해당 지역의 기상 조건은 무엇입니까?

• 모든 수신기에서 신호 손실이 발생하는 경우 날씨가 탓할 가능성이 매우 높습니다. 기상 조건이 개선 된 후에도 문제가 지속되면 1-888-554-7827 로 콜센터로 문의하십시오.
• 단 하나의 수신기에서 신호 손실이 발생하는 경우 날씨가 책임을지지 않을 가능성이 큽니다. 수신기의 위치를 스와핑하여 문제가 수신기를 따르는 지 또는 결함이 될 수있는 회선인지 확인하십시오.

접시에 눈이 있습니까?

접시,팔 또는 LNB 의 표면에 눈이 쌓이면 신호 강도가 떨어질 수 있습니다. 그렇게 안전하게 할 수 있다면 접시에서 눈을 부드럽게 닦으십시오. 장비를 손상시키지 않고 안전하게 할 수 없다면 1-888-554-7827 로 콜센터로 연락하여 서비스 전화를 준비하십시오.

소목 장이를 사용하고 있습니까?

참가자는 사용으로 우리의 시스템이 필요할 고 전력 전달,최대 주파수 범위의 2100MHz 또는 더 높은 작동합니다. 조인은 또한 때때로 소실되어 교체가 필요할 수 있습니다. 일부 서지 보호기는 동축 포트와 함께 제공되므로 위성과 함께 사용할 때 문제가 발생합니다. 소목 장이 신호 드롭 아웃의 원인인지 확인하기 위해 소목 장이 전에 케이블의 세그먼트에 수신기를 접선하려고합니다.스플리터를 사용하고 있습니까?

외에는 약간 희소한 상황을 포함하는 특수 장비 쪼개는 도구는 원인이 될 것이 신호를 탈락에 무엇이 보일 것 같은 임의의 채널이 있습니다. 일반적으로 스플리터가 상황에 적합한 경우 설치 관리자가 알려드립니다. 필요하신 경우보다 더 많은 라인 요리는 현재에 대한 용량,우리는 토론을 위해 전화주세요 가능한 솔루션을 제공합니다.

RG6 케이블을 사용하고 있습니까?

측면에 쓰여진 rg 사양에 대해 동축 선을 검사하십시오. Shaw Direct 는 작동하려면 RG6 이상의 rg 등급이 필요합니다. RG59 케이블은 밖으로 점화하기 전에 몇몇 쇼 수로에 짧은 시간 동안 작동하는 경향이 있을 것입니다.

접시에 방해가되는 것이 있습니까?

우리 위성은 명확한 시야를 필요로합니다. 어디에 따라 귀하의 요리를 설치되었습생할 수 있습니다 신호의 손실로 인해 방해 나무에 의해,새로운 건설,또는 단순히 움직임을 접시에 자체입니다. 객체에 따라 솔루션이 달라집니다. 대부분의 경우 서비스 호출 또는 접시 재배치가 문제를 해결합니다.

당신은 어쩌면 당신의 쇼 직접 시스템에 간섭을 일으키는 전자 제품을 사용하고 있습니까?

Shaw Direct 장비는 다음 제품의 간섭에 취약한 것으로 알려져 있습니다:

• 콜럼븀 라디오
• 레이더를 감지기
• 조 업체,수입업체,무전기,그리고 다른 전자 아이들의 장난감
• RF 무선 헤드폰
• 베이비 모니터

이 될 수 있는 어떤 외부의 간섭?

위성 접시가 전력선 근처에 위치하면 간섭이 발생할 수 있습니다. 휴대 전화,전력 변압기,레이더를 감지기가 되었습니다 또한 원인으로 알려져 있 간섭으로부 주파수 범위를 다룹니다.접시가 눈에 띄게 손상 되었습니까?

그렇다면,교체해야 할 서비스 전화를 예약하기 위해 문의하시기 바랍니다.