z jednym z naszych współpracowników ds. bezpieczeństwa, aby uzyskać wskazówki dotyczące opracowania polityki dwukierunkowej łączności radiowej?
potrzebujesz pomocy z protokołami i językiem ? WSG może pomóc. TF 1-866-347-7707