NOOK: Aplicación de lectura de libros, Revistas, Periódicos y Cómics para Solución de problemas de Windows

En primer lugar, confirme que la versión más reciente de la aplicación de lectura de NOOK para Windows está instalada en su dispositivo. La mayoría de los problemas se pueden resolver actualizando el software de la aplicación y el dispositivo a las versiones más recientes. Para obtener más información sobre el software NOOK para Windows, haga clic aquí.

Si su software está actualizado, pruebe los pasos de solución de problemas a continuación para resolver el problema. Lo siguiente se puede aplicar a la aplicación NOOK para Windows en una computadora portátil, computadora o tableta.

Compruebe la configuración actual:

• Es posible que un programa antivirus impida la ejecución de la aplicación.
• Si tu PC forma parte de una red de una organización, como una escuela, una agencia gubernamental o una empresa, es posible que el administrador del sistema haya desactivado el uso de determinadas aplicaciones mediante la Directiva de grupo. Si cree que la Directiva de grupo le impide usar una aplicación que necesita, póngase en contacto con el administrador del sistema.
• De forma predeterminada, algunas aplicaciones están bloqueadas por el Firewall de Windows para ayudar a que su PC sea más segura. Para que funcione correctamente, es posible que deba permitir que la aplicación reciba información a través del firewall.

Si la barra de desplazamiento no está disponible en la biblioteca NOOK o durante la lectura:

1. Acceso a Todos los Ajustes de > Sistema > Pantalla.
2. Cambie la escala al 100% en » Cambiar tamaño de texto, aplicaciones…» opcion. Si la escala ya está al 100%, consulte las instrucciones del comprimido.
3. Elija Aplicar y, a continuación, cierre sesión cuando se le solicite.
4. Vuelve a iniciar sesión y abre la aplicación NOOK.
Si la página completa no se muestra en la aplicación o mientras lee:

1. Acceso a Todos los Ajustes de > Sistema > Pantalla.
2. Cambie la escala a 125% en » Cambiar tamaño de texto, aplicaciones…» opcion.
3. Elija Aplicar y, a continuación, cierre sesión cuando se le solicite.
4. Vuelva a iniciar sesión y, una vez más, acceda a todos los ajustes > System > Display.
5. Esta vez, cambie la escala al 100% en «Cambiar tamaño de texto, aplicaciones…» opcion.
6. Elija Aplicar y, a continuación, cierre sesión cuando se le solicite.
7. Inicia sesión de nuevo y abre la aplicación NOOK.

Si tiene problemas para ver su biblioteca de NOOK o descargar libros de NOOK:

1. Cierra sesión en tu cuenta de NOOK en la aplicación NOOK para Windows. Para obtener instrucciones sobre cómo cerrar sesión en tu cuenta de NOOK para Windows, haz clic aquí.
2. Después de cerrar sesión correctamente en tu cuenta de NOOK, vuelve a abrir la aplicación e inicia sesión de nuevo en el dispositivo que se ha actualizado a Windows 10. Para obtener más información sobre la actualización a Windows 10, haga clic aquí.