Während jeder Arzt die Hauptverantwortung für die bestmögliche Versorgung seiner Patienten trägt, haben niedergelassene Ärzte die zusätzliche Herausforderung, ein Unternehmen zu führen.Die Verwaltung einer Privatpraxis kann teuer und anstrengend sein, weshalb Ärzte ihr Support—Personal sorgfältig auswählen – sie möchten sicherstellen, dass die Klinik mit einem Team gefüllt ist, das den Verwaltungsaufwand bewältigen kann, damit sie sich auf die Patientenversorgung konzentrieren können.Sobald ein Arzt das beste Personal für seine Klinik eingestellt hat, ist der nächste Schritt, um sicherzustellen, dass die Praxis so effizient wie möglich betrieben wird, die Einführung eines medizinischen Praxismanagementsystems. Ein medizinisches Praxismanagementsystem ist eine Art Gesundheitssoftware, die den täglichen Betrieb einer Klinik verwaltet, z. B. Terminplanung, Abrechnung und andere administrative Aufgaben.

Hier erfahren Sie, was niedergelassene Ärzte über die grundlegenden Komponenten eines Praxismanagementsystems wissen müssen.

Terminplanung

Praxismanagementsysteme ermöglichen es Ärzten und Büromitarbeitern, Termine schnell zu buchen und zu bestätigen und Zeitpläne über mehrere Anbieter, Standorte und Wochentage hinweg zu verwalten. Viele Systeme ermöglichen es Patienten auch, ihre eigenen Termine online zu buchen.

Eine der größten Hürden für Klinikmitarbeiter bei der Planung ist die Notwendigkeit, gleichzeitig sicherzustellen, dass die Zeit jedes Arztes für Patientenbesuche sowie für Telefonkonferenzen und andere Besprechungen angemessen zugewiesen wird. Medizinische Praxis-Management-Systeme geben den Mitarbeitern Echtzeit-Einblick in die Verfügbarkeit jedes Anbieters und ermöglichen es ihnen, potenzielle Planungskonflikte sofort zu identifizieren. Die Software hilft auch dem Klinikpersonal, Doppelbuchungen zu vermeiden (oder zu reduzieren).

Darüber hinaus können die meisten Systeme Terminerinnerungen per SMS oder E-Mail an Patienten senden, um No-Shows zu reduzieren.

Patientendaten organisieren

Mit einem Praxisverwaltungssystem können Ärzte und ihre Mitarbeiter nicht nur grundlegende Patienteninformationen — zum Beispiel Name, Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Arbeitgeber und Versicherer —, sondern auch umfangreiche klinische Daten wie Anamnese, Medikamente und Gründe für vergangene Besuche schnell eingeben und darauf zugreifen.

Medizinische Praxismanagementsysteme können auch den Versicherungsschutz eines Patienten vor dem Besuch des Patienten automatisch überprüfen.

Abrechnung und Schadenbearbeitung

Praxismanagementsysteme bereiten Abrechnungen vor und generieren elektronische Ansprüche basierend auf Patientenbegegnungen. Das System scannt Rechnungen und Ansprüche, um sicherzustellen, dass sie nicht nur den Vorschriften des Zahlers entsprechen, sondern auch korrekte Diagnosecodes enthalten. Wenn das System einen Fehler oder widersprüchliche Informationen identifiziert, die möglicherweise die Zahlung verzögern könnten, erhalten die Mitarbeiter eine Benachrichtigung, damit das Problem behoben werden kann. Sie werden auch benachrichtigt, wenn Ansprüche oder Patientenzahlungen überfällig sind.

Wenn das Praxismanagementsystem cloudbasiert ist, werden neue Abrechnungs- und Verfahrenscodes und -regeln automatisch aktualisiert, um sicherzustellen, dass die Praxis niemals veraltete Codes verwendet.

Reporting

Um sicherzustellen, dass die Klinik so effizient wie möglich läuft, benötigen Ärzte und ihre Mitarbeiter Zugriff auf detaillierte Informationen zur Praxisleistung.

Praxismanagementsysteme liefern umfassende Daten zu vielen Aspekten der Klinik, wie zum Beispiel

• Wie oft ein Patient nicht zu seinem Termin erscheint
• Wie lange Mitarbeiter für Aufgaben aufwenden
• Wie schnell Zahler Ansprüche erstatten
• Wie die Klinik gegen sinnvolle Nutzungsziele abschneidet
• Wie lange ein Anspruch in der Debitorenbuchhaltung liegt

Mit diesen Informationen können Ärzte und ihre Mitarbeiter Verbesserungsmöglichkeiten, Reduzierung verschwenderischer Ausgaben und Steigerung der Gesamtproduktivität der Klinik.Während fortgeschrittenere medizinische Praxismanagementsysteme im Vorfeld eine erhebliche Investition erfordern können, bieten eine Handvoll Softwareanbieter ihre Lösung kostenlos an. Unabhängig davon, ob sich die Klinik für eine kostenpflichtige oder kostenlose Version entscheidet, ist ein Praxismanagementsystem eine großartige Möglichkeit für Privatpraxen, die Effizienz zu steigern und die rechtzeitigen Erstattungen zu erhöhen.

Möchten Sie die Einnahmen steigern und die Ausgaben senken? Lesen Sie unser kostenloses E-Book, Stop the Budget Bleed: Wie private Ärzte Ausgaben reduzieren können.