お住まいの地域の気象条件は何ですか？すべての受信機で信号損失が発生している場合は、天気が原因である可能性が非常に高くなります。

• すべての受信機で信号損失が発生しています。
  • 気象条件が改善された後に問題が解決しない場合は、1-888-554-7827のコールセンターにお問い合わせください。
  • あなたが唯一の受信機で信号損失が発生している場合、天気はおそらく責任がありません。 受信機の位置を交換して、問題が受信機に続くかどうか、または障害のある可能性のある回線であるかどうかを確認してください。

  皿に雪はありますか？

  皿、腕、またはLNBの表面に雪が蓄積すると、信号強度が低下する可能性があります。 あなたが安全にそうすることができるならば、静かに皿から雪を磨く。 安全かつ機器を損傷することなくそうすることができない場合は、サービスコールを手配するために1-888-554-7827のコールセンターにお問い合わせください。 /p>

  あなたは建具を使用していますか？

  私たちのシステムで使用されるジョイナーは、動作するように2100MHz以上の最大周波数範囲で、通過する高電力である必要があります。 建具はまた、時折燃え尽きることがあり、交換が必要です。 あるサージ-プロテクターは衛星と使用されたとき問題を引き起こす同軸港によって来ます。 建具が信号ドロップアウトの原因であるかどうかを確認するために建具の前にケーブルのセグメントに受信機をフックしてみてください。/p>

  あなたはスプリッタを使用していますか？

  特別な機器を含むいくつかのまれな状況から離れて、スプリッタは、ランダムなチャネルのように見えるものに信号ドロップアウトを引き起こ 通常、ディバイダーが状態に適されれば、私達の取付人は知っているようにします。 あなたの皿に現在容量がのためのあるよりより多くのラインを要求したら、可能な解決を論議するために私達を電話して下さい。あなたはRG6ケーブルを使用していますか？

  同軸線を検査して、側面に書かれたRG仕様を調べます。 Shaw Directでは、動作するにはRG6以上のRG定格が必要です。 RG59ケーブルは燃え尽きる前にあるショーチャネルの短い間働きがちです。

  何か料理を妨げるものはありますか？私たちの衛星は明確な視線を必要とします。

  私たちの衛星は明確な視線を必要とします。 あなたの皿が取付けられていたところによって、皿自体の木、新建設、または単に動きによって妨害が原因で信号の損失を経験するかもしれません。

  解決策はオブジェクトによって異なります。 ほとんどの場合、サービスコールまたは皿の再配置は問題を解決します。

  あなたのShaw Directシステムに干渉を引き起こす可能性のある電子製品を使用していますか？

  Shaw Direct equipmentは、以下の製品からの干渉の影響を受けやすいことが知られています:

  • CBラジオ
  • レーダー探知機
  • Furbies、トランシーバー、およびその他の電子子供のおもちゃ
  • ワイヤレスRFヘッドフォン
  • ベビーモニター

  外部干渉があ

  衛星放送受信アンテナが電力線の近くに配置されている場合、これは干渉を引き起こす可能性があります。 携帯電話の塔、電源変圧器、およびレーダー探知機はまた、いくつかの周波数範囲との干渉を引き起こすことが知られている。

  皿は目に見えて損傷していますか？その場合は、交換するためにサービスコールを予約するために私達に連絡してください。