Articles

Doctor on Demand review Mär 2021

Wie funktioniert Doctor on Demand?

Doctor on Demand ist ein App-basierter Dienst, der Telemedizin-Termine mit einem Netzwerk von lizenzierten, vom Board zertifizierten Ärzten in den USA anbietet. Konsultationen sind 24/7 verfügbar.Um auf die Plattform zugreifen zu können, müssen Sie Mitglied werden — aber im Gegensatz zu den meisten Abonnementdiensten erhebt Doctor on Demand keine monatlichen oder jährlichen Gebühren. Sie zahlen nur eine Gebühr, wenn Sie mit einem Arzt sprechen.

Wie lange dauert ein Termin?

Ein normaler Arzttermin dauert 15 Minuten. Bei der 13-Minuten-Marke erhalten Sie eine Benachrichtigung, in der Sie gefragt werden, ob Sie Ihren Besuch um 15 Minuten verlängern möchten. Wenn Sie dies tun, wird Ihnen ein zusätzlicher Besuch zum gleichen Preis in Rechnung gestellt.

Teletherapie-Termine dauern 15 bis 50 Minuten, mit der gleichen Option zu verlängern.

Kann ich mir meinen Arzt aussuchen?

Es hängt davon ab, welche Art von Pflege Sie erhalten und wann Sie einen Arzt aufsuchen möchten.

Wenn Sie sofort einen Arzt aufsuchen möchten, verbindet Sie die App automatisch mit dem nächsten verfügbaren Arzt. Wenn Sie jedoch einen Termin für einen späteren Tag oder eine spätere Uhrzeit vereinbaren möchten, können Sie Ihren Arzt auswählen.Wenn Sie einen Psychologen oder Psychiater suchen, können Sie immer einen Arzt aus einer Liste lizenzierter Anbieter in Ihrem Bundesstaat auswählen. Sie können sich für alle zukünftigen Termine mit demselben Therapeuten treffen.

Welche Bedingungen kann Doctor on Demand behandeln?

Als Patient können Sie über Doctor on Demand auf dringende, vorbeugende und grundlegende fachärztliche Versorgung zugreifen.

Art der Pflege Beispiele für Bedingungen
Dringende Pflege
  • Asthma
  • Erkältung und Grippe
  • Husten
  • COVID-19
  • Fieber
  • Übelkeit
  • Nasennebenhöhlenentzündungen
Chronische Pflege
  • Diabetes
  • Hoher Cholesterinspiegel
  • Hoher Blutdruck
  • Herzkrankheit
  • Nierenerkrankung
  • Schilddrüsenerkrankungen
Prävention und Routine allergien — einschließlich EpiPen—Nachfüllungen

  • Verdauungsstörungen
  • Kopfschmerzen und Migräne
  • Hauterkrankungen — einschließlich Akne, Zellulitis, Nesselsucht, Hautausschläge und Sonnenbrand
  • Männergesundheit — einschließlich Prostatitis, erektile Dysfunktion und STIs
  • Frauengesundheit – einschließlich Geburtenkontrolle, Harnwegsinfektionen, Pilzinfektionen, metabolisches Syndrom und STIs
  • Muskel- und Gelenkschmerzen
  • Teletherapie für Verhaltens- und psychische Gesundheit
    • Angst
    • Wutprobleme
    • Bipolare Störung
    • Depression
    • Müdigkeit
    • Schlaflosigkeit
    • Schlechte Laune und Stimmungsschwankungen
    • Beziehungsprobleme
    • Unruhe
    • Panikattacken
    • Postpartale Pflege — einschließlich postnataler Depression, Verluste und Fehlgeburten
    • Drogenmissbrauchsstörung
    • Trauma und Trauer — einschließlich Missbrauch und PTBS
    Medikamente
    • Generische Rezepte
    • Dosierungsänderungen
    • Medikamentenbewertungen, Nachfüllungen und Wechselwirkungen
    Wellness
    • Vitaminmangel
    • Fettleibigkeit
    • Schlechte Ernährung und Ernährung
    • Stress
    • Raucherentwöhnung

    Kann mein Arzt einen Labortest bestellen?

    Ja, Ihr Arzt kann Laborarbeiten anordnen. Wenn Sie damit fortfahren, sendet Ihnen Doctor on Demand die Ergebnisse innerhalb von 10 Werktagen nach dem Test.

    Kann mein Arzt Medikamente verschreiben?

    Ja. Aber Ärzte verschreiben keine kontrollierten Substanzen mit einem hohen Missbrauchs- oder Suchtpotenzial.

    Dazu gehören Codein, Oxycodon und bestimmte Schmerzmittel wie Gabapentin.

    Was behandelt Doctor on Demand nicht?

    Doctor on Demand ist nicht für medizinische Notfälle geeignet.

    Wenn Sie an einer dieser Krankheiten oder Zustände leiden, müssen Sie persönlich einen Arzt aufsuchen oder ins Krankenhaus gehen:

    • Gehirn- und Rückenmarksverletzungen
    • Knochenbrüche
    • Brustschmerzen und Taubheitsgefühl
    • Schnittwunden (d. H. Hautschnitte und Wunden)
    • Bewusstlosigkeit
    • Schwere Verbrennungen
    • Erbrechen und Husten von Blut

    Was hat sich während COVID-19 geändert?

    Doctor on Demand hat als Reaktion auf die COVID-19-Pandemie zusätzliche Dienste eingeführt, darunter eine Selbstbewertungsfunktion, mit der Sie Ihr Risiko für eine Ansteckung mit dem Virus bestimmen können.

    Wenn Sie vermuten, dass Sie sich mit dem Coronavirus infiziert haben oder ihm ausgesetzt waren, kann Ihr Arzt:

    • Beurteilen Sie Ihre Symptome und erstellen Sie einen Behandlungsplan.
    • Geben Sie einen Arztbrief an, wenn Sie die Arbeit oder die Schule verpassen müssen.
    • Geben Sie eine Überweisung für einen diagnostischen Test.
    • Bestellen Sie Antikörpertests in Ihrem Namen über LabCorp und Quest.
    • Hilft Ihnen, den nächstgelegenen Teststandort zu finden.

    Wie viel kostet Doctor on Demand?

    Doctor Demand berechnet eine pauschale Gebühr pro Besuch.

    Type of appointment Fee
    Medical
    • $75 for a 15-minute consultation
    Psychology
    • $129 for a 25-minute consultation
    • $179 for a 50-minute consultation
    Psychiatry
    • $299 for an initial 45-minute consultation
    • $129 for a 15-minute follow-up appointment

    Kann ich meine FSA oder HSA verwenden, um meinen Arztbesuch bei Bedarf zu bezahlen?

    Ja. Sie können Ihren Besuch mit Ihrer Debitkarte Flexible Savings Account (FSA) oder Health Savings Account (HSA) bezahlen.

    Die App akzeptiert auch alle gängigen Kreditkarten sowie PayPal.

    Akzeptiert Doctor on Demand eine Versicherung?

    Ja. Doctor on Demand arbeitet mit den meisten großen Versicherungsgesellschaften zusammen, und der Betrag, den Sie erstattet bekommen, hängt von Ihrem spezifischen Plan ab. Es akzeptiert auch Medicare (Teil B).

    Um herauszufinden, ob Ihre Versicherung gilt, folgen Sie diesen Schritten:

    1. Melden Sie sich in der App an.
    2. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke und klicken Sie auf Versicherung.
    3. Wählen Sie Ihren Versicherer aus der Dropdown-Liste aus.

    Wenn Sie beruflich krankenversichert sind, können Sie auch nach Arbeitgeber suchen.

    Wo ist Doctor on Demand verfügbar?

    Doctor on Demand ist bundesweit verfügbar. Wenn Sie einen Telemedizin-Termin anfordern, fragt die App nach Ihrem Standort und verbindet Sie nur mit Anbietern, die in Ihrem Bundesstaat lizenziert sind.

    Vor- und Nachteile von Doctor on Demand

    Pros

    • Keine Mitgliedsbeiträge. Sie zahlen nur, wenn Sie einen Arzt aufsuchen.
    • Termine rund um die Uhr. Ärzte sind 24/7 verfügbar.
    • Breites Leistungsspektrum. Ärzte können psychische Erkrankungen und Erkrankungen diagnostizieren und behandeln und Rezepte schreiben.
    • Die Fähigkeit, Ihren Arzt zu wählen. Sie können Ihren Arzt oder Therapeuten auswählen, oder erlauben Sie der App, eine Übereinstimmung für Sie zu finden.
    • Strenger Screening-Prozess. Ärzte müssen nicht nur lizenziert und zertifiziert sein, sondern auch Qualitätssicherungstests bestehen und sich einer telemedizinischen Ausbildung unterziehen.

    Nachteile

    • Video-Chat ist die einzige Option. Doctor on Demand bietet keine telefonischen Konsultationen an, was Personen ausschließen kann, die keinen Zugang zu einem Smartphone oder einem Webcam-fähigen Computer haben.
    • Hohe Gebühren. Konsultationen beginnen bei $ 75 für medizinische Dienstleistungen und $ 129 für Teletherapie.
    • Fehlende Live-Chat-Unterstützung. Die Plattform hat keine Echtzeit-Chat-Funktion für ihre Mitglieder.
    • Schlechter Ruf. Kunden beschweren sich darüber, dass einige Ärzte nicht im Voraus über die Kosten für Laborarbeit und Rezepte informiert sind.

    Vergleichen Sie Alternativen zu Doctor on Demand

    Doctor on Demand Bewertungen und Beschwerden

    Doctor on Demand ist nicht beim Better Business Bureau (BBB) akkreditiert, hat jedoch ein A + -Rating für seine Kundeninteraktion. Anders sieht es bei den Kunden aus, die dem Unternehmen 1,5 von 5 Sternen verleihen. Während Kunden den Komfort der App mögen, beschweren sie sich über eilige Termine und überraschende Versicherungsrechnungen.

    Die BBB verzeichnete in den letzten drei Jahren 51 Beschwerden, die alle vom Unternehmen bearbeitet wurden.Seit seiner Einführung im Jahr 2012 hat Doctor on Demand viel positive Presse erhalten — aber es ist klar, dass einige Ärzte daran arbeiten müssen, transparenter mit ihren Patienten umzugehen.

    Doctor on Demand Reviews: Finder-Teammitglieder teilen ihre Erfahrungen mit Doctor on Demand

    Fallstudie: Alexas Erfahrung

    Alexa Serrano Profilfoto

    Alexa Serrano
    Banking Editor

    „Ich habe 2019 zweimal Doctor in Demand verwendet. Die Erfahrung war sehr schnell und einfach. Bei der Planung meines Termins wurde ich gebeten, Notizen, Fragen und Symptome hinzuzufügen.

    Sobald der Termin geplant war und alle Notizen und Dokumente hochgeladen wurden, erhielt ich eine E-Mail, die den Termin bestätigte und mich anwies, mich einige Minuten vor Beginn des Termins bei der App anzumelden. Nach dem Termin teilte der Arzt mit, was die nächsten Schritte waren und ob ich ein Rezept abholen musste. Der Arzt bot auch an, meinem Arbeitgeber einen Arztbrief zu schreiben, wenn ich einen Arbeitstag verpassen musste.

    Es kostete $ 49 für den Termin, was mehr war, als ich ausgegeben hätte, wenn ich meinen Hausarzt persönlich gesehen hätte. Aber es war eine Saison, in der ich sehr beschäftigt war und keine Zeit hatte, in die Arztpraxis zu gehen. Plus, Dies ersparte mir, meinen Termin Monate im Voraus planen zu müssen, nur um meinen Arzt aufzusuchen.“

    So melden Sie sich für Doctor on Demand an

    Sie müssen Mitglied werden, bevor Sie einen Arzt aufsuchen können. Gehen Sie folgendermaßen vor:

    1. Laden Sie die Doctor on Demand-App für iPhone oder Android herunter.
    2. Klicken Sie auf Registrieren.
    3. Geben Sie Ihre persönlichen Daten und Kontaktdaten ein und laden Sie Ihre medizinischen Daten hoch, wenn Sie dies wünschen. Dies gibt Ihren zukünftigen Ärzten vor Terminen ein wenig Hintergrundwissen über Ihre Gesundheit.
    4. Legen Sie Ihre bevorzugte Apotheke fest.

    Viele Arbeitgeber bieten eine Doctor-on-Demand-Mitgliedschaft als Teil ihrer gesundheitlichen Vorteile an. Um herauszufinden, ob Ihr Arbeitsplatz teilnimmt, lesen Sie Ihre Leistungsdokumente durch oder sprechen Sie mit Ihrer Personalabteilung.

    Was passiert, nachdem ich mich angemeldet habe?

    Sobald Sie sich registriert haben, können Sie Termine buchen.

    Gehen Sie zum Startbildschirm der App und klicken Sie auf Jetzt einen Arzt aufsuchen oder jetzt einen Therapeuten aufsuchen, und geben Sie Ihre Symptome und den Grund für den Besuch ein.

    Häufig gestellte Fragen

    • Muss ich einen Termin vereinbaren?

      Sie müssen nur einen Termin vereinbaren, wenn Sie einen Therapeuten aufsuchen möchten. Ärzte stehen auf Anfrage zur Verfügung.

    • Muss ich einen Termin buchen, um ein Rezept zu erneuern?

      In den meisten Fällen ja – Sie müssen einen weiteren Besuch planen.

      Aber wenn Ihr Psychiater Medikamente verschrieben, können Sie eine automatische Refill anfordern, indem Sie die Hilfe-Taste in der App tippen.

    • Kann ich Doctor on Demand auf Auslandsreisen nutzen?

      Sie können einen Termin buchen, aber der Arzt kann nur medizinischen Rat geben. Sie können keine Rezepte schreiben, aber sie bieten möglicherweise Anleitungen zu der Art von Medikamenten, die Sie erhalten sollten.

    • Wie kann ich Doctor on Demand kontaktieren?

      Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das Support-Team zu erreichen:

      • Telefon. Wählen Sie 800-997-6196.
      • E-Mail. Senden Sie eine Nachricht an [email protected] oder füllen Sie das Formular auf der Seite Kontakt aus.
      • Sozial. Kontaktieren Sie das Unternehmen über Facebook oder Twitter.

    • Kann ich meine Besuchsnotizen mit meinem Hausarzt teilen?

      Ja. Gehen Sie zu My Health > Besuche in der App, und Sie haben die Möglichkeit, die Notizen Ihrer Ärzte sowie die Laborergebnisse anzuzeigen und auszudrucken.