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Établir de bonnes relations de travail

Dans quelle mesure les relations que vous entretenez avec vos collègues sont-elles bonnes?

Selon l’organisation Gallup, les personnes qui ont un meilleur ami au travail sont sept fois plus susceptibles d’être engagées dans leur travail. Mais cela ne doit pas nécessairement être un « BFF ». »Gallup a constaté que les personnes qui ont simplement un bon ami sur le lieu de travail sont plus susceptibles d’être heureuses. De plus, de bonnes relations de travail sont liées à un meilleur engagement des clients et à une augmentation des profits.

Dans cet article, vous apprendrez pourquoi il est important d’avoir de bonnes relations de travail, comment les construire et les entretenir, et même trouver des moyens de travailler avec des personnes avec lesquelles vous ne vous entendez pas.

Mettez-vous suffisamment de temps pour établir des relations au travail?

Pourquoi Avoir De Bonnes Relations De Travail?

Les êtres humains sont naturellement des créatures sociales. Et si l’on considère que nous passons un tiers de notre vie au travail, il est clair que de bonnes relations avec nos collègues rendront notre travail plus agréable.

Plus les collègues sont à l’aise les uns avec les autres, plus ils se sentiront confiants d’exprimer des opinions, de réfléchir et d’accompagner de nouvelles idées, par exemple. Ce niveau de travail d’équipe est essentiel pour embrasser le changement, créer et innover. Et quand les gens voient les succès de travailler ensemble de cette manière, le moral et la productivité du groupe montent en flèche.

De bonnes relations de travail vous donnent également de la liberté. Au lieu de passer du temps et de l’énergie à gérer des relations négatives, vous pouvez plutôt vous concentrer sur les opportunités – de la conquête de nouvelles affaires au développement personnel.

Et avoir un cercle professionnel solide vous aidera également à développer votre carrière, ouvrant des opportunités qui autrement pourraient vous passer.

Définir une bonne relation

Une bonne relation de travail nécessite confiance, respect, conscience de soi, inclusion et communication ouverte. Explorons chacune de ces caractéristiques.

  • Confiance: lorsque vous faites confiance aux membres de votre équipe, vous pouvez être ouvert et honnête dans vos pensées et vos actions. Et vous n’avez pas à perdre de temps ou d’énergie « à surveiller votre dos. »
  • Respect: les équipes travaillant ensemble dans le respect mutuel valorisent l’apport des uns et des autres et trouvent des solutions basées sur la perspicacité, la sagesse et la créativité collectives.
  • Conscience de soi: cela signifie prendre la responsabilité de vos paroles et de vos actions, et ne pas laisser vos propres émotions négatives influencer les gens autour de vous.
  • Inclusion: n’acceptez pas seulement des personnes et des opinions diverses, mais accueillez-les! Par exemple, lorsque vos collègues offrent des opinions différentes des vôtres, tenez compte de leurs idées et de leur perspective – ou « ajout culturel » – dans votre prise de décision.
  • Communication ouverte: toutes les bonnes relations dépendent d’une communication ouverte et honnête. Que vous envoyiez des e-mails ou des messages instantanés, que vous rencontriez en face à face ou lors d’appels vidéo, plus vous communiquerez efficacement avec votre entourage, mieux vous vous connecterez.

Quelles Relations De Travail Sont Importantes ?

Bien que vous devriez essayer d’établir et de maintenir de bonnes relations de travail avec tout le monde, certains méritent une attention particulière. Comme la relation entre un patron et un employé. Gallup a constaté qu’un manager à lui seul peut représenter jusqu’à 70 % de l’engagement d’une équipe.

Des entretiens individuels réguliers permettent aux gestionnaires d’établir des relations avec les employés. Lors de ces rattrapages, vous pouvez montrer comment le travail d’une personne correspond à la « vue d’ensemble » de l’organisation, comprendre ses forces et l’aider à identifier les domaines à développer.

Vous pouvez également explorer la gestion ascendante, analyser comment votre propre manager préfère travailler, anticiper ses besoins et adapter votre approche pour une relation plus fluide.

Vous bénéficierez également du développement de bonnes relations de travail avec les principaux intervenants. Ce sont les personnes qui ont un intérêt dans votre succès ou votre échec, comme les clients, les fournisseurs et votre équipe. Tisser des liens avec eux vous aidera à vous assurer que vos projets – et votre carrière – restent sur la bonne voie. Une analyse des parties prenantes vous aide à identifier qui sont ces personnes afin que vous puissiez consacrer du temps à la construction de ces partenariats.

Astuce:

Travailler en étroite collaboration avec les autres peut également mener à des relations personnelles. Si cela vous arrive, notre article, Comment gérer une relation personnelle au Travail, vous montrera comment maintenir le professionnalisme pendant les heures de travail et préserver la réputation de votre entreprise ainsi que votre relation.

Cet Article Est-Il Utile ?

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Comment établir de bonnes relations de travail

Comme vous le savez de vos amis les plus âgés, établir des liens étroits avec les gens peut prendre du temps. Mais il y a aussi des mesures que vous pouvez prendre aujourd’hui pour mieux vous entendre avec vos collègues.

  1. Identifiez vos besoins relationnels
    Savez-vous ce dont vous avez besoin des autres? Et savez-vous ce qu’ils ont besoin de vous? La compréhension de ces besoins peut être déterminante pour établir de meilleures relations.
  2. Développez vos compétences en relations humaines
    De bonnes relations commencent par de bonnes compétences en relations humaines. Répondez à notre quiz Dans Quelle Mesure Vos Compétences Sont-Elles Bonnes? pour tester votre capacité à collaborer, à communiquer et à gérer les conflits. Le quiz vous orientera également vers des outils utiles pour améliorer les zones faibles.
  3. Concentrez-vous sur votre EI
    L’intelligence émotionnelle (EI) est votre capacité à reconnaître vos propres émotions et à mieux comprendre ce qu’elles vous disent. En développant votre IE, vous deviendrez plus apte à identifier et à gérer les émotions et les besoins des autres.
  4. Pratiquez l’écoute attentive
    Les gens répondent mieux à ceux qui écoutent vraiment ce qu’ils ont à dire. En pratiquant l’écoute attentive, vous parlerez moins et comprendrez mieux. Et vous deviendrez rapidement connu comme digne de confiance.
  5. Prévoyez du temps pour établir des relations
    Si possible, vous pouvez demander à un collègue de sortir pour une tasse de café rapide. Ou donnez une « gentillesse d’une minute » en commentant le message LinkedIn d’un collègue que vous avez aimé lire. Ces petites interactions prennent du temps mais jettent les bases de relations solides.
  6. Gérez vos limites
    Prenez le temps, mais pas trop! Parfois, une relation de travail peut nuire à la productivité, en particulier lorsqu’un ami ou un collègue commence à monopoliser votre temps. Il est important de définir vos limites et de gérer le temps que vous consacrez aux interactions sociales au travail.
  7. Apprécier les autres
    Tout le monde, de votre patron au stagiaire, veut sentir que son travail est apprécié. Alors, complimentez vraiment les gens autour de vous quand ils font quelque chose de bien. Les éloges et la reconnaissance ouvriront la porte à d’excellentes relations de travail.
  8. Soyez positif
    Concentrez-vous sur le fait d’être positif. La positivité est contagieuse et les gens gravitent autour de ceux qui les font se sentir bien.
  9. Évitez les commérages
    La politique de bureau et les commérages peuvent ruiner les relations de travail. Si vous êtes en conflit avec un membre de votre groupe, parlez-lui directement du problème. Bavarder avec d’autres collègues ne fera qu’exacerber la situation, accélérant la méfiance et l’animosité.

Gérer des relations de travail difficiles

Parfois, vous devrez travailler avec quelqu’un avec qui vous ne vous entendez pas. Avec l’essor des espaces de travail virtuels, de nombreux collègues bénéficient d’un certain temps d’intervalle. Mais même communiquer virtuellement peut provoquer des malentendus ou des tensions.

Bien qu’il soit naturel d’éviter les personnes qui causent des frictions, ce n’est pas toujours faisable ou pour le bien de votre équipe. Voici donc quelques tactiques pour réparer ou maintenir une relation professionnelle.

  1. Réfléchissez à votre histoire positive. Si une bonne relation s’est détériorée après un incident, la recherche montre que réfléchir à des expériences positives avec un collègue peut renforcer un lien brisé. Une autre option consiste à utiliser un médiateur impartial pour combler le fossé et trouver une solution rapide.
  2. Regardez-vous. Lorsque nous nous sentons négatifs à l’égard de quelqu’un, nous pouvons devenir impatients, nous mettre en colère et démotiver les autres. Et d’autres peuvent nous renvoyer ces comportements négatifs. La boîte de Betari peut aider à briser ce cycle de conflit, en mettant fin à ces attitudes et comportements nuisibles.
  3. Trouvez des objectifs mutuellement bénéfiques. Avez-vous considéré qu’une relation difficile pourrait être due à un déséquilibre de pouvoir? Vous pouvez utiliser le modèle de stratégies de pouvoir du professeur John Eldred pour identifier les objectifs contradictoires ou les déséquilibres de pouvoir, et concevoir une méthode pour mieux communiquer et améliorer votre relation.

Faq sur les bonnes relations de travail

Pourquoi les relations au travail sont-elles importantes?

De bonnes relations de travail rendront votre travail plus agréable. De plus, les équipes soudées sont plus productives, ce qui libère du temps pour innover et se concentrer sur votre développement personnel. Les liens professionnels que vous établissez vous aideront également à poursuivre votre carrière.

Quelles sont les trois principales relations de travail ?

Vous devez établir de bonnes relations avec tous vos collègues. Mais concentrez-vous sur votre manager pour rester engagé dans votre travail, les membres de l’équipe avec lesquels vous travaillez au quotidien et toutes les parties prenantes touchées par votre travail.

Qu’est-ce qu’une relation professionnelle au travail ?

Une relation de travail professionnelle repose sur la confiance. Les membres de l’équipe doivent également se respecter les uns les autres et être inclusifs lorsqu’ils envisagent des opinions différentes. La conscience de soi et la communication ouverte sont essentielles pour que cela fonctionne.

Points clés

Établir et maintenir de bonnes relations de travail vous rendra plus engagé dans votre travail, améliorera votre potentiel de carrière et élèvera toute l’équipe.

Utilisez les stratégies suivantes pour établir de bonnes relations de travail avec vos collègues, votre manager, vos clients et d’autres parties prenantes:

  1. Identifiez Vos Besoins Relationnels
  2. Développez Vos Compétences Relationnelles
  3. Concentrez-vous sur Votre IE
  4. Pratiquez Une Écoute attentive
  5. Gérez Vos limites
  6. Planifiez Du temps pour établir des relations
  7. Appréciez Les Autres
  8. Soyez Positif
  9. Évitez les Commérages

Certaines relations de travail seront plus difficiles que d’autres. Mais avec la pensée, le temps et les efforts, ceux-ci peuvent également devenir mutuellement bénéfiques.