chtěli byste raději poslouchat tento blog, místo čtení? Stačí kliknout hrát níže.

digitální obchodníci po dlouhou dobu shrnuli vlastnosti přímého a organického provozu docela jednoduše. Pro většinu, ekologické dopravy se skládá z návštěvy z vyhledávačů, zatímco přímý provoz se skládá z návštěvy od lidí, zadání vaší společnosti URL do svého prohlížeče. Toto vysvětlení je však příliš jednoduché a ponechává většině digitálních obchodníků krátké ruce, pokud jde o úplné pochopení a získání poznatků z webového provozu, zejména organických a přímých zdrojů.

zdroje provozu

kromě organického a přímého provozu musíte pochopit rozdíl mezi všemi zdroji provozu a klasifikací provozu. Většina webových analytických platforem, jako je Google Analytics, využívá algoritmus a vývojový diagram založený na odkazujících webových stránkách nebo parametrech URL, které určují zdroj provozu. Zde je rozpis všech zdrojů:

• Přímý přístup: žádný provoz, kde referrer nebo zdroj je neznámý
• E-mail: Provoz od e-mailový marketing, který byl řádně označen e-mail parametr
• Organické: Provoz z výsledků vyhledávání, který je vydělal, není zaplaceno
• Placené vyhledávání: Provoz z výsledků vyhledávání, které je výsledkem placené reklamy prostřednictvím Google AdWords nebo jiné placené vyhledávací platforma
• Doporučení: Provoz, který nastane, když uživatel zjistí, že si přes stránky jiné než významné vyhledávače
• Sociální: Návštěvnost ze sociálních sítí, jako jsou Facebook, LinkedIn, Twitter, nebo Instagram
• Ostatní: Pokud provoz nezapadá do jiného zdroje nebo byl označen jako „Další“ přes URL parametr, bude bucketed do „Ostatní“ provoz

Nyní, že máme obecný základ pro všechny webové zdroje návštěvnosti, pojďme kopat do specifika dvou velmi důležitých zdrojů: přímé a ekologického provozu.

Přímý provoz

Přímý provoz je definován jako návštěvy bez odkazujících webových stránek. Když návštěvník následuje odkaz z jedné webové stránky na druhou, místo původu se považuje za odkazujícího. Tyto stránky mohou být vyhledávače, sociální média, blogy nebo jiné webové stránky, které mají odkazy na jiné webové stránky. Přímý provoz kategorizuje návštěvy, které nepocházejí z odkazující adresy URL.

Tradičně, jsme připsat tento provoz pro návštěvníky ruční zadání adresy URL webové stránky nebo kliknutím na odkazu v záložce. Dnes, nicméně, příběh za přímým provozem je o něco složitější, a zdá se, že počet návštěv z přímého provozu roste u mnoha webových stránek, zejména weby s rostoucím organickým provozem.

abychom plně porozuměli jejich přímému provozu, Groupon v roce 2014 provedl test, ve kterém deindexoval své stránky po dobu šesti hodin. Když Groupon to udělal, bylo možné dospět k závěru, že 60% přímá návštěvnost byla skutečně ekologické, protože de-indexování svého webu a zastavení ekologické dopravy klesla také jeho přímý provoz.

proč více webů vidí přímý růst provozu a co byste s tím měli dělat?

Pojďme kopat do společné příčiny přímé přenosy najít odpověď:

• Interní zaměstnanci: zaměstnanci běžně navštíví váš web, a ne mít jejich IP filtrované z webové analytiky. Zpravidla odfiltrujte všechny IP adresy zaměstnanců společnosti z webové analýzy.

• zákazníci: přihlašují se vaši zákazníci do zákaznického portálu na vašem webu? To je často viník v přímém provozu. V takovém případě nechcete úplně odfiltrovat provoz, ale místo toho nastavit různá zobrazení v rámci Google Analytics pro zobrazení webové analýzy bez tohoto provozu.

• skutečný přímý provoz: Jedná se o lidi, kteří zadají vaši adresu URL do svého prohlížeče nebo vás najdou pomocí záložky. Neexistuje nic, co můžete udělat, abyste se v tom hlouběji zabývali-jen přijměte skutečnost, že uživatelé skutečně znají vaši značku.

• e-maily od konkrétních e-mailových klientů: je zcela běžné, že kliknutí na e-maily z aplikace Outlook nebo Thunderbird nepředávají odkazující informace. Obvykle můžete zjistit, zda e-mail způsobil prudký nárůst přímého provozu analýzou provozu v době odeslání konkrétního e-mailu.

• mobilní provoz: ve výše uvedeném experimentu Groupon Groupon zjistil, že jak prohlížeč, tak zařízení záleží na schopnosti webové analýzy sledovat organický provoz. Přestože stolní počítače pomocí běžných prohlížečů viděl menší dopad z testu (10-20 procent), mobilní zařízení viděl, 50 procent pokles v přímé návštěvnosti, když stránka byla de-indexovány. Stručně řečeno, jak mobilní uživatelé rostou, je pravděpodobné, že přímý provoz vzroste ještě více z provozu organického vyhledávání.

• Kliknutí na mobilní aplikace nebo desktop software: Programy jako Skype nebo zprávy aplikace často neprojdou na mysli informace, a tak výsledek v přímém přenosu. Nejlepší způsob, jak to dále zachytit a analyzovat, je pochopit, kde mohou být odkazy na vaše stránky běžně používány nebo umístěny digitálně, včetně aplikací.

• zabezpečit (https) na nezabezpečené weby (http): Protože Google začal zdůrazňovat důležitost bezpečného webu, je bezpečně hostováno více webů, jak je uvedeno v“ https “ v jejich adresách URL. Podle bezpečnostního protokolu však jakýkoli provoz přecházející ze zabezpečeného webu na nezabezpečený web nepředá informace o doporučení. Tento problém můžete opravit aktualizací webu tak, aby byl bezpečný prostřednictvím certifikátu SSL třetí strany.

když se podíváte na celkový provoz webových stránek, zdravé množství přímého provozu je asi 20 procent, podle web analytics pro Avinash Kaushik. S hlavními webovými posuny, které obchodníkům znemožňují sledovat skutečný zdroj provozu, je však pravděpodobné, že toto procento vzroste. A co ekologický provoz?

organický provoz

organický provoz je primárním kanálem, který se příchozí marketing snaží zvýšit. Tento provoz je definován jako návštěvníci přicházející z vyhledávače, jako je Google nebo Bing. To nezahrnuje placené vyhledávací reklamy, ale to neznamená, že organický provoz není ovlivněn placeným vyhledáváním nebo zobrazovací reklamou, buď pozitivně, nebo negativně. Obecně lidé důvěřují vyhledávačům a výroky jako „jen Google it“ posilují, že lidé jsou vázáni na vyhledávač. Placené vyhledávání, zobrazení nebo dokonce offline kampaně tak mohou vést k vyhledávání, což může během běhu těchto kampaní zvýšit organický provoz.

to, Že řekl, víme také, že provoz z organického vyhledávání jako celek byla negativně ovlivněna změny v rozvržení Google z výsledků vyhledávání v posledních letech, což způsobilo, že některé webové stránky, jako Wayfair vidět 25 procent kliknutí na plochu a 55 procent na mobil se ztratil na placené výsledky vyhledávání.

abychom shrnuli všechny tyto informace, i organický provoz, jako je přímý provoz, má některé šedé oblasti. Z větší části je však organický provoz řízen SEO. Čím lépe se řadíte za konkurenční klíčová slova, tím více organického provozu bude mít za následek. Webové stránky, které důsledně vytvářejí obsah optimalizovaný pro vyhledávání, zaznamenají stálý nárůst provozu organického vyhledávání a lepší umístění ve výsledcích vyhledávání. Jako obchodník je důležité podívat se na klíčová slova a vysoce postavené stránky, abyste každý měsíc identifikovali nové příležitosti SEO.

dopravní data jsou skvělý způsob, jak měřit teplotu vašich webových stránek a marketingových iniciativ. Když pravidelně píšete a propagujete obsah blogu, můžete pomocí provozních údajů sledovat výsledky a korelovat toto úsilí se skutečnou návratnost investic. Nezapomeňte se podívat na čísla návštěvnosti webových stránek v dlouhodobých intervalech, abyste viděli trendy a informovali o zlepšení v průběhu času.

Tento blog byl původně publikován v srpnu 2016 a byl aktualizován.