Von Brad Smith und Carol Ann Browne

Im vergangenen Jahr haben wir uns in unserem Today in Technology-Blog und unserer Videoserie mit einigen der wichtigsten Innovationen der Geschichte befasst. Unser Fokus liegt immer darauf, was wir aus der Vergangenheit lernen und auf die heutigen Themen anwenden können.

Heute blicken wir auf die jüngere Geschichte zurück – die vergangenen zwölf Monate, um genau zu sein. Es war ein bedeutsames Jahr für die Technologie, mit dem Ausdruck „Techlash“, der häufig verwendet wird, um sich nicht nur auf ein, sondern auf mehrere Themen zu beziehen, die der Öffentlichkeit eine Pause über die Rolle der Technologie und des Technologiesektors im Leben der Menschen gaben. Wenn sich der Kalender 2019 zuwendet, überlegen wir, was das letzte Jahr wahrscheinlich für ein sicherlich wichtiges neues Jahr bedeuten wird. Hier ist unsere Liste von zehn Entwicklungen zu denken.

1. DATENSCHUTZ: Der Schutz der Privatsphäre vertieft sich in Europa und breitet sich auf die Vereinigten Staaten aus

Als 2018 begann, wussten wir, dass es ein großes Jahr für die Privatsphäre werden würde. Die bevorstehende Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) durch die Europäische Union reichte aus, um dies für jedes Unternehmen mit Kunden in Europa zum Fall zu machen. Angesichts des technischen Charakters der DSGVO ist es nicht verwunderlich, dass 2019 mit der weiteren Auslegung der Verordnung beginnt.

Aber 2018 wurde auch anderswo zu einem ereignisreichen Datenschutzjahr, und zwar auf überraschende Weise. Vor allem ein Immobilienentwickler aus San Francisco namens Alastair Mactaggart gab mehr als 3 Millionen US-Dollar seines eigenen Geldes aus, um Unterschriften zu sammeln, um eine Verbraucherschutzinitiative auf den kalifornischen November-Stimmzettel zu setzen. Die Kampagne führte zu intensiven Verhandlungen in Sacramento und zur Verabschiedung eines neuen und umfassenden kalifornischen Verbraucherschutzgesetzes. Es ist eine willkommene Entwicklung, die einem von acht Einwohnern in den Vereinigten Staaten umfassenden Datenschutz bietet.Zu Beginn des Jahres 2019 hat das neue kalifornische Gesetz selbst Gegner, die sich lange Zeit gegen eine umfassende Datenschutzgesetzgebung in Washington, DC, gewehrt haben, dazu veranlasst, etwas zu entdecken, das der neuen Religion ähnelt. Anstatt sich einem Flickenteppich staatlicher Regeln zu stellen, haben sie begonnen, sich für den Kongress einzusetzen, um ein Datenschutzgesetz zu verabschieden, das dem kalifornischen Gesetz und anderen staatlichen Maßnahmen vorgreifen wird. In der Tat ist Mactaggart erfolgreich, wo viele andere gescheitert sind, einschließlich derjenigen von uns bei Microsoft, die seit 2005 nationale Datenschutzgesetze gefordert haben. Schauen Sie in den nächsten Monaten auf die Ausbreitung der Datenschutzgesetze auf mehrere andere Landeshauptstädte, All dies wird die Bühne für eine noch größere Debatte auf dem Capitol Hill bereiten.

In Europa selbst beginnt das neue Jahr mit wichtigen Fragen zur Zukunft der Privatsphäre in Brüssel. Der Kontinent brachte die Anforderung hervor, dass Unternehmen eine Benachrichtigung und Zustimmung erteilen müssen, bevor sie Informationen von Personen erhalten und verwenden. In einer Zeit allgegenwärtiger Datenschutzhinweise stellen Beamte die Frage, ob das Datenschutzrecht weiter gehen und noch direkter regeln sollte, wie Verbraucherinformationen verwendet werden können.

Letztendlich ist der Datenschutz eine Priorität, die die Technologie noch weiter vorantreiben kann. Da sich das Problem selbst weiterhin auf der ganzen Welt ausbreitet, sollten Sie nach mehr Technologieunternehmen suchen, die in datenschutzbezogene Innovationen investieren. Bei Microsoft umfasst dies nun eine breite Palette von zusätzlichen Datenschutzkontrollen für Benutzer bis hin zu KI-Techniken der nächsten Generation, um Algorithmen zu trainieren, während Daten verschlüsselt bleiben.

2. DESINFORMATION: Die Kontroverse roils Social Media

Im vergangenen Jahr brachte einen tiefgreifenden Wandel in den USA. und Europa zu unserem Verständnis der Auswirkungen nationalstaatlicher Desinformationskampagnen auf wichtige Social-Media-Plattformen. Der Dezember brachte die bisher definitivste Bewertung, mit einem Bericht, der vom Geheimdienstausschuss des Senats gesponsert wurde und Daten verwendet, die von den großen Plattformen unter Vorladung bereitgestellt wurden. Facebook Instagram Zwischen 2015 und 2017 teilten mehr als 30 Millionen Nutzer staatlich geförderte Facebook- und Instagram-Posts mit ihrer Familie und ihren Freunden, likten, reagierten und kommentierten sie.

Die große Frage ist nun, was getan wird, um das Problem anzugehen. Das alte Jahr endete mit neuen Maßnahmen in Brüssel zum Schutz der bevorstehenden Wahlen zum Europäischen Parlament, einschließlich eines Branchenkodex und schneller Reaktionspläne. Die großen Social-Media-Plattformen haben begonnen, neue Schutzmaßnahmen breiter umzusetzen, und andere wichtige freiwillige Initiativen wie NewsGuard sind entstanden.

Das vergangene Jahr brachte auch eine breitere Akzeptanz von Technologieführern für die Notwendigkeit einer gewissen Regulierung. Aber welche Art von Regulierung? Senator Mark Warner aus Virginia hat einen Großteil der frühen Agenda definiert, teilweise basierend auf einem Weißbuch, das er im vergangenen August veröffentlicht hat. Das Papier skizziert Vorschläge, Social-Media-Plattformen zu verpflichten, die Herkunft von Konten oder Beiträgen zu bestimmen, gefälschte Konten zu identifizieren und Benutzer zu benachrichtigen, wenn Bots Informationen verbreiten. Warner hat eine stetige Führungsrolle im Geheimdienstausschuss des Senats gespielt, und die kommenden Monate werden diese Ideen wahrscheinlich noch stärker ins Rampenlicht rücken.

3. PROTEKTIONISMUS IM PAZIFIK: Tech kommt zwischen den Vereinigten Staaten und China

Der letzte Januar fühlt sich mehr als zwölf Monate entfernt an, wenn es um die wirtschaftlichen Beziehungen zwischen den USA geht. und China. Im vergangenen Jahr gab es eine stetige Welle von US-Zollerhöhungen auf chinesische Importe, um mehr chinesische Käufe amerikanischer Produkte zu fördern. Aber nicht unbedingt Technologie.

In Washington, D.C. haben sich die politischen Winde für den Technologiehandel deutlich verschoben. Im gesamten amerikanischen politischen Spektrum wird Chinas Dynamik in Bezug auf künstliche Intelligenz und andere Technologien stärker gewürdigt und die Besorgnis über die Auswirkungen auf die wirtschaftliche und nationale Sicherheit erhöht. Das vergangene Jahr endete mit Ereignissen, die sich wie ein Teil eines aktuellen Netflix–Dramas anfühlten – die Verhaftung und vorgeschlagene Auslieferung eines führenden chinesischen Technologieführers und Maßnahmen in Australien, Neuseeland, den USA und Großbritannien, um die Verwendung chinesischer Komponenten in 5G-Netzwerken einzuschränken. Im neuen Jahr wird es eine ausgedehnte Debatte über mögliche neue US-Exportkontrollen für künstliche Intelligenz und andere aufkommende Technologien geben. Die EU erwägt, ausländische Akquisitionen lokaler Tech-Start-ups zu begrenzen. Der Tech-Sektor könnte eine holprige Fahrt erleben.

4. DIGITALE DIPLOMATIE: Multi-Stakeholder-Bemühungen beginnen mit der Bekämpfung von Cyberangriffen

Während 2017 zwei der weltweit sichtbarsten staatlich geförderten Cyberangriffe – WannaCry und NotPetya – stattfanden, brachte 2018 einige wichtige Änderungen mit sich. Nationalstaatliche Angriffe gingen weiter und betrafen noch mehr Regierungen, waren aber manchmal weniger sichtbar. Einige Angriffe beinhalteten den Diebstahl massiver Informationsmengen, während andere die IT und andere kritische Infrastrukturen bedrohten. Das Jahr bot keinen Grund zu der Annahme, dass staatliche Cyberbedrohungen rückläufig sind.

2018 brachte aber auch neue Schritte zur Stärkung des Cybersicherheitsschutzes. Der Technologiesektor setzt weiterhin auf Innovationen und Investitionen in die Cybersicherheit. Das vergangene Jahr brachte mehr Fokus auf die Sicherung von Hardware von der Chip-Ebene auf, aber neue Kunden-Features zum Schutz wichtiger Cloud-Services blieb auch eine Priorität. Eine der umfassenderen Innovationen kam von Microsoft selbst, wo unsere Azure Sphere-Initiative darauf abzielt, Sicherheit der nächsten Generation für das gesamte Ökosystem von Milliarden von Mikrocontroller-Geräten zu schaffen. Wir koppeln dies mit fortlaufenden Ergänzungen unserer operativen Sicherheitsarbeit, einschließlich des AccountGuard-Programms zur Stärkung der Bedrohungsinformationen für politische Kampagnen.

Es war auch ein wichtiges Jahr für Fortschritte an der diplomatischen Front. Das Weiße Haus half im Februar, als es die öffentliche Zuschreibung in Bezug auf NotPetya vorstellte. Bald folgten sechs weitere Regierungen – das Vereinigte Königreich, Dänemark, Litauen, Estland, Kanada und Australien.

Die digitale Diplomatie breitete sich dann auf den Technologiesektor aus. Siemens leitete die Arbeit, um eine wichtige Charta des Vertrauens zu schaffen, die Unternehmen vereint, um die allgegenwärtigen Geräte zu schützen, aus denen das Internet der Dinge besteht. Microsoft führte ein Tech-Abkommen an, das im April gestartet wurde. Bis Ende des Jahres hatten sich 68 Unternehmen im Rahmen des Tech Accord zusammengeschlossen, um die Cybersicherheitsabwehr zu stärken.

Der größte Schritt des Jahres kam im November. Der Pariser Aufruf zu Vertrauen und Sicherheit im Cyberspace, angeführt vom französischen Präsidenten Emanuel Macron, startete einen wichtigen Appell, um wahllose Cyberangriffe abzuschrecken und Wahlprozesse zu schützen. Es basiert auf Multi-Stakeholder-Maßnahmen, an denen mehr als 450 Unterzeichner von mehr als 50 Regierungen und rund 400 Unternehmen und zivilgesellschaftlichen Gruppen beteiligt sind.

Der Pariser Aufruf enthüllte jedoch einige der unerledigten Geschäfte für 2019. Zu den Unterzeichnern gehörten jedes EU-Mitglied und 27 der 29 NATO-Verbündeten, nicht jedoch die Vereinigten Staaten. Das neue Jahr bringt eine neue Gelegenheit, alle zusammenzubringen.

5. ETHISCHE HERAUSFORDERUNGEN FÜR KI: Inmitten des Mitarbeiteraktivismus gibt es neue Kontroversen

Im vergangenen Januar erregten ethische Fragen für künstliche Intelligenz allmählich Aufmerksamkeit. Im Laufe der Monate explodierten sie. Teilweise angetrieben durch Mitarbeiteraktivismus begannen Technologieunternehmen, sich mit Themen wie KI für das Militär und Bedenken hinsichtlich der Gesichtserkennung zu befassen. Der Druck der Mitarbeiter veranlasste Google, sich von einem US-amerikanischen Verteidigungs-KI-Programm zu entfernen, während Amazon und Microsoft sich beide verpflichteten, sich weiterhin zu engagieren. Bei Microsoft haben wir dies mit der Verpflichtung verbunden, eine proaktive Rolle bei der Bewältigung der ethischen Dimensionen zu spielen, die die Aufmerksamkeit der öffentlichen Politik erfordern.Als sich der Frühling dem Sommer zuwandte, standen die Probleme der Gesichtserkennung im Mittelpunkt, was zum Teil auf die Besorgnis von Akademikern und Bürgerrechtsgruppen über Diskriminierungsrisiken und die möglichen Auswirkungen auf die Privatsphäre und andere demokratische Rechte zurückzuführen war. Im Juli forderte Microsoft eine Regulierung der neuen Technologie, und im Dezember teilten wir spezifische Ideen für neue Gesetze sowie Prinzipien mit, die wir für unsere eigenen Gesichtserkennungsdienste implementieren werden. In den ersten Monaten des Jahres 2019 wird sich der legislative Fokus in den USA auf die Landeshauptstädte verlagern, wobei das Thema wahrscheinlich vor Jahresende nach Washington, DC, verlagert wird. In der EU überwachen die Behörden die Gesichtserkennung und andere biometrische Techniken im Rahmen der DSGVO, und die Europäische Kommission hat begonnen, die ethischen Fragen umfassender zu überprüfen. Global gesehen ist dies ein Problem, das gerade erst begonnen hat.

6. KI UND WIRTSCHAFT: Die Besorgnis über KI und Arbeitsplätze breitete sich aus

Im vergangenen Jahr nahm die Angst der Öffentlichkeit vor den Auswirkungen von KI auf die Wirtschaft und die Arbeitsplätze weiter zu. Vor allem in den USA und Europa stellten sich die Menschen die Frage, ob Technologie mehr Arbeitsplätze zerstören als schaffen wird. Die Diskussionen konzentrierten sich darauf, wer die wahrscheinlichen Gewinner und Verlierer sein werden.

Obwohl diese Bedenken von großer Bedeutung waren, wurden sie nicht überall auf der Welt geteilt. In Ländern wie Japan und Südkorea, wo die Bevölkerung zu sinken beginnt, hat sich eine neue Erkenntnis herauskristallisiert, dass anhaltender wirtschaftlicher Wohlstand Produktivitätsfortschritte aus der Technologie erfordert, um ein rückläufiges Angebot an Arbeitskräften zu ersetzen. Für Länder wie diese, die an Zahl zunehmen werden, bietet KI eine neue Lösung für ein gesellschaftliches Problem.Das kommende Jahr wird mehr Aufmerksamkeit auf neue Programme aus dem öffentlichen und privaten Sektor lenken, um die Menschen mit den Fähigkeiten auszustatten, die sie benötigen. Schauen Sie auf eine Nation wie Singapur, gemeinnützige Gruppen und den Technologiesektor selbst, um einige der Bausteine bereitzustellen, die eine KI-fähige Zukunft erfordert.

7. THE PEOPLE SIDE OF TECHNOLOGY: Immigration and diversity remain front and center

Immigration- und Diversitätsthemen standen 2018 im gesamten Technologiesektor im Vordergrund. Das Jahr hatte seine dramatischen Momente, darunter einen weltweiten Mitarbeiterstreik bei Google, der auf Bedenken hinsichtlich der Behandlung von Frauen und Mitarbeiteraktivismus bei Microsoft, Salesforce und Amazon in Bezug auf Technologie für US-Einwanderungsbehörden beruhte.

Ein Großteil des Jahres umfasste andere Aspekte, die weniger dramatisch, aber nicht weniger wichtig waren. Tech-Unternehmen redeten mehr und arbeiteten daran, mehr zu tun, um ihre Mitarbeiter zu diversifizieren. Viele Unternehmen berichteten von kleinen Diversitätsgewinnen, die sich jedoch breiter als in der Vergangenheit in die richtige Richtung bewegten. Einige Unternehmen erweiterten auch die Leistungen an Arbeitnehmer, wobei Microsoft über seine Mitarbeiter hinausging, um zu verlangen, dass US-Lieferanten auch 12 Wochen bezahlten Elternurlaub gewähren. Am Ende des Jahres würden die meisten zustimmen, dass die Branche viel mehr Fortschritte vor sich hat als dahinter.

In diesem Jahr konzentrierte sich der Technologiesektor weiterhin auf mehrere wichtige Einwanderungsfragen. Eine davon ist die Pro-Land-Grenze für Green Cards, die einen Mangel für bestimmte nationale Gruppen geschaffen hat, die kritische Technologie Rollen spielen. Es erfordert Maßnahmen des Kongresses, und als 2018 endete, gab es Hoffnung, dass, wenn ein Budgetabkommen zustande kommt, es dieses Bedürfnis endlich befriedigen könnte.

Ein weiteres ist die Notlage der Träumer im Rahmen des Programms Deferred Action for Childhood Arrivals (DACA). Microsoft ist Kläger in einer der wichtigsten Klagen in Partnerschaft mit der Princeton University, da sich die Fälle langsam dem Obersten Gerichtshof nähern. Wie eine tickende Uhr fragen sich alle, ob der Kongress vor Gericht handeln wird.

8. LÄNDLICHES BREITBAND: Einige Fortschritte inmitten von Problemen

In den Vereinigten Staaten und mehreren anderen Ländern lag der Schwerpunkt 2018 weiterhin auf den Herausforderungen für ländliche Gemeinden. Langsameres ländliches Wachstum und höhere Arbeitslosigkeit tragen oft zu einer noch größeren politischen Kluft bei. Ein Faktor, der ländliche Gemeinden zurückhält, ist der fehlende Zugang zu Breitbanddiensten. Breitband ist in zunehmendem Maße zum Strom des 21.Jahrhunderts geworden. Ohne sie gibt es wenig Möglichkeiten, neue Geschäfte oder Arbeitsplätze zu gewinnen.

In den Vereinigten Staaten begannen die Beamten endlich zu erkennen, dass unser Verständnis des Problems zu begrenzt ist. Microsoft schloss sich den Mitgliedern des Kongresses an, um darauf hinzuweisen, dass die Daten der Federal Communications Commission fehlerhaft sind, da sie die Größe des Problems des Landes deutlich unterschätzen.

Trotz der Datenprobleme gab es einige wichtige neue Anzeichen für Fortschritte beim Ausbau des Breitbandzugangs. Durch die Kombination der neuen TV-White-Spaces-Technologie mit bestehenden drahtlosen Lösungen haben wir bei Microsoft Partnerschaften mit Telekommunikationsunternehmen ins Leben gerufen, um den ländlichen Breitbandzugang in 16 Staaten in 17 Monaten zu ermöglichen. Diese Partnerschaften werden eine Million Menschen erreichen, die noch nicht die Möglichkeit hatten, die Verbindungsgeschwindigkeiten zu genießen, die die meisten in Städten lebenden Amerikaner für selbstverständlich halten.Diese Lösungen bieten neue Hoffnung nicht nur für die Vereinigten Staaten und 2019, sondern auch für die Schließung der Breitbandlücke weltweit im nächsten Jahrzehnt. Dies erfordert nachhaltige Innovationen und Investitionen in Verbindung mit einer soliden Regierungspolitik. Aber es ist zunehmend möglich, sich vorzustellen, welche Art von Fortschritt die Welt in dieser Hinsicht bis 2030 zu einem anderen und besseren Ort machen wird.

9. SOUVERÄNITÄT, MENSCHENRECHTE UND DIE CLOUD: Schutz der Menschen in einer datengesteuerten Welt

Als dieses Jahrzehnt begann, gab es einige, die dachten, der Technologiesektor könne die Welt ausschließlich von Rechenzentren in den USA aus bedienen. Zu Beginn des nächsten Jahrzehnts wünschen sich immer mehr Regierungen, dass der öffentliche Sektor oder sogar die Daten ihres gesamten Landes in einem Rechenzentrum innerhalb ihrer eigenen Grenzen gespeichert werden. Es schafft immer kompliziertere Probleme für die Welt.Auf einer Ebene ist es verständlich, dass sich die Regierungen auf das konzentrieren, was sie als eine Frage der nationalen Souveränität betrachten. Angesichts der globalen Architektur der Cloud sind die technologischen Einschränkungen jedoch erheblich. Und sobald ein lokales Rechenzentrum gebaut ist, können die persönlichsten Informationen der Bürger darin gespeichert werden. Dies wirft tiefgreifende Fragen darüber auf, wann eine Regierung oder ein Technologieunternehmen auf personenbezogene Daten zugreifen kann und wie die Informationen verwendet werden können. Es gibt wachsende Auswirkungen auf die grundlegenden Menschenrechte.

10. TECH GROWTH AND COMMUNITIES: What’s good for tech companies can challenge a community

Im vergangenen Jahr wurde die öffentliche Aufmerksamkeit auf die Auswirkungen des Technologiesektors auf lokale Gemeinschaften gelenkt. Es erzeugt gegensätzliche Ansichten, die beide auf wichtigen Realitäten beruhen. Auf der einen Seite schafft technologisches Wachstum neue und gut bezahlte Arbeitsplätze, die zum lokalen Wirtschaftswachstum beitragen. Der Wettbewerb um Amazons HQ2 hat diese Dimension mehr denn je ins Rampenlicht gerückt.Andererseits schafft schnelles Wachstum neue Belastungen für die Infrastruktur einer Gemeinde, einschließlich ihrer Schulen und ihres Verkehrsnetzes. Als 2018 endete, gab es einen wohlverdienten Fokus auf einen anderen Aspekt – die Erschwinglichkeit von Wohnraum.

Wenn das Wohnungsangebot nicht mit der Bevölkerungszunahme Schritt hält, steigen die Immobilienpreise und einige Menschen werden verdrängt. Es wächst das Bewusstsein, dass dies zu wachsender Obdachlosigkeit beiträgt, sowie zu täglichen vierstündigen Pendelfahrten in wichtigen US-Städten für Lehrer, Krankenschwestern, Ersthelfer und viele andere Personen mit mittlerem Einkommen, die eine wichtige Rolle in der Gemeinschaft spielen. Zum Beispiel sind seit 2011, als sich der Großraum Seattle von der Emerald City zur Cloud City entwickelt hat, die mittleren Immobilienpreise um mehr als 80 Prozent gestiegen, während das mittlere Haushaltseinkommen nur um 30 Prozent gestiegen ist. Andere Tech-Zentren sehen sich ähnlichen Trends gegenüber. Ein neues Jahr bietet die Gelegenheit, sich auf diese wachsende Herausforderung zu konzentrieren.