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묻기의 예술:또는,묻고 원하는 것을 얻는 방법

묻지 않으면 대답은 이미 아니오입니다.

사라 캐슬린 펙

에 따라
월 9 일 2013·19 분 읽

참고: 게시 후 이 글에서는 2013 년,놀랐습는 응답을 얻었다—그것을 권장 이상 500 시간,다시 출판에서의 일부는 가장 큰 매체,출판물 및 권장하는 제품 팀에서는 일부의 가장 큰 디자인 회사에서 세계입니다. 이제는 자신의 일과 실습에 사용할 수있는 무료 가이드 북으로 제공됩니다. 을 잡아 통합 문서의 복사본 이미지를 클릭하여 아래하거나https://www.sarahkpeck.com/ask/을 얻을 무료 전자 책입니다. 에세이에 대한 당신의 생각과 반성을 기대하십시오.

그것은 무엇을 가지고 가는 요청을 위해 당신이 무엇을 원하는—다음 얻을 수 있습니까? 가 될 것으로 보인 마술을 만드는 뒤에 훌륭한 요청,그리고 우리는 모두 알고 있는 사람들의 이야기를 얻을 것을 정확히 그들이 원하는 것을 때마다 그들은 묻습니다. 구부리고 자신의 방식으로 세상을 의지 마술사. 이게 왜? 그들은 다른 사람이하지 않는 것 같다 무엇을하고 있습니까? 그들이 원하는 것을 어떻게 요구하고 매번 그것을 얻는 것처럼 보입니까?

문화적으로,그것은 항상 규범이 직접 요청하는 당신이 원하는 것 또는 우리가 끔찍한 일을 그것의(그리고 여성들의 얼굴이 크게 더 많은 도전 모두에서 문화적 규범 그리고 결과를 만들기 위한 직접적인 요청,참 HBR 및 뉴욕 타임스에 대한 더 자). 을 지정하는 대신 우리가 무엇을 원하는,우리는 옷자락 호에 대한 아이디어를 종종 걸어서 좋은 대화를 명확하게 분명히 말하는 우리의 메시지,달성을 위해,그리고 어떻게 다른 사람이 직접 할 수 있습니다.

좋은 질문(와 학습 능력을 말하지 않)은 두 개의 기술을 가지는 성공적인 사람들이 배우고 어떻게 정말 잘합니다. 당신이 잘 물을 때,당신은 당신이 원하는 것을 더 빨리 얻을 수 있습니다—당신에게 시간과 에너지를 절약하십시오. 지난 십 년간의 어떤 일이 나는 물고 협상을 포함하도록 요청하는 여러 올리고 점점들을 지속적으로,연봉 협상을 충돌의 20%이상(신용을 Ramit 세티의 설득 전략),이상의 경력$50,000 에서 장학금(대회 및 에세이 참여했),그리고 최근에 올$33,000 위한 자선: 우리가 충분한 돈을 모으면 알카트라즈에서 샌프란시스코까지 알몸으로 수영 할 것을 약속함으로써 물을주십시오.

외에도,내가 도움이 고객을 이해하는 설득 전략 및 개발 스크립트를 요청해,그들이 원하는 것을 포함하여 섬세한 예술의 결정을 어쨌든 그것을하고 용서를 요구하기보다는 권한이 있습니다. 여러 사람들이 나에게 물어보고 공개적으로 공유하는 방법에 대한 내 노트를 수집 해달라고 요청했습니다. 당신이 원하는 것을 더 많이 얻기 위해 훌륭한 ask—in 을 만들기위한 나의 최고 팁이 있습니다.

1. 먼저 원하는 것을 알아야합니다. 이것은 종종 간과되는 모든 너무 명백한 단계입니다. 종종 당신이 필요로하는 것이 정확히 무엇인지 당신(또는 다른 사람들)에게 항상 명확하지는 않습니다. 당신이 원하는 것에 대해 가질 수있는 명확성이 많을수록 좋습니다. 시간을내어 배우고,알아 내거나,원하는 것을 정확하게 발견하십시오. 일단 당신이 무엇을 원하는($1M 에서 자금 조달,날짜 여자로,새로운,책장,식료품 가게),게 그것을 부탁드립니다.2. 왜 당신이하고있는 일을하는지 자신을 접지하십시오. 마음에서 시작하 center:기 전에 나는 다른 사람을 요구에 가입하거나 대답을 확인에 나 자신으로 묻는 내 마음과 몸과 마음을 확인하고,이것은 내가 무엇을 원하고 그것은 공로자 나는 내가 있습니다.

이 내가하고 싶은 일이고,깊이하고 싶습니까? 이것은 내가 서서 믿는 것입니까?당신이 당신의 핵심의 중심에 그것을 원하지 않는다면,왜 당신이 그것을 쫓고 있는지 스스로에게 물어보십시오. 당신이 그것을 원한다면,당신이 이것을 위해 무엇을 기꺼이 할 것인지 스스로에게 물어보십시오. 내 작업의 대부분은 내가 만들고있는 프로그램에 대한 자신감과 정렬에 우발적입니다. 는 경우 내가 초안 이메일하지 않는”바로”직관이나 내 말은 장소에서 오는 고독,절망,거나 필요가 일시 중지에서 이메일과 초안 그것은 몇 가지 다른 방법이다.내가 돌아 서서 왜 내가하고있는 일을하는지 기억할 때,그 말은 더 쉽게옵니다.

Amanda 팔머에서 매우 본(및만으로 쉽게 비판)TED 강연을 말하는 취약점에서 필요한 요구을 위해 당신이 무엇을 원합니다. 무언가를 요구하는 것은 인간이다;무언가를 원하고 다른 사람에게 그것을 요구하는 것은 연결이 필요합니다.

“사람들에게 묻는 바로 그 행동을 통해 나는 그들과 연결했다. 그리고 당신이 그들과 연결될 때,사람들은 당신을 돕고 싶어합니다. 그것은 많은 예술가들에게 일종의 반 직관적입니다-그들은 물건을 요구하고 싶지 않습니다. 묻기가 쉽지 않습니다. …묻는 것은 당신을 취약하게 만듭니다.”

—Amanda Palmer, 예술의 요구

만들기 좋은 요청에 대한 연결을 만드는 사람들 사이에는 것—고 필요한 경우가 종종에 취약합니다.

3. 당신은 실제로 당신이 원하는 것을 요구해야합니다. 이 글을 쓰는 것이 너무 간단하게 들리며,거의 미친 듯이 쉬운 조언입니다. 그러나 그들이 원하는 것을 요구하지 않는 사람들이 너무 많습니다. 그들은 당신을 말할 것이 이야기,을 이메일로 안녕하세요,시간을 보낼 이야기에서클에 대한 자신의 아이디어,헤지 및 잡음에 대한 희미하면 자신의 아이디어 그리고 어떻게든 희망이 모든 b 어 f 으 dd 럼언 t 안는 어떻게든 다른 사람들은 이야기를 할 수있을 것이 무엇인지 파악은 당신과 당신이 도움 문제를 해결합니다. 당신은 거기에 넣어해야합니다.당신이 원하는 것을 얻기 위해서는 그것을 요구해야합니다.

4. 원하는 것에 대해 직접적이고 명확하며 구체적이어야합니다. 당신이 요구하는 것을 우스꽝스럽게 분명히하십시오. 당신이 원하는 것,그것이 누구이며,필요할 때,그리고 원하는 결과가 어떻게 생겼는지에 대해 직접적으로하십시오. 더 구체적이고 직접적 일수록 좋습니다.

  • 문제를 정의하십시오. 당신은 무엇을 해결하려고합니까?
  • 그것이 무엇인지,정확히,당신이 원하는 것을 지정하십시오. 어떤 재료,프로세스 단계,조각,또는 사람들이 참여하는 그것을 해결하기 위해시겠습니까? 이것은 이케아 조립 설명서보다 풍부하게 명확하고 읽기 쉽도록 만들어 졌습니까?
  • 개요 얼마나 많은 시간,에너지,돈이거나 약속은 당신이 생각하는 걸릴 것입니다. 그 사람이 요청을 이행하기 위해해야 할 일에 대해 분명히하십시오. 의 경우 판매,지정 언제,어디서,그리고 어떻게 그들은 무엇을 얻을 수 있습니 당신은 그들에게 물어입니다. 아무것도 같은 결정을 원하는 무언가를 실현하는 사람이 당신을 초대하지 않았어”여기에 구입”단추에서 자신의 웹 사이트입니다.
  • 직접하십시오. 앞에 그리고 일찍,그리고 다시 메시지의 가까이에 물어 넣으십시오.

5. 당신이 묻는 사람에 대해 선택적이고 표적이 되십시오. 당신이 묻는 사람에 대해 더 구체적 일수록 좋습니다. 모든 사람을 요구하는 네트워크에서 얻을 수밖에 없는 당신의 무리는 침묵 속에서 우리의 이 연결된 세계,활성 또는 등록 취소 및 un-통해 다음과 같이 다양한 플랫폼입니다. 전혀 관심이없는 15 명보다 귀하의 질의에 응답 할 수있는 시설이 잘 갖추어 진 세 사람에게 물어 보는 것이 좋습니다.

전체 연락처 목록에 이메일을 보내지 마십시오. 볼더에있는 사람들은 샌프란시스코에서 가르치고있는 프로그램에 관심이 없습니다(아마도 디지털 수업이 아니라면). 메시지를 수신해야하는 사람에 대해 더 구체적 일수록 좋습니다. 하나 직접 요청하는 결과 예보다 더 묻는 오지 않는 사람은 반응(및 스팸 메일 받은편지함).이것은 소리보다 훨씬 더 많은 작업이 될 수 있습니다. 때 나는 공예 이메일 캠페인 기금 모금을 이메일,앉아 있을 붓을 통해 내는 연락처 데이터베이스와 사용자 정의의 목록을 20,80,100,200,300 사람들이 생각하는 것이 실제로 관심이있을 내에서 프로젝트가 느끼는 편안한 이메일을 보내. 가끔 나는 바보짓을 보낼 사람들은 너무 많은 메시지,하지만 다행히도 대부분의 내 친구와 동료되었을 용서하고 종류에 대한 메시지를 전달했(고 말하지 않고 싶을 때). 내가 기술 10 개의 서로 다른 버전에 이메일을 가을 작은 하위 그룹의 사람들,각 그룹은 조심스럽게 구성에 따라 사람을 알고;무엇을 질문입니다;어떤 이야기를 이끌다;그리고 어떻게 나는 프레임 묻는다.6. 마이크로 그룹과 미니 기안자를 만들어 사회적 증거를 사용하십시오. 메일을 보낼 때 충분히 작은 그룹 중 하나의 존재는 초기 반응 자주 묻는 다른 대응으로 잘 만들의 관성이 지속적인 대화를 하는 것 보다는 원시고 더 많은 사람들이다. 때 나는 이메일의 사람들은 내가 매우 존경하도록 요구하고 대화에 참여하기에,나도 누군가를 포함하는 중대에 빠르게 대응하는. 이것은 진행중인 대화를 생성합니다.

경우 그룹을 충분히 작은,대화된 개인과 개인적인 충분히는 것처럼 마이크로 컴퓨터 보안 전문가 그룹과 함께 풍부한 콘텐츠를 충분히 수천 달러의 가치가있다. 때로는 일에 메세지로,사람들은 다시 기록해 나 개인적으로 고 말했다,”이 통보는 것은 가치가 금 당신을 순전히 감사에 나를 포함합니다. 나는 너무 많이 배웠다!”

이 모든 것을 함께 꿰매는 예:

전에 나는 문제로 실행된 특정 유형의 클라이언트는 나는 데 문제가 있었다 닫고 대신에게 주안에서 앞뒤로 이메일을 계속 설명하는 대신에 제품을 만드는 판매(이상적으로 내원하는 솔루션을 자신의 문제). 나는 이것이 막 다른 리드인지,아니면 내 글쓰기가 과도한 대화를 일으키고 있는지 알아낼 수 없었다.

나는 생각했다—나는 왜 나의 성공적인 사업 친구의 약간 조언을 요구하지 않는가?

나는 생각에 대한 밀접하게 될 수도 있습니다 좋은 사람이 질문에 대답하시는 이메일에 세 사람이 복사,그들 각각의 단일,이메일 및 쓴 다음과 같은 요청은:

샘플에 대한 스크립트를 묻는 소형 전문가 팀은 문제에 대한 도움:

사랑하는 존,수지,롭:

I hope you’re 습니다. 나는 핀치 지점에서 나의 클라이언트는 파이프라인 및 내가 찾는 일부 의견을—그리고 나는 당신이 완벽한 사람이 저를 도와주기 때문에 나는 확신 프로 처리에 이 유형의 클라이언트 요청에서 당신의 사업이다.

이 이메일 것입니다 아마 당신에게 약 10~15 분을 읽고 이에 대응하고 내가 믿을 수 없을만큼 감사에 대한 직접적 조언. 나는 예측하는 알고 정확하게 처리하는 방법으로 이 문제는 이유입니다,나는 연락니다.

경우 당신은 정신은 오늘이나 중동에서 필요로 하는 뭔가의 관심을 삭제하거나 이메일로 보내 빠른”이렇게 할 수 있습니다,”그래서 나는 귀찮게하지 알 수 있습니다 당신을 다시합니다. 이상적으로,당신은 알 수 있는 훌륭한 자원이(책이나 링크)는 답변이 이 문제를 생각할 수 있을 통해 이와 함께 빠르게 나입니다. 사전에 당신의 광채에 대한 많은 감사.

여기에서의 상황:…고 싶은 좋은 반응을 변경하는 대답이 나타(아래)에 답변하는 변환로 판매합니다. 이메일 체인 아래에 일반적인 중 하나다.(여기에 당신은 계속 설명하의 이메일 당신이 얻을 복사본을 정확하게 메시지를 당신이 얻을 이메일을 보냈습니다.)

에서 요약:제가 사람들에게 물어볼 때 도움을 내가 중 하나를 선택하는 몇 가지 대상으로 사람들에게 도달하는,나의 문제를 개요 내가 그들처럼 나를 돕는 어르신들을 위해 나에게,그리고 그들에게는 시간이 얼마나 내 생각해야,그리고 나는 그들에게 충분한 정보를 쉽게 대답합니다. 예의로,나는 또한 사람들이 자신의 삶에서 바쁜 시점에 있다면 옵트 아웃하도록하는 것을 좋아합니다.