Poznámka:: Po publikování tento esej v roce 2013, byl jsem překvapen odpovědí, že to mám — bylo to doporučeno více než 500 krát, re-zveřejněny v některých z největších Středních publikací, a proto doporučil, aby přípravku týmů na některé z největších designových firem na světě. Nyní je k dispozici jako bezplatný průvodce, který můžete použít ve své vlastní práci a praxi. Popadněte kopii sešitu kliknutím na obrázek níže nebo přejděte na https://www.sarahkpeck.com/ask/ a získejte bezplatnou e-knihu. Těšte se na své myšlenky a úvahy o eseji.

Co je potřeba, aby zeptejte se na co chcete—a pak si to? Tam se zdá být magické umění za vytvoření skvělé zeptat,, a všichni známe příběhy lidí, kteří se zdají získat přesně to, co chtějí, kdykoli budou chtít. Kouzelníci, kteří ohýbají a chtějí svět podle svých cest. Proč je tohle? Co dělají, že nikdo jiný se zdá, že dělá? Jak žádají o to, co chtějí, a zdá se, že to pokaždé dostanou?

Kulturně, to není vždy normou se zeptat přímo na to, co chcete, nebo budeme dělat hroznou práci to (a ženy čelí výrazně více problémů v obou kulturních norem a důsledky pro vytváření přímého žádá; viz HBR a NYT za více). Namísto určení toho, co chceme, jsme lem a haw o nápady, často chůze od skvělé rozhovory, aniž by jasně artikulovat naše poselství, to, co chceme dosáhnout, a jak jiná osoba může přímo pomoci nám.

vytvoření skvělé ask (a naučit se schopnost říci ne) jsou dvě dovednosti, které se úspěšní lidé učí, jak dělat opravdu dobře. Když se zeptáte dobře, můžete rychleji získat to, co chcete—což vám ušetří čas a energii. V posledních deseti letech, některé z věcí, které jsem žádal a sjednány, patří: žádá pro více vyvolává a jak se jim důsledně, vyjednávání platu nárazy o 20% nebo více (s úvěr Ramit Sethi je přesvědčovací taktiky), vyhrál přes $50,000 v stipendia (soutěže a eseje byly zapojeny), a v poslední době zvyšování 33.000 dolarů pro charitu: voda slibem plavat nahý z Alcatrazu do San Franciska, pokud získáme dost peněz.

kromě toho, že jsem pomáhal klientům pochopit, přesvědčovací taktiky a rozvíjet skripty se zeptat na to, co chtějí, včetně jemné umění rozhodování o tom, dělat to tak jako tak, a požádat o odpuštění, spíše než o povolení. Několik lidí mě požádalo, abych sbíral své poznámky o tom, jak je veřejně žádat a sdílet. Zde jsou moje nejlepší tipy, jak vytvořit skvělý dotaz – abyste získali více toho, co chcete.

1. Nejprve víte, co chcete. To je až příliš zřejmý krok, který je často přehlížen. Často to není vždy jasné, pro vás (nebo jiní), co to je, přesně, že jste v nouzi. Čím více jasnosti můžete mít o tom, co chcete, tím lépe. Udělejte si čas na učení, zjistit, nebo zjistit přesně to, co chcete. Jakmile víte, co chcete ($1M ve financování, rande s dámou, Nová knihovna, rohový obchod s potravinami), je snazší o to požádat.

2. Uzemněte se, proč děláte to, co děláte. Začněte od centra srdce: než požádám ostatní, aby se připojili nebo odpověděli, přihlásím se sám se sebou, ptám se svým srdcem, myslí a tělem, ujistěte se, že to je to, co chci, a že to rezonuje s tím, kdo jsem a za čím stojím.

je to něco, co chci dělat a chci dělat hluboce? Je to něco, za čím si stojím a v co věřím?

pokud ji nechcete ve středu svého jádra, zeptejte se sami sebe, proč jdete po něm. Pokud to chcete, zeptejte se sami sebe, co byste pro to byli ochotni udělat. Hodně z mé práce závisí na důvěře a sladění s programy, které vytvářím. Pokud a když jsem návrh e-mailu, že „necítí dobře“, nebo moje intuice mi říká, že přichází z místa, osamělosti, zoufalství, nebo třeba—já pauza na e-mail a návrh je několik dalších způsobů.Když se vracím zpět a vzpomínám si, proč dělám to, co dělám, slova přicházejí snadněji.

Amanda Palmer, ve vysoce sledoval (a stejně snadno kritizoval) TED mluvit, hovoří o zranitelnosti, které je nutné ptát se na to, co chcete. Požádat o něco je lidské; chtít něco a požádat někoho jiného o to vyžaduje spojení.

“ prostřednictvím samotného aktu dotazování lidí jsem se s nimi spojil. A když se s nimi spojíte, lidé vám chtějí pomoci. Pro mnoho umělců je to trochu neintuitivní — nechtějí se ptát na věci. Není snadné se zeptat. … Ptát se tě dělá zranitelným.“

— Amanda Palmer, Umění Ptát

3. Musíte se skutečně zeptat na to, co chcete. Zní to tak jednoduše napsat to, a téměř šíleně snadná Rada. Ale existuje příliš mnoho lidí, kteří se neptají na to, co chtějí. Budou vám vyprávět příběh, e-mailem pozdravit, strávit hodiny mluvit v kruzích, o jejich myšlenku, zajištění a hučení o slabý aspekt jejich nápad—a tak nějak doufám, že mezi všemi befuddlement, že nějak ostatní osoby jsou mluví, budou moci přijít na to, co chcete, a pomůže vám vyřešit váš problém. Musíš to tam dát.

abyste získali to, co chcete, musíte o to požádat.

4. Být přímý, jasný, a konkrétní o tom, co chcete. Aby bylo směšně jasné, co žádáte. Buďte přímí o tom, co chcete, od koho je, a když to potřebujete, a jak vypadá požadovaný výsledek. Čím konkrétnější a přímější můžete být, tím lépe.

• Definujte problém. Co se snažíte vyřešit?
• Určete, co přesně chcete. Jaké materiály, procesy,kroky, kusy nebo lidé jsou zapojeni do řešení? Je to zcela jasné—a čitelnější než montážní příručka IKEA?
• Nastíňte, kolik času, energie, peněz nebo závazku si myslíte, že to bude trvat. Ujasněte si, co bude osoba muset udělat, aby splnila požadavek. Pokud se jedná o prodej, Určete, kdy, kde a jak mohou získat to,co od nich požadujete. Není nic jako rozhodnout se, že něco chcete, a uvědomit si, že osoba, která vás pozvala, nedala na své webové stránky tlačítko“ Koupit zde“.
• buďte přímí. Položte dotaz dopředu a brzy a znovu na závěr zprávy.

5. Buďte selektivní a cílení na to, koho se ptáte. Čím konkrétnější můžete být o tom, koho se ptáte, tím lépe. Ptá se každého, kdo ve vaší síti je povinen získat spoustu ticha v naší propojeném světě, nebo aktivní odhlásí a osn-vyplývá napříč různými platformami. Je lepší požádat tři lidi, kteří jsou velmi dobře vybaveni, aby odpověděli na váš dotaz, než 15 lidí, kteří vůbec nemají zájem.

neposílejte svůj e-mail na celý seznam kontaktů. Lidé v Boulderu nemají zájem o program, který učíte v San Franciscu (pokud to není možná digitální třída). Čím konkrétnější můžete získat informace o tom, kdo by měl zprávu přijímat, ten lepší. Jedna přímá otázka, která má za následek Ano, je lepší než ptát se padesáti lidí, kteří neodpovídají (a spamovat své schránky).

to může být mnohem více práce, než to zní. Když jsem řemesla kampaně e-maily a fundraising e-maily, sednu si a nalijte přes můj kontaktní databáze a přizpůsobit seznam 20, 80, 100, 200, nebo 300 lidí, že si myslím, že by skutečně mít zájem ve svém projektu, a že jsem se cítit pohodlně e-mailem. Někdy jsem goof a poslat lidem příliš mnoho zpráv, ale naštěstí většina mých přátel a kolegů byly shovívavé a laskavý o zprávy, které jsem poslal (a říci NE, když chtějí). Budu craft 10 různých verzí e-maily, jít do malých podskupin dvacet lidí, každá skupina pečlivě konstruovány na základě toho, kdo ví, kdo, co otázka je, co příběh vést je; a jak jsem rámování zeptat.

6. Použijte sociální důkaz vytvořením mikroskupin a mini-mastermindů. Když jste e-mailem dostatečně malé skupiny, přítomnost jednoho prvotní reakce často nutí ostatní reagovat stejně—vytváření setrvačnosti probíhající konverzaci, spíše než by museli vrátit a starat více lidí. Když jsem e-mail na skupinu pěti lidí, že si velmi vážím, a požádat je, aby se připojit ke konverzaci, snažím se zahrnout někoho, že vím, že je skvělý na reagovat rychle. To generuje pokračující konverzaci.

Když skupina je dost malý na to, konverzace se stává soukromé a osobní, že to je jako mikro-mastermind skupiny s obsahem dost bohatý na to být za tisíce dolarů. Někdy po dni na závitu zprávy, Lidé mi soukromě napsali a řekli, “ tato rada má cenu zlata—moc vám děkuji, že jste mě zahrnuli do této skupiny.“. Tolik jsem se toho naučil!“

příklad, který spojuje všechny tyto dohromady:

před chvílí jsem narazil na problém s konkrétním typem klienta, který jsem měl potíže zavírání—a místo toho jsem strávil týdny v back-a-dále e-mailů pokračování popisu výrobku namísto prodeje (a v ideálním případě řídí můj korespondent k řešení jeho problému). Nemohl jsem přijít na to, jestli to byla slepá ulička, nebo jestli moje psaní generovalo nadměrné konverzace.

pomyslel jsem si – proč nepožádám o radu několik svých úspěšných obchodních přátel?

jsem si myslel, pečlivě o tom, kdo by mohl být dobrý člověk odpovědět na otázku, režie e-mail na tři lidi, kopírovat každý z nich na jeden e-mail, a napsal následující požadavek:

ukázkový skript se ptám mini-tým odborníků pro pomoc s problémem:

Milý Johne, Susie, a Rob:

doufám, že se máš dobře. Mám špetku bod v můj klient potrubí a hledám nějakou zpětnou vazbu—a myslím, že jste ideální osobou, aby mi pomohl, protože jsem si jistý, že jsi profík v práci s tímto typem klienta žádost ve vašem podnikání.

Tento e-mail bude pravděpodobně trvat asi 10 až 15 minut číst a reagovat,a byl bych neuvěřitelně vděčný za vaše rovný-up poradenství. Předpovídám, že přesně víte, jak se s tímto problémem vypořádat, a proto kontaktuji každého z vás.

Pokud je někdo z vás dnes zaplaven nebo uprostřed něčeho, co potřebuje vaši pozornost, neváhejte smazat tento e-mail nebo poslat rychlé „Omlouvám se, nemůžu“, takže vím, že vás znovu neobtěžuji. V ideálním případě budete znát skvělý zdroj (knihu nebo odkaz), který odpovídá na tento problém a může se mnou rychle přemýšlet. Mnohokrát děkuji za vaši brilanci předem.

zde je situace: … rád bych přišel s velkou odpovědí, která změní odpověď, kterou dostávám (níže), na odpověď, která se převede na prodej. Tento e-mail řetěz níže je typický jeden pro mě … (a zde můžete pokračovat v popisu na e-mail dostanete a kopírování, přesně, zprávy a emaily, které jste odeslali dříve.)

stručně řečeno: když se ptám lidí o pomoc, tak vyberte jednu nebo několik cílených lidi oslovit, já definovat problém, nastínit, co bych chtěl je, aby mi pomohl, nebo co bych chtěl je udělat pro mě, a řekněte jim, jak moc času si myslím, že by to mělo trvat, a já jim dostatek informací, aby bylo snadné odpovědět. Jako zdvořilost, také bych rád nechal lidi odhlásit se, pokud jsou v rušném bodě svého života.