기업은 다양한 이유로 UC(Unified Communications)시스템을 구현합니다.

통합 커뮤니케이션(UC)의 형식의 엔터프라이즈급 플랫폼을 통합하는 최신 디지털 커뮤니케이션과 협업 도구를 하나의 통합된 제공합을 사용하여 하드웨어 및 소프트웨어에서 하나 구내에서 클라우드.

UC 시스템은 일반적으로 다음을 포함합니다:

• 목소리 Communications
• 고급 전화 컨
• 이메일
• 존재를(감지&에 반응하는 직원들의 가용성을 통해 일정과 활동)
• 인스턴트 메시징/채팅
• 성
• 자동화 승무원
• 스마트 디렉터리
• Fax

고급 기능도 사용할 수 있는 일부 시스템에서,포함하는 가상 개인용 보조,통화 중심 기능,자동 알림,상호 작용하는 음성 반응(IVR)인터페이스와 더 있습니다.

기업에 통합 커뮤니케이션 시스템이 필요한 이유는 무엇입니까?

기업은 다양한 이유로 UC(Unified Communications)시스템을 구현합니다. 그러나 거의 모든 사람들이 효율성을 높이고 통신을 간소화하기 위해 찾고 있습니다.

UC 솔루션은 모든 관리 및 직원이 연결할 수있는 기능을 갖춘 단일 완전 통합 플랫폼을 기업에 제공합니다. 통합 커뮤니케이션 소프트웨어는 또한 매우 유연하고 있는 작은 중소기업을 구현하는 솔루션을 맞는 그들의 독특한 요구 옵션으로 최대 규모니다.

팀워크와 협업은 작업의 미래입니다. 통합 커뮤니케이션 솔루션을 배포하면 직원들이 전통적으로 위치에 의해 부과 된 제한에서 벗어납니다. 강력한 UC 솔루션은 인력에 권한을 부여하는 데 필요한 모든 엔터프라이즈 급 통신 기술을 제공하여 조직,팀 및 개인의 생산성을 높입니다.

통합 커뮤니케이션 시스템의 주요 이점은 무엇입니까?

통합 커뮤니케이션 시스템은 회사에 많은 혜택을 줄 수 있습니다. 그들은 크게 향상 시킬 수 있습 통신 사업과 그것의 클라이언트뿐만 아니라,크게 단순화 협력 및 조직 내에서 프로젝트 팀이 있습니다.

여기에 몇 가지의 가장 중요한 혜택의 통합 커뮤니케이션:

높은 생산성

UC 시스템의 저장을 거대한 양의 시간 힘을 실어에 의해 직원과 통신하는 중요한 사람들은 액세스 및 필수 정보를 어디서나 어떤 시간입니다. 이로 인해 직원들이보다 효과적으로 의사 소통을 할 수있게되고 이동성이 향상되어 생산성이 크게 향상됩니다.

비용 절감

UC 의 비용 절감 잠재력은 잘 입증되었습니다. 을 때 기업을 통합하는 통신으로 통합 시스템,더 나은 직원의 생산성 및 따라서 매출 증가,제거의 불필요한 수수료와 관련된 기존의 시스템이며,예방의 중단 사용하는 경우 클라우드 기반의 시스템은 정기적으로 업그레이드와 함께 새로운 기능을 제공합니다.

공동 작업이 개선되

통합 통신 시스템을 줄 프로젝트 관계자들의 능력을 원활하게 공동 작업에 실시간 그들은 어디에 있든지. 팀이 될 수 있는 더 많은에 대한 문제를 해결하는 빠르게 증가는 그들의 이동성 및 융통성은,더 나은 참여 클라이언트,그리고 급격하게 위험을 줄일의 기술적 문제가 발생하였습니다.

데이터 보안

디지털 시대에,데이터 보안의 조직의 관심사에 대한 많은 기업과 기관입니다. UC 보안 기능에는 네트워크를 통한 데이터 암호화가 포함되어있어 민감한 정보가 악의적 인 제 3 자에 의해 가로 채지 못하게합니다. 또한,신뢰할 수 있는 클라우드 기반 UC 제공자는 집이 그들의 시스템에서는 안전한 호스팅 시설도 매우 중복하고 안전한 인프라가 있습니다.

경우에 상관없이 당신의 통신 플랫폼으로 구성됩 PBX 에 다시 옷장,또는 클라우드 기반의 시스템과 같은 Microsoft Office365 및 Skype,보안은 최우선의 가치로 삼고 있습니다.

시장에서의 최근 진화는 기업을위한 추가적인 보안 장애물을 추가했습니다. 원격 작업자의 상승은 Byod(Bring Your Own Device)과제의 폭발을 초래했습니다. 에서 비즈니스 여행객을 집 사무원,최고의 밝은 모두가 자신이 좋아하는 커뮤니케이션 도구입니다. 문제가 되는 통합 이러한 도구는 모든 사람을 사용하여 동일한 솔루션을하는 동안 회의 준수 표준을 귀하의 사업 및 산업입니다.

UC 솔루션을 제공하는 데 적합한 모든 커뮤니케이션 플랫폼:전화,모바일 장치,이메일,인스턴트 메시지,etc. 또한 조직 내의 개별 그룹에 대한 중앙 집중식 관리 및 권한/제어 수준이 중요합니다. 이러한 기능은 종종 필수를 충족하기 위해서는 기업 및 산업 안전 규정 및 요구 사항(예 HIPAA 그리고 유럽의 새로운 GDPR 법률).

의 가치 UC Technology

에 관계없이 기업,대부분의 기업들은 엔터프라이즈 수준에서 받은 인수 합병,재배치,그리고 사업 확장으로 새로운 위치. 일반적인 측면을 효과 이들의 변화와 성장의 확산 다른 통신 플랫폼 및 공급업체 내에서 동일한 회사입니다. 이러한 통신 기술은 거의 호환되지 않습니다.

대부분의 기업은 일반적으로 두 가지 옵션:

• Rip 오래된 시스템으로 대체하는 새로운 플랫폼
• 계속 다리를 저와 함께 분리,고립된 통신시스템

다행히도,거기에 실제로 세 번째 옵션을 찾아 상호 운용성이 높은 UC 솔루션 하나 할 수있는 기업의 수명을 연장하는 그들의 현재 전화 통신 인프라 투자는 새로운 기능을 추가하고 집중화 관리 전체에 대한 시스템입니다. 다시 말해서,통일에 회사의 기존 UC&전화 통신 솔루션으로 전체 응집력으로 성장할 수 있는 최신 특징과도(경우에 원하는)클라우드.