Allt du behöver veta om Global marknadsföringsstrategi
”Global marknadsföring är för stora företag.”
om det här är vad du tror, tänk igen.internet har gjort världen mycket mindre och har gjort det möjligt för företag av alla storlekar att tänka globalt — från en liten e-handelsbutik som expanderar internationellt och växer intäkter med 232% till stora, offentliga företag som Netflix expanderar till över 190 länder och genererar 97 miljoner internationella abonnenter.
Global marknadsföringsstrategi är nu något för nästan alla företag att överväga. Men var ska du börja?
Läs nedan för att ta reda på det.
vad är en global marknadsföringsstrategi?
en global marknadsföringsstrategi är en del av en övergripande strategi för att hjälpa ditt företag att expandera till nya marknader över hela världen.
När du utökar ditt företag globalt kommer vissa aspekter sannolikt inte att förändras, till exempel ditt namn och logotyp — men ibland använder varumärken olika namn i olika territorier.
medan din inställning till marknadsföring — meddelanden, kreativ, PR, reklam och kanaler — kommer att förändras för varje marknad du flyttar in.
till exempel i U.S., Du kan spendera betydande annons dollar på Facebook. Men i Japan, där Twitter är mer populärt än Facebook, kan du fokusera på hur du kan använda Twitter för att ansluta till konsumenter.
varför global Expansion är viktigt
om en global marknadsföringsstrategi implementeras korrekt kan det ha många fördelar för ett företag. Här är några av dem:
-
nya intäktsmöjligheter. Detta är förmodligen den största drivkraften för global expansion. Att erbjuda din produkt eller tjänst på nya platser öppnar upp massor av intäktstillväxtmöjligheter
-
ökad varumärkeskännedom och rykte. Att expandera globalt kan naturligtvis öka medvetenheten om ditt varumärke. Men det kan också öka förtroendet. Det är därför du hör företag som pratar om ’tillgängligt i X-länder’ eller ’frakt över hela världen’ i sina marknadsföringskampanjer. Ubiquity kan göra att ditt varumärke verkar större och mer pålitligt.
-
chans att lära sig och förbättra dina produkter. Nya marknader hjälper dig att upptäcka nya möjligheter att förbättra ditt produkterbjudande. Till exempel accepterar Uber nu kontantbetalningar i över 130 städer efter att ha expanderat till platser där kontanter fortfarande föredras framför kort.
hur du marknadsför ditt företag globalt i 4 steg
titta på var dina kunder kommer ifrån
ett av de bästa sätten att komma igång med en global marknadsföringsstrategi är att titta på var dina nuvarande kunder kommer ifrån.
om du använder Shopify visar rapporten ’kunder efter plats’ en snabb översikt över var dina kunder befinner sig och hur mycket de har spenderat i din butik:
Om du har Google Analytics konfigurerat för din webbplats kan du också använda Publikfunktionerna för att titta på var du får mest trafik från:
för att göra detta:
-
Öppna Google Analytics
-
klicka på”publik”i höger sida-handnavigering
-
Öppna menyn” Geo ”
-
klicka på ”plats”
du ser nu en uppdelning av dina besökare efter plats:
Om du märker att du får mycket trafik från en plats som ditt företag inte tjänar eller kan tjäna bättre (t.ex. erbjuda lokal prissättning och support) kan detta vara en stor möjlighet.
till exempel, för år sedan skapade Noah Kagan (Chief Sumo) ett Facebook-spelföretag som heter Gambit.
eftersom Gambit var ett amerikanskt företag fokuserade teamet på tillväxt i USA (vettigt rätt?). När Noah tittade på uppgifterna såg han att hälften av intäkterna kom utanför USA. – platser som Finland, Portugal och Nya Zeeland.
så genom att inte leta internationellt efter marknadsföringsmöjligheter saknade Noah och Gambit enorma intäktsmöjligheter. Genom att marknadsföra dessa nya territorier internt kunde de nå nya målgrupper fyllda med potentiella kunder.
innan du går för djupt in i din globala marknadsföringsstrategiplanering, titta på dina data för att se var det redan finns befintlig efterfrågan på dina produkter eller tjänster.
differentiera dina erbjudanden
Om du går in i McDonald ’s i Italien kan du se’ Crock Brie ’ (trianglar av smält brieost täckt av brödsmulor) på menyn, och i Kanada kan du se poutine.
poängen är att McDonalds meny varierar i nästan alla länder eftersom McDonalds förstår vikten av lokalisering.
vad säljer bra på en marknad kanske inte säljer i alla länder. Innan du expanderar, försök att träna:
-
hur översätter dina produkter? Kontrollera att inget är stötande eller kan missförstås på lokala språk.
-
Finns det några statliga regler du bör överväga? Varje regering har lite olika handels-och marknadsföringslagar, så se till att det inte finns några lagar som blockerar din expansion och hur du för närvarande marknadsför ditt företag (det är också värt att utarbeta lokala skattekonsekvenser också).
-
påverkar några befintliga varumärken ditt företag? Ibland kan befintliga företag ha varumärken som påverkar ditt varumärke. Till exempel kallas Burger King Hungry Jacks i Australien (mer om det i nästa avsnitt).
Ibland kan differentieringar också tvingas på dig om logistik är ett problem. Detta kan också vara en möjlighet för ditt företag att skaffa nya lokala leverantörer, men det kan vara bra att göra det möjligt för ditt företag att marknadsföra hur du hjälper den lokala ekonomin och stöder lokala företag.
Tänk på Branding
ofta kommer företag att hålla sitt varumärke detsamma i flera länder. Till exempel kallas Nike Nike över hela världen, och Starbucks kaffebutiker kallas alltid Starbucks.
men ibland väljer varumärken att använda unika namn för varje territorium de går in i.
ett bra exempel på detta är Rexona, ett australiskt deodorantmärke. I USA kanske du känner till Rexona som examen, i Storbritannien kallas det säkert, i Japan och Sydkorea kallas det Rexona, och det är känt som sköld i Sydafrika.
så varför ändrar vissa märken namn på olika platser? Det finns många orsaker till detta men de vanligaste är:
-
varumärket används redan: innan Burger King expanderade till Australien var namnet ’Burger King’ redan varumärkesmärkt av en annan restaurang, så det var tvungen att rebrand.
-
anpassning till lokalt språk: varumärken ändrar ibland sitt namn för att anpassa sig till det lokala språket. Till exempel är det brittiska rengöringsmärket Mr Muscle känt som Mr Musculo i Latinamerika.
-
använda lokala, erkända namn: du kanske känner till” Lays ”chips, men i Storbritannien kallas ”lays” ”Walkers” och i Australien kallas samma chips ”Smiths”. detta beror på att PepsiCo Inc., ägaren till alla dessa varumärken, förvärvar lokala företag och behåller de ursprungliga namnen när de expanderar till nya marknader.
När du tänker på din globala marknadsplan, undersök ditt varumärke och hur det kan ansluta till konsumenter över marknader. Det är också värt att kontrollera att ditt varumärke inte anses vara oförskämt eller olämpligt på vissa språk eller kulturer.
lokalisera dina meddelanden
baserat på varumärkespunkten ovan kommer varje land att svara på olika meddelanden. Det här kan vara subtila saker som hur Hungry Jack använder emojis i alla sina Facebook-annonser:
medan Burger King U. S. inte använder några emojis:
eller så kan du lokalisera smärtan pekar på dina kopieringsadresser, som QuickBooks. I USA., QuickBooks hemsida talar om att spara tid med organisationen och kostnaden för produkten med sin hjälte kopia:
i Storbritannien fokuserade QuickBooks på att ta MOMSAVKASTNING digital:
det använder också lokaliserad kopia för att försäkra brittiska invånare att QuickBooks passar bra för dem genom att nämna HMRC (UK tax, payments and Customs Authority) och moms.
När du expanderar globalt måste du vara uppmärksam på detaljerna i dina meddelanden och se vad som resonerar med varje publik.
globala marknadsföringsstrategi exempel
Shopify
Key takeaway: skapa webbplatser med lokaliserat språk och innehåll.
Shopify är ett av de snabbast växande SaaS-företagen i historien, och dess globala marknadsföringsstrategi är en del av orsaken till dess otroliga tillväxt.
till exempel i Frankrike kommer du att riktas till dess helt lokaliserade Franska webbplats:p shopify
och i Tyskland ser du en tysk webbplats:
låt oss nu stanna lite på den tyska webbplatsen och gräva under ytan.
Shopify har inte bara återskapat sin engelska webbplats och lämnat den där; det är omarbetat delar playbook för att passa den tyska marknaden.
för bevis på detta, leta inte längre än sin tyska blogg:
innehållsmarknadsföring har hjälpt Shopify massivt. Genom att skapa platsspecifikt innehåll kan det ansluta till fler potentiella kunder på deras föredragna språk och öka chanserna att upptäckas via lokala sökmotorer.
Ahrefs uppskattar att Shopify.de domän rankas för över 10,5 k nyckelord och genererar mer än 47,5 K klick från sökning varje månad. Denna trafik värderas till en otrolig $53.5 K per månad.
här är en titt på hur Shopify.de den organiska trafiken har ökat sedan lanseringen:
detta fokus på lokaliserat innehåll, skapat av lokala marknadsförare, har gjort det möjligt för Shopify att utnyttja de möjligheter som det annars kan ha missat. Shopify skapade till exempel innehåll som uppmuntrar tidigare DaWanda-säljare att flytta till Shopify när DaWanda, en ledande europeisk marknadsplats för skapare (som Etsy), stängdes. p shopify blogpost uppmuntrar tidigare DaWanda säljare att flytta till Shopify
(rubrik översatt med Google Translate för tydlighet).
detta blogginlägg rankas för över 225 nyckelord relaterade till DaWanda –
— och genererar över 900 organiska klick per månad för Shopify från en mycket riktad publik av människor som vill sälja sina produkter online.
Starbucks
Key takeaway: lokalisera dina produktmeddelanden för att ansluta till målgrupper i varje land.
under de senaste åren har en viss Starbucks-dryck blivit synonymt med hösten.
Japp, jag pratar om Pumpkin Spice Latte (eller ’PSL’ för kort). PSL introducerades för konsumenterna 2003 och har blivit lite av en popkulturikon, och CNBC rapporterar att över 424 miljoner har sålts över hela världen sedan lanseringen.
men som ett världsomspännande varumärke har Starbucks lärt sig vikten av en solid global marknadsföringsstrategi. Även om en produkt är tillgänglig i flera länder, bör det sätt på vilket den marknadsförs inte kopieras och klistras in mellan territorier. även om Starbucks PSL-produkter kan vara lika på alla platser, förstår företaget att varje land kommer att ha sina egna normer och beteenden, så marknadsföringen måste anpassas.
till exempel i USA (och några andra länder) tillkännagavs återkomsten av PSL med denna Facebook-annons:
men i Storbritannien användes olika kreativa och meddelanden för att tillkännage återkomsten av PSL:
i Portugal läggs mer tonvikt på de iced versionerna av PSL snarare än den heta latte:
Här Starbucks genomför sin globala marknadsföringsstrategi till perfektion. Det främjar sitt enormt populära PSL-produktsortiment, men erbjuder en rad kreativa och meddelanden för att hjälpa lokala marknadsförare att skräddarsy meddelandet till sin publik.
Uber
Key takeaway: anpassa sig till lokala seder och utgifter vanor.
Uber startade 2009 och finns nu i över 60 länder och 400 städer över hela världen. Det är imponerande expansion, eller hur? Det utvidgades till och med utomlands innan tjänsten var tillgänglig i alla amerikanska stater.
anpassning till lokala behov och kulturer har spelat en viktig roll i Ubers globala marknadsföringsstrategi. till exempel i Colombo, Sri Lanka, har Uber anpassat sin app och marknadsföring för att säkerställa att användarna vet att de kan betala digitalt eller använda kontanter. Här är ett e-postmeddelande som skickas till användare i Sri Lanka:
bild via en mil i taget
När det flyttar in på nya marknader är Uber noga med att se till att det erbjuder lösningar för alla kulturer. På vissa platser, där kontanter fortfarande föredras framför kredit-eller betalkort, har den anpassat sin produkt och marknadsföring för att passa. genom att erbjuda kontantbetalningar till kunder kan Uber skapa marknadsföringsmeddelanden som anpassar sig till kulturen på varje plats. Det kan till exempel visa annonser i Sri Lanka för att främja kontantbetalningar, medan det i USA kan fokusera på enkelheten att använda mobila betalningar.
lärdomar från nya marknader kan också bidra till att förbättra din produkt på befintliga marknader också. Kontantbetalningsalternativet testades först av Uber i Hyderabad, Indien, innan det utvidgades till Nairobi, Kenya och Colombo, Sri Lanka.att göra produktförbättringar kan hjälpa dig att komma med nya marknadsföringsvinklar och sätt att ansluta till dina målkunder. Medan mobila betalningar kunde ha varit ett problem för potentiella ryttare i vissa städer, kan Uber nu marknadsföra kontantbetalningsalternativ till ryttare i 130 städer.
HelloFresh
Key takeaway: arbeta med lokala påverkare och producera innehåll unikt för varje land.
HelloFresh är en måltid kit leverans företag. Dess produkter finns på olika platser, inklusive USA, Kanada, Storbritannien, Nederländerna och Tyskland.liksom många digitala första varumärken har Instagram spelat en nyckelroll i sin tillväxt och HelloFresh Driver unika Instagram-konton för var och en av sina platser.
Här är några inlägg från sitt amerikanska konto:
och dess Brittiska konto:
bilderna ser lika estetiskt ut. Men när du gräver lite djupare i Hellofreshs internationella Instagram-strategi ser du hur den lokaliserar sin marknadsföring. i Storbritannien arbetar HelloFresh med kända brittiska kändisar och influencers för att främja sitt varumärke och produkter. Här är en ny del av innehållet med TV-presentatör Davina McCall:
i USA fungerar det med amerikanska influencers och kändisar som Jessica Alba:
genom att arbeta med lokala påverkare i varje land kan HelloFresh säkerställa att dess kampanjer är supereffektiva och driva maximalt värde för varumärket.
Nike
Key takeaway: använd lokala marknadsföringskanaler.
i väst kan kanaler som Facebook, Twitter och e-post vara de bästa sätten att ansluta till dina kunder.
men när du expanderar globalt kanske du vill utforska kanaler som är populära i varje område du flyttar in. i Kina är Weibo till exempel en av de dominerande aktörerna i det sociala medieutrymmet. Och Nike har skapat en strategi för hur den kan använda plattformen för att växa sin kinesiska publik.
en av Nikes marknadsföringsbyråer, Digitas, arbetade med varumärkets Shanghai designstudio för att skapa en WeChat-app.
WeChat är en meddelandehantering, sociala medier och mobil betalning app med över en miljard användare. Nike WeChat app erbjuder människor:
-
exklusiva produkter
-
tillgång till händelser
-
en onlinebutik
-
experter på begäran
-
en fysisk butik locator
ta över världen steg för steg
så det finns mycket att tänka på för en global marknadsföringsstrategi, och jag vet att allt i det här inlägget kan vara lite överväldigande att ta in och agera på en gång.
för att skapa din egen globala marknadsföringsstrategi, kom ihåg dessa fyra steg:
-
titta på var dina kunder kommer ifrån och utöka din globala räckvidd till var du har den största affärsmöjligheten.
-
differentiera dina erbjudanden för att möta efterfrågan på den nya globala marknaden du kommer in på.
-
Tänk på branding för att ta reda på det bästa sättet att göra det bästa första intrycket på en ny marknad.
-
lokalisera dina meddelanden baserat på den största smärtan och önskan på din nya marknad i ett annat land.
Leave a Reply