att bygga en kultur av kvalitet beror på reaktiva och proaktiva funktioner, processer och arbetsflöden i organisationen. Men det bästa sättet att uppnå kvalitet har alltid varit diskutabelt. I det här inlägget kommer vi att titta på för-och nackdelar med både reaktiv och proaktiv inställning till kvalitetsproblemen för att identifiera vilken som är bättre för kvalitetshantering.

även om de flesta företag idag är utrustade med avancerade kvalitetsstyrningssystem; fortfarande strävar bara några av dem med excellens medan andra fortfarande kämpar för effektiv hantering av sina kvalitetsproblem. Den enda skillnaden är deras tillvägagångssätt-några av dem lutar framåt med proaktivt tillvägagångssätt medan andra fortfarande förlitar sig på den reaktiva.

innan några ytterligare argument, låt oss bara förstå båda metoderna på djupet som hjälper företag att uppnå kvalitet. Det hjälper dig att ha ett tydligt val av tillvägagångssätt som du bör ta ditt företag framåt med.

reaktivt tillvägagångssätt

det reaktiva tillvägagångssättet hanterar problemen när de dyker upp eller stöter på, utan lämpliga arrangemang om hur, vad man ska, när man ska och vem man ska rapportera. Att ha ett reaktivt tillvägagångssätt är inte en adekvat plan, helst inte en strategi. Det liknar ett problem som har hänt från och med nu och du har inget annat alternativ än att hantera det.

proaktivt tillvägagångssätt

det proaktiva tillvägagångssättet inkluderar planering för framtiden, med hänsyn till de potentiella problem som vid förekomst kan störa ordningarna av processer i systemet. Det handlar om att erkänna framtida hot och förhindra dem med nödvändiga åtgärder och planering så att du inte hamnar i större problem.

egenskaper hos organisationer med reaktivt tillvägagångssätt och proaktivt tillvägagångssätt

även om det är sant att du inte kan planera för varje enskild fråga i förväg, kommer planering för potentiella problem att hjälpa dig att spara tid, kostnader och ansträngningar som du kan investera för oväntade problemhändelser. Detta innebär att vara proaktiv är ett bättre sätt att vinna loppet av kvalitetsstyrning.

men det innebär inte att vara proaktiv är ett perfekt sätt att hantera kvalitetsproblem. Vi måste titta på de gemensamma utmaningar som företag står inför för att vara proaktiva.

utmaningar företag möter med proaktivt tillvägagångssätt

stort fokus på Felsökning

de flesta företag byter till nästa generations kvalitetshanteringsprogramvara (QMS) som kommer med starka funktioner och funktioner för att främja en miljö med proaktivt tillvägagångssätt. Sådana lösningar används emellertid endast för felsökningsändamål. Anledningen är brist på resurser och tid för att skörda de fullständiga fördelarna med proaktiv kvalitetshantering för att uppnå kvalitet.

den bästa lösningen här är en QMS som inte bara hjälper till att felsöka utan också registrerar och dokumenterar aktiviteterna för framtida referens. En av de topprankade programvarorna är Qualityze eQMS. Den levereras med en gratis demo och en 1-veckors GRATIS Provperiod. Prova och testa det idag!

Inception och varningar

att vara korrekt och i tid är väldigt viktigt, särskilt när det gäller att hålla de berörda lagen underrättade om de potentiella problemen för proaktiv hantering. Även om det finns en fördröjning på några minuter, har du inget annat alternativ än att ta det reaktiva tillvägagångssättet för detsamma. Det kan också leda till störningar och förseningar i ytterligare processer och förlänga produkttiden till marknaden.

Du kan hantera problemet med aktualitet och noggrannhet genom att välja programvara för kvalitetshanteringssystem som låter dig schemalägga varningar, meddelanden och uppföljningar i förväg så att du inte missar viktiga tidslinjer.

samarbete & kommunikation mellan produktion och Förproduktionsteam

det bör finnas en samarbetsplattform för att möjliggöra smidigare kommunikation mellan dina Produktions-och förproduktionsteam. När de är på samma sida kommer organisationerna att kunna identifiera risker och potentiella problem innan produktionen startar. Det kommer att hjälpa dem att få en högre framgångsgrad för problemförebyggande. Men det här är en kamp med de traditionella systemen för att hantera kvalitetsprocesser och problem.

organisationerna bör implementera kvalitetssystemet för att göra det möjligt för sina team att arbeta tillsammans, vilket eliminerar kommunikationsluckorna som så småningom kan bli kvalitetsluckorna. En molnbaserad kvalitetshanteringsprogramvara är den bästa lösningen för att underlätta samarbete.

Advanced Analytics

proaktiv hantering baseras på effektiva strategier som bygger på data som samlas in från nästa generations analyser. Det hjälper organisationer att utvärdera olika’ Tänk om ’ situationer och har en omfattande analys för att upptäcka eventuella avvikelser. Att inte ha sådan avancerad analys gör det svårt för organisationen att identifiera problemen tidigt och åtgärda dem innan några större problem.

För fullständig analysrapport kan du lita på en revisionshanteringsprogramvara som hjälper dig att genomföra detaljerade revisioner på kortare tid och generera mer insiktsfulla rapporter för att hålla koll på utvecklande trender och behov av förbättringar. Ett revisionssystem på plats kan ge dig fler förbättringsmöjligheter att omfamna.

hålla reda på förändringar

slutligen möter organisationer prestandaproblem på grund av förändringar i användningsmönster, applikationsfunktioner, dokumentation, ny teknisk infrastruktur och tjänsteleveranstyp. De möter ofta motstånd från sina egna anställda på grund av felaktig planering, tillvägagångssätt och genomförande. Därför är förändringshantering en mycket kritisk process att ta itu med noggrant för att få en framgångsrik proaktiv strategi.

det bästa sättet att undvika de problem som uppstår på grund av förändring är att implementera ett förändringshanteringssystem som gör det enklare för din personal att anta ny och avancerad teknik, dokumentation etc. Du bör också överväga ett utbildningshanteringssystem som hjälper dig att skapa en centraliserad utbildningsplattform för de anställda. Det hjälper dem att lära sig nya förändringar snabbt och enkelt.

om organisationer kan övervinna de angivna utmaningarna kan de se fram emot kontinuerlig förbättring och tillväxt på dagens konkurrensutsatta marknad på ett mycket proaktivt sätt.

varför inte försöka kombinera proaktiv och reaktiv strategi?

som redan diskuterats ovan kan vi inte helt förlita oss på proaktivt tillvägagångssätt med tanke på oväntade händelser eller fel. Men vi kan säkert hålla oss redo med både proaktivt och reaktivt tillvägagångssätt.

Vi kan implementera ett proaktivt tillvägagångssätt för att förhindra avvikelser. Även om vi misslyckas någon gång, bör vi göra det bästa av det reaktiva tillvägagångssättet för att förhindra att samma problem återkommer.

hur?

enkelt, få en CAPA-hanteringsprogramvara som Qualityze som hjälper dig att förhindra potentiella problem samtidigt som du håller reda på olyckliga händelser för att begränsa deras återkommande och uppnå kvalitet.