Cum de a gestiona un membru al echipei cu o atitudine negativă
Acest articol a fost inspirat din cartea lui Ben Snyder, totul este un proiect: 70 de lecții de la organizații de succes bazate pe proiecte.
Cum pot face față unui membru al echipei cu o atitudine proastă?
„Cum pot face față unui membru al echipei de proiect a cărui atitudine e de rahat?”
asta a fost ceea ce un cititor a luat legătura să întrebe recent. M-a făcut să mă gândesc la momentele în care a trebuit să gestionez un membru al echipei cu o atitudine negativă și, din fericire, nu au fost atât de multe.
poate pentru că mă ocup de problemele oamenilor înainte ca aceștia să devină surse uriașe de conflict (ha! Nu, nu e asta) sau eu sunt un astfel de model de conducere (ha! Cu siguranță nu este asta) sau pentru că am avut noroc să lucrez mereu cu profesioniști cărora le pasă de munca lor (da, mai probabil să fie acela).
acestea fiind spuse, în rolul meu de management de linie am avut de a face cu persoane care nu au de lucru în modul profesional mi-ar aștepta.
și știu că membrii echipei mele au avut oameni în echipele lor care nu au avut atitudinea la care s-ar putea aștepta.
știu că nu este neobișnuit – sunt sigur că nu este doar un cititor care se confruntă cu membrii echipei care nu se întorc la muncă gata să-și facă treaba.
permiteți-mi să vă spun cum cred că arată și ce puteți face în legătură cu asta.
Exemple de atitudine negativă la locul de muncă
există o diferență între a avea o zi proastă (sau o săptămână sau o lună) și, în general, a avea o atitudine negativă asupra unui proiect sau a lucra mai general, așa că să ne ocupăm mai întâi de asta.
cineva care are o zi proastă
am frecvent zile proaste. Acestea se întâmplă în general acolo unde am avut mai puțin de 4 ore de somn neîntrerupt, deoarece am băieți mici care nu dorm nici ei.
fac să funcționeze; vreau să fac o treabă bună, dar îmi este greu să mă concentrez pe orice are nevoie de concentrare. Deci, eu fac munca ușoară în acele zile și amâna pe locuri de muncă mai mari.
aceasta nu este o atitudine negativă – cel puțin, nu în cartea mea. Aceasta este viața pentru milioane de părinți care lucrează, iar în cele din urmă ne recuperăm somnul și îl întoarcem. Nu-mi afectează performanța în general.
zile proaste se întâmplă din mai multe motive – se întâmplă și luni proaste, când membrii echipei au schimbări uriașe de viață, cum ar fi mutarea casei, boala în familie sau o doliu. Ca manageri, facem alocații.
dar nu ar trebui să faci alocații pentru atitudini negative la locul de muncă odată ce ai stabilit că nu se întâmplă nimic altceva.
cineva cu o atitudine neprofesionistă
neprofesionalismul se manifestă în mai multe moduri, inclusiv:
- o antipatie Deschisă față de dvs. sau de un alt membru al echipei, de exemplu folosind limbajul negativ al corpului sau fiind în mod deschis nepoliticos față de dvs. în public
- comportament pasiv-agresiv
- încercând să vă submineze pe dvs. sau pe un alt membru al echipei în spatele dvs. sau în fața dvs.
- nereușind să vă îndeplinească sarcinile și să nu vă anunțe despre asta
- în general nu vă pasă de rezultate și nu aveți aceeași pasiune pentru muncă ca și dvs.
- care nu prezintă niciun efort, deși este posibil demonstrați o etică a muncii mai bună în alte domenii ale rolului lor
- făcând echipa să se simtă ca ei trebuie să poarte acest individ și să-și facă munca, astfel încât proiectul să nu sufere.
gestionarea unui membru al echipei cu o atitudine negativă
nu aveți timp sau energie pentru a transporta pe cineva de-a lungul pentru plimbare. Aveți trei opțiuni pentru a face față unei persoane cu o atitudine proastă:
performanță gestionați-i
înțelegerea motivației pentru comportamentul lor și ceea ce îi motivează să lucreze este un loc bun pentru a începe, mai ales dacă observați discrepanțe în comportamentul lor.
poate că se comportă bine pentru altcineva sau fac o treabă fantastică într-un alt proiect. Acest lucru ar putea indica o ciocnire a personalității, lipsa de înțelegere sau lipsa de sprijin pentru obiectivele proiectului dvs.
ce i-ar încuraja să se comporte mai bine? Află și vezi dacă le poți oferi. Există câteva idei în ghidul meu final pentru a-i determina pe oameni să-și asume responsabilitatea la locul de muncă.
lucrați cu ei pentru a aborda orice probleme cu care se confruntă, mai ales dacă nu înțeleg modul în care atitudinea lor negativă afectează restul echipei.
lipsa de calificare se poate manifesta, de asemenea, ca o atitudine slabă la locul de muncă, așa că ajută-i să-și îmbunătățească nivelul de calificare dacă sunt deschiși la asta.
de asemenea, puteți lucra cu HR și / sau managerul lor de linie pentru a pune împreună un plan pentru a ajuta la îmbunătățirea performanței.
s-ar putea arata ceva de genul asta:
- revizuirea obiectivelor lor: au știut ce se aștepta? Au fost realizabile obiectivele? Alte priorități de afaceri au însemnat că nu le-au putut realiza fără vina lor?
- gândiți-vă la abilitatea, disponibilitatea, deschiderea individului de a învăța lucruri noi și de a-și îmbunătăți performanța și vedeți cum aceste elemente le-au afectat capacitatea de a efectua.
- examinați mediul: au instrumentele, resursele, sistemele și procesele necesare pentru a face treaba?
- aflați dacă individul își dă seama că nu are performanțe în evaluarea dvs. Ajută-i să vadă situația din perspectiva ta și depune un efort mare pentru a o vedea din perspectiva lor. Organizați 360 feedback dacă credeți că este benefic.
- Re – set obiective; Face plan de acțiune.
- Monitor planul de acțiune și să ofere sprijin în funcție de necesități.
constrânge-le
într-adevăr nu este o alegere bună.
constrângerea este locul în care folosești amenințarea acțiunii pentru a-i determina să se comporte într-un anumit mod, cum ar fi amenințarea unei retrogradări sau o revizuire slabă a performanței. Este prea ușor să se varsă de la acest lucru în hărțuirea la locul de muncă.
acest lucru nu va îmbunătăți atitudinea nimănui. Nu te duce acolo.
eliminați-le
Dacă ați încercat managementul performanței și nu ați văzut niciun efect, atunci aici mergeți în continuare.
un membru al echipei cu o atitudine negativă vă poate distruge echipa de proiect din interior spre exterior. Gândiți-vă la resentimentele altor persoane la faptul că trebuie să facă munca acelei persoane.
și te vor critica în secret pentru că nu ai făcut nimic în privința asta.
odată ce ați epuizat planul de a ajuta la îmbunătățirea performanței lor, doar a scăpa de ele. Dacă credeți că pot contribui eficient la o altă echipă în care nu există ciocniri de personalitate sau alte cauze ale conflictului pe care le-ați văzut, atunci mutați-le acolo unde pot face o treabă de calitate pentru companie.
dacă acest lucru nu este posibil, gestionați-le. Nu sunt un profesionist în resurse umane și știu că legile muncii variază în întreaga lume, așa că luați sfaturi dacă faceți acest lucru și cum faceți acest lucru.
dar pentru sanatatea restului echipei si pentru succesul proiectului, simt ca aceasta este cea mai buna optiune in majoritatea cazurilor cu adevarat ‘atitudine proasta’.
lăsați-i să-și folosească abilitățile într-o organizație care este mai potrivită pentru ei.
pun pariu că 99% dintre oamenii cu care lucrezi sunt profesioniști dedicați și dedicați.
atitudinile Negative la locul de muncă nu sunt necunoscute, dar nici ele nu sunt cu adevărat comune. Sperăm că dacă întâlnești pe cineva cu care nu poți lucra, acum ai o idee mai bună despre ce să faci.
pentru mai mult sprijin, consultați pachetul de dezvoltare a abilităților interpersonale de la OnlinePMCourses.com.
patru programe excelente de dezvoltare a abilităților concepute pentru managerii de proiect. Un preț mare.
peste 6 ore de video. Valoarea totală a celor patru cursuri: $175
Bundle conține aceste cursuri:
- care se ocupă cu conflictul pe proiecte
- gestionarea și conducerea schimbării
- dezvoltarea gravitas
- conducerea eficientă a întâlnirilor unu-la-unu
Aflați mai multeaflați mai multe
resurse suplimentare
comenzi rapide pentru succes: management de proiect în lumea reală: cartea mea are o secțiune despre gestionarea echipelor de proiect.
rezultate fără autoritate de Tom Kendrick: sugestii utile pentru relațiile cu oamenii atunci când nu aveți responsabilitatea managementului liniei pentru ei.
liderul Accidental de Harvey Robbins: include sfaturi despre întâlnirea unei echipe pentru prima dată și stabilirea așteptărilor pentru performanță.
Pin pentru citirea ulterioară:
Leave a Reply