ett tangentbord utan arbetstangenter kan verka som ett slag mot produktiviteten, men det är möjligt att reparera. Om du har arbetat på din dator och plötsligt visas några eller inga tecken på din datorskärm, kommer vi att visa dig hur du åtgärdar det.

Om du har en stationär dator är det enkelt att bara byta tangentbordet och använda ett annat. För bärbara datorer är det dock inte möjligt, vilket gör det till ett stort problem.

det kan vara så att datorn kan använda några enkla hårdvara eller programvara underhåll, eller tangentbordsinställningarna är inställda på att använda fel språk eller region.

innan du besöker verkstaden, köpa ett nytt tangentbord, eller chuck din bärbara dator helt och hållet, prova några av de snabba lösningarna nedan.

Obs: instruktionerna nedan gäller för en Windows-dator.

Fix tangentbordstangenter som slutar fungera

• snabbkontroller
• rensa tangentbordet
• starta om datorn
• Använd ett annat tangentbord
• kontrollera inställningarna för regionen eller språket
• justera tangentbordsinmatningsinställningarna
• kör en skadlig skanning
• installera om tangentbordsdrivrutinen
• besök en service tech/ersätt tangentbordet

snabbkontroller

• Om du använder ett Bluetooth-tangentbord, kontrollera att det är påslaget och att det är anslutet.
• para ihop tangentbordet igen med datorn (för trådlösa tangentbord).
• prova en annan USB-port (trådbundet tangentbord).
• kontrollera tangentbordets batterinivå eftersom det kan orsaka prestandaproblem.

om tangentbordstangenterna fortfarande inte fungerar efter att ha utfört dessa grundläggande kontroller, prova lösningarna nedan.

rengör tangentbordet

det är inte lätt att rengöra ett vanligt tangentbord, men det är lättare att göra om du har ett trådlöst eller USB-tangentbord jämfört med ett bärbart tangentbord. Det här kanske inte nödvändigtvis löser några djupgående problem med tangentbordstangenterna, men det hjälper om skräp och smuts hindrar tangentbordstangenterna från att fungera.

För att städa upp det bärbara tangentbordet:

• Stäng av enheten, vänd den upp och ner och tryck sedan försiktigt på basen för att undvika att riskera skador på hela enheten.
• kör fingrarna över tangenterna för att lossa skräp eller smuts som finns kvar och rengör bordet när du är klar.
• plocka upp en tryckluftburk och ge den en bra blast, eller tangentbordsrengöringsspackel för att ta bort smuts som sitter fast.
• Om tangenterna sitter fast på grund av vätskespill, skjut av tangenten från tangentbordet och försök att rengöra den torkade vätskan från knappbrytaren så mycket du kan. För att ta bort en nyckel utan att bryta den, placera fingertoppen eller en plattskruvmejsel under ett hörn av nyckeln och bänd upp den försiktigt tills den dyker upp. Du kan doppa lite tvålvatten eller gnugga alkohol på en trasa eller bomullspinne för att rengöra eventuella rester.

starta om datorn

en omstart hjälper till att uppdatera systemet och korrigera eventuella programvarufel som kan orsaka att tangentbordstangenterna inte fungerar.

använd ett annat tangentbord

försök ansluta ett annat USB-eller trådlöst tangentbord, eller använd Windows-tangentbordet på skärmen och se om det hjälper. Om det gör det kan ditt nuvarande tangentbord vara defekt.

kontrollera Region-eller språkinställningarna

När tangentbordets språk-eller layoutinställningar är felaktiga kan du se olika bokstäver på skärmen än vad som anges på tangentbordet. Detta händer baserat på de olika tecknen som används i olika regioner, så tangentbordslayouterna är inte desamma överallt.

för att korrigera detta, ändra region-eller språkinställningarna med hjälp av dessa steg:

• Klicka på Start>Inställningar>tid& språk.

• Klicka på Region för att välja din aktuella region.

• Klicka på språk och klicka sedan på Lägg till ett föredraget språk för att välja rätt alternativ för tangentbordet.

• Klicka på Nästa och klicka sedan på Installera.

• gå till avsnittet Språk och välj det nya språket för tangentbordet och försök sedan skriva några tecken igen för att se om det fungerar.
• Du kan också ändra tangentbordsalternativen genom att gå tillbaka till språk, klicka på det aktuella tangentbordsspråket och klicka sedan på Alternativ för att välja tangentbordstyp. Till exempel kommer amerikanska användare att ha Engelska (USA) som sitt tangentbordsspråk och det amerikanska QWERTY-tangentbordslayoutalternativet.

justera tangentbordets inmatningsinställningar

tangentbordstangenterna har vissa Programvaruinställningar som kan orsaka oregelbundet beteende, även om de är avsedda att vara till hjälp. Du kan justera sådana inmatningsinställningar som Filtertangenter, klibbiga nycklar eller upprepa Fördröjningsinställningar.

om du trycker på en viss tangent skriver du mer än ett tecken:

• Klicka på Start>Kontrollpanelen och Sök efter tangentbord i sökfältet på Kontrollpanelen.

• under fliken hastighet justerar du inställningarna för upprepad fördröjning och försöker skriva tecknen igen.

• om det finns en fördröjning mellan att trycka på en knapp och tecknet som visas på skärmen måste du justera filterknapparna. Skriv enkel åtkomst i sökfältet och klicka på den.

• Klicka på gör tangentbordet enklare att använda.

• avmarkera rutan Filtertangenter om den är på och klicka på OK. Stäng av klibbiga tangenter i samma meny om tangentbordet fungerar.

kör en Malware Scan

så galet som det låter är det möjligt att tangentbordet kan infekteras med ett virus. Kör en malware scan med din för närvarande installerade antivirusprogram, eller prova en gratis online malware scanner bara för att utesluta eventuella hot.

installera om Tangentbordsdrivrutinen

en föråldrad drivrutin kan orsaka att tangentbordstangenterna inte fungerar. Ibland kan dock tangentbordsdrivrutinen fungera, särskilt om du regelbundet installerar programvara från tredje part eller stänger av datorn utan att använda kommandot Stäng av.

för att installera om tangentbordsdrivrutinen, gör dessa steg:

• högerklicka på Start och välj Enhetshanteraren.

• Klicka på tangentbord för att expandera listan. Här kan du söka efter alla poster som kan ha ett gult utropstecken bredvid det, vilket indikerar ett problem.

• högerklicka på tangentbordet och välj avinstallera drivrutinen.
• starta om datorn och den installerar automatiskt de generiska tangentbordsdrivrutinerna, varefter du kan kontrollera om tangenterna fungerar igen.

Obs: Du kan också gå till datorns tillverkares webbplats och installera de senaste drivrutinerna för det specifika tangentbordet för din modell. Om det inte är tillgängligt kan du installera om USB-drivrutinerna eller chipsetet igen.

Byt ut tangentbordet

om ingen av dessa lösningar hjälpte, och din dator fortfarande är under garantiperioden, kan du kontakta tillverkaren för ytterligare support och reparation, eller få den helt ersatt.

om det är en bärbar dator, säkerhetskopiera hårddisken eller ta bort den innan du skickar den till en servicetekniker, bara så att du inte förlorar dina värdefulla data.