Snakk med folk flest om nøkkelen til gode, varige relasjoner, og De vil si ett ord:

Kommunikasjon

Jeg er ikke uenig.forutsetningen, skjønt, med ideen om kommunikasjon er at det er verbal kommunikasjon som er viktig. Men jo eldre jeg blir jo mer jeg innser viktigheten av handlinger.

det er relativt enkelt for folk å lyve når de snakker. Det er også relativt enkelt for folk flest å tro verbale løgner. Jeg tror de fleste av oss vil tro på hva folk forteller oss.

men med handlinger er det veldig vanskelig å lyve. Men noen av oss er ikke gode lyttere når det gjelder handlinger. Heck, noen av oss er ikke gode lyttere med verbal kommunikasjon.

hvis du er en eier, leder eller virkelig i en profesjonell situasjon, er det noen måter at handlinger taler høyere enn ord. Om handlingene er dine eller om deres handlinger fra dine overordnede, kolleger, kunder, etc.

10 Handlinger Taler Høyere Enn Ord Eksempler

• Store, Generelle Forretningsmål
• Unnskyldninger

Respekt

• Den (Reviderte) Gylne Regel
• Mentorer
• Undervisning
• Emosjonell Kontroll
• Argumenter
• Lytte

Stor, generelle forretningsmål

hvis du Har Vært rundt næringslivet i noen tid har du sannsynligvis møtt Personen Personen Som Gjør store, men generelle forretnings proklamasjoner. Store mål som høres bra ut på overflaten, men som egentlig ikke betyr noe.

Hvis du ser på de mest vellykkede selskapene i verden, tok de oftest en stund for å nå hvor de er i dag. Vanligvis tiår. Og de gjorde det under radaren.

De gjorde ikke store, splashy proklamasjoner om sine mål. I stedet jobbet de trinnvis for å komme til neste nivå. Så neste nivå før de begynte å få varsel for sine prestasjoner.

det er handling versus snakk.

Unnskyldninger

jeg kommer ikke til å argumentere for at verbalt å fortelle noen at du beklager, er ikke viktig. Det er det. Det ser ut til å få folk til å føle seg bra på en bestemt måte. Spesielt på kort sikt. Du erkjenner at du ser hva du gjorde galt, og at du er villig til å endre din oppførsel i fremtiden.

Men den andre delen…endre dine handlinger. Det er virkelig der ting forandrer seg. Det er der handlinger taler høyere enn ord. Det er lett å si unnskyld og mene det akkurat nå. Det er en annen å faktisk endre handlinger.

Respekt

Tenk deg et sports trener og spiller forhold. Generelt må det være gjensidig respekt. Det virker som noen ganger en trener kan komme unna med å ikke respektere spilleren. Jeg tror ikke det er bra, men det er sannsynligvis eksempler hvor det har fungert.Men når en spiller ikke respekterer treneren, vil jeg si at det sjelden fungerer bra for heller. Og det er ikke ord som kan få det til å gå bort. Spilleren kan fortelle treneren og andre at det er respekt. Men hvis spilleren ruller øynene, rister på hodet og gjør lignende handlinger, viser det at alle ser at respekt ikke er der.

og det samme gjelder for alle relasjoner. Profesjonell og personlig.

Den (Reviderte) Gylne Regelen

Noen mennesker liker å gjøre tilslørt gi bevegelser. De gir gaver, men de gir gaver som de selv ønsker å motta og forventer å prise takk for mottakeren.

og det trenger ikke bare å være de vanlige gaver av materielle ting. Det kan være en kampanje eller en handling av goodwill eller egentlig noe. Selv en takk eller gratulerer eller noe sånt.

jeg er en fan av den reviderte gylne regelen. Regelen er at vi skal behandle andre hvordan de vil bli behandlet. Ikke hvordan vi ønsker å bli behandlet.

Det fungerer med ord, men det fungerer bedre med handlinger.

Mentorskap

enten du leter etter en mentor eller ønsker å veilede noen, handlingene taler høyere enn ord. Jeg finner dette sant med mange av forretningsbøkene jeg leser. Jeg liker å lese selvbiografier der noen vellykket deler sine nøkler til suksess.

men jeg foretrekker nesten biografier. Når en ekstern person, vanligvis en journalist, undersøker noen og prøver å legge ting ut objektivt slik at leseren kan fange leksjoner.

jeg har funnet ut at noen ganger folk ikke engang klar over årsakene til sin egen suksess. Og noen ganger gir rådene vi ikke jive med det vi faktisk har gjort.Et eksempel ville være den vellykkede forretningsmannen som ikke gikk på college og fortalte andre å gå på college.

Undervisning

Ligner mentorskap. Mer av et direkte forhold situasjon. Kanskje foreldre til barn. Men kan være enhver situasjon. Bare lærer til student. Lærerens handlinger kommuniserer nesten alltid mer til studenten.

Emosjonell Kontroll

Det er ikke så mye hva du sier under visse følelsesmessige situasjoner, men hvordan du sier det og hvordan du handler. Hvordan du svarer. Vi går alle gjennom prøvetider. Både gode og dårlige. Hvordan vi reagerer med våre handlinger sier ofte mye om oss. Jeg vil nesten si hvordan vi reagerer når ting går bra, er viktigere enn hvordan vi reagerer når ting går galt.

Ansvarlighet

Å Fortelle teamet ditt at du skal holde noen ansvarlig for en feil er en ting. Faktisk holder dem ansvarlige er en helt annen ting. Du har sikkert vært i en situasjon der sjefen sa at det ville være konsekvenser for noe bare for å ikke gjøre noe. Det forteller resten av laget at det er greit å gjøre visse ting. Når det skjer, begynner ting vanligvis å falle fra hverandre for hele organisasjonen.

Argumenter

konteksten jeg tenker på, er mer å argumentere for saken eller ferdighetene dine i noen tilfeller. Ikke nødvendigvis når du har en kamp med noen.

men si at noen argumenterer for legitimasjonene dine for en jobb. De hevder at du ikke er kvalifisert. Du kan fortelle dem om legitimasjonene dine. Eller du kan vise dem. Det er nesten alltid bedre å bevise din verdi med dine handlinger. I det lange løp betaler folk mer oppmerksomhet til resultatene.

Lytting

Nevnte dette i innledningen. Mange av oss kan forbedre våre lytteferdigheter når noen snakker til oss. Men mange av oss kan også forbedre våre lytteferdigheter til andres handlinger. Jeg antar kanskje det bedre begrepet ville være observasjonelle ferdigheter.

Hvor godt plukker du opp hva folk gjør?

Endelig Tanke

jeg er en troende i handlinger. Kanskje det er fordi jeg er stille. Jeg forventer ikke at andre skal endre sine måter å imøtekomme meg ikke snakker mye. Men jeg prøver å leve gjennom mine handlinger. Jeg prøver ikke å lage store proklamasjoner. Jeg ser mye verdi i verbal kommunikasjon, men i min erfaring er det handlingene som er like og vanligvis viktigere.