Vi har alla hört talas om Yelp. Du kanske tänker på det helt enkelt som en användbar webbplats som råder dig att undvika den nya asiatiska Fusionsplatsen på Main Street (tjänsten är hemsk och du kommer att få matförgiftning). Baserat på hur andra kunder betygsätter restauranger och andra företag i femstjärnig skala kan du fatta beslut om olika anläggningar är värda din tid. Du kan även se bilder på platser, tallrikar med mat, menyer, hotellrum och mycket mer.

men det finns mer att Yelp än bara kundrecensioner av lokala tjänster. På andra sidan gardinen finns en hel rad affärsverktyg utformade för att få fler kunder genom dina dörrar. Yelp för företagare fungerar ungefär som ett socialt mediekonto och låter dig lägga upp bilder, interagera med kunder och till och med köpa riktad reklam för att hjälpa ditt företag att växa. Allt från gratisalternativ som gör att du kan ”göra anspråk” på ditt företag till betalda prenumerationer som ger annonser och högkvalitativt videostöd, kan Yelp för företagare vara precis det du har letat efter för att ge ditt företag ett boost.

men är det värt utgifterna? Vad kan Yelp for Business verkligen göra för dig? Läs vidare för att ta reda på det.

måste jag betala för att skapa ett Yelp-konto för mitt företag?

Yelp for Business är gratis på den mest grundläggande nivån, men det finns betalda alternativ om du vill ha fler funktioner. Låt oss ta en närmare titt på kostnaderna.

gratis verktyg:

det grundläggande konceptet bakom de fria verktygen är att du kan göra anspråk på ditt företag och skapa en större närvaro genom Yelp. I många fall kommer ditt företag redan att vara på Yelp, med positiva och negativa recensioner, foton och trafik som redan finns. Genom att hävda ditt eget företag kommer du att kunna få viss kontroll över det innehållet, inklusive möjligheten att svara på recensioner och lägga till egna foton. I de flesta fall, och särskilt om ditt företag redan är betygsatt och granskat på Yelp, finns det ingen anledning att inte åtminstone kolla den här versionen av Yelp for Business ut.

Self Service:

Om du vill dra nytta av Yelps beprövade popularitet hos konsumenterna kan det vara fördelaktigt att prova deras reklamtjänst. Med självbetjäningsalternativet kan du ställa in din egen budget för annonser och rikta dig till personer som söker liknande tjänster till din inom ditt område. Yelp publicerar inte sina priser offentligt, men jag hittade en allmän konsensus bland småföretagare att prissättningen börjar på $5 per dag. Att välja denna plan möjliggör också ett” uppgraderat bildspel ” och borttagning av konkurrentannonser när potentiella kunder tittar på din Yelp-sida. Denna tjänst kostar ytterligare $25 per månad och låter dig välja dina egna foton för ditt bildspel på hemsidan.

Full Service:

registrera dig för alternativet Full Service ger dig möjlighet att lägga till en video i din Yelp-profil, samt en ”call to action-knapp” på din sida. Båda dessa gör att din Yelp-sida sticker ut från konkurrensen, vilket kan vara värdefullt om det finns många liknande företag som din i ditt område. Fullservicepaketet innehåller också support från Yelps eget team av marknadsföringsexperter, som kommer att finnas till hands för att hjälpa dig att skapa dina annonser och hantera dåliga recensioner och svåra kunder.

hur lätt är det att använda Yelp för företag?

av alla konton är Yelp för företagare mycket enkelt att använda. Det är enkelt att lägga till foton och svara på kunder på Yelps webbplattform. Att designa en annonskampanj är också ganska enkelt eftersom allt du behöver göra är att ställa in din budget. Därifrån väljer Yelp vilka nyckelord som ska optimeras, vilka sidor som ska visas din annons på och resten. Hittills, så bra. Men om du bestämmer dig för att anmäla dig till Yelps reklam (i hopp om att dra nytta av Yelps höga förtroendebetyg med Internetanvändare), var medveten om att vissa saker bara inte är möjliga. Hoppas att sätta geografiska gränser för dina annonser? Ingen kan göra. Vill du ange särskilda nyckelord för att rikta trafik på ditt sätt? Big nope där. Så medan den faktiska driften av Yelp for Business är ganska lätt, bristen på saker att göra bådar inte bra för appen.

finns det nackdelar med att använda Yelp?

Tja, vi har delvis svarat på den frågan redan. Begränsningarna på din annonspotential är en stor nackdel för en plattform som ska handla om reklam för lokala företag. Tyvärr slutar de dåliga nyheterna inte där. Förutom att vara lite ogenomskinlig när det gäller användbarhet är Yelp for Business dyrt. Med priser som börjar på $350 per månad och bara ökat därifrån betalar du exponentiellt mer för Yelp än vad du skulle göra för Google, Facebook eller andra annonser. Dessutom läser jag rapporter från flera användare (läs: mest som jag såg) som hävdar att det kan vara svårt att avgöra hur effektiva dessa annonser verkligen är. Förespråkare av Yelp pratar om det utmärkta rykte webbplatsen har med konsumenter och hur ofta användare besöker en anläggning när de letar upp den på webbplatsen. Men faktiskt att hitta hur denna statistik gäller för småföretagare kan tydligen vara ganska svårt.

utöver det kan Yelps kundtjänstrepresentanter charitably beskrivas som … ihållande. Jag stötte på fler klagomål om denna aspekt av Yelp för företagare än någon annan. När du väl har gjort det känt för Yelp att du kanske är intresserad av ett reklamavtal, trycker de hårt på det, till och med för att insistera på att ett högre pris kommer att vara så fördelaktigt för ditt företag att du inte har råd att inte ge in och registrera dig. Som småföretagare själv kan jag inte föreställa mig frustrationen att ständigt behöva försvara mitt eget beslut att begränsa min budget under vad en säljare tycker är klok. När allt kommer omkring är verksamheten min.

slutliga tankar

Yelp är en beprövad plattform som användare–dina framtida kunder–litar nästan implicit. Som sagt, Yelp för företag kan vara dyrt, på den ogenomskinliga sidan, och eventuellt mindre effektiv än annonseras. Min egen ta på det är detta: registrera dig med Yelp för företagare är värt om du redan har en betydande följande på plattformen. Om ditt företag redan har positiva recensioner och har en anständig historia kan du lika gärna göra anspråk på ditt företag på Yelp och ladda upp några officiella bilder. Det kan till och med vara värt att ge in och betala för vissa annonser. Se bara till att du har en strategi för att använda Yelp för din företagsmarknadsföring.

Om ditt företag är helt nytt och har liten eller ingen Yelp-närvaro kanske du inte vill gå utöver att bekräfta ditt företag. Åtminstone bör du vänta på ett mer etablerat fotavtryck på den här recensionssidan innan du betalar alls för deras reklam.dina pengar kommer bara att användas bättre någon annanstans.

Kom igång med Yelp för företagare