Ottimizzare il tuo sito web per la conversione è fondamentale, indipendentemente dal fatto che l’obiettivo sia l’e-commerce, le registrazioni alle newsletter, le impressioni pubblicitarie, il time-on-site o qualsiasi altro scopo.

Il processo di ottimizzazione è basato sui dati, proprio come qualsiasi esperimento scientifico. Modifichi e cambi quindi lascia che il traffico verso il tuo sito crei dati che generano informazioni, intelligenza e, in definitiva, una base per prendere decisioni che ti avvicinano ai tuoi obiettivi.

La maggior parte degli elementi di un sito web o di una pagina sono sotto il nostro controllo: design, testo, navigazione, ecc., ma dall’altra parte della medaglia ci sono le persone che compongono ciò che chiamiamo così casualmente “traffico”.

Queste persone, come ben sappiamo, non sono tutte uguali.

Differiscono in molti aspetti, dal sesso all’età; da organico a pagato; da 1024×768 a 320×480 e oltre. Più significativamente, però, le persone arrivano al tuo sito da tutto il mondo: da diversi paesi e lingue, diverse valute e climi, e un intero assortimento di aspettative culturali. Quindi, anche se si dispone di un”.com ” Inglese solo sito, si può benissimo essere un business internazionale per impostazione predefinita.

Come si può utilizzare l’infrastruttura esistente e gli sforzi di marketing per soddisfare un pubblico così vasto in una sola volta? Come si può fare in modo che il traffico è davvero sempre il contenuto più rilevante che porta a una conversione? La risposta è Geo Targeting.

Che cos’è il Geo-targeting?

Il targeting geografico è una risposta attiva alla Geo-localizzazione: Dopo aver identificato la posizione del visitatore in base all’IP e / o ai dati WiFi / GPS (=”geolocalizzazione”), viene fornito il contenuto specifico di tale posizione (=”geotargeting”). Questa posizione può essere un paese, stato, città e altro ancora.

Gli esempi più semplici di Geo-Targeting sono SERP:

Ecco una ricerca su Google.com per “Ristoranti italiani” dalla Florida:

E ora di nuovo, questa volta da vicino a Londra, Regno Unito:

Naturalmente, i risultati sono specifici per la posizione, nel tentativo di fornire informazioni rilevanti per la query, guidando così le conversioni.

Un esempio diverso comporta sul contenuto del sito:

Questo è Herz.com visto da Singapore:

E, ancora una Volta, dal Cile:

individuare la differenza? C’è variazione nella lingua, immagini, testi pertinenti ad esempio “Guidare da Singapore in Malesia” e altro ancora. Entrambi sono sullo stesso dominio e directory principale di “Hertz.com””

Perché è importante?

Quando si impostano esperimenti di conversione che testano diversi elementi della pagina, può essere utile effettuare una segmentazione precedente basata sulla posizione. Testare idee e approcci diversi quando viene presa in considerazione la posizione, di solito crea intuizioni molto interessanti. Cosa funzionerà meglio per il tuo imbuto-mostrando il tuo traffico dalle pagine di Spagna in spagnolo o inglese? Citerai Euro o dollaro?

A / B testing è uno strumento utile, così come il test multivariato. Tuttavia, se il traffico è segmentato correttamente in base alla posizione prima della divisione, il tuo esperimento è di gran lunga migliore qualità, che produrrà risultati migliori per te.

Cosa dovrebbe essere testato?

Ecco 5 modi in cui il Geo-Targeting può aiutarti ad aumentare le conversioni:

Sperimenta con le lingue:

Abbina la lingua della pagina al paese di origine del visitatore (Dovresti consentire un cambio di lingua ovviamente) Misura ciò che converte meglio se hai un intero imbuto in lingue diverse, altrimenti decidi un KPI sulla pagina (clic CTA, tempo sul sito, ecc.) e misura le sue prestazioni.

Ad esempio, visitando Samsung.com da Hong Kong reindirizza al loro smasung.com/hk directory, e la lingua è come previsto. Trovare l’icona di cambio posizione è abbastanza facile in basso a sinistra, così come l’interruttore della lingua in alto a destra del menu principale.

Nel sito di Coca-Cola, durante la navigazione dalla Germania, la lingua del sito è l’inglese, ma la Germania è enfatizzata, rendendo più facile la decisione per il visitatore. Queste schermate sono comuni per i siti internazionali, ma se convertono meglio è una domanda valida.

Valuta di corrispondenza:

Sperimenta con un’altra valuta basata su una regione o paese. Si consiglia di mantenere le cose semplici e provarlo su un prodotto popolare o pagina di destinazione. Misura le vendite in combinazione con la posizione – i tassi di conversione sono diversi se visualizzi la valuta del paese del visitatore?

Etsy.com lo fa bene visualizzando un’ampia varietà di valute per i prodotti in vendita. Ecco una ricerca di gioielli” Star Wars ” da Londra, nota i prezzi sono in GBP:

E la stessa ricerca dal Brasile mostra i prezzi in BRL:

Valuta le offerte locali pertinenti:

Cerca di abbinare l’offerta che fai sulle tue pagine (prodotto, servizio, messaggio, ecc.). Questo sembra semplice, ma richiede un’attenta riflessione e pianificazione. Misurare le prestazioni dell’imbuto per i visitatori che sono geo-mirati rispetto a un gruppo di controllo: le persone trovano utile questa” filtrazione ” o confinano in un modo? Statisticamente, i visitatori che vengono serviti direttamente con offerte locali differiscono nel comportamento rispetto a quelli a cui viene chiesto di”scegliere la tua posizione”? Provalo!

Un altro problema comune è la disponibilità di prodotti o servizi per alcuni paesi. A volte, si può vendere solo in un paese e informare il vostro traffico internazionale di tale è considerata una buona pratica. Perché creare un’esperienza cliente negativa mostrando qualcosa che non possono acquistare? Creare anticipazione invece:

Match Marketing

Geo-Targeting consente di eseguire diverse campagne in luoghi diversi. I tuoi annunci potrebbero essere pubblicati in tutto il mondo e variare nel loro messaggio di marketing in base al segmento e al pubblico che ti avvicini. Il messaggio di marketing sul tuo sito è lo stesso dell’annuncio geo-mirato? Sperimenta l’invio di traffico da un banner geo-mirato a una pagina di destinazione geo-mirata (in lingua, valuta, offerta, ecc.)

La campagna di Google Chrome è un ottimo esempio, in quanto serve oltre 100 diversi banner solo in Europa! Naturalmente, il banner corrisponde alla pagina di destinazione del download:

Valuta gli elementi visivi

Come con qualsiasi test Split o multivariato, la modifica degli elementi visivi può fare una grande differenza. Allo stesso modo, testare diversi elementi di progettazione in base alla posizione del visitatore può illuminare l’imbuto che stai testando. Il modo in cui i colori vivaci sono interpretati da una cultura sul lato del pianeta può essere molto diverso da un altro. Pensate a temi di vacanza come un esempio, o bandiere nazionali come un altro.

Ecco Marriott.com come visto dalla Francia:

E dal Giappone:

Anche senza capirne il contenuto, la differenza visiva è notevole. Si noti inoltre che il modulo iniziale sulla pagina per il sito giapponese è diverso.

Un altro esempio è HP.com dall’Egitto: nota le modifiche da destra a sinistra e alcune delle lingue nelle immagini.

La versione italiana:

diventa molto interessante nel “Offerte Speciali” pagina Skype.com:
di Seguito sono screenshot della pagina delle Offerte Speciali da USA, Olanda e Svezia, in che ordine. Ci sono differenze significative qui, non solo nel design, ma anche nell’offerta.

Come geo-indirizzare le pagine per il test?

Ok, quindi come si testano alcune di queste ipotesi basate sulla posizione?

IP Redirect:

Per semplificare le cose, puoi provare i reindirizzamenti basati su IP sul tuo server. È possibile impostare semplici reindirizzamenti basati sulla geolocalizzazione, utilizzando .htaccess o httpd.conf sul tuo server Apache (mod_geoip). L’API GeoIP (MaxMind) ti consentirà di configurare rapidamente il tuo server per deviare il traffico in base all’IP di origine. La tua analisi web e ottimizzazione dovrebbero fare il resto. Tutto ciò che serve per assicurarsi che si dispone di un paio di pagine di destinazione per testare le vostre ipotesi su.

Pay-Per-Click Advertising (PPC)

Un altro modo semplice, ma forse costoso, di testare la geo-localizzazione sta usando una piattaforma PPC come AdWords. Puoi impostare il targeting della tua campagna su località e lingue molto specifiche, nonché impostare gli URL di destinazione dei tuoi singoli annunci. Allo stesso modo, ciò richiederà una serie di pagine di destinazione per ogni campagna, ma fornisce risultati molto rapidamente. Potresti essere in grado di eseguire un’analisi di conversione veloce, ricca di dati e basata sulla posizione con poco più.

Domini/sottocartelle Geo Target

Un altro metodo che potresti prendere in considerazione è seguire le linee guida per i Webmaster di Google per le segmentazioni dei paesi e utilizzare sottodomini o sottocartelle per paesi e lingue specifici. Ciò presuppone che tu abbia un TLD generico (.com, .org, ecc.). Ad esempio, es.example.com oppure www.example.com/es / per la Spagna / spagnolo. Questa potrebbe essere la migliore soluzione SEO locale perché significa anche che i sottodomini o le sottocartelle specificate verranno visualizzati nelle ricerche locali su Google, basate su TLD. Il rovescio della medaglia è che richiede una discreta quantità di lavoro per l’installazione, e potrebbe non coincidere con i vostri sforzi di branding a livello internazionale. Una nota importante su questo metodo è che non risolve il problema della lingua, ma solo la posizione del paese. Quindi, se il tuo servizio o prodotto è disponibile a livello internazionale, probabilmente non dovresti limitare la posizione geografica per la quale Google offre i risultati. Tuttavia, questo approccio serve come una buona piattaforma per avviare l’ottimizzazione della conversione su quelle pagine o siti segmentati.

Geo Target Content

Per gli elementi specifici del contenuto e i test multivariati, i posizionamenti e gli elementi geo-mirati si baseranno sul flusso di traffico corrente e ti permetteranno di eseguire questi esperimenti senza l’overhead PPC e una strategia SEO internazionale.

Ci sono diverse opzioni:

1. Codifica:

Usa PHP, JavaScript (e/o più) per interrogare un database di geolocalizzazione ed eseguire la logica di visualizzazione di conseguenza. Troverete numerosi esempi sul web per realizzare questo. È abbastanza semplice se hai dimestichezza con andare dietro le quinte.

2. Servizi Web e strumenti:

Le piattaforme di ottimizzazione user friendly come UnBounce e Visual Website Optimizer, e anche Ottimizzatore sito Web di Google non supportano semplice Geo Targeting di elementi web o Geo Split Test out-of-the-box (ancora). Se usi Omniture (Adobe Test & Target) e così via, probabilmente stai già utilizzando il targeting geografico sui tuoi contenuti.

3. La soluzione Google Website Optimizer + BTBuckets:

Per il resto di noi, ecco il modo migliore per eseguire un test geograficamente segmentato sul tuo sito utilizzando Google Website Optimizer e BTBuckets – gratis! BTBuckets è uno strumento di segmentazione in tempo reale che consente di segmentare il traffico e quindi definire azioni basate su tale segmentazione. L’esecuzione del codice di ottimizzazione del sito Web è uno di questi.
Se vuoi dividere il test, BTBuckets ha un plugin per il browser che modificherà il codice di Google Website Optimizer per lavorare con la segmentazione che crei con BTBuckets. È veloce e semplice. Per il test multivariato è necessario:

I. Impostare un test in Google Website Optimizer e implementare esperimento codice JavaScript sulle tue pagine.

II. Impostare la geolocalizzazione secchi su BTBuckets

III. Aggiungere il BTBuckets tag di tracciamento per il tuo sito

IV. Modificare Google Website Optimizer tag (il Controllo, il Monitoraggio e gli script di Conversione) per essere condizionalmente attivato se c’è un Secchio partita.

V. Questo è tutto! Fai il test. (I link alle istruzioni complete sono alla fine di questo articolo.)

Come monitorare i test di conversione geo mirati

Ok, ora cosa? Come fai a sapere che funziona?

Dopo aver avviato un esperimento di conversione del targeting geografico, ti trovi di fronte a un problema intrinseco: come puoi verificare che il tuo targeting geografico funzioni? Un’opzione è quella di chiedere alle persone che si trovano in tutto il mondo per sfogliare le pagine mirate e vi informerà dei risultati. Un altro metodo, molto più conveniente, è quello di utilizzare una “rete geo proxy globale” che consente di navigare sul web da diverse posizioni globali.

Ci sono diversi servizi disponibili che consentono di scegliere tra oltre 100 sedi in tutto il mondo, tra cui paesi e città. Il più semplice, più sicuro e più affidabile da usare sono le estensioni del browser che consentono di selezionare semplicemente una posizione da un menu a discesa e navigare come al solito.

Gli strumenti di visibilità globale come i servizi di rete proxy comprendono molti vantaggi per il processo di conversione geo-mirata. Alcuni sono:

• Vedi di persona che funziona davvero!
• Eseguire l’imbuto e verificare che tutte le impostazioni siano corrette.
• Controllare personalmente problemi come le prestazioni e la latenza che possono influenzare la conversione. Se misuri la velocità della pagina potresti scoprire che distanza = latenza = bassa conversione.
• Se pubblicizzi sul tuo sito (AdSense, ecc.), potresti voler vedere quali annunci vengono visualizzati sul tuo sito se visualizzati da posizioni diverse. Può essere un fattore dissuasivo o che contribuisce alle conversioni.
• Di fondamentale importanza – esaminare ciò che la concorrenza sta facendo in altri mercati! Scopri le offerte/interessi/affare / ecc rilevanti per una posizione specifica, anche se siete dall’altra parte del pianeta. Utilizzare tale intelligenza a venire con il vostro prossimo disegno vincente, offerta, storia, ecc’ e modificare il test di conseguenza.

Conclusione

Questo articolo ha introdotto il valore del Geo-Targeting delle pagine web, così come l’immenso potenziale nella conversione del traffico in base alla posizione geografica. La posizione del tuo visitatore è a volte molto più importante del suo browser, della risoluzione dello schermo o della parola chiave che ha cliccato.

I contenuti di geo-targeting sono semplici e vantaggiosi per la maggior parte dei siti Web, inserzionisti ed editori, nonché per chiunque utilizzi campagne PPC o SEO. Non solo ti consente di abbinare i contenuti più pertinenti al tuo visitatore, il targeting geografico serve anche come base eccellente per sperimentare il traffico per ottimizzare i tuoi imbuti. Alcune idee sono state presentate qui che possono essere testate, ma le opzioni sono praticamente illimitate.

Si dovrebbe approfittare degli strumenti di monitoraggio che consente di navigare in realtà da diversi paesi in tutto il mondo, e per capire i vostri concorrenti e di mercato molto meglio. Scopri le opportunità e combina tali informazioni e la vera business intelligence con analisi inestimabili per far salire le conversioni.

Riferimento

Strumenti citati e utilizzati in questo articolo:

1. GeoEdge, servizio proxy
2. BTBuckets, in tempo reale segmentazione
3. Google Website Optimizer
4. MaxMind

Altre risorse:

1. Geolocalizzazione API Specifica W3C
2. Un’introduzione alla geolocalizzazione HTML5

Circa l’autore: Yotam Tavor è un esperto di marketing online freelance con un decennio di esperienza di marketing online. Specializzata nell’ottimizzazione delle conversioni per grandi aziende, modelli di affiliazione, gestione del rischio nei canali di marketing e creazione di strategie di marketing per le aziende startup.

Nota importante: gli script di Google si sono evoluti da quando sono stati pubblicati i post di integrazione di BTBuckets, quindi usa la convalida del codice per assicurarti che i tuoi script siano senza errori.