Articles

B&Nヘルプセンター

NOOK-書籍、雑誌、新聞、漫画読書アプリfor Windowsトラブルシューティング

まず、NOOK For Windows読書アプリの最新バージョンがデバイスにインストールされていることを確認します。 ほとんどの問題は、アプリとデバイスソフトウェアを最新バージョンに更新することで解決できます。 WINDOWS用のNOOKソフトウェアの詳細については、ここをクリックしてください。

ソフトウェアが最新の場合は、以下のトラブルシューティング手順を試して問題を解決してください。 以下は、ラップトップ、コンピュータ、またはタブレットデバイス上のNOOK for Windowsアプリに適用できます。現在の設定を確認してください。

•ウイルス対策プログラムがアプリの実行を妨げている可能性があります。
•PCが学校、政府機関、企業などの組織のネットワークの一部である場合、システム管理者がグループポリシーを使用して特定のアプリの使用をオフにして グループポリシーによって必要なアプリの使用が妨げられていると思われる場合は、システム管理者にお問い合わせください。
*デフォルトでは、一部のアプリは、お使いのPCをより安全にするために、Windowsファイアウォールによっ 正常に動作するには、アプリがファイアウォールを介して情報を受信できるようにする必要があります。スクロールバーがNOOKライブラリで使用できない場合、または読み取り中に使用できない場合:

1。 すべての設定にアクセス>>ディスプレイ。
2. “テキスト、アプリのサイズを変更する”でスケールを100%に変更します。..”オプション。 スケールがすでに100%になっている場合は、タブレットの説明書を参照してください。
3. [適用]を選択し、プロンプトが表示されたらサインアウトします。
4. サインインし直して、NOOKアプリを開きます。
ページ全体がアプリに表示されていない場合、または読み取り中に表示されていない場合:

1。 すべての設定にアクセス>>ディスプレイ。
2. “テキスト、アプリのサイズを変更する”でスケールを125%に変更します。..”オプション。
3. [適用]を選択し、プロンプトが表示されたらサインアウトします。
4. サインインし直してから、すべての設定に再度アクセスします。>>ディスプレイ。
5. 今回は、”テキスト、アプリのサイズを変更する”でスケールを100%に変更します。..”オプション。
6. [適用]を選択し、プロンプトが表示されたらサインアウトします。
7. 再度サインインし、NOOKアプリを開きます。NOOKライブラリの表示やNOOKの書籍のダウンロードに問題がある場合:

1。 NOOK for WindowsアプリでNOOKアカウントからサインアウトします。 NOOK for Windowsアカウントからサインアウトする方法については、こちらをクリックしてください。
2. NOOKアカウントから正常にサインアウトしたら、アプリを再度開き、Windows10にアップグレードされたデバイスでサインインし直します。 Windows10への更新の詳細については、ここをクリックしてください。