Beszélni, hogy a legtöbb ember a legfontosabb, hogy jó, tartós kapcsolatok, valamint azt mondják majd, egy szó:

Kommunikációs

én nem értek egyet.

a feltételezés azonban a kommunikáció gondolatával az, hogy a verbális kommunikáció fontos. De minél idősebb vagyok, annál jobban felismerem a cselekvések fontosságát.

az emberek viszonylag könnyű hazudni, amikor beszélnek. A legtöbb ember számára is viszonylag könnyű elhinni a verbális hazugságokat. Azt hiszem, a legtöbben el akarjuk hinni, amit az emberek mondanak nekünk.

de cselekvésekkel nagyon nehéz hazudni. Vagy csinálsz valamit, vagy nem, de néhányan közülünk nem jó hallgatók, amikor a cselekedetekről van szó. Heck, néhányan közülünk nem jó hallgatók verbális kommunikáció.

Ha Ön tulajdonos, menedzser vagy valóban bármilyen szakmai helyzetben van, Íme néhány módszer, amellyel a műveletek hangosabban beszélnek, mint a szavak. Függetlenül attól, hogy az intézkedések a tiéd, vagy a feletteseitől, kollégáitól, ügyfeleitől stb.

10 a tettek Hangosabban Beszélnek, Mint a Szavak Példák

• Nagy, Általános Üzleti Célok
• Elnézést
• a Tekintetben
• A (Felülvizsgált) Aranyszabály
• Támogatást
• a Tanítás
• Érzelmi Kontroll
• Elszámoltathatóság
• Érvek
• Hallgatás

a Nagy, Általános Üzleti Célok

Ha már az üzleti világban egy ideig valószínűleg már találkozott a személy az a személy, amely lehetővé teszi a nagy, de általános üzleti nyilatkozatokat. Nagy célok, amelyek jól hangzik a felszínen, de ez tényleg nem jelent semmit.

Ha megnézzük a világ legsikeresebb cégeit, leggyakrabban egy ideig tartottak, hogy elérjék, ahol ma vannak. Általában évtizedek. És valahogy a radar alatt tették.

nem tettek nagy, fröccsenő kijelentéseket céljaikról. Ehelyett lépésről lépésre dolgoztak, hogy eljussanak a következő szintre. Aztán a következő szint, amíg el nem kezdték észrevenni a teljesítményüket.

Ez a cselekvés versus beszélgetés.

elnézést

nem fogok azzal érvelni, hogy verbálisan mondani valakinek, hogy sajnálod, nem fontos. Az. Úgy tűnik, hogy az emberek jól érzik magukat egy bizonyos módon. Különösen rövid távon. Elismeri, hogy látja, amit rosszul tett, és hajlandó változtatni a viselkedésén a jövőben.

de a második rész…megváltoztatja a műveleteket. Tényleg itt változnak a dolgok. Ez az, ahol a cselekvések hangosabban beszélnek, mint a szavak. Viszonylag könnyű azt mondani, hogy sajnálod, és hogy most komolyan gondolod. Ez egy másik, hogy valóban változtatni intézkedéseket.

Respect

képzelj el egy sportedző és játékos kapcsolatot. Általában kölcsönös tiszteletre van szükség. Úgy tűnik, hogy néha egy edző megúszhatja, hogy nem tartja tiszteletben a játékost. Nem hiszem, hogy ez jó dolog, de valószínűleg vannak példák, ahol működött.

de ha egy játékos nem tartja tiszteletben az edzőt,azt mondanám, hogy ritkán működik jól. És nem a szavak tehetik tönkre. A játékos elmondhatja az edzőnek és másoknak, hogy van tisztelet. De ha a játékos forgatja a szemét, rázza a fejét, és nem hasonló intézkedések azt mutatja, mindenki nézi, hogy a tisztelet nincs ott.

és ugyanez vonatkozik minden kapcsolatra. Szakmai és személyes.

A (felülvizsgált) aranyszabály

néhány ember szeret fátyolos gesztusokat tenni. Ajándékokat adnak, de olyan ajándékokat adnak, amelyeket ők maguk is szeretnének kapni, és dicséretet várnak a címzettől.

és nem csak az anyagi dolgok szokásos ajándékai. Lehet, hogy előléptetés vagy jóakarat, vagy bármi. Még egy köszönöm, vagy gratulálok, vagy valami ilyesmi.

a felülvizsgált aranyszabály rajongója vagyok. A szabály az, hogy másokkal kell bánnunk, hogyan kell kezelni őket. Nem így akarunk bánni velünk.

szavakkal működik, de jobban működik a műveletekkel.

Mentor

akár mentort keres, akár mentort keres, a cselekvések hangosabban beszélnek, mint a szavak. Ezt igaznak találom sok üzleti könyvvel, amelyeket olvastam. Szeretek önéletrajzokat olvasni, ahol valaki sikeres megosztja a siker kulcsait.

de szinte jobban szeretem az életrajzokat. Ahol egy külső ember, általában egy újságíró, megvizsgál valakit, és megpróbál objektíven elrendezni dolgokat, hogy az olvasó tanulságokat gyűjthessen.

azt tapasztaltam, hogy néha az emberek nem is veszik észre a saját sikerük okait. És néha az általunk adott tanács nem egyezik azzal, amit valójában tettünk.

egy példa lenne a sikeres üzletembernek, aki nem járt egyetemre, mondván másoknak, hogy vegyenek részt a főiskolán.

tanítás

hasonló a mentori. Inkább egy közvetlen kapcsolat helyzet. Talán szülő a gyermek. De bármilyen helyzet lehet. Csak tanár a diáknak. A tanár cselekedetei szinte mindig többet kommunikálnak a hallgatóval.

érzelmi kontroll

nem annyira az, amit bizonyos érzelmi helyzetekben mondasz, hanem az, hogy hogyan mondod és hogyan viselkedsz. Hogyan reagál. Mindannyian próbálkozunk. Mind jó, mind rossz. Hogyan reagálunk a cselekedeteinkkel gyakran sokat mond rólunk. Majdnem azt mondanám, hogy hogyan reagálunk, amikor a dolgok jól mennek, sokkal fontosabb, mint hogyan reagálunk, amikor a dolgok rosszul mennek.

elszámoltathatóság

egy dolog azt mondani a csapatnak, hogy valakit felelősségre vonnak egy hibáért. Valójában teljesen más dolog felelősségre vonni őket. Valószínűleg olyan helyzetben volt, amikor a főnök azt mondta, hogy következményei lesznek annak, ha valami csak nem tesz semmit. Ez azt mondja a csapat többi tagjának, hogy rendben van bizonyos dolgok elvégzése. Amikor ez megtörténik, a dolgok általában elkezdenek szétesni az egész szervezet számára.

argumentumok

a kontextus, amire gondolok, inkább az Ön esetére vagy képességére hivatkozik. Nem feltétlenül, ha valakivel veszekedsz.

de azt mondják, hogy valaki vitatja a hitelesítő adatok egy munkát. Azzal érvelnek, hogy nem vagy képzett. Mesélhetnél nekik az igazolványodról. Vagy megmutathatod nekik. Szinte mindig jobb bizonyítani az értékét a cselekedeteivel. Hosszú távon az emberek nagyobb figyelmet fordítanak az eredményekre.

hallgat

említette ezt a bevezetőben. Sokan közülünk lehetne javítani a hallgatási készségek, ha valaki beszél hozzánk. De sokan javíthatnánk a mások cselekedeteire vonatkozó hallgatási képességeinket is. Azt hiszem, talán a jobb kifejezés lenne megfigyelési készségek.

milyen jól veszi fel, amit az emberek csinálnak?

végső gondolat

a cselekvések híve vagyok. Talán azért, mert csendes vagyok. Nem várom el, hogy mások megváltoztassák a módját, hogy befogadják, hogy ne beszéljek sokat. De próbálok megélni a tetteimből. Próbálok nem nagy kijelentéseket tenni. Sok értéket látok a verbális kommunikációban, de tapasztalatom szerint a cselekvések ugyanolyan és általában fontosabbak.