Articles

Jak zrušit předplatné

takže jste někoho potkali a předplatné už nepotřebujete? Gratuluji!

vždy vám umožňujeme mít plnou kontrolu nad předplatným a můžete se kdykoli zrušit, aniž byste nás museli kontaktovat.
V tomto článku jsme vám říct, jak zrušit:
Pokud jste platili přes PayPal nebo Kreditní Karty
Pokud jste zaplatili přes iTunes
Pokud jste zaplatili přes Google Play

Na stránkách (ne app), jít do Nastavení Předplatného stránku, aby viděli vaše předplatné podrobnosti.

    Pokud používáte aplikaci, ale zaplatil s PayPal nebo kreditní karty, budete muset jít do http://okcupid.com/settings v prohlížeči zrušit své předplatné. Nebudete mít možnost zrušit v aplikaci nebo na mobilním webu.

Chcete-li Zrušit Předplatné

Na stránce nastavení uvidíte seznam vašich odběrů a bude vidět „vypnout automatické fakturace“ odkaz. Kliknutím na tento odkaz se vám zabránil být účtovány znovu v budoucnosti, ale ty si nechám zbytek času na předplatné, které jste již zaplatili.

Pokud vaše Předplatné je již zrušena

Pokud se toto tlačítko říká „Obnovit“ místo „vypnout automatické fakturace“, to znamená, že předplatné je již zrušen. Měli byste vidět datum ukončení předplatného.

    Pokud jste zaplatili přes Google Play nebo iTunes

    Pokud je platební metoda je Google Play nebo iTunes bez „downgrade“ tlačítko, nebudete moci zrušit předplatné prostřednictvím našich webových stránek. Chcete-li zrušit, postupujte podle níže uvedených pokynů pro zrušení předplatného provedených pomocí Google Play nebo iTunes.

Pokud jste zaplatili přes iTunes/ iPhone aplikace:

  • Na vašem iPhone, přejděte na Nastavení aplikace (ne OkCupid aplikace) >> iTunes & App Store
  • Klepněte na své Apple ID v horní části obrazovky.
  • klepněte na Zobrazit Apple ID. Možná budete muset ověřit své Apple ID.
  • klepněte na odběry.
  • klepněte na předplatné, které chcete spravovat.
  • klepnutím na Zrušit předplatné zrušíte předplatné. Pokud zrušíte, vaše předplatné se zastaví na konci aktuálního fakturačního cyklu.
    Apple nám neumožňuje zrušit předplatné zakoupené přes App Store/iTunes; pokud máte stále problémy, budete muset kontaktovat podporu iTunes. Pokyny zde od společnosti Apple.
  • Pokud jste zakoupili přes iTunes a hledáte na stránce Nastavení Aplikace OkCupid, bude vaše stránka předplatného vypadat takto:

    • Pokud používáte aplikaci, ale nevidím možnost zrušit v iTunes nebo Google Play, pak je pravděpodobné, že jste zaplatili prostřednictvím Kreditní Karty nebo PayPal a je třeba zrušit na našich stránkách místo. Uvidíte to na OkCupid aplikaci, pokud jste zaplatili prostřednictvím Kreditní Karty:

    Pokud jste zaplatili přes Google Play:

    1. Přejít na play.google.com/store/account.
    2. Najděte předplatné, kterou chcete zrušit.
    3. klikněte na Zrušit předplatné.
    4. Pokud jste si zakoupili prostřednictvím služby Google Play a díváte se na OkCupid stránku nastavení aplikace, bude vaše předplatné bude stránka vypadat takto:

      Pokud používáte aplikaci, ale nevidím možnost zrušit v iTunes nebo Google Play, pak je pravděpodobné, že jste zaplatili prostřednictvím Kreditní Karty nebo PayPal a je třeba zrušit na našich stránkách místo. Uvidíte to na OkCupid app, Pokud jste zaplatili kreditní kartou:

      poznámka k obnovení a zakázané/ smazané účty:

      Pokud jste zaplatili za předplatné s PayPal nebo Kreditní karty a zakázat váš účet, budeme automaticky pozastaví všechny fakturační pro vás, když váš účet je zakázán. Nicméně, pokud znovu povolíte svůj profil po datu vypršení platnosti fakturace, budete vyzváni k opětovnému zaplacení předplatného, jak uplynulo datum vypršení platnosti. Pokud svůj účet smažete, VAŠE předplatné trvale Zrušíme.
      Pokud vaše předplatné přes iTunes nebo Google Play, tyto služby nemají vědět, kdy je váš účet na OkCupid je disabled, re-umožnil nebo dokonce odstraněny, a tak nemají zastavit vaše předplatné a budete i nadále účtovány. Pokud chcete zastavit fakturaci přes iTunes nebo Google Play, budete muset zrušit předplatné prostřednictvím nich odděleně od uzavření účtu OkCupid.

      Pokud stále potřebujete pomoc, můžete poslat e-mail přátelskému člověku.