de Brad Smith și Carol Ann Browne

anul trecut am abordat unele dintre cele mai importante inovații din istorie în blog-ul nostru Today in Technology și seria video. Accentul nostru este întotdeauna pe ceea ce putem învăța din trecut și se aplică la problemele de astăzi.

astăzi ne uităm înapoi la istoria mai recentă – ultimele douăsprezece luni, pentru a fi exact. A fost un an important pentru tehnologie, cu expresia „Techlash” folosită în mod obișnuit pentru a se referi nu doar la una, ci la mai multe probleme care au dat publicului o pauză cu privire la rolul tehnologiei și al sectorului tehnologic în viața oamenilor. Pe măsură ce calendarul se transformă în 2019, luăm în considerare ce va însemna probabil ultimul an pentru ceea ce va fi cu siguranță un An Nou important. Iată lista noastră cu zece evoluții la care să ne gândim.

1. Confidențialitate: Protecția vieții private se adâncește în Europa și se răspândește în Statele Unite

când a început 2018, știam că va fi un an mare pentru confidențialitate. Implementarea iminentă de către Uniunea Europeană a Regulamentului General privind protecția datelor, sau GDPR, a fost suficientă pentru a face acest lucru pentru fiecare companie cu clienți din Europa. Având în vedere natura tehnică a GDPR, nu este surprinzător faptul că 2019 începe cu continuarea lucrărilor de interpretare a regulamentului.dar 2018 a devenit, de asemenea, un an plin de evenimente în altă parte și, în unele moduri surprinzătoare. În special, un dezvoltator imobiliar din San Francisco, numit Alastair Mactaggart, a cheltuit mai mult de 3 milioane de dolari din banii săi pentru a strânge semnături pentru a plasa o inițiativă privind confidențialitatea consumatorilor pe buletinul de vot din California din noiembrie. Campania a dus la negocieri intense în Sacramento și la adoptarea unui nou și cuprinzător California Consumer Privacy Act. Este o dezvoltare binevenită care aduce o protecție cuprinzătoare a vieții private unuia din opt rezidenți din Statele Unite.pe măsură ce începem 2019, noua lege din California i-a determinat chiar și pe oponenții care s-au opus mult timp legislației cuprinzătoare privind confidențialitatea din Washington, D. C., să descopere ceva asemănător cu noua religie. În loc să se confrunte cu un mozaic de reguli de stat, au început să facă lobby Congresului pentru a adopta o lege privind confidențialitatea care va împiedica legea din California și alte măsuri de stat. De fapt, Mactaggart a reușit acolo unde mulți alții au eșuat, inclusiv cei dintre noi de la Microsoft care au solicitat legislația națională privind confidențialitatea din 2005. Uita-te la următoarele câteva luni pentru răspândirea legislației privind confidențialitatea la mai multe alte capitale de stat, toate acestea vor stabili scena pentru o dezbatere și mai mare pe Capitol Hill.

în Europa însăși, noul an începe cu întrebări importante la Bruxelles despre viitorul vieții private. Continentul a dat naștere cerinței ca companiile să furnizeze preaviz și consimțământ înainte de a obține și utiliza informațiile oamenilor. Într-o eră a notificărilor de confidențialitate omniprezente, oficialii se întreabă dacă legea privind confidențialitatea ar trebui să meargă mai departe și să reglementeze și mai direct modul în care pot fi utilizate informațiile consumatorilor.în cele din urmă, confidențialitatea este o prioritate pe care tehnologia o poate face mai mult pentru a ajuta la avansare. Având în vedere că problema în sine continuă să se răspândească în întreaga lume, căutați mai multe companii de tehnologie pentru a investi în inovația legată de confidențialitate. La Microsoft, aceasta include acum o gamă largă de controale suplimentare ale utilizatorilor de confidențialitate până la tehnici AI de ultimă generație pentru a instrui algoritmi în timp ce datele rămân criptate.

2. Dezinformare: controversa roils social media

anul trecut a adus o schimbare mare în SUA. și Europa pentru a înțelege impactul campaniilor de dezinformare ale statelor naționale asupra platformelor majore de social media. Decembrie a adus cea mai definitivă evaluare de până acum, cu un raport sponsorizat de Comisia de informații a Senatului, folosind datele furnizate în baza citației de către principalele platforme. Printre altele, a arătat că între 2015 și 2017, peste 30 de milioane de utilizatori au împărtășit postările Facebook și Instagram sponsorizate de stat cu familia și prietenii lor, apreciind, reacționând și comentând pe parcurs.

marea întrebare acum este ce se va face pentru a rezolva problema. Anul trecut s-a încheiat cu noi acțiuni la Bruxelles pentru a proteja viitoarele alegeri pentru Parlamentul European, inclusiv un cod al industriei și planuri de reacție rapidă. Principalele platforme de socializare au început să implementeze noi protecții mai pe larg și au apărut alte inițiative voluntare importante, cum ar fi NewsGuard.

anul trecut a adus, de asemenea, o acceptare largă de către liderii tehnologici a necesității unor reglementări. Dar ce tip de reglementare? Senatorul Mark Warner din Virginia a definit o mare parte din agenda timpurie, bazată parțial pe o carte albă pe care a publicat-o în August anul trecut. Documentul prezintă propuneri de impunere a unei taxe pe platformele de socializare pentru a determina originea conturilor sau postărilor, a identifica conturile false și a notifica utilizatorii atunci când roboții răspândesc informații. Warner a jucat un rol de lider constant în Comisia de informații a Senatului, iar lunile următoare vor pune probabil un accent suplimentar pe aceste idei.

3. Protecționismul în PACIFIC: tehnologia vine între Statele Unite și China

În ianuarie anul trecut se simte la mai mult de douăsprezece luni distanță când vine vorba de relația economică dintre SUA. și China. Anul trecut s-a înregistrat un val constant de creșteri ale tarifelor americane la importurile din China, menite să încurajeze mai multe achiziții chineze de produse americane. Dar nu neapărat tehnologie.

în Washington, D. C. Vânturile politice pentru comerțul cu tehnologie s-au schimbat în mod clar. În spectrul politic American există o apreciere mai mare a impulsului Chinei în ceea ce privește inteligența artificială și alte tehnologii și o îngrijorare sporită cu privire la implicațiile sale economice și de securitate națională. Anul trecut s – a încheiat cu evenimente care s-au simțit ca parte a unei drame recente Netflix-arestarea și extrădarea propusă a unui lider chinez în domeniul tehnologiei și acțiunea în Australia, Noua Zeelandă, SUA și Marea Britanie pentru a restricționa utilizarea componentelor Chineze în rețelele 5G. Anul Nou va avea loc o dezbatere extinsă asupra potențialelor noi controale ale exporturilor americane asupra inteligenței artificiale și a altor tehnologii emergente. UE are în vedere limitarea achizițiilor străine de start-up-uri locale de tehnologie. Sectorul tehnic ar putea fi într-o plimbare cu hopuri.

4. DIPLOMAȚIA DIGITALĂ: Eforturile mai multor părți interesate încep să abordeze atacurile cibernetice

în timp ce 2017 a văzut două dintre cele mai vizibile atacuri cibernetice sponsorizate de Stat din lume-WannaCry și NotPetya – 2018 a adus unele schimbări importante. Atacurile statelor naționale au continuat și au implicat și mai multe guverne, dar au fost uneori mai puțin vizibile. Unele atacuri au implicat furtul unor cantități masive de informații, în timp ce altele au amenințat-o și alte infrastructuri critice. Anul nu a oferit niciun motiv să credem că amenințările cibernetice ale statului sunt în declin.dar 2018 a adus, de asemenea, noi pași pentru consolidarea protecției securității cibernetice. Sectorul tehnologic continuă să acorde prioritate inovării și investițiilor în domeniul securității cibernetice. Anul trecut a adus mai mult accent pe securizarea hardware-ului de la nivelul cipurilor, dar noile caracteristici ale clienților pentru a proteja serviciile cloud vitale au rămas, de asemenea, o prioritate. Una dintre inovațiile mai largi a venit chiar de la Microsoft, unde inițiativa noastră Azure Sphere își propune să construiască securitate de generație următoare pe întregul ecosistem de miliarde de dispozitive de microcontroler. Cuplăm acest lucru cu adăugiri continue la activitatea noastră de securitate operațională, inclusiv programul AccountGuard pentru a consolida informațiile despre amenințări pentru campaniile politice.

a fost, de asemenea, un an important pentru progresele pe frontul diplomatic. Casa Albă a ajutat în februarie, când a prezentat atribuirea publică cu privire la NotPetya. În curând au urmat alte șase guverne – Marea Britanie, Danemarca, Lituania, Estonia, Canada și Australia.

diplomația digitală S-a răspândit apoi în sectorul tehnologic. Siemens a condus lucrarea pentru a crea o cartă importantă de încredere, unind companiile pentru a proteja dispozitivele omniprezente care alcătuiesc Internetul Lucrurilor. Microsoft a condus un acord tehnologic, care a fost lansat în aprilie. Până la sfârșitul anului, 68 de companii și-au unit forțele în cadrul Acordului tehnologic pentru a consolida apărarea securității cibernetice.

cel mai mare pas al anului a venit în noiembrie. Apelul de la Paris pentru încredere și securitate în spațiul cibernetic, condus de președintele francez Emanuel Macron, a lansat un apel important pentru descurajarea atacurilor cibernetice nediscriminatorii și protejarea proceselor electorale. Se bazează pe acțiuni multipartite, adunând peste 450 de semnatari din peste 50 de guverne și aproximativ 400 de companii și grupuri ale societății civile.

apelul de la Paris a expus, totuși, o parte din afacerile neterminate pentru 2019. Semnatarii săi au inclus fiecare membru al UE și 27 din cei 29 de aliați NATO, dar nu și Statele Unite. Anul Nou aduce o nouă oportunitate de a aduce pe toți împreună.

5. PROVOCĂRI ETICE PENTRU AI: Noi controverse abundă în mijlocul activismului angajaților

În ianuarie anul trecut, problemele etice pentru inteligența artificială au început să atragă atenția. Pe măsură ce lunile au progresat, au explodat. Conduse parțial de activismul angajaților, companiile de tehnologie au început să abordeze probleme precum AI pentru armată și preocupările legate de recunoașterea facială. Presiunea angajaților a determinat Google să se îndepărteze de un program de apărare AI din SUA, în timp ce Amazon și Microsoft au promis implicarea continuă. La Microsoft am cuplat acest lucru cu angajamentul de a juca un rol proactiv în abordarea dimensiunilor etice care necesită atenție la politicile publice.

pe măsură ce primăvara s-a transformat în vară, problemele de recunoaștere facială au ocupat un loc central, determinate în parte de preocupările academicienilor și ale grupurilor pentru libertăți civile cu privire la riscurile discriminării și impactul potențial asupra vieții private și a altor drepturi democratice. În iulie, Microsoft a cerut reglementarea noii tehnologii, iar în decembrie am împărtășit idei specifice pentru noi legi, precum și principii pe care le vom implementa pentru propriile noastre servicii de recunoaștere facială. Primele luni ale anului 2019 vor vedea accentul legislativ în trecerea SUA la capitalele de stat, problema urmând să se mute la Washington, D. C. Înainte de sfârșitul anului. În UE, autoritățile monitorizează recunoașterea facială și alte tehnici biometrice în temeiul GDPR, iar Comisia Europeană a început să revizuiască problemele etice mai larg. La nivel global, aceasta este o problemă care abia începe.

6. AI ȘI ECONOMIA: Preocupările s-au răspândit cu privire la IA și locuri de muncă

anul trecut, îngrijorarea publicului cu privire la impactul ia asupra economiei și locurilor de muncă a continuat să crească. Mai ales în Statele Unite și Europa, oamenii s-au întrebat dacă tehnologia va distruge mai multe locuri de muncă decât va crea. Mai mult, discuțiile au început să se concentreze pe cine vor fi câștigătorii și perdanții probabili.

deși de o importanță uriașă, aceste preocupări nu au fost împărtășite universal în întreaga lume. În țări precum Japonia și Coreea de Sud, unde populațiile încep să scadă, a apărut o nouă recunoaștere a faptului că prosperitatea economică continuă va necesita progrese de productivitate din partea tehnologiei pentru a înlocui o ofertă în scădere de lucrători umani. Pentru țări ca acestea, care vor crește în număr, IA oferă o nouă soluție la o problemă societală.

anul viitor va aduce mai multă atenție noilor programe atât din sectorul public, cât și din cel privat, pentru a dota oamenii cu abilitățile de care vor avea nevoie. Uită-te la o națiune precum Singapore, grupuri non-profit și sectorul tehnologic în sine pentru a oferi unele dintre blocurile de construcție pe care le va necesita un viitor activat de AI.

7. Partea oamenilor de tehnologie: imigrația și diversitatea rămân față și centru

problemele de Imigrare și diversitate au rămas de top în sectorul tehnologic în 2018. Anul a avut momente dramatice, inclusiv o ieșire a angajaților la nivel mondial la Google bazată pe îngrijorări cu privire la tratamentul pentru femei și activismul angajaților la Microsoft, Salesforce și Amazon în ceea ce privește tehnologia pentru autoritățile americane de imigrare.

o mare parte a anului a implicat alte aspecte care au fost mai puțin dramatice, dar nu mai puțin importante. Companiile de tehnologie au vorbit mai mult și au lucrat pentru a face mai mult pentru a-și diversifica rândurile angajaților. Multe companii au raportat câștiguri de diversitate care au fost mici, dar se deplasează în direcția cea bună mai larg decât în trecut. Unele companii au extins și beneficiile angajaților, Microsoft ajungând dincolo de rândurile angajaților săi pentru a solicita furnizorilor americani să ofere, de asemenea, 12 săptămâni de concediu parental plătit. Pe măsură ce anul s-a încheiat, majoritatea ar fi de acord că industria are mult mai multe progrese în fața ei decât în spatele ei.

anul a văzut, de asemenea, sectorul tehnologic continuă să se concentreze pe mai multe probleme cheie de imigrare. Una este limita pe țară pentru cărțile verzi, care a creat o penurie pentru anumite grupuri naționale care joacă roluri critice în tehnologie. Este nevoie de o acțiune a Congresului și, pe măsură ce 2018 s-a încheiat, a existat speranța că, atunci când un acord bugetar se va reuni, ar putea răspunde în cele din urmă acestei nevoi.

o alta este situația dificilă a visătorilor în cadrul programului Acțiune amânată pentru sosiri în copilărie (daca). Microsoft este reclamant într-unul dintre procesele cheie, în parteneriat cu Universitatea Princeton, deoarece cazurile se îndreaptă încet către Curtea Supremă. Ca un ceas care ticăie, toată lumea se întreabă dacă Congresul va acționa în fața instanței.

8. BANDĂ LARGĂ RURALĂ: Unele progrese în mijlocul problemelor

în Statele Unite și în alte câteva țări, 2018 a adus un accent continuu asupra provocărilor pentru comunitățile rurale. Creșterea rurală mai lentă și creșterea șomajului contribuie adesea la o divizare politică și mai mare. Un factor care împiedică comunitățile rurale este lipsa accesului la serviciile de bandă largă. În creștere moduri de bandă largă a devenit de energie electrică a secolului 21. Fără aceasta, există puține oportunități de a atrage noi afaceri sau locuri de muncă.

în Statele Unite, oficialii au început în cele din urmă să aprecieze că înțelegerea noastră a problemei este prea limitată. Microsoft s-a alăturat membrilor Congresului pentru a sublinia că datele Comisiei Federale de comunicații sunt ERONATE, deoarece subestimează semnificativ dimensiunea problemei țării.

În ciuda problemelor legate de date, au existat câteva noi semne importante de progres în extinderea accesului în bandă largă. Combinând noua tehnologie TV white Spaces cu soluțiile wireless existente, la Microsoft am lansat parteneriate cu companii de telecomunicații pentru a aduce accesul în bandă largă rurală în 16 state în 17 luni. Aceste parteneriate vor ajunge la un milion de oameni care nu au avut încă ocazia să se bucure de viteza de conectivitate pe care majoritatea americanilor care trăiesc în orașe o iau de la sine.

aceste soluții oferă o nouă speranță nu doar pentru Statele Unite și 2019, ci și pentru reducerea decalajului de bandă largă la nivel global în următorul deceniu. Aceasta va necesita inovații și investiții susținute, împreună cu politici guvernamentale solide. Dar este din ce în ce mai posibil să ne imaginăm tipul de progres care va face lumea un loc diferit și mai bun în această privință până în 2030.

9. Suveranitatea, drepturile omului și CLOUD: protejarea oamenilor într-o lume bazată pe date

când a început acest deceniu, au existat unii care au crezut că sectorul tehnologic ar putea servi lumea exclusiv din centrele de date situate în Statele Unite. Pe măsură ce se apropie începutul următorului deceniu, tot mai multe guverne doresc ca sectorul lor public sau chiar datele întregii țări să fie găzduite într-un centru de date în interiorul propriilor frontiere. Creează probleme din ce în ce mai complicate pentru lume.

la un nivel, este de înțeles că guvernele sunt concentrate pe ceea ce văd ca o chestiune de suveranitate națională. Dar constrângerile tehnologice sunt considerabile, având în vedere arhitectura globală a norului. Și odată ce un centru de date local este construit, cele mai personale informații ale cetățenilor pot fi stocate în interior. Acest lucru ridică întrebări profunde despre momentul în care un guvern sau o companie tehnologică poate accesa datele personale și modul în care informațiile pot fi utilizate. Există implicații tot mai mari pentru drepturile fundamentale ale omului.

10. Creștere tehnologică și comunități: ce este bun pentru companiile de tehnologie poate provoca o comunitate

anul trecut a crescut atenția publicului asupra impactului sectorului tehnologic asupra comunităților locale. Generează Puncte de vedere opuse, ambele fiind fundamentate pe realități importante.

pe de o parte, creșterea tehnologică creează locuri de muncă noi și bine plătite, care contribuie la creșterea economică locală. Competiția pentru a atrage HQ2-ul Amazon a strălucit lumina reflectoarelor asupra acestei dimensiuni mai mult ca niciodată.dar, pe de altă parte, creșterea rapidă creează noi tulpini pentru infrastructura unei comunități, inclusiv școlile și rețeaua de transport. Pe măsură ce 2018 s-a încheiat, s – a acordat o atenție binemeritată unui alt aspect-accesibilitatea locuințelor.

când oferta de locuințe nu reușește să țină pasul cu populația adăugată, prețurile locuințelor cresc, iar unii oameni sunt împinși afară. Există o conștientizare din ce în ce mai mare că acest lucru contribuie la creșterea numărului de persoane fără adăpost, precum și la naveta zilnică de patru ore în orașele cheie din SUA pentru profesori, asistente medicale, primii respondenți și mulți alți indivizi cu venituri medii care joacă roluri vitale ale comunității. De exemplu, din 2011, Pe măsură ce zona Greater Seattle a evoluat de la Emerald City la Cloud City, prețurile medii ale locuințelor au crescut cu mai mult de 80 la sută, în timp ce venitul mediu al gospodăriei a crescut cu doar 30 la sută. Alte centre tehnologice se confruntă cu tendințe similare. Un nou an aduce ocazia de a ne concentra asupra acestei provocări în creștere.