optimizarea site-ului dvs. pentru conversie este crucială, indiferent dacă scopul este comerțul electronic, înregistrările buletinelor informative, afișările publicitare, timpul pe site sau orice alt scop.

procesul de optimizare este bazat pe date, la fel ca orice experiment științific. Modificați și modificați apoi lăsați traficul către site-ul dvs. să creeze date care generează informații, Informații și, în cele din urmă, o bază pentru luarea deciziilor care vă apropie de obiectivele dvs.

majoritatea elementelor unui site web sau ale unei pagini sunt sub controlul nostru: design, text, navigare, etc, dar pe cealaltă parte a monedei sunt oamenii care alcătuiesc ceea ce numim atât de întâmplător „trafic”.

acești oameni, după cum bine știm, nu sunt toți la fel.

ele diferă în multe aspecte, de la sex la vârstă; de la organic la plătit; de la 1024 la 768 la 320 la 480 și mai departe. Cu toate acestea, mai semnificativ, oamenii ajung pe site-ul dvs. din întreaga lume: din diferite țări și limbi, valute și climate diferite și un întreg sortiment de așteptări culturale. Prin urmare, chiar dacă aveți un „.com ” site-ul numai în limba engleză, este posibil să fiți foarte bine o afacere internațională în mod implicit.

cum puteți utiliza infrastructura existentă și eforturile de marketing pentru a satisface o audiență atât de mare simultan? Cum vă puteți asigura că traficul dvs. obține într-adevăr cel mai relevant conținut care duce la o conversie? Răspunsul este direcționarea geografică.

ce este Geo-targetarea?

direcționarea geografică este un răspuns activ la Geo-Locație: După identificarea locației vizitatorului în funcție de IP și/sau date WiFi / GPS (=”geolocalizare”), conținutul specific locației respective este servit (=”geotargeting”). Această locație poate fi o țară, stat, oraș și multe altele.

cele mai simple exemple de geo-direcționare sunt SERP:

aici este o căutare pe Google.com pentru „restaurante italiene” din Florida:

și acum din nou, de data aceasta de lângă Londra, Marea Britanie:

desigur, rezultatele sunt specifice locației, într-un efort de a servi informații relevante pentru interogare, generând astfel conversii.

un alt exemplu implică conținutul site-ului:

acesta este Herz.com vizualizat din Singapore:

și încă o dată din Chile:

la fața locului diferența? Există variații în limbaj, imagini, texte relevante, de exemplu „conducerea din Singapore în Malaezia” și multe altele. Ambele sunt pe același domeniu și directorul rădăcină al „Hertz.com”.

De ce este important?

când configurați experimente de conversie care testează diferite elemente de pagină, poate fi util să faceți o segmentare anterioară bazată pe locație. Testarea diferitelor idei și abordări atunci când locația este luată în considerare, creează de obicei perspective foarte interesante. Ce va funcționa mai bine pentru pâlnia dvs. – afișarea traficului din paginile Spaniei în spaniolă sau Engleză? Veți cita Euro sau dolar?

testarea A / B este un instrument util, precum și testarea multivariată. Cu toate acestea, dacă traficul este segmentat corect în funcție de locație înainte de divizare, experimentul dvs. este de o calitate mult mai bună, ceea ce va da rezultate mai bune pentru dvs.

ce trebuie testat?

iată 5 moduri în care direcționarea geografică vă poate ajuta să creșteți conversiile:

experimentați cu limbi:

potriviți limba paginii cu țara de origine a vizitatorului (ar trebui să permiteți un comutator de limbă, desigur) măsurați ce convertește mai bine dacă aveți un canal întreg în diferite limbi, altfel decideți un KPI pe pagină (clic CTA, timp pe site etc.) și măsurați performanța acestuia.

de exemplu, vizitarea Samsung.com din Hong Kong redirecționează către lor smasung.com/hk Director, iar limba este așa cum era de așteptat. Găsirea pictogramei de schimbare a locației este destul de ușoară în partea stângă jos, la fel ca și comutatorul de limbă din partea dreaptă sus a meniului principal.

pe site-ul Coca-Cola, atunci când navighează din Germania, limba site-ului este engleza, dar Germania este accentuată, făcând o decizie mai ușoară pentru vizitator. Aceste ecrane splash sunt comune pentru site-urile internaționale, dar dacă acestea converti mai bine este o întrebare validă.

Match currency:

experimentați cu o altă monedă bazată pe o regiune sau o țară. Poate doriți să-l păstrați simplu și să-l încercați pe un produs popular sau pe o pagină de destinație. Măsurați vânzările în combinație cu locația – ratele de conversie sunt diferite dacă afișați moneda țării vizitatorului?

Etsy.com face acest lucru bine prin afișarea o mare varietate de valute pentru produsele de vânzare. Aici este o căutare pentru” Star Wars ” bijuterii din Londra, nota prețurile sunt în GBP:

și aceeași căutare din Brazilia arată prețurile în BRL:

evaluați servirea ofertelor locale relevante:

încercați să potriviți oferta pe care o faceți pe paginile dvs. (produs, serviciu, mesaj etc.) Cu locația specifică a vizitatorului. Acest lucru sună simplu, dar necesită o gândire și o planificare atentă. Măsurați performanța pâlniei pentru vizitatorii care sunt geo-vizați față de un grup de control – oamenii consideră că această „filtrare” este utilă sau se limitează într-un fel? Statistic, vizitatorii care sunt deserviți direct cu oferte locale diferă în comportament decât cei cărora li se cere să „aleagă locația”? Testați-l!

o altă problemă comună este disponibilitatea produselor sau serviciilor pentru anumite țări. Uneori, puteți vinde doar într-o singură țară și informarea traficului dvs. internațional despre astfel de lucruri este considerată o bună practică. De ce să creezi o experiență negativă a clienților arătând ceva ce nu pot cumpăra? Creați anticipare în schimb:

Match Marketing

Geo-targetarea vă permite să rulați campanii diferite în locații diferite. Anunțurile dvs. pot fi difuzate în întreaga lume și pot varia în mesajul lor de marketing în funcție de segmentul și publicul pe care îl abordați. Mesajul de marketing de pe site-ul dvs. este același cu anunțul orientat geografic? Experiment cu trimiterea de trafic de la un banner geo-direcționate către o pagină de destinație geo-direcționate (în limba, moneda, oferta, etc) și la o pagină generică – ceea ce convertește mai bine?

campania Google Chrome este un exemplu excelent, deoarece servește peste 100 de bannere diferite numai în Europa! Desigur, bannerul se potrivește cu pagina de destinație de descărcare:

evaluați elementele vizuale

ca și în cazul oricărei testări divizate sau Multivariate, modificarea elementelor vizuale poate face o mare diferență. În mod similar, testarea diferitelor elemente de design bazate pe locația vizitatorului poate lumina despre pâlnia pe care o testați. Modul în care culorile luminoase sunt interpretate de o cultură de pe o parte a planetei poate fi foarte diferit de altul. Gândiți-vă la temele de vacanță ca exemplu sau la steagurile naționale ca la altul.

aici este Marriott.com după cum se vede din Franța:

și din Japonia:

chiar și fără a înțelege conținutul, diferența vizuală este semnificativă. De asemenea, rețineți că formularul inițial de pe pagina pentru site-ul japonez este diferit.

Un alt exemplu este HP.com din Egipt: rețineți modificările de la dreapta la stânga și o parte din limba din imagini.

versiunea italiană:

devine foarte interesant în pagina „oferte speciale” de pe Skype.com:
mai jos sunt capturi de ecran ale paginii oferte speciale din SUA, Olanda și Suedia, în această ordine. Există diferențe semnificative aici, nu numai în design, ci și în ofertă.

cum să geo-țintă paginile pentru testare?

Ok, deci cum testați unele dintre aceste ipoteze bazate pe locație?

IP Redirect:

pentru a păstra lucrurile simple, puteți încerca redirecționări bazate pe IP pe serverul dvs. Puteți seta redirecționări simple bazate pe geolocalizare, folosind .htaccess sau httpd.conf pe serverul Apache (mod_geoip). GeoIP API (MaxMind) vă va permite să configurați rapid serverul dvs. pentru a devia traficul în funcție de IP-ul originar. Analiza și optimizarea web ar trebui să facă restul. Tot ce trebuie să vă asigurați că aveți câteva pagini de destinație pentru a vă testa ipotezele.

Pay-Per-Click Advertising (PPC)

Un alt mod simplu, dar posibil costisitor, de testare a geo-localizării este utilizarea unei platforme PPC, cum ar fi AdWords. Puteți seta direcționarea campaniei în locații și limbi foarte specifice, precum și să setați adresele URL de destinație ale anunțurilor dvs. individuale. În mod similar, acest lucru va necesita un set de pagini de destinație pentru fiecare campanie, dar oferă rezultate foarte repede. Este posibil să puteți rula o analiză de conversie rapidă, bogată în date și bazată pe locație, cu puțin mai mult.

Geo Target domains/subfolders

o altă metodă pe care o puteți lua în considerare este să urmați instrucțiunile Google pentru webmasteri pentru segmentările de țări și să utilizați subdomenii sau subfoldere pentru anumite țări și limbi. Aceasta presupune că aveți un TLD generic (. com,. org, etc). De exemplu, es.example.com sau www.example.com/es / pentru Spania / Spaniolă. Aceasta ar putea fi cea mai bună soluție SEO locală, deoarece înseamnă, de asemenea, că subdomeniile sau subfolderele pe care le specificați vor fi afișate în căutările locale pe Google, pe baza TLD. Dezavantajul este că necesită o cantitate echitabilă de muncă pentru configurare și s-ar putea să nu coincidă cu eforturile dvs. de branding la nivel internațional. O notă importantă despre această metodă este că nu rezolvă problema limbii, ci doar locația țării. Deci, dacă serviciul sau produsul dvs. este disponibil la nivel internațional, probabil că nu ar trebui să limitați locația geografică pentru care Google servește rezultate. Cu toate acestea, această abordare servește ca o platformă bună pentru a iniția optimizarea conversiilor pe acele pagini sau site-uri segmentate.

conținut țintă Geo

pentru elemente specifice de conținut și testare multivariată, plasările și elementele direcționate geo se vor baza pe fluxul dvs. actual de trafic și vă vor permite să rulați aceste experimente fără cheltuielile PPC și o strategie SEO internațională.

există mai multe opțiuni:

1. Codificare:

utilizați PHP, JavaScript (și/sau mai multe) pentru a interoga o bază de date de geolocalizare și efectuați logica de afișare în consecință. Veți găsi numeroase exemple pe web pentru a realiza acest lucru. Este destul de simplu, dacă sunteți confortabil cu merge în spatele scenei.

2. Servicii și instrumente Web:

platformele de optimizare ușor de utilizat, cum ar fi UnBounce și Visual Website Optimizer și chiar Optimizatorul de site-uri Google nu acceptă direcționarea geografică simplă a elementelor web sau testarea Geo Split out-of-the-box (încă). Dacă utilizați Omniture (Adobe Test&Target) și astfel, probabil că deja utilizați direcționarea geografică pentru conținutul dvs.

3. Soluția Google Website Optimizer + btbuckets:

pentru restul dintre noi, aici este cel mai bun mod de a rula un test segmentat geografic pe site – ul dvs. folosind Google Website Optimizer și BTBuckets-gratuit! BTBuckets este un instrument de segmentare în timp real care vă permite să segmentați traficul și apoi să definiți acțiuni bazate pe acea segmentare. Rularea codului de optimizare a site-ului web este una dintre ele.
dacă doriți să împărțiți testul, BTBuckets au un plugin de browser care va modifica codul de optimizare a site-ului Google pentru a lucra cu segmentarea pe care o creați cu BTBuckets. Este rapid și simplu. Pentru testul multivariat va trebui să:

I. Configurați un test în Google Website Optimizer și implementați codul JavaScript experiment pe paginile dvs.

II. configurați găleți de geolocalizare pe btbuckets

III. adăugați eticheta de urmărire BTBuckets pe site-ul dvs.

IV. modificați etichetele de optimizare a site-ului Google (scripturi de Control, urmărire și Conversie) pentru a fi activate condiționat dacă există un meci găleată.

V. asta e! Fă-ți testul. (Link – uri către instrucțiunile complete sunt la sfârșitul acestui articol.)

Cum de a monitoriza testele de conversie Geo vizate

Ok, acum ce? De unde știi că funcționează?

după ce ați inițiat un experiment de conversie a direcționării geografice, vă confruntați cu o problemă inerentă: cum puteți verifica dacă direcționarea geografică funcționează? O opțiune este de a cere oameni care sunt situate în întreaga lume pentru a căuta paginile vizate și vă informează cu privire la rezultatele. O altă metodă, mult mai convenabilă, este utilizarea unei „rețele globale de proxy geo” care vă permite să navigați pe web din diferite locații globale.există mai multe astfel de servicii disponibile care vă permit să alegeți din peste 100 de locații din întreaga lume, inclusiv țări și orașe. Cele mai ușoare, mai sigure și mai fiabile de utilizat sunt extensiile de browser care vă permit să selectați pur și simplu o locație dintr-un meniu derulant și să navigați ca de obicei.

instrumentele de vizibilitate globală, cum ar fi serviciile de rețea proxy, cuprind multe beneficii pentru procesul de conversie geo-direcționată. Unele sunt:

• vezi pentru tine că funcționează de fapt!
• rulați prin pâlnie și verificați dacă toate setările sunt corecte.
• inspectați personal probleme precum performanța și latența care vă pot afecta conversia. Dacă măsurați viteza paginii, puteți descoperi că distanța = latență = conversie scăzută.
• dacă faceți publicitate pe site-ul dvs. (AdSense etc.), vă recomandăm să vedeți ce anunțuri sunt afișate pe site-ul dvs. atunci când sunt vizualizate din diferite locații. Poate fi un factor care descurajează sau contribuie la conversii.
• extrem de important-examinați ce face concurența dvs. pe alte piețe! Afla ofertele relevante/interese / afacere / etc pentru o anumită locație, chiar dacă sunteți pe cealaltă parte a planetei. Utilizați această inteligență pentru a veni cu următorul dvs. design câștigător, ofertă, poveste etc. și modificați testul în consecință.

concluzie

Acest articol a introdus valoarea Geo-direcționării paginilor dvs. web, precum și potențialul imens de conversie a traficului în funcție de locația geografică. Locația vizitatorului dvs. este uneori mult mai importantă decât browserul său, rezoluția ecranului sau cuvântul cheie pe care a făcut clic.

conținutul de direcționare geografică este simplu și benefic pentru majoritatea site-urilor web, agenților de publicitate și editorilor, precum și pentru oricine utilizează campanii PPC sau SEO. Nu numai că vă permite să potriviți cel mai relevant conținut cu vizitatorul dvs., direcționarea geografică servește și ca bază excelentă pentru experimentarea traficului pentru a vă optimiza canalele. Au fost prezentate aici câteva idei care pot fi testate, dar opțiunile sunt practic nelimitate.ar trebui să profitați de instrumentele de monitorizare care vă permit să navigați efectiv din diferite țări din întreaga lume și să vă înțelegeți mult mai bine concurenții și piața. Descoperiți oportunități și combinați astfel de informații și informații de afaceri adevărate cu analize neprețuite pentru a vă face conversiile să crească.

referință

instrumente menționate și utilizate în acest articol:

1. GeoEdge, serviciu proxy
2. btbuckets, segmentare în timp real
3. Google Website Optimizer
4. MaxMind

alte resurse:

1. Geolocation API CAIETUL DE SARCINI W3C
2. o introducere în HTML5 Geolocation

Despre autor: Yotam Tavor este un expert independent de Marketing online, cu un deceniu de experiență de marketing online. Specializată în optimizarea conversiilor pentru întreprinderile mari, modele afiliate, gestionarea riscurilor în canalele de marketing și construirea de strategii de marketing pentru companiile de pornire.

notă importantă: scripturile Google au evoluat de la publicarea postărilor de integrare BTBuckets, deci utilizați validarea codului pentru a vă asigura că scripturile dvs. sunt fără erori.