NOOK – Application de lecture de livres, Magazines, Journaux, Bandes dessinées pour Windows Dépannage

Tout d’abord, confirmez que la dernière version de l’application de lecture NOOK pour Windows est installée sur votre appareil. La plupart des problèmes peuvent être résolus en mettant à jour l’application et le logiciel de l’appareil vers les dernières versions. Pour plus d’informations sur le logiciel NOOK pour Windows, cliquez ici.

Si votre logiciel est à jour, essayez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème. Ce qui suit peut être appliqué à l’application NOOK pour Windows sur un ordinateur portable, un ordinateur ou une tablette.

Vérifiez vos paramètres actuels:

• Un programme antivirus peut empêcher l’application de s’exécuter.
* Si votre PC fait partie d’un réseau d’une organisation, telle qu’une école, une agence gouvernementale ou une entreprise, votre administrateur système peut avoir désactivé l’utilisation de certaines applications à l’aide de la stratégie de groupe. Si vous pensez que la stratégie de groupe vous empêche d’utiliser l’application dont vous avez besoin, contactez votre administrateur système.
* Par défaut, certaines applications sont bloquées par le pare-feu Windows pour rendre votre PC plus sécurisé. Pour fonctionner correctement, vous devrez peut-être autoriser l’application à recevoir des informations via le pare-feu.

Si la barre de défilement n’est pas disponible dans la bibliothèque NOOK ou pendant la lecture :

1. Accédez à tous les paramètres > Système > Affichage.
2. Modifiez l’échelle à 100% dans « Modifier la taille du texte, applications… » option. Si l’échelle est déjà à 100%, veuillez vous référer aux instructions de la tablette.
3. Choisissez Appliquer, puis déconnectez-vous lorsque vous y êtes invité.
4. Connectez-vous et ouvrez l’application NOOK.
Si la page entière ne s’affiche pas dans l’application ou lors de la lecture :

1. Accédez à tous les paramètres > Système > Affichage.
2. Modifiez l’échelle à 125% dans « Modifier la taille du texte, applications… » option.
3. Choisissez Appliquer, puis déconnectez-vous lorsque vous y êtes invité.
4. Reconnectez-vous, puis accédez à nouveau à tous les paramètres >Système > Affichage.
5. Cette fois, modifiez l’échelle à 100% dans « Modifier la taille du texte, applications… » option.
6. Choisissez Appliquer, puis déconnectez-vous lorsque vous y êtes invité.
7. Connectez-vous à nouveau et ouvrez l’application NOOK.

Si vous rencontrez des problèmes pour consulter votre bibliothèque NOOK ou télécharger des livres NOOK :

1. Déconnectez-vous de votre compte NOOK dans l’application NOOK pour Windows. Pour savoir comment vous déconnecter de votre compte NOOK pour Windows, cliquez ici.
2. Après avoir réussi à vous déconnecter de votre compte NOOK, rouvrez l’application et reconnectez-vous sur l’appareil qui a été mis à niveau vers Windows 10. Pour plus d’informations sur la mise à jour vers Windows 10, cliquez ici.